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文檔簡介

1、精選轉正述職報告范文匯編10篇轉正述職報告 篇1 各位領導、各位同事: 自從年月日開頭到貴公司工作的第一天開頭,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個月。這幾個月里,在領導和同事的關心下,我對工作流程了解很多,后來又經過培訓,又使我了解了以“質量第一、誠信為本、服務至上”為核心的企業文化及各項規章制度。下面,我就這三個月的工作狀況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。 一、嫻熟裝載機的操作規程及維護保養 作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個簡潔的熟悉,后來出師之后經過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。 二、熟識裝載機上料的操作

2、 在接觸到新的生疏的領域時,缺少閱歷,對于專業技術學問需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的關心下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內熟識了公司以及有關工作的基本狀況,立刻進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。 三、協作各部門清理廠內廢棄物 任勞任怨、孜孜不倦。對領導的支配是完全的聽從,并不折不扣的執行;以堅持到最終一分鐘的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之余協作其他同事場內廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。 四、三個月的工作體會 通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程

3、中我懂得了:必需樹立端正的工作看法和勤奮敬業;喜愛自己的本職工作,能夠正確,仔細的去對待每一項工作任務,根據國家規范和企業規范的要求,在工作中能夠實行主動主動,能夠主動參與單位組織的各項培訓,仔細遵守公司的規章制度,保證出勤,看法打算一切,在日常工作中,必需踏踏實實、認仔細真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。 以上是自己工作三個月來的述職報告,不妥之處,懇請領導批判指正。 總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發覺問題,并主動全面的協作公司的要求來綻開工作,與同事

4、能夠很好的協作和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完善,不斷的提升自己的專業水平及綜合素養,以期為公司的進展盡自己的一份力氣。 感謝大家! 述職人:xxx 年 月 日 轉正述職報告 篇2 時間如逝,水月如梭,刺眼間來到宏豐這個大家庭已經四個多月了,到了宏豐我又被分派到財務部這個小家庭。在部里的各位姐姐和大哥的指導下,從模模糊糊啥都不大明白的狀況下,到現在獨立可以處理一些日常事務,自己覺得是一個進步。下面我敘述一下自己的工作經受及總結。 來到財務部我們每人被指派了一個師傅,那時剛好趕上月底結賬,因我師傅不在,這個月的一切程序是在王姐的一步一步指導下完成的,王姐帶我熟識

5、了整個金蝶軟件的操作流程,在物流里必需先入庫,必需簽證核算,嚴格的要求按程序進行。在簽證的同時嚴格要求附件完整,在選購簽證的時候必需有領導簽字,才予以掛賬或付款。說道領導簽字,在今年一月份我發覺了一個去年十月份自己犯的錯誤,在現在看來是那么稚嫩的錯誤,十月份的一個核銷零星選購的付款憑證沒有領導簽字,但是當時剛來壓根就不知道還需領導簽字,在現在看來這么低級的錯誤都能犯,簡直不行思議,但同時也說明自己在不斷地進步。 在處理在建工程的時候每月需出具月度決算表,并各部門領導簽字,在某一項合同完工時,需依據合同規定條款的比例計提材料質保金。處理資金問題上,需相當謹慎,申請付款額需于掛賬金額相比對,核對其

6、有無出錯,處理預付款問題上各項手續要齊全,如:中標通知書、合同會簽單、合同、預付賬款審批表。處理銷售問題上公司規定除集團公司內部各單位之外,都需辦理賒銷審批表,否則不予掛賬。 工作過程中發覺的問題:在成本分析中發覺乳品廠生產酸奶與消毒奶領用原奶不合理,問題為酸奶與消毒奶的產量竟然大于或等于原奶的領用量。在處理生物資產的時候,每頭牛的原值與相應計提的折舊不能精準確認。因扎帳時間問題,銷售發票存在當月開具下月掛賬問題。 總之,在這幾個月的工作中,有成果和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。最終誠心的感謝財務部賜予我關心的各位大哥大姐。 轉正述職報告 篇3 敬重的領導: 轉瞬

7、間我已經來到龍威有四個月的時間了,四個月里,我學到了太多學校書本里不曾涉及的學問和技能,這些東西對我來說都是彌足寶貴的。 由于工作時間短,對許多會計工作嫻熟度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是幫助其他會計人員完成工作,現將在這四個月時間里的工作狀況匯報如下。 一、本職工作完成狀況 1、與審計部、企管科相關人員一同,多次參加建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。 2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區、六工區、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。 3、登記發票抵扣聯傳遞明細表,記錄發票號、單位、金額、日期。 4、多次與其他會

8、計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參加本年度零工工資的發放工作,并順當完成。 5、到供應部門參加鋼材等的招標工作,了解了招標的詳細流程,并收取押金。 6、在李靜的關心下,大體把握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務處理有了初步的了解。 7、幫助其他會計人員復印所需要的發票、生產材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發放表、承兌發票等資料。 8、幫助其他會計人員粘貼相關憑證附件,與其他會計人員一同完成龍威總部8、9、14月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。 9、在王杰的關心下,學會記食品廠、冷藏廠的明細

9、賬。 10、與王文超一同完成龍威總部20xx年9月份、14月份附件章的蓋章工作。 11、在崔海民的關心下,學會開壽完宏宇化工有限公司內部轉賬單的一部分工作,在胡艷玲的關心下,學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。 12、根據財務部門支配到四號站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。 13、參與上海國家會計學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協稅收法規與納稅籌劃方面的學問,通過學習了解當前稅制改革和稅收進展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。 14、學會發票的認證。 二、工作中的主要成果 仔細完成上級領導支配的各項工作,并未出現大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習

10、,自己的業務力量有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心仔細。 三、工作中的不足與問題 1、在參與工作的這段時間里,我發覺無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必需的職業素養,而有些時候,我恰恰在這一方面表現出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后肯定要做到檢查多次,不放過任何一個詳情;還有就是憑證附件的粘貼也是有高校問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與便利,需要不斷改進。 2、由于參與工作的時間比較短,對公司的財務工作流程還未

11、滲透了解,許多單據的填寫,傳遞的流程等不是很清晰,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統全面的把握整個過程,在以后的工作中,應當多學多觀看,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。 四、下一步工作方案 盡職盡責的完成自己的本職工作,準時完成領導安排的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清晰的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。 由于篇幅有限,許多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人肯定悉心聽取大家

12、的看法和建議,不斷更正,在大家的關心下共同前進和進步,更上一層樓,我也盼望盡自己的綿薄之力,為公司制造更好的經濟效益。 轉正述職報告 篇4 敬重的領導: 我于xxxx年9月11日成為本公司技術部的一名net程序員,三個月的試用期轉瞬就過去了。這段我人生中彌足寶貴的經受,給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里您們賜予了我足夠的關懷、支持和關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。 這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得肯定的進步,現將我的工作狀況做如下匯報: 一、通過理論學習和日常工作積累閱

13、歷我的各方面有了很大的進步。 剛到公司不久,我便開頭負責net方面的網站開發和廣告平臺開發和維護,剛開頭的時候對我來說的確壓力很大,由于各方面都還不熟識,而且與之前的公司相比,節奏也有點快,不過我漸漸的習慣了環境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關懷,在公司里工作就像是在一個美好的大家庭里一樣,我很快喜愛上了這里。 我到公司不久,第一個項目是xxx公司網站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的力量。做這個項目的時候我也遇到了很多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和伴侶,還有借助網絡一一解決了難題。 之后,我將xx廣告招商平

14、臺進行了改版,開發了xxx智能建站廣告平臺以及以后網站的維護工作。 接下來,我又做了一個比較麻煩的項目xxx在線詢問系統。為什么說麻煩呢,由于我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了全部熟悉的伴侶,搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜尋網絡。功夫不負有心人,最終我找到一個談天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的討論,從一點也不懂到后來漸漸看懂,從對ajax技術一竅不通到基本嫻熟運用。接下來我就開頭自己開發,到最終最終把它開發了出來,雖然不是很完善,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結晶,我信任以后會把它開發的更強大,更完善。 二、明確崗位職能,熟悉個人技

15、術力量不足。 經過三個多月的工作,雖然完成了一些項目的開發,我的技能也提高了許多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。 三、提出自己努力方案 1、學無止鏡,時代的進展瞬息萬變,各種學科學問日新月異。我將鍥而不舍地努力學習各種技術學問,并用于指導實踐。 2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習學問,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。 3、不斷熬煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的力量,并在工作過程中漸漸克服急躁心情,主動、熱忱、細致地的對待每一項工作。 4、努力提高自己的日常交際力量。

16、 時間流轉間,我已到公司工作三個多月。特別感謝公司領導對我的信任,賜予我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經受,使我的工作力量得到了由校內步入.后幅度的提高。 轉正述職報告 篇5 各位領導、同事: 你們好! 我叫xxx,于20xx年11月25日進入xx物業公司,在xx小區擔當秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培育下我再次勝利通過競聘走上了現在的職位客服主管?,F三個月試用期已滿,特此申請轉正。 回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜美,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱忱相助,得到了大多數業主的諒解與支持。假如說這幾個月

17、的工作還有一些可取之處的話,那絕不是由于我個人有多大的力量,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱忱、肯奉獻的同事?,F對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結閱歷,吸取教訓。 在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻熟悉到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理學問,并在思想上始終與公司保持全都,做到“思想熟悉到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔當客服主管職位的3個月中,我主要幫助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,關心小區經理處理業主投訴,肯定程度上提高了工作的實效性,詳細 包括:轉變前臺接待

18、人員工作方式,要求接待業主時必需全程站立式服務;幫助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。 一、收費工作: 幫助小區經理制定落實具體的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么看法)并做好合理說明及處理。對于施工遺留問題,準時上報并與地產售后修理部人員做好溝通工作并催其準時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收

19、費,xx已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成果,而是與華庭物管部全部同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。 二、日常接待: 在接待業主這方面,我深刻熟悉到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時實行全程站立式服務,給業主以面貌一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格根據公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,看法和氣的接聽和轉接電話,耐煩聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并具體的記錄,在第一時間支配人員進行回訪。業主的全部詢問來電,我們都賜予滿足回復;業主的報修問題,通過我們的

20、準時聯系,依據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,依據報修的完成狀況準時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真實切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作主動主動,已經順當的完成了年度工作目標。 下一步工作方案: 一、對于自身的管理帶動員工的主動性: 嚴格律己、保持長久的事業.,xx給了我一份.,我就能做到把這份.轉變為為企業所帶來的效益。短暫的.是不值錢的,而且.是不允許受損害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種.消耗掉,學習是無處不在

21、的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。 二、交房工作的順當進行: 交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天全部客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時看法務必懇切,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們說明清晰,以免影響到其他交房人員的心情,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的心情為其耐煩解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。 三、對二期新入住業主的溝通了解: 在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時供應便利。 四、對新入住業主明年裝修及辦

22、理手續的管理: 依據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天 到全部裝修戶中進行一次巡察與提示外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發覺裝修問題準時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主根據規定開展裝修工作,避開給其他業主和物業管理造成不便。 經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作力量的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作力量較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我信任通過我的努力,再加上領導與同事的關心,這些不足都將成為過去。我會用主動上進的工作心態,

23、悄悄無聞的敬業精神將本職工作做到,以身作則履行xx物業的服務宗旨為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步進展付出自己全部的努力! 以上是我對自己近期以來的工作報告,盼望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我的貢獻。 轉正述職報告 篇6 我于20xx年x月xx日開頭到公司上班,從來公司的第一天開頭,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作狀況總結如下: 特別留意的向四周的老同事學習,在工作中到處留意,多看,多思索,多學習,以較快的速度熟識著公司的狀況,較好的融入到了我們的.這個團隊中。 1、選購工作的重要性。 2、培育和加強選購員應具備的力

24、量 對物料的辨別力量。通過在配送中心和包裝庫房的熟識,使我對主要原材料、輔料和包裝物的種類、名稱、標識方法全面熟識,并了解到它們的進出流程和如何在erp系統中辨別它們。 成本意識。保持對價格的敏感性并培育對物料的估價力量,學習如何降低所采物料的單價和提高進料的準時性。 文書處理力量。常用文書包括訂購協議、聯絡函、報告、通知、傳真(特指特地的傳真格式)、電郵等。各種文書均有固定的格式,我根據王主管用法過的格式予以運用,并將重要的外發文書交主管、副總和總經理審核。對選購記錄的用法和保管均根據公司相關程序文件執行,使其在需要時能夠被找到。對其他部門交過來的檢驗單和圖紙等進行分類整理,并編制名目以便利

25、查找。 轉正述職報告 篇7 一、工作內容 進入試用期以后,依據上級公司領導給我的工作內容,我主要需要做的工作有:1、把握按揭貸款的相關學問,并給銷售部人員培訓;2、幫助我們的按揭客戶預備辦理按揭所需資料;3、準時更新銷售狀態的記錄。 二、工作目標 在沒有進入公司之前,我就知道,有目標才會有前進的方向。所以,在試用期中,我的業務目標是在15天內有力量給銷售部人員培訓按揭貸款的學問;在20天內幫助我們的首位按揭客戶預備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款狀況以及月度銷售簽約資金回收統計全都。 除此外,我設定的個人目標是,在20天內可以有思路的支配自己的工作事項;一個月后能夠順當轉正。 三、

26、執行方案 為了實現工作目標,我的執行方案如下: 1、工作前三天上網搜尋按揭貸款的相關學問,并整理成資料。 2、工作7日內就我了解的按揭學問對銷售部人員進行理論學問的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為便利講解,制作成ppt。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。 3、通知我們的首位按揭客戶預備辦理按揭資料,擬定在20天內預備齊全。由于之前沒有閱歷,幫助我們的首位按揭客戶預備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需供應什么資料、怎樣預備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友情,樹立好公司形象和個人形象。 4、工作15日內有力量為銷售部人員

27、培訓按揭貸款的學問,并讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在其次次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問準時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加精準、有理有據。 5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款狀況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容全都。 6、在試用期,端正學習看法,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業學問,以求順當開展工作及順當轉正。 四、執行效果 “華人管理訓練第一人”余世維曾經說過“決戰商場,贏在執行!”這說明白執行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業績和他對工作的執行狀況是親密相關

28、的?,F將我對工作的執行狀況總結如下: 1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現的緣由、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。事實上,我在第一天就順當完成了八個問題的解答。在其次天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作看法、工作思路賜予了充分確定。 2、就按揭貸款的學問,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論學問進行培訓,盡管我做了充分的預備,但由于我接觸按揭貸款的學問只有

29、一個星期的時間,只是學習了按揭的理論學問,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行討論,所以在培訓時不能準時、精準的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭學問有更全面、更精準的熟悉,半個月后我給銷售部人員進行其次次培訓。在其次次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,并對自己存在的疑問準時向工行的宋經理進行詢問,之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加具體,鑒于其次次培訓的時候我對按揭學問已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并精準的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,依據銷售部人員的回答狀況,表明他們把握的狀況良好。 3、我幫助我們的首位按揭客戶

30、在18天內預備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開頭,我們首位按揭客戶資料是根據工行供應的資料清單預備的,拿到工行審核,工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善辦理按揭資料清單,把學到的學問添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核,宋經理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯系客戶,再完善辦理按揭資料清單,并添加預備資料的留意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才預備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了便利以

31、后的按揭客戶預備按揭資料,我制定出一套具體的萬利財寶廣場購房客戶辦理按揭材料,包括辦理按揭的條件、辦理按揭資料清單、辦理按揭的流程、分紅證明(模板)、企業經營狀況報告(模板)、工資表(模板),這些材料整理的具體、詳細、清楚,給辦理按揭的客戶削減了很多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的辦理按揭資料清單特別具體,所以得到了工行宋經理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作賜予了充分確定。 4、我依據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款狀況統計表及月度銷售簽約資

32、金回收統計表?,F在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會準時記錄,從不怠慢,并仔細核對,因此確保了各項信息的全都。 5、屆時,我正在幫助按揭客戶預備辦理按揭的資料。每個客戶的狀況都不一樣,幫助每個客戶預備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的詳細狀況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思索,找出最佳的解決方法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維力量。 五、執行總結 “對工作進行總結,才能有所發覺,有所創新,有所前進?!?盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有許多的收獲,自己的進步也很大,不僅體現在業務方面,而且體

33、現在個人方面。 首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款學問的培訓,并起到了良好的效果;我幫助我們的首位按揭客戶預備好按揭資料用了18天,比我的方案提前了兩天;另外,我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款狀況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全全都。 其次,為了今后更好的開展工作,我把握了必備的專業學問和技能。現在,我嫻熟把握了按揭貸款的相關學問。通過深化學習,我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的緣由之一是理財的需要”等。另外, 通過為我們的首位按揭客戶預備按揭資料,引起了我的很多思索。例如,相對于

34、購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業執照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規范,如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業地產,購買房產需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;其次、在購買我們的房產之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結底,銀行關懷的是按揭客戶的償還力量。當然,只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。 再次,現在我可

35、以有思路、有步驟的支配我的工作事項。每天我都會寫工作方案,在工作方案的指引下支配自己的工作,并且能夠達到預期的目標。 另外,在與工行的曹主任、宋經理,房管局備案科負責人交往時,我特別留意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了特別好的印象,對我的業務開展而言,必將有很大的推動作用。 在個人方面,進入公司以來,我的工作看法始終都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現在:1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。2、在規定的上班時間,假如我沒能完成既定的工作任務,我會堅決果斷的選擇加班,我一貫主見“今日事,今日畢”,并且始終在踐行;即使

36、既定的工作任務完成了,我也會選擇自己給自己加班,由于我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學習的東西還許多;3、我每天都會給自己制定工作方案,并且主動主動的去完成它。 由于高校的時候學的是法律專業,所以在工作之前我沒有對房地產方面的學問進行學習。剛來到公司,我的工作的內容可謂是我學問領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔當的工作,我依據自身的狀況,廣泛學習按揭貸款的學問,并從中篩選有用信息,準時汲取消化。對于按揭學問的把握,我經受了三個階段:從廣泛學習到有針對性的學習,從有針對性的學習到對理論學問嫻熟把握,從對理論學問的嫻熟把握到活學活用、舉一反三。 盡管我在試用期中有許多的收獲,取得了肯定

37、的成果,但我也清晰的熟悉到我還存在很多不足,如:剛從學校畢業,.閱歷不足;盡管把握了按揭的學問,但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的學問,還不能站到肯定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要緣由是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學習看法,遇到問題準時解決,利用各種途徑搜尋有價值的信息進行學習,并理論聯系實際,做到舉一反三。 六、轉正后工作展望 我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現更大的價值。轉正后,我的短期業務目標是:在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同

38、備案,在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。 為了實現業務目標,我的工作方案如下: 1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已把握,只要我們網上合同備案的系統開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客戶的信息提交,并督促房管局合同備案的負責人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友情,這將有助于合同備案工作的開展。 2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭?,F在銷

39、售部人員正在通知各自的客戶預備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部預備齊全。我估計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發大事需要五天,共計十五天我們將順當為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。 當然,轉正后我也給自己制定了短期的個人目標:在轉正后的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標,我必需做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習看法、工作看法,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的學問面和.閱歷。 由

40、于寵愛,所以堅持;由于堅持,所以寵愛。不行否認,我寵愛這份工作,也寵愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”裝扮的更美麗,我有義務去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力轉變命運! 轉正述職報告 篇8 各位領導、同事,你們好! 我叫xxx,于20xx年11月25日進入xx物業公司,在xx山水華庭小區擔當秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培育下我再次勝利通過競聘走上了現在的職位客服主管?,F三個月試用期已滿,特此申請轉正。 回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜美,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱

41、忱相助,得到了大多數業主的諒解與支持。假如說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是由于我個人有多大的力量,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱忱、肯奉獻的同事?,F對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結閱歷,吸取教訓。 在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻熟悉到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理學問,并在思想上始終與公司保持全都,做到“思想熟悉到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔當客服主管職位的3個月中,我主要幫助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,關心小區經理處理業主投訴,肯

42、定程度上提高了工作的實效性,詳細包括:轉變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必需全程站立式服務;幫助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。 一、收費工作: 幫助小區經理制定落實具體的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么看法)并做好合理說明及處理。對于施工遺留問題,準時上報并與地產售后修理部人員做好溝通工作并催其準時處理,為我們物業

43、費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成果,而是與華庭物管部全部同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。 二、日常接待: 在接待業主這方面,我深刻熟悉到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時實行全程站立式服務,給業主以面貌一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格根據公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,看法和氣的接聽和轉接電話,耐煩聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并具體的記錄,在第一時間支配人員進行回訪。業主的全

44、部詢問來電,我們都賜予滿足回復;業主的報修問題,通過我們的準時聯系,依據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,依據報修的完成狀況準時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真實切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作主動主動,已經順當的完成了年度工作目標。 下一步工作方案: 一、對于自身的管理帶動員工的主動性: 嚴格律己、保持長久的事業.,xx給了我一份.,我就能做到把這份.轉變為為企業所帶來的效益。短暫的.是不值錢的,而且.是不允許受損害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時

45、或者開上幾個小時的會,你就會把這種.消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。 二、交房工作的順當進行: 交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天全部客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時看法務必懇切,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們說明清晰,以免影響到其他交房人員的心情,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的心情為其耐煩解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。 三、對二期新入住業主的溝通了解: 在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好

46、的為業主們在入住時供應便利。 四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理: 依據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到全部裝修戶中進行一次巡察與提示外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發覺裝修問題準時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主根據規定開展裝修工作,避開給其他業主和物業管理造成不便。 經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作力量的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作力量較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我信任通過我的努力,再加上領導與同事

47、的關心,這些不足都將成為過去。我會用主動上進的工作心態,悄悄無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業的服務宗旨為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步進展付出自己全部的努力! 轉正述職報告 篇9 本人于20xx年x月x日成為我酒店員工,轉瞬已三個多月,在領導們的關心培育和同事們的關懷支持下,我漸漸適應了工作。回顧三個多月的試用期工作,感覺收獲良多?,F將三個多月來的學習工作狀況向領導匯報: 在這三個多月中,加入我酒店市場部,學習把握了基本的酒店運營,市場拓展方面學問,熟識了我酒店的工作環境。同時也稍稍接觸了我酒店好產品網站的項目活動,懂得了協調部門內部與其他部門之間的合作關系。為我更

48、好的投入工作打下了良好基礎,使我對我酒店的業務技能也有了初步了解,有了一些心得體會。負責收集、整理、統計政府招投標信息數據,并填制各類相關表格。幫助市場部經理處理部門一些日常事務,匯總部門成員工作小結,統一匯報領導。跟隨市場部同事訪問客戶,努力完成銷售任務。 來到酒店后,酒店深厚的學習氛圍深深的感染著我。使我熟悉到必需注意自學,結合工作實際,不斷學習政治理論、業務學問和.學問,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業務學問提升力量,以廣博的.學問拓展視野。 作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業務拓展工作的熟識還有相當一段距離,對工作實務也了解甚少。不足之處還是許多的,這就更加督促我需要不斷的

49、學習,努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過熬煉毅力、發掘潛力、自加壓力、激發動力,爭取更好的做好本職工作。 轉正述職報告 篇10 首先要感謝領導對我的信任和支持,是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱忱和信念,隨著導醫新形象的樹立和詢問業務營業額的穩步提升,我們帶著喜悅、帶著閱歷、帶著對現狀不滿,為了以后有更好的收獲,現將工作3個月的主要工作進行總結,敬請批判指正。詳細總結如下: 一、主要完成的工作 1、客服導醫的管理工作 客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來協作醫院的服務建設,堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,實現周周有培訓、月月有考核,有效提高導醫綜合素養,通過培訓和考核,規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮

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