1、醫院開業各部門任務分解表 總負責： n 總指揮： n 籌委會成員： n 籌委會成員職責： ：負責對接總部領導及特邀嘉賓。 ：負責聯系和邀請參加開業典禮的各級領導，確定邀請人員。 ：負責整個開業典禮的策劃、組織，階段進度調控，當日開業現場各部門統籌安排及開業當日接待。 ：開業典禮總接待，全權負責受邀市、區嘉賓、領導的酒店食宿、車輛調度及用車保障，開業典禮相關會議的組織、參訪解說、部門協調、現場布置和相關行政文書落實；開業財務審批。 ：開業當日醫療專家接待；負責開業期間醫療流程和人員布置方案及相關嘉賓參觀醫療區準備。二、具體任務分解1、外聯接待組：組長： 成員： 任務：負責聯系和邀請參加開業典禮的

2、領導和嘉賓及其現場接待，參觀講解。2、籌委會保障組：組長： （部門總協調員）成員： 任務：負責開業典禮相關會議的組織、部門協調、接待安排、食宿、車輛調度、禮品發放、現場布置和相關行政文書落實、賀禮統計。對活動各項工作全面跟進、監督、落實協調任務：供電、保潔、安全、物品采購、財務管控及其他后勤保障工作；3、宣傳策劃組：組長： 成員： 任務：負責整個開業典禮的策劃、組織、院內布置、傳播、具體實施執行和媒體接待、新聞宣傳報道及跟蹤。4、醫療業務組：組長： 成員： 及各科室負責人任務：負責開業期間醫療流程和人員部署方案及相關嘉賓參觀醫療區準備； 5、禮儀接待組： 組長： 及各科護士長 成員：全體客服人

3、員+英文接待2人 任務：負責開業期間，參訪接待、迎接禮儀、會議禮儀、開業禮儀等。開業典禮任務分解(督辦表)總指揮： 序號任務內容責任人協助人完成時間1外援人員名單確定及邀請時間2集團及旗下醫院總經理邀請3確定開業剪彩人員名單4確定開業講話領導名單5座談會參與人員確定6主持人確定7上臺領導、臺下嘉賓座次安排組 別序號任務內容責任人協助人完成時間1與集團總部對接，邀請領導、嘉賓名單核實及確定，報辦公室匯總，通知相關需要部門2邀請領導、嘉賓并確定，保障組追蹤核實后，通知相關部門3各相關單位為醫院開業祝賀單位，提供確定名單（工程、藥械、友好單位、行政單位、省市級醫療機構）邀請報紙、電視媒體、網絡媒體單

4、位4領導、嘉賓酒店預訂6與集團對接，開業各醫院外援人員名單、職責確定7開業當天準媽媽人員的接待和照護安排方案8邀請異業友好單位參加開業典禮及接待方案組 別序號任務內容責任人協助人完成時間1負責組織召開全院動員會議2開業期間，員工禮儀、服裝、形象要求3各展區、座談會、接待區域臺花、綠色植物布置4領導住宿及用餐安排、返程安排（單獨列表）5來賓接待流程和方案6開業當天會場酒店地點預定7購買領導及嘉賓禮品形式、數量確定并落實8購買禮品和禮品裝袋，統計數量9各部門協調，統一相關開業內容口徑及解答10外援人員日程統計，所需配置、住宿，提前3日提交辦公室，進行合理安排及落實11組織嘉賓和領導接待區接待人員安

5、排及培訓演練12開業當日，禮品發放人員落實和流程安排13開業當日，禮儀人員區域配置及分工安排14開業需要禮儀人員人數確定15開業當天領導和嘉賓接送具體安排16開業當天車輛調度，應急車準備2輛17領導、嘉賓賓館歡迎卡、開業議程表（中英文）、酒店水果等布置及發言稿、致辭稿遞交18接待區、座談會現場水果、茶點布置19開業當日，座談會現場信紙、筆、封套等準備20開業當日，來賓休息區現場布置（桌椅、植物、水果、點心、紙巾、煙缸、茶具、咖啡等擺放），人員配置21來賓簽到區布置、嘉賓胸花佩戴、徽章佩戴22接收賀禮及單位人員登記組 別序號任務內容責任人協助人完成時間1開業院內氛圍布置（彩球、拱門、氣柱、吊旗、

6、刀旗、條幅、觸摸屏歡迎內容、簽名墻、消防栓貼面等）2開業典禮舞臺搭建、演出、禮儀等方案籌劃3開業公共物料設計準備（工作證、記者證、開業專用車號、禮品貼、臺卡、邀請函、休息區指示、導引牌、禮品券、聘書、揭牌、歡迎指示牌）4開業宣傳推廣方案和實施5座談會內容撰寫確定6來院領導和專家接受媒體采訪人員確定及內容7主持人溝通8開業剪彩用品準備禮儀公司提供9座談會現場布置（音頻、視頻、音響、投影儀、排插）10現場拍照人員確定，分組（包括外援）11開業現場影音，視頻播放12各接待休息區域劃分（嘉賓區、專家區、領導區、媒體區、準爸媽區）及布置方案劃分及確定13開業前期筆記本、信封、封套、一次性紙杯組 別序號任

7、務內容責任人協助人完成時間1嘉賓簽到本、簽到筆購買3開業衛生保潔方案、垃圾及時處理并完畢4開業期間，外援人員住宿、日程安排，與院辦對接流程5開業期間，保潔工操作規范，禮儀培訓實施6外援人員就餐事宜7開業當日保安方案制定和具體實施，人員確定8擬訂現場安全應急預案9禮花購買、鞭炮、煙花落實10領導題字毛筆、墨、紙、硯準備（文房四寶）11開業當天接待區域桌椅布置、綠色植物、水果、點心、紙巾、煙缸、茶具、咖啡等擺放與院辦對接12開業當天礦泉水、水果、鮮花、茶點等購買與院辦對接14開業紅地毯采購完成，（尺寸、長度、材質）與院辦對接15開業祝賀單位花籃采購，價格統計核實與院辦對接16開業當天車輛指揮停放17開業期間，各電源開關供電情況及緊急預案18安排人員定時準點鳴放，定崗定位組 別序號任務內容責任人協助人完成時間1擬定開業當天醫療參觀流程和人員布置方案2擬定開業當天醫療應急預案（孕婦安全照護）3組織醫護人員準時參加開業典禮4安排科室負責人及重點崗位迎賓方案5配合開業方案，進行人員調度安排7醫療專家等嘉賓接待、陪同8醫護人員職業素養培訓，開業統一形象，淡妝要求9準媽人員接待和照護10開業孕婦邀請的醫護人員陪同安排組 別序號任務內容完成時間1開業期間禮儀培訓（門口、電梯接待禮儀，引導領導、嘉賓到會場入座，領導、嘉賓上臺引導禮儀、授聘書禮儀人員名單確定及流程演練、站位的確定、聘書、托盤的準