1、商務部分資質條件和其他證明文件一、 營業執照復印件（五證合一）團隊概述：繆天緣個人特點：樂于助人，勇于背鍋，因此才能承擔團隊負責人之大任。與別的同學合作完成過小的項目，希望通過這次合作可以進一步提升與他人交流、合作、溝通的能力。龔紹輝個人特點：性格內向，樂于助人，做事認真，喜歡新鮮事物，喜歡創新點，每每遇到新鮮的東西都會非常興奮。余梓銘個人特點：性格開朗，為人坦率，做事充滿熱情，思路靈活，擅長最優化解決問題。高保帥個人特點：開朗大方，對新鮮事物充滿熱情，但是后勁不足容易三分鐘熱度，希望通過這次合作，加強自我管理與協作能力。周子威個人特點：天賦異稟，體育全能的大男孩，處事樂觀，學習生活中靈活變通

2、左右逢源，擅長解決棘手問題。徐棟個人特點：低調有內涵，待人真誠，大師級影視欣賞評論家，擁有豐富的觀影經歷，擅長鼓勵團隊，人稱“標哥”，是本次參與競標的吉祥物。團隊名字來源于想名字的那天距離研究生考試還有378天。二、 法定代表人身份證復印件三、 授權代表身份證復印件四、 法定代表人授權書授權委托書聲明：我（繆天緣）系（考試378天）法定代表人，現授權委托本團隊的（繆天緣）為我團隊參加蘇州大學投標的代理人，以本單位的名義參加投標活動并辦理相關手續。代理人在活動總錢數的一切文件和處理與之相關的一切事物我均予以承認。特此委托代理人無轉委權。法定代表人：（簽章）2017年12月14日質量和服務條款響應

3、說明一、商務條款響應偏離表序號招標文件商務要求有無偏離備注1付款方式：簽訂合同后分兩次支付。設備驗收合格后30個工作日內支付成交金額的50%，質保期滿后支付余款。無偏離2驗收要求：采購單位將對成交單位所提供的產品型號及功能逐一進行測試，測試過程中發現有虛假應標的行為，采購單位有權終止合同。正偏離若有虛假應標，投標單位賠付三倍違約金31. 質保期：所有設備自交貨并驗收合格之日起36個月；2. 質保期外，供應商仍需提供維修服務，但可收取配件費。3.設備出現故障，成交供應商在接到通知后，6小時內派出工程師到達現場進行維修，24小時內排除故障。4.成交供應商需為采購單位提供至少三個名額至原廠現場培訓，

4、時間不低于一周。正偏離1. 質保期：所有設備自交貨并驗收合格之日起48個月；2. 質保期外，供應商仍需提供維修服務，不收取配件費。3.設備出現故障，成交供應商接到通知后，6小時內派出工程師到達現場進行維修，24小時內排除故障。不能排除的故障直接換新。4. 為采購單位提供5個名額至原廠現場培訓，培訓期15天。二、項目實施方案及培訓計劃1、供貨及實施供貨：合同簽訂后20天內，貨品全部到達甲方指定地點。實施：A、我公司為該項目設立項目經理部項目經理：1名安裝測試工程師：1名協議開發技術員：1名施工人員：2名B、實施總流程圖C、項目實施以合同和現場具體情況為依據，根據施工計劃和進度，通過與反復溝通協商

5、，來計算系統的安裝調試所需的工期，以確保招標書規定合同工期的實現。具體的步驟是：首先進行項目的工作結構分析和項目結構分解，進行反復多次的計劃方案安排，找出滿足工期要求、資源配置較為合理、施工成本較低的最佳工期計劃方案。整個工程的施工分為五個階段：一階段：現場調查，制定最佳工程進度計劃，最佳施工進度計劃是施工進度控制的依據。因此施工進度計劃是提高進度控制和質量控制的關鍵問題。對現場情況進行詳細調查，包括：機房構造，設備安裝位置，地板情況，網絡情況等，將可能影響施工和拖延施工進度的情況進行記錄。所有機房調查完畢后出具現場情況調查總結單，并根據總結情況，進一步詳細規劃施工安排，輔料輔材準備。如需建設

6、方提供協助，進行溝通說明。二階段：設備進場報驗及交貨，該部分關系到整個系統工程質量，是整個系統的重心。按合同內設備清單數量和交貨方式，將所有設備提交建設方。并在驗收無誤后，進行貨到驗收。簽單設備開箱驗收單。三階段：設備安裝階段，此項工作需要根據行業施工規范和公司施工流程進行作業，該階段也是整個工程成敗的關鍵之一。施工人員進入機房施工前，進行施工前安全教育，將施工過程中需注意事宜進行逐一講解和要求，避免施工過程中出現意外，對建設方造成損失。施工過程中，如涉及到建設方設備，需經過建設方同意，方可對該設備進行操作、挪動等。完事后，必須恢復。每天或者機房施工完成后，必須將機房內衛生打掃干凈。四階段：系

7、統的調試和內部驗收階段，此項工作關系到整個系統的施工質量，順利完成調試工作，保證系統的正常運行。該階段分為單點調試和整體調試兩部分：單點調試為每機房完工后進行單體調試，并將調試結果以數據或截圖形式保存；整體調試為所有機房完工后進行系統聯調，并將調試結果以數據或截圖形式保存。調試完畢后，公司派人到場進行檢查驗收。如果驗收不通過，則立即進行整改。五階段：系統應用培訓，應建設方要求培訓方式，將系統使用方法、注意事項等告知對方，保證系統維護人員對該系統深入了解，能熟練應用。培訓完成后，填寫客戶培訓登記表，機房客戶培訓反饋，帶回公司進行存檔。項目驗收，將項目所有記錄，備案資料進行詳細整理（至少兩份），交

8、予建設方和公司進行項目資料歸檔保存。2、培訓計劃為保證系統的安全正確使用，我方將派出經驗豐富的人員對客戶方指定人員進行培訓，使其能掌握有關系統設備的使用、維護和管理，達到能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作的目的，以保障投標人所提供的系統能夠正常、安全地運行。我方提供的培訓服務包括以下幾個方面：1）培訓內容系統的基本工作原理系統的設備安裝情況系統的操作和管理系統的維護及保養設備實物系統圖紙系統的故障診斷用戶提出的其他問題2）培訓人員：買方相關維護人員、技術人員其他買方指定的人員；3）培訓時間：根據買方實際需求狀況培訓時間為7-15天；4）需使用的培訓措施現場軟件系統、硬件實物、筆記本、

9、投影儀以及資料圖片等；5）培訓材料包括系統原理圖設備操作手冊設備安裝手冊系統維護保養手冊其他本系統相關的技術資料6）培訓地點我方將在用戶指定的地點對受訓人員提供7-15天全方位的設備安裝、維護及系統管理現場培訓工作。投標團隊：考試378天日期：2017年12月14日三、售后服務承諾書1、售后服務流程圖用戶要求售后服務設備需要維護實驗內容、過程以及理論上需要我司提供咨詢、指導聯系蘇州辦事處聯系蘇州辦事處30分鐘內電話響應，由專業售后人員先電話了解故障，2小時內到達現場30分鐘內電話響應，電話回復，專業工程師提供詳細答疑和指導約定時間，安排專業工程師上門講解檢測損壞產品四年質保期內超過四年質保期不

10、論人為因素還是產品本身年因素，快速修復，免費更換所有損壞配件，接受客戶提出的退換貨請求。不論人為因素還是產品本身年因素，快速修復，免費更換所有損壞配件，不接受客戶提出的退貨請求。登記故障設備編號，著名故障原因，填寫用戶滿意度問卷，向用戶強調注意事項。如果無法修復。客戶可以選擇退換貨。登記故障設備編號，著名故障原因，填寫用戶滿意度問卷，向用戶強調注意事項。如果無法修復。客戶可以選擇換貨，換貨后產品不可退貨。 提交售后服務部故障設備編號、故障原因，做出注解。售后服務完成2、售后服務承諾函所有硬軟件設備均由制造供應商“項目組教儀”提供肆年質保、終身維修的保修服務，質保期自中標人和使用單位雙方代表在驗

11、收單上簽字之日起計算。質保期后更換元器件免收材料成本費，人員差旅費維修費等均有我公司承擔。質保期內，“項目組教儀”負責對其提供的設備進行維修，不再向用戶收取任何費用（包括差旅費、維修費、器件成本費等）。設備故障報修的響應時間：正常工作日內為30分鐘內電話響應，隨時提供電話、電子郵件、傳真、軟件等方面服務。緊急情況下趕到現場不超過1小時。24小時內解決問題，每次故障的第一次上門解決問題率達95%以上。【南京市設有售后服務機構（辦事處地址：南京市棲霞區神農路5號祥和雅苑1306室；所有設備保修服務方式均為我公司總部人員和辦事處上門維修，即由我司派人員到用戶設備使用現場維修，如不能當場維修，我公司提

12、供備用樣機服務。電話技術支持：主要是對一般情況的小故障，在問題不算復雜、或者學校維護人員對某些技術問題存在疑問時使用。通過電話、傳真、EMAIL的指導方式解決問題。現場技術服務：對于那些無法通過電話指導方式解決的系統問題或故障 ，根據問題和故障的種類及情況，安排相應的專業技術工程師到現場館排除故障 、解決問題。保修期內我公司負責所有產品的維修，提供強大的技術支持，免費進行技術咨詢和軟件的升級和更新。所有售出的產品都在維護范圍。確保教學實驗設備質量（我公司已通過ISO9001質量管理認證、職業安全認證、環境管理體系認證、測量管理體系認證、中國馳名商標），保證提供的教學實驗設備是完整、未使用過的全

13、新，保證教學實驗設備不使用假冒偽劣元件，產品不合格不出廠，保證驗收合格率達100%。用戶若使用我公司的教學實驗設備進行技能競賽，公開課教學，教學改革實驗課示范教學，實驗公開課等重要活動，為確保教學實驗設備正常運行和重要活動的順利進行，可提前2天通知我公司，公司將派出專業的技術工程師在現場支持和配合貴校的各種重要活動。 3、本項目免費維保期滿后維保收費及內容介紹在叁年的質保期滿后，我公司提供終身免費維修，即質保期滿后，如產品質量有問題，我公司提供的免費維修服務，但不接受客戶的退貨請求，產品終身提供維修服務。質保期滿后后如元器件需要更換，不收取材料成本費，人員差旅費維修費等均有我公司承擔。范圍不僅包括設備維修所需更換的各種配件，還包括實訓項目所需的各種耗材、易損件等。具體維修條款如下:序號服務名稱維修內容收費情況期限1終身免費材料更換服務免費維修期后如元器件需要更換，不收材料成本費，范圍不僅包括設備維修所需更換的各種配件，還包括實訓項目所需的各種耗材、易損件等。給學生充分的嘗試空間。無終身2終身免費維修服務產品終身提供維修服務人工費、差旅費等服務費用免費終身投標團隊：考試378天日期：2017年12月14日六、投標人簡介姓名學