1、如何運用信息化手段增加企業收入、降低管理成本深圳市東方傳奇網絡科技有限公司成慧明2012年06月10日企業生存法則：利潤利潤收入收入成本成本拓展銷售渠道（網絡營銷）開源、節流（管理信息化）上篇網 絡 營 銷增 加 收 入網絡營銷構成要素四大系統一、定位系統二、載體系統 營銷型網站三、推廣系統四、運營系統一、定位系統1、盈利模式的定位廣告服務功能收費電子商務搜索競價移動增值業務信息內容收費付費游戲網上社區及交友2、核心競爭力的定位（SWOT）SStrengths（優勢）WWeaknesses（劣勢）OOpportunities（機遇）TThreats（威脅）3、目標客戶的定位首要關注對象次要目標

2、輻射人群4、核心產品的定位5、獨特賣點的定位6、關鍵詞的定位二、載體系統營銷型網站1、33653概念“三個”步驟“三種”力量回答“六個”問題“五大”系統布局“三大”內容2、“三個”步驟網站規劃功能開發內容采編3、“三種”力量公信力：榮譽資質、典型客戶、客戶感言、客戶留言、價值引導、媒體報道傳播力：營銷型網站技術標準、整站靜態化、DIV+CSS架構、關鍵詞設置、Sitemap、.銷售力：在線客服、400電話、促銷活動、魚餌系統4、回答“六個”問題賣什么？顧客來干什么？顧客為什么找你買？如何方便客戶購買？如果讓顧客買更多東西？如何激發客戶轉介紹？5、“五大”系統產品展示系統搜索引擎優化系統在線客服

3、和銷售系統網絡營銷分析系統營銷型網站分站系統6、布局“三大”內容有銷售力的咨詢有銷售力的圖片有銷售力的視頻案例分析小米網 論壇： MIUI：三、推廣系統1、網絡已成為推廣的“第一工具”2、使用正確的手段推廣避免再次出現“廣州富家公子”事件3、“廣州富家公子”炒作流程4、“六個”步驟定目標定預算選媒體做準備多測試做總結5、付費推廣搜索引擎、競價排名B2B平臺行業門戶網站綜合門戶網站招商加盟廣告聯盟6、免費推廣搜索引擎優化（SEO）病毒式營銷社區論壇營銷博客營銷郵件營銷四、運營系統成功運營六要素1、領導要重視2、網站要優化3、推廣要做好4、架構要合理5、工具很重要6、人才是關鍵下篇開 源 節 流降

4、 低 成 本開源節流的依據信息化一、企業信息化戰略二、主要的信息化工具三、信息化成功實施的要素四、砍掉企業成本的九把砍刀一、企業信息化戰略1、信息化過程企業戰略 信息化戰略 業務流程改進 信息系統實施規劃 系統選型 信息系統審計 系統實施信息工程監理物品移動資金流動決策與監控事務傳遞資金流、物流、事務流數據數據電子貨幣物品檔案物品狀態物品位置視頻會議電子郵件工作流系統2、三流管理：電算會計合同管理配套表人事工資檔案管理庫存管理提高部門效率 提高企業整體效益3、單項業務 = 信息孤島4、信息化戰略規劃的關鍵點不是“大而全”，而是“準而精”不是“熱點組合”，而是“需求點組合”不是“盲目跟風”，而是

5、“為我所用”不是“形成報告”，而是“達成共識”結論：一個達成共識的 沒有很多創新的規劃方案 遠遠好于一個有很多創新 但遲遲不能達成共識 也遲遲不能落實貫徹的規劃方案二、主要的信息化工具1、企業信息化總圖2、主要工具： MIS（企業信息管理系統）MRP（物料需求計劃）MRP-（制造資源計劃）ERP（企業資源計劃）SCM（供應鏈管理系統性）CRM（客戶關系管理）HRM（人力資源管理）CAD、CAM（計算機工業輔助設計、計算機輔助制造）OA（辦公自動化）E-Commerce（電子商務）三、信息化成功實施的要素1、先決條件是什么？企業有實現現代企業制度的機制，有長遠經營戰略產品有生命力，有穩定的經營環

6、境有改革開拓、不斷進取的領導班子，對項目承擔責任管理基礎工作扎實各級一把手理解信息化的內涵，有一致的明確目標2、實施方法：沿臺階逐漸提高現代化管理目標現行管理水平由軟件構建“臺階”企業逐漸升級基礎數據業務流程3、實施過程中的兩大難基礎數據達到100%準確難找到業務流程重組的依據難4132理解信息化企業需求分析先選軟件后選硬件項目管理實施方法4、實施信息化系統的步驟學醫看病抓藥服藥四、砍掉企業成本的九把砍刀1、砍掉冗余組織實現組織架構扁平化部門數字化崗位明確化每個組織都是利潤創造者2、砍掉冗余人手人人頭上有KPI指標利潤導向，讓數字說話使用時間結點圖任務到人3、砍掉劣質客戶砍虧損客戶砍欠款客戶砍不誠信客戶砍小客戶4、砍掉日常開支砍電話費砍辦公用品砍辦公設備砍應酬費用砍差旅費用5、砍掉采購成本競標砍價產品庫過慮建立專門的財務制度和砍價方法知識系統6、砍掉工作會議節約時間節約精力把握機會7、砍掉庫存庫存是利潤的殺手先客戶、后產品庫