1、1火災報警與聯動控制系統維修保養方案單位名稱：地 址：電 話：傳 真：目錄第一部分 企業簡介 . 3一、科研、技術實力 . 3二、施工能力和質量保證 . 4三、售后服務體系 . 4四、內部管理 . 5五、企業文化 . 6六、科研業績 . 7第二部分 質量管理體系及業績 . 8一、質量方針和目標： . 8二、質量體系 . 8第三部分 服務承諾 . 10第四部分 維保方案 . 11一、項目概述 . 11（一）、消防維保項目內容 . 11（二）、消防維保實施： . 12（三）、執行步驟如下： . 13二、維保方案及內容 . 151、巡檢 . 錯誤！未定義書簽。2、單項檢查 . 錯誤！未定義書簽。3、

2、聯動檢查 . 錯誤！未定義書簽。三、維護保養工作售后服務承諾 . 23第一部分 企業簡介一、科研、技術實力人才是企業最寶貴的資源，公司自成立以來，一直堅持“以人為本”的人才戰略，建立了一整套引進、培訓、使用、激勵各類專業人才的機制。良好的個人發展空間、富有競爭力的薪酬待遇及公司內部互相尊重的和諧的文化氛圍，是公司為富有理想與激情的精英人才施展抱負、展現才華而搭建的理想平臺。同時，高學歷、高素質、專業化的人才隊伍也為公司科技創新和市場拓展提供了強大后盾。位于國內消防電子產品研發水平前沿的科研實力一直是公司賴以生存和發展的核心競爭力，目前公司具有資深的產品研發工程師9人，主要從事電子線路和軟件開發

3、的設計工作，均具有十年以上的消防電子產品開發經驗，先后為國內外十多家消防報警產品廠商提供了基于System Sensor 公司產品技術特性的產品開發和技術支持。其中，為霍尼韋爾（Honeywell ）生命安全集團研發成功的AFP3200系列火災報警產品，一直以來作為該集團旗下子公司諾帝菲爾（Notifier ）公司進入中國市場的主力產品。同時，在競爭激烈的消防工程安裝、施工領域，公司造就了一支技術實力雄厚、施工經驗豐富的優秀消防工程專業技術隊伍，并形成了一支能有效管理各種類型、各種規模的消防工程建設所必須的項目經理隊伍，他們掌握著行業最新的技術與產品，熟知消防標準與規范，從工程項目的前期咨詢、

4、投標技術方案的編制及報價、施工圖的深化設計、施工現場的技術指導，直至設備調試、系統交付驗收，提供全過程的技術支持與服務。其中具有電氣、消防、弱電、給排水、工程預決算、計算機等各項專業技術和管理人員30多人。在當今激烈的市場競爭中，公司員工團結協作、榮辱與共、眾志成城，形成了求實創新，開拓進取的企業精神。在每個員工的心里，工程質量永遠是第一位的，并且始終堅守責任重于泰山，信譽就是生命的觀念。公司現有員工120人，其中各級管理人員15人，專業技術人員26人，80%以上人員具有大學專科以上學歷。擁有各級相關專業職稱人員32人，其中高級職稱5人，中級職稱19人，初級職稱8人。擁有自己建立的專業施工隊伍

5、80多人。大專學歷以上的項目經理11人，具備有國家建設部注冊的一級建造師7人，二級注冊建造師2人，三級項目經理1人。通過陜西省消防設施工程施工技術人員專業資質15人。專業技術工人中全部具有消防行業上崗資格證書，其中80%以上人員畢業于相關專業的中專、技校，有多年消防工程施工經驗，具備實施各類消防工程的能力。公司經常組織主要科研人員參加全國消防標準化技術委員會舉辦的關于消防電子專業技術領域國家標準和行業標準的研討、宣貫活動，以及每兩年在北京、上海輪流舉辦的國際消防產品展覽會，關注國內外消防電子產品的最新技術和發展方向。同時，定期組織員工參加各類專業技能培訓和職業教育培訓，提高員工的技術素質、團隊

6、意識，從而塑造出一支具有高度凝聚力和忠誠度的員工團隊，為公司的發展提供源源不斷的動力。二、施工能力和質量保證公司始終堅持以一流的管理、一流的技術、一流的質量、一流的服務為宗旨，確保工程施工的進度要求和質量控制，嚴格按照ISO9001：2000質量管理體系的要求，建立健全工程施工質量保證的體系，并認真貫徹實施。應用一系列培訓、管理、檢測、監督、整改手段和措施，對影響工程質量的人員、施工工藝、機械工具、材料和環境五大因素進行控制。在工程施工階段，首先做好圖紙自審工作，針對項目的具體施工要求成立工程項目部，確定項目經理；編制項目組織實施計劃，確定項目的組成人員、職責分工和工程進度計劃；保證工程項目參

7、與人員都經過消防工程施工技術培訓以及安全生產知識培訓，各分項工程開始前應對施工班組進行技術交底，使其領會設計意圖、設計變更的要求，執行和滿足施工規范、規程、工藝標準、質量評定標準和建設單位的合理要求；消防工程使用的所有材料與設備必須符合設計要求，并應具備材料證明書或合格證，嚴格按物資進場驗收程序進行驗收，嚴防不合格物資進入施工現場；建立完善的施工質量檢驗制度，隱蔽工程檢查驗收制度、施工技術復核制度、質量責任制，并在實施中得到有效落實；要求各級人員嚴格按照施工組織設計方案的要求組織實施，施工技術方案中應明確有關的施工工藝與技術要求、工程成品、半成品的防護措施；確保施工中所使用的圖紙與規范的有效性

8、，建立施工日志，并對設備安裝、調試過程中各種原始數據、出現的問題及解決過程等方面做好詳細記錄，直至系統調試通過、交付驗收，確保工程資料的完整；在工程施工過程中，制定安全生產和文明施工的技術保證措施并嚴加落實, 與土建總承包單位、其他專業承包單位共同締造一個整潔有序、安全有序的施工現場。最終將一個優質、良好的工程交付給用戶。三、售后服務體系公司始終把質量視作企業的生命，因此非常重視客戶的售后服務工作，通過建立一套完整的售后服務體系并加以持續改進來增強企業的市場競爭力，為廣大客戶提供可靠的質量保證，贏得客戶的信任。公司設有專門經理負責的技術支持部，負責公司所有研發產品及工程項目的售后服務工作。目前

9、我們擁有3位客戶工程師和5位助理工程師從事售后服務、維修工作，公司定期安排內部培訓，并不定期的派技術維護人員到專門的消防廠商和培訓機構進行培訓。工程竣工交付給業主時，積極做好與業主單位的系統交接、備案與技術交底。公司免費為客戶的操作維修人員進行實際操作、系統日常維護等一系列技術培訓，介紹工程項目及產品性能及使用維護知識，使之掌握正確的操作方法和日常維護技能。公司對所有已交付的產品和工程項目進行建檔管理、定期回訪和檢查，客戶在系統使用中如果出現任何問題，公司保證在24小時內指派技術人員上門為客戶解決，并依照公司規定對有問題的產品進行維修或者更換。公司作為消防滅火系統的實施者，承擔著系統完成后維護

10、系統整體運行的職責，因而從開始就是甲方委托的組織協調人，在售后服務中不僅僅完成故障響應，記錄，反饋，維修，還需要協調消防設備廠商快速到位解決客戶問題，在問題解決之前提出妥善的配品、配件替代方案，保證消防系統的正常穩定運行。四、內部管理公司的內部管理一直堅持“以人為本，以技術為魂，以市場為動力、以管理為紐帶”的企業管理理念，建立了促進技術創新，管理創新的科學管理機制，不斷改進，規范企業內部管理，追求成本、質量、服務效益和發展速度的統一。首先，突出人本管理，建立健全約束機制和激勵機制，充分發揮員工的積極性和創造性，為全體員工創造一種自己能夠掌握自己命運，激發其潛在能力的文化氛圍，創造出自己的管理特

11、色和新意。其次，從以下幾個方面完善各項管理手段：1、必須以質量為龍頭。工程質量是一個企業綜合素質高低的綜合反映，也是施工企業的生存之本。對工程施工的質量管理，必須完善質量保證體系，嚴格過程控制，嚴格落實內控標準制度，多創精品名牌工程，實現對業主的質量承諾。2、必須以成本為核心。成本管理首先要教育和動員全體職工，提高全體職工的成本意識，確定科學的成本目標，使之積極參與并監督搞好成本核算和控制，挖掘降低成本的潛力，減支節約，降低消耗。3、必須以制度作保證。企業的規章制度，要做到事事有章可循，人人有章必依。同時，制訂了各項措施確保制度落實。4、不斷強化全員特別是管理人員的管理意識，提高管理素質，真正

12、做到常抓不懈。總之，通過改革和完善企業內部管理模式，建立科學的管理機制，提高企業管理整體素質，達到機制創新、制度創新、技術創新、管理創新并舉，使公司在激烈的市場競爭中常勝不敗。 五、企業文化“科技提升建筑的價值，帶給您安全和舒適。”是對我們多年開拓、前進和追求的最好詮釋。公司自創立以來，從最初的幾個人，逐漸發展壯大，凝聚了一批堅忍不拔、團結協作，具有高度責任感的優秀員工，成為公司不斷前進的核心力量。同時，公司將企業價值觀、經營理念潛移默化的傳遞給員工，從而塑造出具有高度凝聚力和忠誠度的員工團隊，為公司的發展提供了源源不斷的動力。我們在這里工作，我們在這里成長，在這里結識伙伴。我們以心相交，用真

13、誠作路標，凝聚信心、誠心、恒心和愛心，并以此為創造的基石，構筑人文關懷的大廈，精益進取，穩健追求，潛心開拓，挖掘企業生命之泉，贏得市場競爭之機，把握未來制勝之道，從而成就盛德大業。我們將秉承過去的輝煌，以零起點的心態繼續努力，積極面對未來的激烈競爭，實現多元化經營，打造一個生命力強勁的奧賽福品牌。實現品牌擴張和企業規模的跳躍提升，為我們社會的發展做出應盡的貢獻。 關于“工作”工作是樂趣，是激情，是情感的依托 ；工作不僅是謀生的手段，而且還是人生的目的，是生命的旅程； 工作創造價值，創造人類，創造一切；關于“創新、專業”創新是尋找最佳化的過程，創新意味著否定自我、否定權威、打破常規的勇氣； 專業

14、是一種思維方式，一種工作方式，追求卓越、持續改進，規范精準，注重速度，注重細節；六、科研業績憑借雄厚的科研實力、豐富的產品開發經驗以及對消防電子產品國家標準的深刻理解，公司成立以來，先后為國內外十多家消防產品制造廠商提供了基于火災報警控制技術的產品開發和技術支持，近來完成的典型科研項目如下： AFP3200聯動型火災報警控制器霍尼韋爾（Honeywell ）集團Notifier （中國）有限公司 FAP9800智能火災報警控制器（聯動型）霍尼韋爾（Honeywell ）集團Esser （中國）有限公司 ISL8300聯動型火災報警控制器 ISL8500嵌入式聯動型火災報警控制器 西安特靈電子有

15、限公司 16G 聯動型火災報警控制器 大連福賽爾安全設備有限公司 CP900地址編碼器西安盛賽爾（System Sensor）電子有限公司 P-99智能網絡聯動型火災報警控制器 廣州保得威爾電子科技有限公司 船用細水霧滅火控制器 南京消防集團 嵌入式聯動型火災報警控制器中國船舶重工集團公司726所（上海）第二部分 質量管理體系及業績一、質量方針和目標：質量方針：以質量求生存 以管理求效益 以市場求發展質量目標：產品出公司合格率達到100%顧客滿意度達到98%二、質量體系（一）、為實現質量方針和目標，確保本工程質量目標的實現，使質量管理各項活動規范化、標準化、程序化，以滿足ISO9002（GB/

16、T19002-2000）標準要求，建立并保持有效運行的質量體系，提高企業的質量保證能力。（二）、質量體系文件包括質量手冊、質量計劃、作業指導書、相關的技術文件和法令、法規。為保證具有滿足工程質量及合同要求的能力應做好以下工作： 1、編制施工組織設計（質量計劃）；2、確定和配備必要的控制手段、工藝方法、設備（包括檢驗、測量和試驗設備）、工藝設備、物資和人才等，以達到規定的質量要求；3、研究新的測量方法、改進控制手段和檢測技術； 4、采用新技術、新工藝編制技術性和管理性文件； 5、明確規定各種驗收標準； 6、確定和準備質量記錄。 三、質量保證體系圖 第三部分 服務承諾我公司本著真誠合作，竭誠為用戶

17、服務的態度來為貴單位的消防系統工程項目實施維護保養。作為消防工程施工和維保的專業企業，本公司率先在行業中推行售后服務承諾制，并在實踐中不斷加以完善，目前已形成了一套較為完美的質量保證及售前售后服務體系。作為該體系的一部分，同時為了體現我公司的實力和誠意，我們現謹向服務單位作出以下服務承諾：一、我公司承諾，每個保養工作人員既是保養員又是消防安全巡查員，每月定期檢測，平時不定期巡場，發現問題及時解決，同時配合場區相關部門做好消防工作，保障有一個安全和諧的生產工作場所。二、我公司服務固定電項目負責人： （24小時開機）三、如有緊急維修事項需要增加技術人員時，現場人員在第一

18、時間通知本公司，接到電話后迅速組織有關技術人員到達維修現場，及時處理。四、消防設備維保及維修內容及目標：通過對本系統進行報警、聯動維修保養，保證系統運行正常。各子系統報警、聯動功能正常有效，從而達到保證工作人員的生命和重要儀器設備的安全，保障各項工作的順利開展第四部分 維保方案一、項目概述農夫山泉陜西太白山飲料有限公司廠區占地268畝，由廠房、辦公樓及附屬用房組成，人員較密集，當有火災發生時后果不堪設想，因此消防事業尤其重要。火災自動報警系統采用北大青鳥公司生產的系列設備設置四個回路。消火栓系統116套，消防水泵兩臺，一備一用，泵用泵采用發電機供電啟動，水泵與室外消火栓系統共用，室外消防栓系統

19、12套。風機10臺，防火卷簾門1套。電源強切6處。 （一）、消防維保項目內容本次維護維保為農夫山泉陜西太白山飲料有限公司廠區由廠房、辦公樓及附屬用房的消防設施，主要包括： 1. 北大青鳥（琴臺式）：JB-TT-JBF-11S 智能火災報警控制器 JBF-11S/CK50手動控制盤 JBF-11S/CKD8型8路直接控制盤 消防電源 感煙探測器 可燃氣體探測器 火災聲光報警器 消火栓按鈕 手動報警按鈕 輸入模塊 輸出模塊設備主要包括 （二）、消防維保實施：第一條、維保依據和要求：我方將嚴格按照火災自動報警系統施工及驗收規范（GB-50166-2008）等相關規定及合同約定，完成對上述各住宅樓火災

20、自動報警系統等消防設施的設備及線路、管路的檢查和維修，以確保設備完好，系統正常工作。第二條、外觀檢查保養內容和要求保養：按照消防規范中的要求對消防設施外觀進行巡檢及檢測，確認其工作正常，設備除塵、清潔、潤滑、油漆、防潮、絕緣、緊固、線路管路暢通、開關開啟靈活；并填寫相應的檢測、保養專業表格，并得到慶安生活區物業公司指定的責任人的簽署，編號后歸檔。第三條、功能性檢查對各個系統的顯示狀態、設計功能、聯動反應做相應的檢查和測試。 維修：出現問題時能夠在限定的時間內迅速解決，不能解決的出具書面說明，并請相關人員核準簽署。1、月檢：按計劃測試相關設備，確保系統、設備的正常運行； 2、季檢：按照規定季度檢

21、查內容進行檢查，發現問題及時處理； 3、年檢：由公司專業的消防檢測隊伍，全面對維保項目進行全面詳細的消防檢測，對系統運行情況作全面評估及整改方案，并出具正規檢測報告，備消防部門查看；4、協助配合消防部門的檢查工作，確保不因消防問題而耽誤其它工作的正常進行；5、視客戶需求，公司可派專人常駐工作，協助處理日常問題。 （三）、執行步驟如下：1、入場接管：根據竣工圖和施工資料，結合現場核實火災自動報警系統設備安裝位置和聯動編程數據是否相符，如有不符，及時更正，并做好更正記錄。檢測現有消防系統，經雙方確認并分步驟修復故障 ，將整個系統恢復到正常狀態 ，并明確消防維保期間責任范圍。 2、維護保養：例行保養

22、是通過周檢、月檢、季檢及年檢進行，保養內容重點在于： 對一些設備參數的記錄，例如水泵壓力等參數的記錄是否在現定的范圍內。 大規模的聯動測試，測試煙、溫感及相應的風機的運行。那么如何體現我們保養的系統化及內容呢？這主要是通過我們針對不同系統設計的表格內容，按照檢測結果如實填寫檢查表、工作單，客戶確認，客戶反饋、跟蹤檢查、回訪、技術支持及公司完善的運作流程從而保證技術人員的工作內容的標準化。 3、檢測：按照消防要求，對項目消防系統進行聯動測試，及時掌握系統運行狀態。4、應急維修：在消防系統出現緊急問題時，通過專業的應急小組，及時有效的處理問題，使系統及時恢復正常工作，確保消防安全。（我們針對系統出

23、現的故障，分別抽取不同的（水、電、）專業技術人員去解決問題，這是我公司的優勢所在。因為大多數客戶并不是同時具備多方面的專業人才。我公司積累了十幾家的調試工程師和供貨渠道，并培養出自己的專業技術人才；一方面可以快速解決問題；另一方面可以保證以較低的價格供貨）。5、資料管理：為消防維保項目建立完整的資料庫，專人管理，做到資料完整，查閱方便，在項目結束后按消防規范要求為客戶保存5年。二、維保方案及內容巡查、設備保養、單項檢查、聯動檢查內容： 、巡檢 、設備保養 、單項檢查 6 防 煙 排 煙 系 統 消 防 電 話 和 應 急 廣 播 送風機 送風口 排風機 試驗聯動啟動送風機 核對送風口風速 試驗

24、聯動啟動排風機 測試功能符合設計要求 測試功能符合設計要求 測試功能符合設計要求 聯動啟動正常，風口風 速符合設計要求 功能正常 1 次/季 1 次/季 1 次/季 排煙閥、 試 驗 聯 動 啟 動 排 煙 電動排 閥，電動排煙窗；核 煙閥 對風口風速。 功放 試驗聯動啟動和強制 切換功能 1 次/月 7 揚聲器 測試音量、音質 聲音清晰、洪亮 1 次/月 9 消防電梯 試驗按鈕迫降和聯動 控制功能 功能正常 1 次/季 、聯動檢查 序 號 記 錄 表 格 作業要 領書 巡查項目 聯動檢查內容 標準 頻率 1 消防供配電設 施 消防供電設施供電功 能和主備電源切換功 功能符合設計及相 關 能檢

25、查，檢驗供電能 規范要求 力 火災自動報警裝置每 層、每回路報警系統 和聯動控制設備的功 功能符合設計及相 關 能試驗。 每 12 個月對 規范要求 每只探測器、手動報 警按鈕檢查不少于一 次。 自動噴水滅火系統在 末端放水，進行系統 功能聯動試驗，水流 指示器報警，壓力開 功能符合設計及相 關 關、水力警鈴動作。 規范要求 對消防設施上的儀器 儀表進行校驗 ; 每 12 個月對每個末端放水 閥檢查不少于一次。 1 次/年 2 火災自動報警 系統 1 次/年 4 自動噴水滅火 系統 1 次/年 21 6 氣體滅火系統 通過報警聯動，檢驗 系統功能，進行模擬 功能符合設計及相 關 噴 氣 試 驗

26、 ; 校 驗 儀 器 規范要求 儀表，存儲容器稱重。 通過報警聯動，檢查 正壓送風或者機械排 功能符合設計及相 關 煙系統功能，并測試 規范要求 風速、風壓值。 1 次/年 7 防煙排煙系統 1 次/年 8 應急廣播系統 通過報警聯動，檢查 功能符合設計及相 關 消防廣播切換功能 規范要求 1 次/年 10 消防電梯 通過報警聯動，檢查 功能符合設計及相 關 電梯迫降功能 規范要求 1 次/年 22 三、維護保養工作售后服務承諾 1、嚴格按照國家火災自動報警系統施工及驗收規范 GB50166-2008 、 高層民 用建筑防火設計規范 GB50045-2005的規程和雙方確認的陜西寶雞眉縣農夫 山泉廠區消防系統維保服務方案做好消防系統的維修保養工作。 2、派專業維修人員，專人負責，進行巡檢工作，并定期維