1、 雅高酒店集團 班級：卓會展1201班 內容：雅高酒店集團介紹 姓名： 張雪莉 史宏偉 陳超超 韓潔鈺雅高酒店集團一、簡介雅高酒店集團（Accor）（泛歐交易所代號：AC）是一家大型的法國跨國企業 ，在將近100個國家中經營，股票列入巴黎CAC40指數。 雅高旗下的雅高酒店是歐洲旅館業的霸主，涵蓋最豪華的酒店到最經濟的旅社。雅高旗下的雅高服務也在全球的企業服務業中首屈一指，以經營票券服務業著名。雅高71%的營業額來自歐洲，11%的營業額來自美洲，18%來自于其他國家及地區。雅高酒店集團旗下酒店品牌：Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel,

2、Ibis（宜必思）, Mercure（美居）, Novotel（諾富特）, Sofitel（索菲特）, Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(鉑爾曼), All Seasons。該企業品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度世界品牌500強排行榜中名列第二百五十九。法國雅高酒店集團在全世界擁有4000家酒店和17萬員工，遍布五大洲的90個國家，約500,000個房間。雅高是歐洲第一大酒店集團，34%的營業額來自法國，34%的營業額來自歐洲其他國家。雅高的酒店從經濟型到豪華型，根據每一位客人的

3、需要提供周到的服務。雅高精神是一門綜合的藝術，它融合了歷史的傳統與現代的創新，增添了寬容、紀律、想像和熱情，從而促使我們的工作達到一種高超的水準。在雅高中國酒店體驗雅高的精神，及由法蘭西氣息燃起的歡樂火花。二雅高歷史法國雅高集團從一個只有62個客房的諾富特酒店開始起步，在短短數年內，成為法國乃至歐洲中檔和經濟型等領域酒店業的領導企業。自1967年雅高公司創立以來，成立了第一家諾富特飯店以來，在雅高創立后的10年內，雅高實現了從1家酒店到146家酒店的飛躍；只用了13年，雅高飯店數超過200家。到2005年2月底，雅高集團已經擁有了3986家飯店。雅高在短短的幾十年的時間里實現了從一家三星飯店到

4、世界上著名的飯店集團的飛躍。1967年，雅高集團前身，酒店投資開發集團SIEH Société d'investissement et d'exploitation hôteliers由保爾.杜布呂勒和杰拉爾.佩里松創建。同年第一家諾富特酒店在里爾開業。1974年，在法國波爾多地區建立了第一間宜必思酒店（ibis）。1975年，建立了第一間美居酒店（Mercure）。1980年，建立了第一間索菲特酒店（Sofitel）。1983年，成立“雅高酒店管理集團”，并開始了其在酒店業的迅速擴張。1985年，建立了一級方程式酒店（Formula 1）品牌。1

5、990年，收購了美國連鎖酒店品牌六號汽車旅館（Motel 6）。2001年，成為澳大利亞悉尼奧運會官方合作伙伴。同年，集團品牌公寓酒店（Suitehotel）在歐洲出現。2002年，鹽湖城冬奧會官方合作伙伴。2003年，中國大陸第一家宜必思酒店在天津開業。2005年，第4000間酒店（Novotel Madrid Sanchinarro）在西班牙馬德里開業，成為首家諾富特品牌酒店。2007年，集團成立40周年之際，已在全世界擁有4000家酒店和17萬員工，遍布五大洲的100個國家，共計45061個房間。2008年，烏蘭巴托諾富特酒店在蒙古烏蘭巴托開業4。同年，與澳博合作的澳門索菲特十六浦酒店在

6、澳門開業。2012年雅高酒店集團大中華區運營副總裁溫樂禮與香港王氏仁森機構董事副總經理王經潑分別代表雙方簽署了石獅明升鉑爾曼酒店委托管理合同合作協議。這是石獅首家引入國際著名品牌冠名管理的五星級酒店。投資五億元人民幣* 雅高集團的并購史1975年收購美居（mercure） 1980年兼并杰克槐斯·玻勒爾國際公司 ，引進索菲特品牌1990年購買美國“汽車旅館第6”品牌。 1993年雅高酒店集團并購了鉑爾曼國際酒店（PIH），鉑爾曼品牌酒店轉成了索菲特酒店和美居酒店。2002年收購美國紅屋頂旅館集團，接管旗下 639家飯店。收購英國員工資訊資源公司收購維旺迪飯店CGIS，接管其8家Den

7、eure飯店和41家Libertel飯店并購國際連鎖酒店集團Century和Zenith。*發展階段雅高現今的綜合實力在國際飯店集團中已經排名第四，僅次于圣達特、洲際和馬里奧特。但令人吃驚的是，它的歷史卻很短暫，僅四十多年。雅高集團僅用了四十多年的時間就發展為一家擁有二十萬人的集團，在交易所的資本達六百多億法郎，而且已輻射到142個國家和地區，不能不讓人佩服。經過對雅高歷史的了解，我按自己的理解將雅高的企業發展史分為五個階段：第一階段（1964年1970年） 諾富特的出現1964年，剛從美國回來的法國年輕人能保羅·杜布呂向杰拉德·貝里松描述了建立連鎖酒店的設想，兩位創業者醞

8、釀出別出心裁的計劃，并著手實施。1967年2月，諾富特飯店經營和投資公司（NOFOTEL-SIEH）成立，標志著諾富特集團的開始。1968年，柯爾瑪諾富特開業。1969年，馬賽諾富特落成開業。1970年，保羅和杰拉德商定了合作方案，二人以絕對平等的身份擔任公司總裁，并將公司總部定在靠近楓丹白露的埃夫里。 第二階段（1970年1983年） 諾富特集團的成長壯大 1973年5月，巴黎東郊巴鳥來的諾富特建成，準時開張，創造了一個奇跡。 1973年，諾富特收購短稻草連鎖店，從此踏入餐飲行業。 1974年，第一架宜必思旅館在波爾多開始營業，取得了巨大的成功。 1975年8月，美居酒店并入諾富特集團，加強

9、了諾富特在三星級飯店市場的統治地位。與此同時，諾富特開始走充滿曲折的跨國經營之路。 1972年，保羅和杰拉德在布魯塞爾第蓋姆機場建成一家諾富特，這是諾富特在境外成功的第一家飯店。隨后，諾富特在英國、波蘭等國開設了連鎖店。 1973年，諾富特在非洲、中東的連鎖店也相繼建成。 第三階段（1983年1993年） 雅高的出現，帝國的發展 1983年2月9日，諾富特集團并購雅克·博萊爾國際公司，規模增長一倍。不久，諾富特-雅克·博萊爾國際集團正式成立了雅高集團，標志著一個帝國的誕生。 1985年，雅高集團經過仔細的研究開發，正式推出一級方程式，取得了迅雷不及掩耳的成功。同年，勒諾特公

10、司納入雅高集團。 1990年，雅高集團順利收購了六號汽車旅館，以已有的巨大網絡打入美國市場。 1991年，雅高集團收購了“鐵路和機車的王國”通濟隆公司，規模和實力再增一倍。 第四階段（1993年1995年） 暫時的挫折主要表現在負債過多，收購美麗殿失敗和集團內部出現矛盾等。 第五階段（1995年 ） 發展新時期 目前，雅高開始爭奪中低端市場雅高集團“搶灘”二線星級酒店扎堆濟南,雅高重新恢復了帝國的繁榮。1997年，讓-馬克·艾斯巴里歐繼任新總裁，雅高又開始了新的航程。三概況雅高酒店管理集團在各國家及地區的分布情況公司性質：股份公司，巴黎CAC40指數中上市公司之一亞太區主席兼首席執行

11、官： 艾森伯（M. Issenberg）亞太區總部：澳大利亞悉尼亞洲區總部：泰國曼谷中國區總部：中國上海雅高集團擁有一所自己的學院，于1985年法國埃夫里地區創立法國雅高學院，這個學院十分靠近雅高集團總部。為集團培養自己的行業人才。標識雅高集團的標識來自于一種 加拿大野生大雁，這個標示有以下三種含義。象征：開放，自由，旅行，互相支持，多種專業技能的交融表明：持久，全力以赴，友好，團隊精神標志：充滿活力，精于傳承，體現寧靜而溫暖的情懷四集團旗下酒店及類型1.諾富特（商務型酒店） 諾富特是雅高集團旗下的最早創立的品牌。其品牌的定位最早定位于商務型酒店。而事實也證明了它的定位是成功的。經過這么多年的

12、努力經營，它已成為國際上知名的商務型酒店品牌。但是現在也有很多例如法國里維埃拉，加勒比海乃至更多位于亞洲太平洋地區的休閑勝地加入進來 。2.美居（高級酒店品牌） 美居酒店涵蓋了豪華酒店、酒店式公寓、度假酒店市場。每間酒店都展示獨特風格及服務，反映了地域特色、文化及個性。 3.宜必思（經濟型酒店品牌） 宜必思是法國雅高酒店集團旗下的經濟型酒店品牌。自1974年第一家酒店開業以來，宜必思就以其優質的服務和極具競爭力的價格而享譽全球。宜必思的理念是基于一項國際標準，即以本地市場的最優惠價格，提供現代酒店的服務。 得益于該理念的成功，宜必思已經迅速壯大成為歐洲經濟型酒店的領跑者以及全球每四大連鎖酒店，

13、其861家酒店102，000間房間遍布世界約45個國家和地區。為強化全球領先的地位，并加強在新興市場尤其是亞洲和拉丁美洲市場的增長，2007年宜必思啟動了其歷史上最大的擴張計劃，計劃每年新增70家酒店，共10000間房間，范圍覆蓋全球五大洲。 4.索菲特（奢華酒店品牌 ） 索菲特奢華酒店巧妙地將法國傳統與當地文化精華融為一體，在全球最具吸引力的旅游勝地建造了獨一無二的奢華酒店。索菲特在其員工與賓客之間建立了專屬的聯系，其專業服務人員為來自全球各地追求卓越尊貴美妙體驗的顧客們提供著誠摯的服務。無論是美食、美酒，還是寢具、設計以及個人護理用品，索菲特都向你充分展現法式優雅、提供尊貴享受。置身索菲特

14、酒店，你可以與他人分享或獨自盡享生活情趣，你的每一次下榻都將成為獨特難忘的體驗。5.鉑爾曼（高級酒店品牌 ） 鉑爾曼品牌強化了法國雅高集團非標準化設計的高檔酒店網絡。該品牌專為商務旅行者打造，不僅在設計與裝修上獨具匠心，還位處商業中心、毗鄰機場等主要基礎設施。每家鉑爾曼酒店都經過精心設計，將寧靜、休閑與便利融合于一體。為了打破冷漠、乏味的酒店模式，鉑爾曼提供一整套創新服務，旨在滿足苛刻、繁忙的商務旅客的要求。鉑爾曼酒店將不單只是一個休憩之所，它們將成為會晤、交流及向城市與大眾開放的場所。五雅高集團在中國的發展 亞太區主席兼首席執行官：艾森柏（Michael Issenberg）2008年2月

15、亞太區總部：新加坡 中國區總部：上海 雅高集團于1985年進入中國市場。通過25年的發展，在這一地區取得了令人矚目的成就。在2002年時，雅高集團在中國還僅管理20家酒店。近幾年在中國的發展進入快速發展階段，據統計，2008年，雅高中國有23家酒店開業。進入2009年，截至到8月份，雅高新開酒店達到11家，其中經濟型宜必思酒店7家。 廈門是其在中國內地第11個建立索菲特酒店的城市，此時雅高在中國已經擁有82家酒店，品牌覆蓋高端酒店和經濟型酒店。截至到2010年11月底，雅高集團在大中華地區的42個城市中共經營99家酒店，總計26,236間客房，約占外資品牌在該市場網絡總量的7%。所有雅高酒店都

16、分布于中國重要城市及度假勝地，鄰近購物及商業中心，優越的地理位置加上便利的交通，是休閑或商務旅客理想的住宿選擇。如：蘇州索菲特玄妙大酒店，清遠索菲特麗豪大酒店，廣州諾富特白云機場大酒店，北京諾富特海潤酒店，蘇州建屋美居酒店，青島宜必思酒店及無錫宜必思酒店于2006年開業。雅高麾下七大品牌：索菲特、鉑爾曼、美爵、諾富特、美居、宜必思和美憬閣目前已得到中國業主和消費者的廣泛認可。這些品牌覆蓋奢華型、高端、中端和經濟型酒店。“持續創新，在經濟活躍地區推出有市場前景的酒店品牌，是雅高集團在中國成功的秘訣。”馬睿先生透露道。 六雅高集團在天津的發展2008年4月18日天津天緯宜必思酒店建成2008年，雅

17、高集團與響螺灣金唐大廈聯合打造諾富特天津金唐酒店。2009年1月，天津塘沽宜必思酒店建成2010年8月5日，天津開發區與雅高集團簽署戰略合作協議2010年9月20日，天津火車站宜必思酒店建成七，資本運作模式 雅高集團酒店的成長實際也是投資房地產業的發展與收獲。大多是自己或者邀請其他投資者，包括戰略合作伙伴買地，建造酒店，然后由雅高管理運作酒店。是酒店與地產的一體開發運作流程。所以對資本的需求非常強烈。 雅高杰拉德的口號：擁有一法郎就等于掌握了10個法郎。自己有1法郎，合作伙伴即出1法郎，銀行可押2法郎，即有了4法郎則可借到6個或者更多，這樣至少有了10個法郎。所以雅高集團定期增加資本金，運用各

18、種方法（股份增值，發行債券等等）；然后引進戰略機構投資者，建立堅定的金融關系網。 締造者沒有死咬著必須保住公司的財務控制權，如果有必要，毫不猶豫地把資本向合作者敞開。但確立了一條嚴格的規定：在集團的任何一個公司里，任何一名股東均不得持有10%以上的股份。締造者知道永遠不能靠個人的資金滿足集團的發展壯大，首先是企業管理家，其次才是資本家 .八雅高的發展戰略  雅高的發展戰略的獨特處在于“品牌連鎖”的最終目標，雅高在發展過程中，始終堅定地執行了“規模致勝”的競爭原則，迅速擴大規模，占領行業性戰略資源（地段和客源），以壓迫競爭者的生存空間。 雅高飯店建設時，從選址到飯店容量設計，

19、建筑成本的控制和運營管理都有一套標準化體系，具有強大的可復制能力，這是推動雅高酒店業務的快速發展內在動力。雅高通過獲得飯店行業的戰略性資源，如地段和客源，構建了一個競爭優勢。地段與交通、客源、景點等資源密切聯系。雅高集團酒店的成長實際也是投資房地產業的發展與收獲。大多是自己或者邀請其他投資者，包括戰略合作伙伴買地，建造酒店，然后由雅高管理運作酒店，是酒店與地產的一體開發運作流程。締造者沒有死咬著必須保住公司的財務控制權，如果有必要，毫不猶豫地把資本向合作者敞開。但確立了一條嚴格的規定：在集團的任何一個公司里，任何一名股東均不得持有10%以上的股份。締造者知道永遠不能靠個人的資金滿足集團的發展壯大，首先是企業管理家，其