1、經營管理診斷系列表格中小企業診斷表公司名稱：診斷目的：診斷事項：判定標準上中上中中下下診斷積分診斷人:預備診斷表（一）勞 動 關 系職員員工平均勞務時間平均工資男女平均工資制度固定工資獎金%預備診斷表（二）預備診斷表（二）生 產 形 態計劃生產訂貨生產%多種少量牛產少種多量 生產每種產品的月平均生產量營 業 形 態（獨立經營型）（加工工廠生產型）（設計）（銷售）依靠的程度（一貫作業型）（加工工廠利用型）（本公司）（外購）生 產 管 理管理負責人有無生產預定表有無管 理用表單有無工作標準有無檢查制良原因壬率主要不主要物料月平均使用量電力使 用量燃料使用量度有無不良（材料可用率勞 務 管 理出勤率

2、%年教育訓練實施否工 會有無娛樂活動福利設施銷 售 關 系顧客數退貨數銷售推廣方法市場調查財 務 條 件固所土地%定月建 筑資率設備產固評定價土地資率建筑產設 備%材有息% 料無息% 費自給%外有息購無息費預定%經營 管 理（月平均）經 應收帳款營 應付帳款狀 材 料 費況存貨銷售收款情形現金票據會計師利用不利用利用程度進貨付款情形現金票據成本計算實施未實施預算控制實 施未實施帳簿組織預備診斷表（四）區分調查檢討事項記事診斷 動機1 對實際問題合理化的期望2 遭遇重大困難應予診斷3 以誘勸的方式期能改進4 接受受診工廠的要求管理狀況1.組織圖的結構2 獨裁經營3 各項規章與表單整理4 .計里的

3、充分利用技術水準1 管理技術（高、中、低）2 .生產技術（咼、中、低）3 .作業技術（高、中、低）4 其他技術（高、中、低）經營 改善 狀況1 前次診斷被接受的情形2 顧問師的利用情形3 自行改善的研究情形4 .經營管理的特殊事項診斷 的重 占 八、1 .整體性診斷2 經理階層的診斷3 .生產部門的一般性診斷4 .其他事項指導 意見1.熱誠的程度2 .驅使力3 接受專門性與繼續性指導的程度4 .其他預備調查表（一）（資產負債表）資產當期前期增減負債資本當期前期增減流 動 資 產現 有 資 產現金流 動 負 債銀行借款應收票據其他借款應收帳款應付票據有價證券預收帳款現付帳款代收帳款代付帳款其他債

4、現有資產總額流動負債統計存貨商品提 存 款呆帳準備制品預存稅款半成品預存退休金原料貯藏品提存款總計其他存貨總額固 疋 負 債長期借款流動資產固 疋 資 產有形土地建筑設備固定負債總計工具自 己 資 本資本車輛法定公積金退休公積金無形營業權其他公積金專利權地上權上期移來投資出資金本期損益投資證券自己資本計長期放款固定資產創辦費資產總計負債資本總計預備調查表(二)時期項目當前自年 月 日 至年 月曰前期自年 月 日 至年 月曰計月平均銷售總額銷 售銷售退回銷售凈額銷售成 本當 期 制 造 成 本材 料(+)當期購料期初材料(-)合計期末材料當期材料費外購加工費勞務費制造費用當制造費用計(+)期初存

5、貨計(-)期末存貨制造費用計(+)期初在制品計(-)期末在制品銷售成本銷售利潤一般管理費用營業利潤營業外利潤營業外費用其他當期凈利（加工成本及人工費用）加工成本總人工費用人工數單加工成本位人工費用預備調杳表（三）（費用明細表）銷售凈額材料費主要材料費次要材料費購入零件費制其他小計造外購加工費小計勞務費獎金用加班費福利金小計衛生保健費交通費消耗品費電力費用水費燃料費其他小計工資固定工資加班費-一一獎金福利費般小計衛生保健營、1運費旅費銷通信費交際費費和金保險費用小計合計預備調查表（四）月區別分月月月月月月月月月月月月合計平 均生產量銷售量銷售退回銷售量凈值應收帳款應收帳款馀額應付帳款應付 帳款材

6、料加工（月別在職人員表）月區別分月月月月月月月月月月月月合計平 均當期人員前期人員當期出勤率財務管理調查表（一）區分調查項目主要檢討事項記事會計組 織1規格會計組織與經營規模是否配合2 結算體系分類帳及輔助帳對總結算的關系3 帳簿輔助帳簿與總控制帳的關系4 傳票會計單位與其他單位的運絡處理手1.速度結算表的迅速程度續遲延的原因2 傳票的流動開發、檢證、出納等記帳程度及手續如何傳票的流通及部牽制是否確立3 帳簿的樣式會計部門的帳簿傳票與其他部門的類似及重復情形傳票樣式的改善與事務簡化傳票類的樣式的標準化財產管理1余額應付帳款與應收帳款的差額票據的利用方法是否適當2 存貨資產評價存貨的方法是否適當

7、帳目上的存量實物存量的差異如何處理存貨是否過多3 .固定資產帳簿記錄情形帳面價格與實際價格的差額資本支出與費用支出之分是否適當4 .準備金壞帳、價格變動、退職金等準備是否提存5其他火災保險等的處理是否適當財務管理調查表（二）區分調查項目主要檢討事項記事資金表的編制1預算綜合預算的編制實際績效及計劃的考慮預算與績效的比較檢討會成本計算的方式是否適當計2.成本計算標準成本的計算各部門收支的計算資固定費用與變動費用的區分是否適當能量利用率的計算是否適當料3利潤計劃各項費用的預測的適應經營條件的變化、損益平衡點的計算及經營目標的制定能量利用率提高與成本降低的關系利現行加工成本是否過高4.加工費用加工成

8、本與人工成本的比較用加工成本變化的原因經營統計的重要性的檢討5.經營統計不同期間的比較經營統計的有效應用稅 11.憑證外部憑證與部憑證的整頓務2公告公司決算的公告與調整是否適當3.繳稅繳稅計劃書與資金計劃書的配合繳稅準備金人事管理調查表（一）區分調查項目主要檢討事項記事1.年齡性別分布年齡結構與性別結構是否適當勤特殊事項的影響績勤年數分布是否適當務2.績勤年數分布平均經驗年數員工流動率狀3.出勤率出勤率低的原因特殊事項的考慮態勤務時間是否太多4.勤務時間閑暇時間是否太多時間、能率與收入的關系如何工基本工資與獎金的給付是否適當獎金的給付是否明確資1 .一般制度是否徹底按規定進行初任工資及升任工資

9、是否確定制退休金制度是否確立2.付款方式薪津水平是否過低加班有無加班費度薪津是否遲延給付3 .勞工生產力 1生 人之產過去的績效是否表示生產力提咼人工成本加工成本的比例經營上支付薪金的能力增薪對生產力的影響如何職教階與育1 職階制度職階制度是否與薪津配合人事考核制度是否健全2 .教育訓練新進員工的訓練課及長級的教育勞資 關 系1.工會關系工會的意議與活動情形工會之外的勞資商談情形2 .福利關系福利設施娛樂活動3 .生產士氣生產士氣是否充分何種方法提咼士氣物料管理調查表區分調查項目主要檢討事項記事采1.物料計劃書計劃的撅式及手續是否適當是否與生產計劃書相配合購2.物料管制材料零件的標準化及常備化

10、存貨的管制是否適當管3.采購的標準市場本位、時期本位、品質本位供應商的選擇標準理4.采購價格現行采購價格是否適當是否進行市場調查5.付款方式現行交易方式及價格品質的合適性供應商及付款方式檢討1.外托工廠的選定設定固定的選擇標準外能力及技術調查進貨時的嚴格檢查購2.指導檢查不良率的品質問題技術指導管工廠及交貨期3.工程管理各工場目前的負何量理連結與追蹤的合適性4.付款方式單價、付款方式、交貨期、品質等1.進貨檢查進貨手續檢查基準倉不良品的處理保管中的遺失及保管方法庫2.保管及請領適當存量成本倉庫部構造及保管方法管請領手續的記錄是否確實3.存貨期限是否確實應付要求理誤差程度4.其他有否呆滯物料殘料

11、的活用方法生產管理調查表（一）區分調查項目主要檢討事項記事作業 分 析1.工程分析（主要 產品）把握改善重點改善著眼點的實例工作研究（主要工程）工作條件與動作改善制定標準時間（實例表示）3.工作率分析機械工作率、把握工作效率寬放率及效率標準的控制人 員 設 備 建 筑1.工作者（職種、 技術別）各部門各工程能力的均衡技術的合適性及其訓練機械設備（臺數、能 力）工程別能力的均衡、精確度的合適性過忙或閑暇分析機械工作率是否合適工廠布置（設備、建 筑）流程圖工廠布置是否合適工作面積及工作環境是否合適設計1設計管理設計改善與降低成本的關系2.產品研究生產設計的實施情形提高產品品質問題其他公司同類產品品

12、質的比較生1.一般情形由誰、以什么方法立案的銷售計劃書及資金計劃書是否配合產2.程序計劃工程程序的指定問題計標準工作量的確定劃3.日程計劃目前負荷量的控制裝配順序、寬放時間的考慮、緩急順序的決定4.工時計劃生產預定案與工時的配合工時太多或不足的對生 產管理 調查表（二）區分調查項目主要檢討事項記事1生產預定表部門類別、產品類別的工程進度指示什么圍的人員認識此進度預定的進度表與實際績效相比較工2進度管理完成品管 理工作單位迅速確實地傳送程完成品的收付與保管3.績效資料每日生產量與工作時間的記錄管生產計劃與成本計算的利用計劃的統一管理理4.管理機構辦公室與現場的控制舉行生產會議與工作會議5.表單所

13、使用表單的樣式是否合適預定表與進度表的式樣一次書寫制度是否訂有工作標準1.工作標準是否清楚工作條件與時間是否指示工工作標準的形式作做工作者的指導方法與程度2工作指導工作者的委任是否充分管品質與生產的管制工作簡化、制做工具與設備改良理3.工作改善積極改善的實例獎勵工作改善的實例4.整理整頓整理整頓是否充分不良品與廢料是否散亂生產管理調查表（三）區分調查項目主要檢討事項記事檢查1.檢查方法檢查標準是否合適收貨檢杳與工程檢杳檢查者及檢查制度檢查工具是否合適2不良率檢查結果的記錄不良率的工程類別、原因類別不良品的處置及防止對策現在的不良率是否太高3可用率總體可用率應付可用率提高的對策機械工具/、管 理

14、1械機設備管理管理的負責人預防保養定期檢查的實施2工具管理工具的研磨等管理工具的保管是否適當外借工具是否確實記錄3工具類型設計、米購、制造的方法是否適當保管方法是否適當、負責人是誰動力1電力電力管理的重點節省電務的對策2.燃料燃料費的比便例、成本、單位消費量及管理重點工作 環 境1搬運管理搬運工具的利用、通路狀態2.環境條件影響工作的條件如何是否有適當的管理3.安全管理有無安全統計、安全對策火災的防止是否適當銷售管理調查表（一）區分調查項目主要檢討事項記事產品種類的選定方針1.產品種類及現行產品銷售方針與市場的合適性銷商品化計劃產品的增加或減少商標的注冊售銷售計劃方法2銷售方針與生產計劃的關系

15、政應付需要量變化的方法AA：策是否確立銷售預算應收帳款的收回情況3.應收帳款應收帳款的收回對策顧客信用程度調查1.編制銷售部門組織的確定銷各人分擔責任圍的確定售2能力推銷員的能力是否適當組推銷員的教育與訓練織3.控制如何控制推銷員各人的負擔量是否適當銷售計劃1銷售量變動每月銷量量變動的原因何在季節與經濟變動情形如何應付變動的方法是否適當2.與生產的關系生產能力及銷售量的配合情形交貨期及數量的考慮3.銷售配額推銷員與代理商的配額與積效的比較分析銷售管理調查表（二）區分調查項目主要檢討事項記事1.銷售網銷售網的形是否適當顧銷售網的維持與擴大方法如何客顧客的選定方法如何2.顧客拜訪顧客狀況調試用調查

16、與實況調查顧客接受同業競爭的程度查3交易方式交易方式的效果交易積效與交易方式的關系價1價格水平價格如何決定與市場的比較格各項產品的利潤2 價格與銷售量價格下降對銷售量的影響外托工廠的意向如何銷1外托工廠供應時顧客的要求如何不良品的退貨及付款情形售增加主要顧客的分析廣告的程度推市場調查與產品研究2自行生產時銷售網的利用情形廣同業競爭的重點有磁信件的保管銷1信件表單的處理接受訂貨的來往信件的處理售訂貨資料的整理業2事務管制推銷員差旅報告務辦公室的事務管制綜合管理調查表（一）區分調查項目主要檢討事項記事高1經理經歷工廠經營經歷對企業界及顧客影響力層經理2.各級經理各部門是否有能干的經理部門經理參與企

17、業決策程度經理專制或家族干部的弊處組織 與 職 務1組織圖組織體系是否確立人本位或組織本位是否推行經理會議及生產會議2職務職務說明是否具備各部門的責任與權利是否明確就業規則服務規定是否具備企 業 目 標 與 政AA：策1企業目標企業目標是否確立員工對企業目標的認識程度如何經理對經營的熱心如何2.經營政策經營政策是否確立現行經營政策是否合適每月計劃（生產、銷售、財務）建立方法3計量管理是否推行綜合計量管理是否利用圖表情報報告制度是否確立銷售1.產品各類產品特征如何品質、設計、價格關系如何2.組織及銷售銷售網、顧客、銷售組織及銷售員能力等等問題關最近市場變動狀況系3 銷售方針應付市場變動的對策及方法賒銷情形及收款對策顧客性質的增加情形綜合管理調查表（二）區分調查項目主要檢討事宜記事生 產 關 系1.能量利用度生產能力與生產績效的比較生產能率與薪金的比較2 成本成本結構及降低成本的重點降低成本的目標3 .采購及投票采購方式（品質、價格、交貨