1、一、單選題1、跨國經營最關鍵、最重要的特征是指企業（）。1A.對外直接投資B.開創國外經營基地,C.從事跨國貿易活動1D.對外直接投資并開創國外經營基地2、（）是供應物流與社會物流的銜接點。A.采購B.供應rC.庫存管理'D.倉庫管理3、在產品定價的倫理問題中，企業通過與同行之間暗中協商、互換價格信息，將產品價格固定在同一水平上進行是（）' A.壟斷性定價B.串通性定價'C.掠奪性定價D.欺詐性定價4、在客戶保持的過程中，保持客戶的根本是（）A.產品質量,B.優質服務C C.品牌形象D.價格優惠5、為了在預定地點獲得貨物的所有權所發生的成本是（A.訂購成本B.購入成本&

2、#39;C.儲存成本, D.缺貨成本6、（）是供應物流的轉折點。A.采購C I ,B.供應cC.庫存管理' D.倉庫管理7、以下哪個指標可以幫助了解企業發展前景，預測未來獲利水平？（）1A.銷售利潤率B.流動比率C C.速動比率,D.資本收益率8、在產品定價的倫理問題中，企業在某個時期內，以低于或接近于成本的價格在某個市場大量銷售產品，以達到排擠競爭對手的目的是（）rA.壟斷性定價B.串通性定價C.掠奪性定價D.欺詐性定價9、當跨國經營公司規模擴大、產品種類增多時，（）的管理體制比較適用A.母國中心B.多元中心rC.全球中心'D.東道國中心10、從凈利潤中形成，專門用于職工集體

3、福利的資金是（）A.盈余公積金B.公益金rC.股利1 D.無法確定11、編制長期經營計劃的核心階段是（）'A.調查研究尸，IB.確定目標期望水平和目標預測水平，明確差距和問題'C.設計戰略，彌補差距'D.編制計劃，形成文件12、消費者信任的建立需要企業的自律和社會的約束，下列哪一項是屬于企業自律的行為？（）A.消費者的努力'B.企業遵守社會公認的倫理規范C.行業協會的配合D.政府的監管13、（）在物流功能要素中是最重要的構成要素。A.運輸B.儲存保管'C.配送D.流通加工14、（）幾乎包括了物流的所有職能，是物流的一個縮影或在某一范圍內物流全部活動的體現

4、。C -A.汪輸,B.儲存保管'C.配送ID.流通加工15、物流各種職能之間的相互聯系、相互依賴和相互作用，以及連接整合生產企業，都是在（）的基礎上實現的。A.運輸B.儲存保管c IC.配送D.物流信息16、某跨國公司與東道國有關方面簽訂合同，為東道國建設地鐵，試運轉成功后，整個工程移交東道國經營管理，這屬于合同安排中的（）A.制造合同r IB.工程項目合同1C.交鑰匙項目合同1 D.管理合同17、制定銷售計劃時，當高層管理者對第一線了如指掌，而一線推銷員也信賴高層管理者時可采用（）。C -A.歸納萬式B.上行方式C.傳統方式'D.分配方式18、企業與國外一方簽訂協議，允許對方

5、使用本企業的專利技術，然后向對方收取使用費用，這屬于（）。'A.服務貿易'B.直接投資C 、，一 口C.補償貿易'D.許可證貿易19、在銷售接近的方法中，銷售人員直接向顧客提問，利用問題來引起顧客的注意和興趣的方式屬于（）C 人一一A.介紹接近法'B.贊美接近法C.問題接近法D.好奇接近法20、對銷售人員的業績進行評價時，當各地區市場潛量、工作量、競爭激勵程度、企業促銷努力有很大差異時，應采用（）C A.橫向比較法B.縱向比較法C.銷售百分比法D.品質評價法二、多選題1、銷售洽談方法多種多樣，以下哪些屬于演示法？（）A.直接提示法B.產品演示法 C.文字演示法廠

6、 D.圖片演示法E影視演示法2、以下哪些指標是反映企業的償債能力的？（廠 A.資產報酬率r |B.負債比率廠 C.流動比率rlD.速動比率廠L -E.存貨周轉率3、以下哪些屬于道義層面的雇主責任？（）A.營造良好的工作環境BB.雇員從事雇傭活動時受損害應承擔的民事責任日，C.保障員工就業廠D.定期或不定期培訓員工E.雇員從事雇傭活動時致第三人受損害應承擔的民事責任4、企業常見的股利分配方式有（）r ,A.現金股利r IB.資產股利C.股票股利D.負債股利E期權股利5、跨國經營具有（）的特征。 A.經營范圍擴大化廠 B.經營內容豐富化 C.市場覆蓋全面化廠L什D.經營環境復雜化E.市場競爭激烈化

7、6、根據庫存的目的，它的種類主要有（r _A.生廠性庫存 B.周轉庫存C.保險庫存r L-D.銷售性庫存E.季節性儲備7、跨國經營戰略目標選擇的模式有（r-1，A.任務導向型r IB.資源導向型r C.市場導向型rH 一,D.生產要素導向型E.技術與管理導向型 8、供應物流系統的構成包括（A.采購B.供應C.庫存管理D.倉庫管理E.信息管理9、跨國經營是（）發展的必然結果。A.直接投資B.國際分工r 一C.國際交流廠D.世界市場E.國際交換10、根據國際生產折中理論，促成企業跨國經營是（）綜合作用的結果。r A.技術優勢廠B.規模優勢 廠 C.所有權優勢rD.區位優勢r 八E.內部化優勢 三、

8、判斷題 1、現代物流管理以整體最優為第一目標。2、資產報酬率是企業在一定時期內的凈利潤與資產總額的比率。（3、邏輯提示法是銷售人員利用邏輯推理勸說顧客購買推銷產品的方法。（4、企業供應物流的核心是庫存管理。5、商流是指流通過程中商品使用權的轉移過程。6、通過物流活動，商品的所有權發生了轉移。7、許可證貿易轉讓的是無形資產的所有權。8、應收賬款周轉率可以評價企業對客戶的收款效率和客戶的償債能力。（9、物流過程能把生產領域中創造的使用價值轉化成現實的使用價值，所以，物流不僅創造價值，而且創造使用價值。10、物品物質實體的流動，屬于物流范疇。一、單選題 1、跨國經營最關鍵、最重要的特征是指企業（A.

9、對外直接投資B.開創國外經營基地C.從事跨國貿易活動D.對外直接投資并開創國外經營基地2、以下哪個指標反映企業的產品推銷水平和銷貨能力？（A.應收賬款周轉率B.流動比率C.存貨周轉率D.資本收益率3、（）是指跨國公司與東道國有關方面簽訂合同，由跨國公司為東道國建造一個完整的項目或工廠體系，并承擔全部的建設內容，試車成功 后整個工程或工廠體系移交東道國管理。A.制造合同B.工程項目合同C.交鑰匙項目合同D.管理合同4、在客戶保持的過程中，保持客戶的根本是（A.產品質量B.優質服務C C.品牌形象D.價格優惠 5、（）是供應物流的轉折點。A.采購B.供應rC.庫存管理D.倉庫管理 6、以下哪個指標

10、可以幫助了解企業發展前景，預測未來獲利水平？（A.銷售利潤率B.流動比率rC.速動比率, D.資本收益率7、當跨國經營公司規模擴大、產品種類增多時，（）的管理體制比較適用。A.母國中心r 、B.多兀中心rC.全球中心' D.東道國中心8、制定銷售計劃時，當第一線負責者能以全公司的立場分析自己所屬區域，且預估值是在企業的許可范圍內時可采用（）C -A.歸納萬式B.上行方式C.演繹方式D.分配方式9、從凈利潤中形成，專門用于職工集體福利的資金是（）A.盈余公積金C I人B.公出金rC.股利D.無法確定）,這個步驟意味著最后銷售協議的達成10、說服顧客的結果就是雙方鑒訂合約，終結成交。這是銷

11、售活動過程的（A.尋找顧客B.銷售展示' C.訪問顧客' D.完成銷售11、編制長期經營計劃的核心階段是（）C 、*A.調查研究B.確定目標期望水平和目標預測水平，明確差距和問題C.設計戰略，彌補差距D.編制計劃，形成文件12、（）幾乎包括了物流的所有職能，是物流的一個縮影或在某一范圍內物流全部活動的體現。A.運輸B.儲存保管C.配送D.流通加工）的基礎上實現的13、物流各種職能之間的相互聯系、相互依賴和相互作用，以及連接整合生產企業，都是在（A.運輸B.儲存保管C.配送D.物流信息 14、在產品定價的倫理問題中，企業以不正當的價格手段，欺騙消費者并使其經濟利益受損的行為是（A

12、.壟斷性定價B.串通性定價C.掠奪性定價D.欺詐性定價 15、某跨國公司與東道國有關方面簽訂合同，為東道國建設地鐵，試運轉成功后，整個工程移交東道國經營管理，這屬于合同安排中的（A.制造合同B.工程項目合同C.交鑰匙項目合同D.管理合同）模式。16、把勞動密集型產品的生產轉移到勞動力富裕而價格低廉的國家或地區去，可以獲取低成本優勢，這是跨國經營戰略目標的（A.技術與管理導向型B.生產要素導向型C ,C.資源導向型D.市場導向型17、（）創造了物品的空間效用，解決了物資在生產地點和需要地點之間的空間差異。A.運輸B.儲存保管C.裝卸搬運D.流通加工 18、在正常情況下一般不動用，以備不時之需所設

13、置的庫存是（r A.周轉庫存B.生產庫存rC.保險庫存1 D.季節性庫存19、企業在國外投資辦廠，把一部分產品的生產轉向國外，使生產和銷售一體化，這屬于跨國經營的（）階段。''A.產品出口1B.國外銷售C -C.國外投資' D.跨國公司20、（）是指在組織貨物運輸過程中，越過流通倉庫或鐵路、交通中轉環節，把貨物從產地或起運地直接運到銷售地或用戶1A. “四就直撥”運輸, B.合裝整車運輸C.直達運輸D.直線運輸二、多選題1、物流的功能要素主要包括（）與運輸、儲存保管等。廠IA.包裝B.配送r 一C.裝卸搬運r ID.流通加工rE.物流信息 2、在供貨和進貨時間比較穩定的

14、情況下，采購點取決于（A.采購時間B.采購批量C.提前進貨期時間D.采購費用E.平均供貨量3、以下哪些屬于道義層面的雇主責任？（A.營造良好的工作環境B.雇員從事雇傭活動時受損害應承擔的民事責任C.保障員工就業D.定期或不定期培訓員工E.雇員從事雇傭活動時致第三人受損害應承擔的民事責任 4、按照客戶忠誠度分類，可以將客戶分為（廠A.潛在客戶B.新客戶rC.常客戶D.老客戶r 一、E.忠誠客尸5、企業常見的股利分配方式有（）rA.現金股利r ,B.資產股利C.股票股利D.負債股利E期權股利 6、以下哪些屬于營業外收入？（A.固定資產盤盈B.資產評估減值C.接受捐贈收入r 八一一D.處理固定資產收

15、益E.罰沒收入7、物流與商流相比較的特點主要表現在（A.涉及的內容不同B.活動的內容不同廠 C.價值創造的形式不同D.流通的規律不同E.人員的要求不同8、股權經營具有（）等方式。r 什A.獨資經營r 人B.合同安排 廠C.許可證貿易D.合資經營E.合作經營9、跨國經營的發展一般經歷了（）等發展階段。r -A.廣品出口B.國際分工C.國外銷售D.國外投資E跨國公司10、客戶保持是企業通過努力來鞏固及發展與客戶長期、穩定關系的動態過程和策略。以下哪些策略可以起到客戶保持的作用？（A.注重產品質量r ，（B.提供優質服務C.樹立品牌形象廠D.提供價格優惠E.進行感情投資三、判斷題1、按照物流的定義，

16、不屬于經濟活動的物質實體流動便不屬于物流范疇。2、滿意的顧客就是忠誠的顧客。（3、最終成交即是銷售過程的結束。4、假設成交法是建立在“顧客會買”的肯定假設之上的，它適用于老顧客、中間商進貨以及主動表示要購買的顧客。（5、股利的分配嚴格遵守同股同權的原則，并且有利潤才分股利，無利不分。（6、客戶關系管理的目標是實現客戶關系在更長、更久、更深角度的發展。（7、商流是指流通過程中商品使用權的轉移過程。8、科斯認為，只要企業能在內部組織交易并且費用低于公開市場交易的成本，企業就應該實施交易內部化。9、產品接近法是通過銷售人員自我介紹或經過第三者介紹而接近顧客的方法。（10、我國企業在跨國經營區域戰略的

17、選擇中，對于服務市場導向模式，應以發達國家及高收入石油出口國為主。一、單選題 1、（）是供應物流與社會物流的銜接點。A.采購B.供應C.庫存管理D.倉庫管理 2、以下哪個指標反映企業的產品推銷水平和銷貨能力？（A.應收賬款周轉率B.流動比率C.存貨周轉率D.資本收益率3、在促成交易的方法中，適用于已有明顯購買傾向但仍在拖延時間的顧客的方法是（）C -A.局部成父法'B.有效選擇成交法'C.優惠成交法D.直接請求成交法4、在客戶保持的過程中，保持客戶的根本是（）' A.產品質量,B.優質服務CC.品牌形象D.價格優惠5、（）是供應物流的轉折點。A.采購C |B.供應1C.

18、庫存管理D.倉庫管理6、以下哪個指標可以幫助了解企業發展前景，預測未來獲利水平？（）-A.銷售利潤率cB.流動比率rC.速動比率D.資本收益率7、從凈利潤中形成，專門用于職工集體福利的資金是（）A.盈余公積金B.公益金C ,C.股利,D.無法確定8、說服顧客的結果就是雙方鑒訂合約，終結成交。這是銷售活動過程的（），這個步驟意味著最后銷售協議的達成' A.尋找顧客' B.銷售展示' C.訪問顧客D.完成銷售9、存貨占用資金應計的利息屬于（）。'A.訂購成本B.生產準備成本C.儲存成本D.購入成本10、對于發展中國家企業如何能到發達國家經營具有說服力的解釋和說明的理

19、論是（）。A.內部化理論B.產品生命周期理論C.壟斷優勢理論D.比較優勢理論11、企業在國外投資設立銷售機構，商品生產在國內進行，這屬于跨國經營的（）階段。CA.廣品出口1B.國外銷售C.國外投資'D.跨國公司12、某食品廠委托某一家在國外設立大賣場的公司代銷本企業的食品罐頭，這屬于產品出口貿易中的（）。'A.直接出口B.間接出口C C.國外銷售1D.補償貿易13、企業利潤的主要來源是（）C A.富業利潤B.投資凈收益1C.營業外收入D.無法確定14、某跨國公司與東道國有關方面簽訂合同，為東道國建設地鐵，試運轉成功后，整個工程移交東道國經營管理，這屬于合同安排中的（）A.制造合

20、同B.工程項目合同C.交鑰匙項目合同D.管理合同15、企業與國外一方簽訂協議，允許對方使用本企業的專利技術，然后向對方收取使用費用，這屬于（）C 口A.服務貿易cB.直接投資fC.補償貿易（D.許可證貿易16、（）是確定客戶服務水平的決定因素。'A.利潤最大化1B.服務快捷化C C.成本最小化ID.收入最大化17、（）是指在同一地域內，以改變物品存放狀態和空間位置為主要內容和目的的活動。A.運輸,B.儲存保管1 C.裝卸搬運D.流通加工18、銷售物流服務的（）是指根據客戶訂單的要求、按照預定的提前期、安全地將訂貨送達客戶指定地方。C IA.時間B.方便性C.可靠性D.通訊）階段19、企

21、業在國外投資辦廠，把一部分產品的生產轉向國外，使生產和銷售一體化，這屬于跨國經營的（C -，A.廣品出口1B.國外銷售cC.國外投資D.跨國公司20、銷售管理的核心在于（），最終實現企業目標。A.建立銷售目標B.設計銷售方案C.評估和控制銷售行為D.動態地管理銷售活動 二、多選題1、物流的功能要素主要包括（）與運輸、儲存保管等。A.包裝B.配送C.裝卸搬運廠D.流通加工E.物流信息2、銷售洽談方法多種多樣，以下哪些屬于演示法？（）r 一一，A.直接提不法B.產品演不法C.文字演示法rD.圖片演示法E.影視演示法3、以下哪些屬于道義層面的雇主責任？（A.營造良好的工作環境B.雇員從事雇傭活動時受

22、損害應承擔的民事責任C.保障員工就業廠 D.定期或不定期培訓員工E.雇員從事雇傭活動時致第三人受損害應承擔的民事責任 4、按照客戶忠誠度分類，可以將客戶分為（廠A.潛在客戶B.新客戶r -C.常客尸D.老客戶E.忠誠客戶 5、根據庫存的目的，它的種類主要有（r A.生廠性庫存B.周轉庫存r ，小 C.保除庫存rD.銷售性庫存E.季節性儲備6、現代物流管理的永恒主題是（A.時間B.速度LD.效應E服務）等形式。7、根據跨國經營企業經營活動情況的不同，可以將其組織結構分為（r ,_A.出口部組織結構B.國內事業部組織結構 廠 C.國際事業部組織結構D.地區性組織結構E.全球性組織結構8、物流與商流

23、相比較的特點主要表現在（A.涉及的內容不同B.活動的內容不同廠 C.價值創造的形式不同D.流通的規律不同E.人員的要求不同9、供應物流系統的構成包括（廠A.采購B.供應C.庫存管理廠 D.倉庫管理E.信息管理10、跨國經營是（）發展的必然結果。 A.直接投資廠 B.國際分工r C.國際交流廠 D.世界市場r E.國際交換三、判斷題1、訂購成本是指為了在預定地點獲得貨物的所有權而發生的成本。2、滿意的顧客就是忠誠的顧客3、在銷售量、銷售價格和單位變動成本三者都不變的情況下，固定成本總額越低，利潤越小；反之，利潤越大4、合作經營企業通常不具有東道國法人地位。5、企業對外直接投資進行跨國經營的充分必

24、要條件是區位優勢。6、商流是指流通過程中商品使用權的轉移過程。7、科斯認為，只要企業能在內部組織交易并且費用低于公開市場交易的成本，企業就應該實施交易內部化。V X8、產品接近法是通過銷售人員自我介紹或經過第三者介紹而接近顧客的方法。（）r rV x9、應收賬款周轉率可以評價企業對客戶的收款效率和客戶的償債能力。（）C I X I v xio、企業在對銷售人員進行激勵時，授權激勵的關鍵是要給予銷售人員一定的工作權力。r rV X一、單選題1、在客戶保持的過程中，保持客戶的根本是（）rA.產品質量'B.優質服務C C.品牌形象D.價格優惠2、為了在預定地點獲得貨物的所有權所發生的成本是（

25、）。c IA.訂購成本B.購入成本C.儲存成本D.缺貨成本3、以下哪個指標可以幫助了解企業發展前景，預測未來獲利水平？（）C 一A.銷售利潤率cB.流動比率C.速動比率D.資本收益率4、以下哪個指標是衡量企業運用全部資產為國家或社會創造或支付價值的能力的？（'A.存貨周轉率,B.社會貢獻率'C.社會積累率,D.資產報酬率5、說服顧客的結果就是雙方鑒訂合約，終結成交。這是銷售活動過程的（）C 一一A.尋找顧客'B.銷售展示C.訪問顧客' D.完成銷售6、在銷售洽談的提示方法中，銷售人員建議顧客立即采取購買行為的洽談方式屬于（A.直接提示法'B.簡介提示法&

26、#39;C.動意提示法D.邏輯提示法7、在企業生產規模不大，專業化程度較低，品種不穩定的單件小批生產條件下，按（A.工藝專業化B.對象專業化,這個步驟意味著最后銷售協議的達成）組織生產物流比較適宜C.流水線D.成組工藝形式8、編制長期經營計劃的核心階段是（）C 、*A.調查研究B.確定目標期望水平和目標預測水平，明確差距和問題, C.設計戰略，彌補差距'D.編制計劃，形成文件9、（）在物流功能要素中是最重要的構成要素。A.運輸B.儲存保管C IC.配送D.流通加工10、（）幾乎包括了物流的所有職能，是物流的一個縮影或在某一范圍內物流全部活動的體現。A.運輸B.儲存保管'C.配送

27、D.流通加工11、確定企業銷售人員隊伍的規模，采用（）更為實際與科學A.銷售百分比法B.分解法C.工作負荷法D.成本核定法12、某食品廠委托某一家在國外設立大賣場的公司代銷本企業的食品罐頭，這屬于產品出口貿易中的（A.直接出口' B.間接出口C.國外銷售1D.補償貿易13、企業利潤的主要來源是（）C -A.富業利潤B.投資凈收益1t1C.營業外收入1 D.無法確定14、從凈利潤中形成，用于彌補公司虧損，擴大公司生產經營或轉增公司資本的一項資金來源是（）A.盈余公積金pB.公益金rC.股利D.無法確定15、（）是指在同一地域內，以改變物品存放狀態和空間位置為主要內容和目的的活動。A.運輸

28、B.儲存保管C.裝卸搬運D.流通加工16、在正常情況下一般不動用，以備不時之需所設置的庫存是（A.周轉庫存,iB.生產庫存rC.保險庫存,D.季節性庫存17、企業在國外投資辦廠，把一部分產品的生產轉向國外，使生產和銷售一體化，這屬于跨國經營的（）階段。A.產品出口1B.國外銷售'C.國外投資'D.跨國公司18、銷售管理的核心在于（），最終實現企業目標。C -小A.建立銷售目標B.設計銷售方案1C.評估和控制銷售行為ID.動態地管理銷售活動19、對銷售人員的業績進行評價時，當各地區市場潛量、工作量、競爭激勵程度、企業促銷努力有很大差異時，應采用（）oA.橫向比較法B.縱向比較法&

29、#39;C.銷售百分比法D.品質評價法 20、（）是指在組織貨物運輸過程中，越過流通倉庫或鐵路、交通中轉環節，把貨物從產地或起運地直接運到銷售地或用戶A. “四就直撥”運輸B.合裝整車運輸C.直達運輸1D.直線運輸二、多選題1、在供貨和進貨時間比較穩定的情況下，采購點取決于（A A.采購時間r 一3日B.米購批量廠 C.提前進貨期時間廠 D.采購費用r I丘E.平均供貨量2、以下哪些指標是反映企業的償債能力的？（）廠 A.資產報酬率rlB.負債比率廠I一C.流動比率rD.速動比率LL -E.存貨周轉率3、以下哪些屬于道義層面的雇主責任？（）A.營造良好的工作環境B.雇員從事雇傭活動時受損害應承

30、擔的民事責任C.保障員工就業D.定期或不定期培訓員工E.雇員從事雇傭活動時致第三人受損害應承擔的民事責任 4、按照客戶忠誠度分類，可以將客戶分為（A.潛在客戶B.新客戶r -C.常客尸D.老客戶r 一、E.忠誠客尸5、跨國經營具有（）的特征。 A.經營范圍擴大化廠B.經營內容豐富化 r C.市場覆蓋全面化廠D.經營環境復雜化E.市場競爭激烈化 6、以下哪些屬于法律層面的雇主責任？（廠A.維護員工的合法權利B.雇員從事雇傭活動時受損害應承擔的民事責任rC.保障員工就業r =D.定期或不定期培訓員工E.雇員從事雇傭活動時致第三人受損害應承擔的民事責任 7、現代物流管理的永恒主題是（FrA.時間B.

31、速度rC成本rD.效應rE服務8、客戶關系生命周期主要有哪些階段？（A.初識期r B.考察期C.形成期 廠 D.穩定期E.退化期9、跨國經營是（）發展的必然結果。A.直接投資B.國際分工C.國際交流D.世界市場E.國際交換 10、營業利潤主要有以下哪些內容構成？（A.主營業務利潤F -B.其他業務利潤C.投資凈收益D.營業外支出E.營業外收入 三、判斷題 1、利潤控制的責任主體，既要對生產和銷售負責，又要對資產投資水平承擔責任。（2、現代物流管理以整體最優為第一目標。3、真正意義上的跨國經營是指股權經營。4、滿意的顧客就是忠誠的顧客。（5、合作經營企業通常不具有東道國法人地位。6、合資經營的本

32、質是一種非股權經營方式。7、企業對外直接投資進行跨國經營的充分必要條件是區位優勢。8、商流是指流通過程中商品使用權的轉移過程。9、通過物流活動，商品的所有權發生了轉移。10、應收賬款周轉率可以評價企業對客戶的收款效率和客戶的償債能力。（）r rV x一、單選題1、以下哪個指標可以幫助了解企業發展前景，預測未來獲利水平？（）'A.銷售利潤率rB.流動比率C.速動比率,D.資本收益率2、以下哪個指標是衡量企業運用全部資產為國家或社會創造或支付價值的能力的？（）C 一A.存貨周轉率,B.社會貢獻率1C.社會積累率D.資產報酬率3、當跨國經營公司規模擴大、產品種類增多時，（）的管理體制比較適用

33、。A.母國中心rB.多元中心C .、C.全球中心D.東道國中心4、制定銷售計劃時，當第一線負責者能以全公司的立場分析自己所屬區域，且預估值是在企業的許可范圍內時可采用（）rA.歸納方式B.上行方式C.演繹方式' D.分配方式5、說服顧客的結果就是雙方鑒訂合約，終結成交。這是銷售活動過程的（），這個步驟意味著最后銷售協議的達成' A.尋找顧客' B.銷售展示C C.訪問顧客' D.完成銷售6、在銷售洽談的提示方法中，銷售人員建議顧客立即采取購買行為的洽談方式屬于（）C ，A.直接提不法'B.簡介提示法C.動意提示法D.邏輯提示法7、（）在物流功能要素中是最

34、重要的構成要素。A.運輸B.儲存保管C.配送D.流通加工8、（）幾乎包括了物流的所有職能，是物流的一個縮影或在某一范圍內物流全部活動的體現。A.運輸B.儲存保管C.配送D.流通加工）的基礎上實現的9、物流各種職能之間的相互聯系、相互依賴和相互作用，以及連接整合生產企業，都是在（A.運輸,B.儲存保管'C.配送'D.物流信息10、在產品定價的倫理問題中，企業以不正當的價格手段，欺騙消費者并使其經濟利益受損的行為是（' A.壟斷性定價B.串通性定價C.掠奪性定價,D.欺詐性定價11、企業在國外投資設立銷售機構，商品生產在國內進行，這屬于跨國經營的（）階段。cA.產品出口1B

35、.國外銷售C 一C.國外投資' D.跨國公司12、某食品廠委托某一家在國外設立大賣場的公司代銷本企業的食品罐頭，這屬于產品出口貿易中的（rA.直接出口B.間接出口C.國外銷售D.補償貿易13、某跨國公司與東道國有關方面簽訂合同，為東道國建設地鐵，試運轉成功后，整個工程移交東道國經營管理，這屬于合同安排中的（）A.制造合同'B.工程項目合同1C.交鑰匙項目合同'D.管理合同14、制定銷售計劃時，當高層管理者對第一線了如指掌，而一線推銷員也信賴高層管理者時可采用（）。cA.歸納方式B.上行方式1C.傳統方式' D.分配方式15、企業與國外一方簽訂協議，允許對方使用本企業的專利技術，然后向對方收取使用費用，這屬于（）。c I 口A.服務貿易"B.直接投資rC.補償貿易D.許可證貿易16、（）是確定客戶服務水平的決定因素。rA.利潤最大化B.服務快捷化C.成本最小化CD.收入最大化17、如果企業的產品數目繁多，產品高度專門化，產品之間完全沒有聯系，則企業可采用