1、1， 你們的空間太小了，用用就沒了！我們的產品用的是H264高清晰壓縮碼，一個原視頻是30M的片子壓縮后是2.6M。而且還能保證壓縮后視頻畫面的清晰。空間的大小問題您放心,客戶上傳的東西越多,高版本的產品才能滿足他的需求,空間的大小也是隨著版本功能增大而增大的,所以空間是足夠用的,而且我們在后期還會升級.2.添加你們的視頻代碼會不會改變我們網站的布局?添加網站視頻共有三種方式: 一種是嵌入式的,一種漂浮式,最后一種是增加一個視頻專欄,看咱們需要哪種視頻方式，是不會改變咱們公司網站的布局的3，給客戶演示時,發現很卡如何解決？*總您看是不是咱們的網速慢啊,公司有人在下載東西嗎?咱們網速的帶寬是多少

2、?如果客戶回答的都不是這個影響卡的原因,就說我們總部可能正在進行升級、更新！也不知道具體時間！要不我打個電話！隨便播個電話，回來告訴客戶。您看都怪我，事先沒跟總部確認一下。果然在升級！那我們再確定一個時間看效果！這是我們的方案，您先看看這個！建議：演示之前最好現在自己公司的電腦上查看一下，如果視頻播放流暢就滿懷信心的過去！如果不流暢就，再確定時間，注意方式！已經在客戶公司還出現卡的時候，不妨打開一些娛樂視頻網站，先看看他們的效果！如果他們的效果也很差，自己就有臺階可下了。如果他們的視頻播放流暢，那就參照簡易版執行！把問題及時提交總部。讓總部解決！一般情況下，卡總是有原因的。當場用很專業的方法如

3、PING測試法。或是客戶容易理解的方法如打開別的視頻網站法，將原因分析找出。讓客戶既明白，也理解。并非我們的原因造成的。卡這個問題我們是可以解決的。只是客戶端那邊的問題難免偶爾會影響到流暢性。4，如果我們在使用中途一直出現卡的問題！或者播放不了，這個責任誰來承擔？這個事情是這樣的。如果是我們自己產品技術上的問題。那我們承擔責任。但是我現在就可以非常明確的告訴您-我們技術上如果連卡的問題都解決不掉的話。那我們根本就不會有IZO產品了。呵呵。所以如果出現卡的情況呢。一般有以下原因：一種情況就是跟當地的網絡環境有關系。首先您看看您用的是電信還是網通？這可能是造成卡的原因之一。還有一種原因是您電腦的版

4、本是不是沒有升級？呵呵。現在FLASH10已經出來了。先去看看您現在用的是不是最新的版本？001.問題：用戶的現有網站想擁有電視臺怎么辦？l 回答：只要跟我們的代理商聯系，購買我們的產品，往用戶網站后臺嵌入一段代碼，電視臺掛網站上即可實現。 002.問題：企業電視各版本中“頻道”的意思是？l 回答：頻道簡單說就是指電視窗口。一個頻道就是一個窗口，在這個窗口里可播放一個或一組節目。例如：兩個頻道的應用，可以同時放在一個頁面上兩個電視窗口同在一個頁面。或是放不同頁面上一個頻道放網站首頁，另一個放網站下級頁面。亦或是，一個頻道放一個網站上，另一個頻道放另一個網站上。003.問題：免費域名綁定是什么意

5、思？l 回答：可用你的域名綁定IZO的登陸地址；生成播放代碼時，代碼中顯示的域名是自己綁定的，而不是izo的。004.問題：哪個版本有直播功能？回答：所有的版本都支持直播功能。實現直播的重要因素是選擇可直播的皮膚。005.問題：我們提供多大帶寬？同類產品有標明帶寬數據，為何我們沒有標明？l 回答：我們提供的帶寬是VIP帶寬，意思就是有多少需求就有多大帶寬。如果同類產品標明他們所提供的帶寬數據，那么當客戶對帶寬的需求超過此數據時，客戶端將會出現帶寬不夠用的情況。而我們的不會出現此種情況，只會受中國大體網絡環境的影響。受大體網絡環境影響是此類任何產品無法避免的。021.問題：當用戶在觀看企業電視臺時出現“正在連接電視信號”或有點卡時是什么原因呢？l 回答：每個節目需要緩沖一段時間，以保證以后的流暢播放。彈出式和嵌入式播放在節目播放前緩沖時間系統設定有10秒；緩沖時間與客戶的網絡帶寬有關，客戶的網絡帶寬要保證在220K以上即可。 022.問題：當用戶測試IZO信號出現”信號太差了，趕緊檢查”時，該怎么辦？l 回答：這個是測試節目播放的速度不是測試網站的速度 ，這個顯示因為中國的網速畢竟還是太薄弱了！ 023.問題：當出現主持人登不上或者看主持人會卡時是什么原因？l 回答：只需讓主持人在自己電腦里將Internet選項清空、緩存下重新選擇正確端口號登入即可。