1、精品資料物流管理實踐報告一、實踐目的隨著社會的快速發展，用人單位對大學生的要求越來越高。對于即將畢業的物流管理專業在校生而言，為了能更好地適應嚴峻的就業形勢，畢業后能夠盡快地融入社會，同時為自己步入社會打下堅實的基礎，社會實踐是必不可少的階段。社會實踐目的主要如下：首先，將自己所學物流管理專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識。將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過物流管理的專業實習，深化已經學過的理論知識，對所學知識加以深化運用，并且培養自己發現問題、解決問題的能力。其次，通過物流

2、管理專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性。將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。最后，通過實習了解物流管理專業崗位工作流程，從而確立自己最擅長的工作崗位，為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力，培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。二、實踐單位介紹此次社會實踐的單位為湖北省十堰市壽康永樂有限公司。湖北省

3、十堰市壽康永樂有限公司是一家以商業連鎖零售業務為主，集批發代理、物流配送、房地產開發等多元化經營為一體，跨區域經營的大型民營企業。公司總部位于車城十堰江蘇路。壽康永樂公司擁有固定資產近3 億元，員工3200 余人。 2015 年實現銷售8.25 億元、利潤 3000 萬元。公司下設6 個子公司、 8 個分公司，目前已在十堰城區及周邊縣市開設直營連鎖超市 80 余家，總經營面積超過23 萬平方米，是鄂西北地區網點最多、規模最大的連鎖經營企業。近3 年來，公司保持了銷售額每年遞增 20% 以上、新開超市10 家以上的良好發展勢頭。公司把“便民、利民、為民”作為發展宗旨；把“便利、平價、優質”作為經

4、營理念；把“壽康無假貨，件件都放心”作為質量承諾；把“為顧客節省每一分錢”作為定價方針；把“顧客滿意100% ”作為服務標準，竭誠為廣大消費者提供優質的商品和服務，形成了“放心名優酒水經營、品種齊全的副食品經營、一站式滿足購物需求的綜合經營”三大經營特色。公司注重人性化管理，重視員工成長，關心員工發展，堅持用感情、待遇、崗位、事業留住人才，為每位員工提供公平、公正、公開的展示舞臺，形成了完善的晉升體系。目前，公司 85% 以上的管理干部都由內部培養、競聘產生，有效的激勵了員工的工作積極性。公司為員工提供優越的工作條件及辦公環境，采用先進的辦公、管理系統；公司定期組織形式多樣的文體活動，豐富員工

5、的業余生活。公司建立了員工圖書室，健身活動室、公司還創辦了壽康永樂公司網站、壽康永樂人報、壽康永樂藝術團，讓員工在輕松工作的同時，期特長也得到了充分發揮，增強員工對企業的歸屬感！三、實踐內容此次社會實踐，我的崗位是倉庫管理員。倉庫管理，顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。崗位職責包括：按規定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發放工作，做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態，保證物資設備及時供應，充分發揮周轉效率。服從領導，遵守各項規章制度。負責倉庫日常管理工作。根據實際工作狀況，積極提出經營和管理的合理化建議。按倉庫規定收發料。物料進倉入庫，倉位的籌劃與正確的擺放。倉庫的安全工作和物料保管

6、防護工作。作業單據的正確開制、確認與交接。每日物料明細賬目的登記。盤點工作的具體安排執行與監督。倉庫管理主要包括以下流程：1 、管理流程：管理流程包括：制表登記；分類建帳；型號不同，單獨碼放；進貨需簽認；出庫有憑據；缺貨及時申報；每月進行盤庫。如果倉庫條件允許，可以把倉庫分成幾個區域（或庫位），每個區域建一本帳（用活頁帳本，以便續頁，但每頁帳頁都要有頁碼）。每種配件必有單獨帳頁。2 、入庫流程：材料采購人員辦理材料入庫手續，由倉庫保管員填制材料入庫單，一式三聯，一聯存根倉庫做倉庫賬（不必再單獨用一聯），一聯交采購員，一聯交財會做賬。入庫單至少需經手人采購員和倉庫保管員簽字。3 、出庫流程：出庫

7、流程同樣由倉庫保管員填制領料單，由領料人、倉庫保管員和相關負責人簽字認可，同樣一式三聯，交財會、領料人和倉庫留底并做賬。這樣，財會和倉庫的記賬依據是相同的，月末對賬才能發現問題并解決問題。4 、收貨流程：正常產品收貨根據供應商到貨通知在貨物到達后，收貨人員根據司機的隨貨箱單清點收貨。收貨人員應與司機共同掐鉛封，打開車門檢查貨品狀況，如貨物有嚴重受損狀況，需馬上通知主管和物流經理等候處理，如貨物狀況完好，開始卸貨工作。卸貨時，收貨人員必須嚴格監督貨物的裝卸狀 況（小心裝卸），確認產品的數量，包裝及保質期。卸貨人員須監督產品在碼 放到托盤上時全部向上，不可倒置，每堆碼放的數量嚴格按照產品碼放收貨人

8、員簽收送貨箱單，并填寫相關所需單據，將有關的收貨資料產品名稱、數量、 生產日期（保質期或批號）、貨物狀態等交主管。接單后必須在當天完成將相關資料通知記入臺帳。破損產品須與正常產品分開單獨存放，等候處理辦法。并存入相關記錄。退貨或換殘產品收貨時各種退貨及換殘產品入庫都須有相應單據，退貨產品有良品及不良品的區別，如良品退貨，貨物必須保持完好狀態，否則倉庫拒絕 收貨；不良品收貨則必須與相應單據相符，并且有完好的包裝。換殘產品則須與通知單上的型號、編號相符，否則倉庫拒絕收貨。收貨人員依據單據驗收貨 物后，將不同狀態的貨物分開單獨存放，將退貨或換殘單據及收貨入庫單，記 錄產品名稱、數量、狀態等交。依據單

9、據記入臺賬。5 、發貨流程：所有的出庫必須有公司授權的單據（授權簽字，印章）作為發貨依據。接到公司出庫通知時，倉管進行單據審核（檢查單據的正確性，是 否有充足的庫存），審核完畢后，通知運輸部門安排車輛。四、實踐心得體會通過這次社會實踐，我的心得體會如下：1 、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨物要 合理（如：避免農藥和食品擺放相鄰等情況）。2 、車次卸完后，拿清單進行點貨，在點貨中發現少貨、多貨或貨損等情 況，應注明在清單上，交于理賠部。3 、以總公司為中心，各片區、各分公司、各站點為單位，加大鞏固公司 客服部的整體水平。首先領導以身作責，發現問題及時批評教育，定期培訓

10、員 工以提高整體客服水平。4 、公司應加大網絡宣傳，所有員工應加強網絡系統的培訓和提升。因為在網絡信息化時代，尤其作為物流公司，一個廠家、一個企業對一個物流公司的認可和評價往往很大部分是看其網絡宣傳規模和網絡影響。隨著電子商務的發展，通過網絡訂單購物也越來越廣泛，一個好的物流公司更應該發展其網絡信息化，通過網絡來宣傳公司。5 、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。6 、公司人事部門和客服部門應每月吸收和采納員工提出的良好建議，做到件件有回應，采納可通過QQ 群、信箱，和直接書面發表，讓公司從基層到高層人人有話說。三人行，必有我師，每個人的崗位都能接觸到不同的事情，往往基層的建議更能直接

11、的影響到公司的發展，對較好的意見、可以采納的意見給予充分的肯定和獎勵，對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠，也可以從中挖掘人才，促進公司和諧發展。在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們 !要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說:在管理時，要因人而異!一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐

12、的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高 !馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為

13、環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不僅要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識，全面地武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。五、對實踐崗位改進的意見和建議5.1 公司存在的問題1 、供應鏈管理體系有待建立公司習慣于自己干物流，不注重培養企業的核心競爭能力，忽視或不愿意采用供應鏈管理的模式。即使有許多工商企業將運輸業務外包給運輸企業，倉儲 業務外包給倉儲企業，但也只是企業間簡單的、不穩定的業務聯系，而絕非供 應鏈管理意義上的合作。2 、物流資源浪費嚴重公司積極開拓現代物流服務領域，但從目前的情況看，在已有的

14、眾多物流企業中，普遍表現出服務能力不足的問題，主要表現在：物流服務機能比較原始和單一；物流運作的效率不高；有效服務網絡不足；社會化程度較低等。儲運 企業一改以往倉庫擁擠、運輸緊張的狀況，出現倉位空、吞吐少、運量低的情 況，使得原有的庫房、車輛、人員閑置。由此，帶來儲運成本高，甚至造成浪 費等現。3 、配送中心效率低交通運輸是配送順利進行的主要因素之一。我省大多數城市車流量大，交通堵塞已成為司空見慣的現象。因此，各配送中心都面臨著一個巨大的運輸難 題。送貨不及時，會給各成員商店的正常經營帶來很大困難，甚至削弱連鎖商 業的優勢。受傳統觀念制約，傳統物流企業服務范圍受到局限，運作成本大，資源浪費嚴重

15、，管理模式落后，配送速度慢，安全性差，缺乏競爭力。而現代物流設 施、物流服務的不足和低效，恰恰是目前商家普遍感到有所缺憾的地方。因 此，迫切需要大力發展公司的現代物流事業，以促進公司對外開放的持續發展。5.2 改進建議1 、實行規模經營，走聯合之路公司可通過聯合、合并、控股等形式實現規模化經營。以資產和效益為紐帶，打破地域、行業、企業等界限，在業務上通過空運銷售代理、海運訂艙代 理等經營方式，促進貨源的規模化、集約化；在財務上，通過集中融資、吸納 外資和私營等民間資本，從資金上為推動戰略聯盟提供保障；在管理上，通過 經理層年薪、競爭上崗等機制創新，加大貨代橫向之間聯合、兼并、重組的步伐，整合貨

16、代固有資源，推動其發展壯大，以聯盟整體名義進行市場競爭。通過聯盟，企業可提高信用等級向銀行貸款，規避一定的經營風險，可購置先進物流技術設施發揮規模效應，投資建設信息管理系統，以較小的成本較大地改善信息化狀況，實現與客戶之間的信息共享和貨物跟蹤，實現效率化服務，降低單位物流服務成本，提高服務能力。2 、細分市場，采取相應的競爭策略對于我公司來說，現有行業內的競爭者是同地區內經營方式相同的大型國有、中外合資的貨代企業。他們有較完善的全國性網絡，規模大，資金實力雄厚，大多都在向第三方、第四方物流企業轉型，積極開展綜合物流服務。對此，我公司以針對客戶的需求，在貨代服務的基礎上，以較低的服務費提供高層次

17、的增值服務，如給予物流方案的咨詢等，立足國內并贏得市場。3 、強化企業核心競爭力企業之間的競爭從根本而言是企業員工素質的競爭，是人才的競爭。對于貨代企業而言，其工作性質決定了從事這項業務的人員必須具有廣博的有關國際貿易運輸方面的專業知識、豐富的實踐經驗和卓越的辦事能力，熟悉各種運輸方式、運輸工具、運輸路線、運輸手續和各種不同的社會經濟制度、法律規定、習慣做法等，精通國際貨物運輸中各個環節的種種業務。與國內外有關機構諸如海關、商檢、銀行、保險、倉儲、包裝、各種承運人以及各種代理人等有這廣泛的聯系和密切的關系。4 、合理配備資源，以物流為導向提供服務完善的物流設施和先進的物流技術是貨代企業向現代物

18、流方向發展的基礎，也是為客戶提供一流服務的保證。例如，采用條形碼技術對貨物進行動態管理和跟蹤；采用先進的物料搬運設備和識別系統，提高搬運效率，降低貨損、貨差等，企業應根據顧客需求來制定物流服務方案，合理地配置資源。通過向顧客提供合適的成本節約、高質量和服務為先的解決方案，使企業和顧客雙方滿意。現在隨著公司的發展，業務的擴大，隊伍的壯大。公司領導已經認識到不足，必須改革。而且現在正通過各種方式方法進行調整和改革，現在公司的業務做的越來越廣。為此公司對車輛這一塊成立了物流部，對車輛實施全面跟蹤。5 、建設信息化系統，建立優質的配送中心（ 1 ）加大配送的信息化程度，推進信息技術的應用，建設信息化系統 物流信息系統是發揮網絡作用和實現集約化管理的必要的工具，憑借它可實現有效的倉儲管理、運輸調度管理、客戶信息管理、貨物跟蹤查詢等，保證物流配送在服務中能全面及時了解物流服務需求，達到對物流過程的合理有效控制。（ 2 ）改善企業的業務流程，建立優質的配送中心 目前物流資源浪費的現象可通過整合物流資源，改善配送中心的網點布局，形成現代化配送網絡，完善配送中心的功能，將集貨、分貨、倉儲、運輸、包裝、咨詢等服務功能結合起來。塑造多層次、多類型的物流配送格局，創新企業的贏利模式，形成