1、1 法國(guó)作家大仲馬說(shuō)過(guò)：“有些人學(xué)習(xí)了一生，并且學(xué)會(huì)了一切，但沒有學(xué)會(huì)怎樣才是有禮貌。”2禮貌：是言語(yǔ)、動(dòng)作上的表現(xiàn)。禮節(jié)：在人際交往中所慣用的形式和規(guī)范。儀表：是指人的外表，容貌、服飾、氣質(zhì)。儀式：是禮的程序形式，指在一定場(chǎng)合舉行的具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如：簽字儀式、頒獎(jiǎng)儀式等。 文明禮儀主要體現(xiàn)在以下方面：3禮儀的規(guī)則：兩人并行，右者為大；兩人前后行，前者為尊；三人并行，中者為尊，右邊次之，左邊更次；三人前后行，前者為尊。校園行走規(guī)則：右行禮讓。在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時(shí)，靠右側(cè)行進(jìn)。遇到師長(zhǎng)、客人、長(zhǎng)幼、婦、殘、軍人進(jìn)出房門時(shí)，主動(dòng)開門側(cè)立，讓他們先行。 一、常用禮儀知識(shí)

2、一、常用禮儀知識(shí) 舉止禮儀舉止禮儀行走的禮儀行走的禮儀4 1 1、行走時(shí)與別人、行走時(shí)與別人相距過(guò)近，與對(duì)方相距過(guò)近，與對(duì)方發(fā)生身體碰撞；發(fā)生身體碰撞；三、常用禮儀知識(shí)三、常用禮儀知識(shí) 舉止禮儀舉止禮儀行走禮儀（禁忌）2 2、行走時(shí)尾隨于其他、行走時(shí)尾隨于其他人身后，甚至對(duì)別人人身后，甚至對(duì)別人指指點(diǎn)點(diǎn)；指指點(diǎn)點(diǎn)；5二、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀二、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀 1.1.理解父母理解父母 。 2.2.注意與家長(zhǎng)心靈的溝通。注意與家長(zhǎng)心靈的溝通。主動(dòng)與家長(zhǎng)進(jìn)行心貼心的交流。主動(dòng)與家長(zhǎng)進(jìn)行心貼心的交流。 3.3.做一些力所能及的家務(wù)事。做一些力所能及的家務(wù)事。幫助家長(zhǎng)做一些力所能及的事，幫助

3、家長(zhǎng)做一些力所能及的事，不僅是鍛煉自己、適應(yīng)將來(lái)生活不僅是鍛煉自己、適應(yīng)將來(lái)生活的需要，也是對(duì)家長(zhǎng)最大的安慰，的需要，也是對(duì)家長(zhǎng)最大的安慰，對(duì)家長(zhǎng)事業(yè)最有力的支持，與家對(duì)家長(zhǎng)事業(yè)最有力的支持，與家長(zhǎng)取得溝通的最好形式。長(zhǎng)取得溝通的最好形式。總體要求：知禮感恩、敬愛父母、孝順體貼總體要求：知禮感恩、敬愛父母、孝順體貼與家長(zhǎng)相處與家長(zhǎng)相處6二、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀二、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀1真誠(chéng)、坦率，學(xué)習(xí)和生活上要互相關(guān)心幫助，不過(guò)分計(jì)較自己的利益得失。2舉止文雅，說(shuō)話有禮貌、熱情、謙虛，同學(xué)間見面要打招呼。3不譏諷同學(xué)的缺陷，不亂叫同學(xué)的綽號(hào)，不背后說(shuō)同學(xué)的壞話。 4不欺侮同學(xué)，不打架，不罵

4、人學(xué)會(huì)與他人合作。同學(xué)間，要真誠(chéng)，言行雅，講禮貌。同學(xué)間，要真誠(chéng)，言行雅，講禮貌。敏于事，慎于言，不譏諷，不嘲笑。敏于事，慎于言，不譏諷，不嘲笑。有矛盾，不暴躁，不打架，不爭(zhēng)吵。有矛盾，不暴躁，不打架，不爭(zhēng)吵。細(xì)商量，少計(jì)較，重道義，肝膽照。細(xì)商量，少計(jì)較，重道義，肝膽照。與同學(xué)相處與同學(xué)相處7與老師相處與老師相處 1.見了老師要主動(dòng)打招呼見了老師要主動(dòng)打招呼 早上見到老師應(yīng)主動(dòng)問早上見到老師應(yīng)主動(dòng)問候：候：“老師早老師早”，日常見面應(yīng)，日常見面應(yīng)說(shuō)：說(shuō)：“老師好！老師好！”離校時(shí)應(yīng)和離校時(shí)應(yīng)和老師說(shuō)：老師說(shuō)：“老師再見老師再見!” 學(xué)生在學(xué)生在校對(duì)熟識(shí)的老師要打招呼，對(duì)校對(duì)熟識(shí)的老師要打招呼

5、，對(duì)不熟識(shí)的老師或?qū)W校工作人員不熟識(shí)的老師或?qū)W校工作人員也應(yīng)打招呼。也應(yīng)打招呼。二、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀二、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀8與老師相處與老師相處 2、對(duì)老師的稱呼要禮貌、對(duì)老師的稱呼要禮貌 當(dāng)面稱老師，可稱當(dāng)面稱老師，可稱“老師老師”或在或在“老師老師”前加上姓，使用代詞要用前加上姓，使用代詞要用“您您”。和同學(xué)及其他人談話提及老師，可稱。和同學(xué)及其他人談話提及老師，可稱：“x老師老師”，若需和其他同姓的老師，若需和其他同姓的老師相區(qū)別，可在相區(qū)別，可在“老師老師”前加上這位老師前加上這位老師的姓名。直呼老師姓名被視為不尊重老的姓名。直呼老師姓名被視為不尊重老師的行為。師的行為。二、

6、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀二、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀9與老師相處與老師相處 3.3.虛心接受老師的教導(dǎo)虛心接受老師的教導(dǎo) 學(xué)生無(wú)論在思想上學(xué)習(xí)上遇到什么問題，都可以爭(zhēng)取老師的指導(dǎo)。請(qǐng)求老師指導(dǎo)時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇、謙虛，應(yīng)選擇在老師方便的時(shí)候，如果需要的時(shí)間較長(zhǎng)，可以和老師預(yù)約時(shí)間。二、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀二、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀10與老師相處與老師相處 4.4.進(jìn)入辦公室要守規(guī)矩進(jìn)入辦公室要守規(guī)矩 學(xué)生進(jìn)入教師辦公室前要喊“報(bào)告”，得到允許后方可進(jìn)入。不能旁若無(wú)人，徑直闖入 學(xué)生在辦公室說(shuō)話聲音要小，不要影響其他老師辦公。交練習(xí)本可放在老師桌上適當(dāng)位置，老師桌上的東西不要亂動(dòng)亂翻。學(xué)生在辦公室不宜久

7、留，當(dāng)說(shuō)的話，當(dāng)做的事完畢后即可離去。離開辦公室時(shí)要禮貌地說(shuō)：“再見：”若在辦公室得到了老師的幫助和指導(dǎo)，離開時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”。三、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀三、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀11 語(yǔ)言要謙遜語(yǔ)言要謙遜 無(wú)論在什么時(shí)候，同學(xué)們?cè)谡f(shuō)無(wú)論在什么時(shí)候，同學(xué)們?cè)谡f(shuō)話時(shí)，都要互相謙讓一點(diǎn)，抱著謙虛的態(tài)話時(shí)，都要互相謙讓一點(diǎn)，抱著謙虛的態(tài)度，切不可說(shuō)大話、說(shuō)空話，更不能胡編度，切不可說(shuō)大話、說(shuō)空話，更不能胡編亂造，說(shuō)話時(shí)要用情感打動(dòng)人，而不是用亂造，說(shuō)話時(shí)要用情感打動(dòng)人，而不是用大話壓人。講話時(shí)要注重禮貌，話在人說(shuō)，大話壓人。講話時(shí)要注重禮貌，話在人說(shuō)，同樣一句話，有的人說(shuō)起來(lái)很好聽，但有同樣一句話，有

8、的人說(shuō)起來(lái)很好聽，但有的人說(shuō)起來(lái)很刺耳，主要原因是說(shuō)話不注的人說(shuō)起來(lái)很刺耳，主要原因是說(shuō)話不注意禮貌，我們的同學(xué)們說(shuō)話時(shí)一定要禮貌意禮貌，我們的同學(xué)們說(shuō)話時(shí)一定要禮貌在先。在先。三、常用禮儀知識(shí)三、常用禮儀知識(shí) 交談禮儀交談禮儀12四、常用禮儀知識(shí)四、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀待人接物禮儀 客人到家來(lái)訪，要客人到家來(lái)訪，要主動(dòng)讓座，并為客人沏主動(dòng)讓座，并為客人沏茶。奉茶給客人的時(shí)候，茶。奉茶給客人的時(shí)候，一種情形是放在桌上，一種情形是放在桌上，另一種情形是客人會(huì)順另一種情形是客人會(huì)順手接過(guò)茶杯，這些過(guò)程手接過(guò)茶杯，這些過(guò)程都需要注意禮儀。都需要注意禮儀。待客有道待客有道13四、常用禮儀知識(shí)四、

9、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀待人接物禮儀 向師長(zhǎng)、家長(zhǎng)、客人向師長(zhǎng)、家長(zhǎng)、客人或朋友遞送物品，要起或朋友遞送物品，要起立雙手呈上。立雙手呈上。 接受獎(jiǎng)品、禮物或其接受獎(jiǎng)品、禮物或其他物品，起立用雙手接他物品，起立用雙手接過(guò)，并鞠躬致謝。過(guò)，并鞠躬致謝。遞接物品遞接物品14 送客禮節(jié)送客禮節(jié), ,重在送出一份友情。無(wú)論重在送出一份友情。無(wú)論是接待什么樣的客人是接待什么樣的客人, ,當(dāng)客人準(zhǔn)備告辭當(dāng)客人準(zhǔn)備告辭時(shí)時(shí) , ,一般應(yīng)婉言相留一般應(yīng)婉言相留, , 客人告辭時(shí)客人告辭時(shí), , 在在客人起身后再起身。客人告辭時(shí)，要送客人起身后再起身。客人告辭時(shí)，要送出家門，并充滿熱情地招呼客人出家門，并充滿熱情地招呼客人“慢慢走走”、“走好走好”“”“再見再見”、“歡迎歡迎”再再來(lái)等等。來(lái)等等。 送客有道送客有道三、常用禮儀知識(shí)三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀待人接物禮儀15 微笑的表情微笑的表情1 恰當(dāng)?shù)难凵袂‘?dāng)?shù)难凵? 規(guī)范的站姿規(guī)范的站姿 3 優(yōu)雅的坐姿優(yōu)雅的坐姿 4文明的舉止文明的舉止 正確的步姿正確的步姿5五、常用禮儀知識(shí)五、常用禮儀知識(shí) 舉止