1、 秩序年度培訓計劃培訓時間培訓課程培訓對象培訓地點培訓要求課時學分培訓方式考核方式培訓師1月 秩序年度計劃簡介秩序員培訓室每次培訓前進行簽到，培訓后續進行考核，并對培訓師進行評估；具體培訓時間盡量選在下雨天無法干活期間或班前班后會期間。11現場講解問答測試秩序主管秩序組獎懲措施秩序員培訓室11現場講解筆試考查秩序主管軍事訓練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管服務禮儀規范秩序員培訓室11現場講解現場測試秩序主管2月突發性停氣演練秩序員培訓室11現場實操現場測試秩序主管C版體系文件秩序員培訓室11現場講解筆試考查秩序主管軍事體能訓練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管緊急停

2、水演練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管3月服務禮儀規范秩序員培訓室11現場講解現場測試秩序主管客戶投訴受理秩序員培訓室11現場講解現場測試秩序主管裝修管理要求秩序員培訓室11現場講解筆試考查秩序主管緊急停電演練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管4月答客問秩序員培訓室11現場講解問答測試秩序主管軍事訓練秩序員培訓室11現場實操現場測試秩序主管C版體系文件秩序員培訓室11現場講解筆試考查秩序主管傳染病暴發演練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管5月裝修管理要求秩序員培訓室11現場講解筆試考查秩序主管軍事體能訓練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管服務禮儀規范秩序員培訓

3、室11現場講解現場測試秩序主管地震演練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管6月車輛刮蹭演練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管車場管理要求的學習秩序員培訓室11現場講解筆試考查秩序主管軍事訓練、緊急集合演練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管消防演練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管7月各崗位的職位說明秩序員培訓室11現場講解問答測試秩序主管軍事訓練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管秩序服務手冊秩序員培訓室11現場講解筆試考查秩序主管電梯困人演練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管8月秩序服務手冊秩序員培訓室11現場講解筆試考查秩序主管軍事訓練秩序員小區

4、廣場11現場實操現場測試秩序主管答客問秩序員培訓室11現場講解問答測試秩序主管人員傷亡事故演練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管9月服務禮儀規范秩序員培訓室11現場講解筆試考查秩序主管秩序員的薪酬秩序員培訓室11現場講解了解即可秩序主管各崗位的職位說明秩序員培訓室11現場講解問答測試秩序主管軍事訓練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管10月集體食物中毒演練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管各崗位對突發事件的處理方法秩序員培訓室11現場講解現場測試秩序主管軍事訓練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管物品失竊的演練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管11月消防應急培訓秩序員培訓室11現場講解現場測試秩序主管秩序服務手冊秩序員培訓室11現場講解筆試考查秩序主管軍事訓練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管消防演習秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管12月關鍵客戶維護秩序員培訓室11現場講解筆試考查秩序主管軍事訓練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管緊急集合演練秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管突發滲水處理秩序員小區廣場11現場實操現場測試秩序主管附流程7：備用鑰匙管理流程與要求附流程