1、 某物業公司工程部運作手冊目 錄 第一章 工程部人員架構圖第二章 工程部管理范圍第三章 工程部規章制度第一節             公共部分第二節             強電專業第三節           

2、 空調專業第四節              弱電專業第四章 工程部維修保養流程第五章 工程部人員調配流程第六章 工程部工作單流程第七章 設備節能辦法              第一章         工程部人員結構圖 部門經理  

3、維修主管維修主管   3班電工2班1班   維修工維修工維修工維修工                 第二章         工程部管理范圍 工程部負責的日常工作有：1對建筑物及所有機電設備的日常運行管理及維護保養。2對物業未盡人意之處提出整改方案。3對客戶的裝修工程方案審核，對施工進行監督管理。4

4、對客戶進行有償服務。5為物業管理提供有關工程詢問。6公司及物業管理處領導交辦的其它工作。 一、一、強電專業1  1  負責整個物業變配電系統的日常運行、管理及維護、保養工作。2  2  負責空調、冷水機組等動力電源的供給。一般情況下電機、控制器由空調專業自行負責，但當對方技術力量不足或設備工具不全時，應給予支持配合。3  3  負責給排水專業所有動力電源的維修保養。4  4  負責物業公共區域的照明維修。5  5  負責物業臨時供電的安排和計劃。6  6  負責消防

5、系統強電及卷簾門的維修、保養。7  7  負責提供節約電力的計劃方案，并經批準后實施。8對系統不完善的地方提出整改方案，并經批準后實施。 9為客戶提供有償服務。 二、二、空調、給排水專業1   1   負責整個物業空調制冷、采暖通風系統的日常運行、管理及維修、保養工作。2   2   改善空調、采暖、通風系統的設計，使物業有一個良好舒適環境，同時最大限度節約能源。3   3   負責整個物業的供水系統、排水系統、熱水鍋爐系統的運行、維修保養工作。

6、4   4   負責生活水水質報檢工作。5   5   負責消防水系統（消火栓、噴灑）的維修、保養工作。6   6   為業主、客戶提供有償服務。 三、三、綜合維修專業1   1   負責整個物業內所有衛生潔具、設備的維修、保養。2   2   負責物業內水箱、水池及污水井、雨水井等基礎設施的維修整改。3   3   負責物業內公共范圍的天花、墻、

7、門等項目的修理、調整。4   4   負責建筑結構方面的問題，例如滲漏、裂縫等維修、整改。5   5   負責公共范圍內和物業公司的家具維修。6   6   負責安排一些小五金件的維修和調整。7   7   負責一些臨時性的任務。8   8   負責為業主、客戶提供有償服務。 四、四、弱電專業1   1   負責整個物業內保安監控系統、綜合布線系統

8、、電話系統、物業自控系統、消防自動報警及公共應急廣播系統、有線電視的正常運行和維修、保養工作。2   2   負責向業主、客戶提供有償服務。                第三章 工程部規章制度第一節         公共部分編號：ZWPM-C-BB-EN-03 版本：C/1通則：一、安全保衛制度11工程部全體員工必須把安全防范

9、意識放在重要位置，執行有關規定，協同保安部認真做好安全保衛工作。 2各崗位值班人員，必須嚴守崗位職責，必須對本崗值班范圍內進行安全檢查，如發現有安全隱患，須立即上報領班、主管或工程部經理。 3各班組領班須每日進行安全檢查，隨時消除不安全因素，遇有重大安全隱患，須立即上報主管或工程部經理。 4主管須每月組織所屬員工對所轄系統及范圍進行安全檢查，消除隱患，并將檢查處理結果書面報告工程部主管。 5未經工程部主管批準，任何外來人員（包括外部門、外單位領導）嚴禁進入所有設備房（包括電纜井、管道井、泵房、機房、配電室、倉庫等），已經批準者，在進出變配電室、消防中心、空調主機房、危險品倉庫等重要部門時，必須

10、辦理登記手續，記錄來賓姓名、證件號碼、單位、進出日期及時間等。 6所有機房、設備間、倉庫、工作間等在無人時必須將門窗鎖好。燈光調至合適程度， 清理好現場。 7各機房門、設備門（蓋）、倉庫門之鑰匙的配制，必須向工程部經理提出書面申請，經批準后方可配制。 8所有機房、設備間、工作間等均須在門外適當位置設置警示標志。 9所有設置于公共區域內之設備、設施等必須鎖好，并應設置圍欄及警示標志。 10所有水池、水箱箱蓋隨時上鎖，鑰匙專人管理，無關人員不得借用，打開水池或水箱必須經主管批準，并進行登記。 11高空作業時，工作人員必須配帶安全帶，并進行其他有效保護措施，作業范圍周邊必須加設護網，防止意外墜物傷及

11、人員或設備設施。 12所有運行、維修、保養、巡檢工作及施工、安裝、接電等均必須嚴格執行有關規程及規范，嚴禁違規操作，以保證人身及設備安全，凡違規操作者，一經發現，均扣除當月工資200元人民幣，因違規操作造成嚴重后果者，均立即除名。 13 各類安全用具、腳手架、高梯等在使用前須檢查其牢固可靠性，確認安全后方可使 用。14所有工具、儀器、儀表、材料、備件等均不得帶出本物業范圍以外，如因工作需要， 須經主管書面批準，按規定辦理放行手續，并做好記錄。15工程部須每半年配合保安部一次本物業之消防報警系統、聯動系統、噴淋、消火栓系統等。 所有消防設施、設備之全面測試，以保證其功能正常，無故障。 

12、二、工程驗收制度11所有工程系統驗收均須由發展商籌建處或發展商工程部負責及牽頭。22所有系統必須在系統正常、調試完畢的情況下，連續試運行一段時間（需根據設備情況詳定），盡量檢查出存在之隱患后，方可進行驗收。3在驗收過程中，須以將來運行及維修為重點，進行逐項檢查，如發現問題，須盡快 以書面形式通報給發展商，并做出詳細記錄及拍照。4所有系統之驗收，必須以獲得政府有關部門簽發之合格證書、使用許可證書等相關 文件為標準，并須以此做為驗收合格之必要條件。5  5  必須要求發展商提供所有合同副本、技術資料、使用說明書、維修保養手冊、調試 檢測報告及竣工圖紙、竣工資料等全部有關工程資料

13、，并建立檔案，以備查用。6  6  必須清楚了解所有工程系統及設備之保修期起止日期、保修內容以及保修責任人及 其聯系方式，并制定承建商、供貨商保修聯系表備查。7  7  必須收齊所有由發展商、承建商、供貨商等提供之備品、備件及專用工具等，清點 入庫，妥為保管并做出詳細清單。     工程接管驗收程序發展商協調   承包商調試系統并試運行  物業工程部進行檢查    檢查清點備品、備件入庫發展商提供相關政府文件副本及相

14、關技術資料、竣工圖紙等文件發現問題   記錄拍照發文 出具清單并由各方簽字 發展商提供保修合約及保修責任人聯系表  建立技術檔案檢查完畢   提交檢查報告 接管驗收完畢    三、設備維修制度 1預防性維護保養 1.1所有設備必須根據維修保養手冊及相關規程，進行定期檢修及保養，并制訂相應年度、季度、月度保養計劃及保養項目。 1.2相關工程人員必須認真執行保養計劃及保養檢修項目，以便盡可能延長系統設備正常使用之壽命，并減少緊急維修之機會。 1.3保養檢修記錄

15、及更換零配件記錄必須完整、真實，并須由工程部建立設備維修檔案，以便分析故障原因，確定責任。 1.4各系統之維護保養計劃及保養檢修項目之制訂由主管負責，并提交工程部經理審閱；保養檢修及更換零配件之記錄由領班負責，并提交主管審閱。 1.5進行正常系統維修保養及檢修時，如對客戶使用產生影響，必須提前三天通知管理處客戶服務部，由客戶服務部發出通告，確定檢修起止日期及時間（須盡可能減少對客戶之影響范圍），以便使受影響之客戶做好充分準備。 2緊急維修 2.1必須進行緊急維修時，須立即通知經理，安排有關人員立即赴現場檢查情況，并按實際情況進行處理。 2.2如因緊急維修，必須對客戶使用產生影響時，須立即通知管

16、理處客戶服務部，并由客戶服務部向受影響之客戶發出緊急通告，同時，需考慮盡量減少影響范圍。 2.3如發生故障之設備在保修期內，應做出適當之應急處理，以盡量減少對客戶之影響，并立即通知有關供應商之保修負責人。 2.4緊急維修結束后，須由領班填寫維修記錄及更換零配件記錄，并以書面形式將事故障原因、處理方法、更換零配件之名稱、規格及數量、品牌等、處理結果、事故發生時間、恢復正常時間等向主管報告，并提交經理審閱。此報告由工程助理存入設備維修檔案，備查。 3設備的更新及系統改造3.1出于技術更新、提高效率、安全運行、減少污染及降低能耗等方面考慮，工程部有責任提高對現有設備做出更新或改造之建議。 3.2 設

17、備更新及改造建議，必須向物業總經理提交可行性及經濟性分析報告，并須考慮總體系統運行之安全性及可靠性。 3.3 由于此類工作通常沒有迫切性，故須盡量安排在最有利及對客戶影響最小之時間進行。 設備正常維修程序主管制訂保養計劃、檢修項目及相應表格 經理審批    提前通知 客戶服務部安排執行時間確定客戶影響 確定時間 影響客戶  領班安排工作并填寫相關記錄主管檢查      維修完畢，恢復運行相關記錄交工程助理   經理審閱   &

18、#160;    設備緊急搶修程序發現系統故障   經 理   通知安排人員現場檢查     根據現場情況安排 搶修工作核實因緊急搶修所需關閉之系統或設備及其影響范圍，確定搶修完成時間     通知搶修完成，系統恢復運行 客服部通知 電話或書面   客服部向受影 響客戶發出 緊急通告客服部發出系統恢復運行通告   四、報告制度 1各系統操作運行人員在下列情況下須在運行記錄或交接班記錄中書面報告專業領班： 1.1所轄設備非正常操

19、作的開停及開停時間。 1.2所轄設備除正常操作外的調整。 1.3所轄設備發生故障或停臺檢修。 1.4零部件更新、代換、或加工修理。 1.5運行人員短時間離崗，須報告離崗時間及去向。 1.6運行人員請假、換班、加班、倒休等。 2各系統維修人員在下列情況下須以書面形式報告維修領班： 2.1執行維修保養計劃時，發現設備存在重大故障隱患。 2.2重要零部件的更換、代替或加工修理。 2.3系統巡檢時發現的隱患或故障，必須在巡檢記錄之備注欄中加以說明。 2.4維修人員請假、加班、倒休等。 3各專業領班在下列情況下必須書面報告本主管： 3.1重點設備除正常操作外的調整。 3.2變更運行方式。 3.3主要設備

20、發生故障或停臺檢修。 3.4系統故障或正常檢修。 3.5零部件更新、改造、或加工修理。 3.6領用工具、備件、材料、文具及勞保用品。 3.7加班、換班、倒休、病假、事假等。 3.8須與外班組或外部門、外單位聯系。 4主管在下列情況下必須以書面形式報告經理： 4.1重點設備發生故障或停臺檢修。 4.2因正常檢修必須停止系統正常運行而影響客戶使用。 4.3應急搶修及正常檢修后的維修總結。 4.4系統運行方式有較大改變。 4.5影響本物業運行（如停電、停水、停空調、停電話等）之任何施工及檢修。 4.6重要設備主要零部件的更新、代換或加工維修。 4.7系統及設備的技術改造、移位安裝、增改工程及外部施工

21、。 4.8人員調度及班組重大組織結構調整。 4.9所屬人員請假、換班、倒休、加班等。 4.10對外部門、外單位聯系、協調。 4.11領用工具、備件、材料、文具及勞保用品等。 4.12維修保養計劃及工作計劃的變更或調整。 4.13月度工作總結報告。 5除以上各項外，所有有關工作事項必須口頭匯報上級人員。遇有緊急事件發生或發現重大故障及隱患，可以越級匯報。 五、工具管理制度 1本部工具分為公用工具、各專業自用工具及個人工具三部分，公用工具及專業自用工具由領班負責保管及使用，個人工具由個人自行保管及使用。 2所有工具保管人必須認真負責并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必須定期檢修并保養

22、所屬工具，每月一次，以保證各類機具的正常使用。 3工具保管人必須認真建立工具臺帳，做到工具與臺帳相符。 4全體員工必須愛護工具，必須正確使用工具，凡不正確使用工具、不愛護工具者，將被扣除當月獎金及工資人民幣100元至300元，凡因此造成工具損壞者，將按工具原價賠償，并同時扣罰當月工資300元人民幣。 5公用工具的借用，必須執行公用工具的臨時借用辦法，工具借用最長時間為三天，如因工作原因，需再繼續使用時，必須重新辦理借用手續，工具用完后立即主動歸還，不得拖延。 6專業自用工具必須由領班進行每日清點，并保持完好，特別是常用小型工具，不得遺失或損壞，如有遺失或損壞，須由使用人照價賠償。 7借用公用工

23、具歸還時，須由領班和使用人共同進行檢驗，如有遺失或損壞，須由使 用人負責照價賠償，如借用工具時未按規定填寫工程部借還物品記錄，或無法確定使用人時，造成公用工具的遺失或損壞，由當班人員負責照價賠償。 8所有工具一律不得外借，如因情況特殊，必須經主管批準后方可借出，員工擅自外借、帶出，經查實要嚴肅處理，不得用工具干私活。 9所有工具要愛惜使用，工具按規定的使用年限到期時，無論公用工具還是個人領用工具，一律以舊換新。 六、巡檢制度 1巡檢工作是及時發現設備缺陷，掌握設備狀況，確保安全運行的重要手段，各巡檢人員必須按規定的時間、巡視路線、檢查項目等認真執行，并認真記錄。 2在巡檢過程中，如發

24、現設備存在問題，應立即用對講機通知領班，并在可能的情況下自行消除故障。如條件所限一時不能處理，則必須做好臨時補救措施后，報告領班，并將詳細情況記入巡檢記錄備注欄。 3巡檢人員在巡視完畢機房、泵房、配電室、豎井等所有無人值守之設備間后，必須做到隨手鎖門。 4巡檢人員在巡檢完畢設備及其控制箱、動力柜、照明柜、高壓柜、低壓柜等所有供配電設施后，必須將門鎖好。 5各運行、維修領班，必須每天對所轄系統設備進行檢查；各主管必須每周一次巡檢本系統所有設備，發現問題，書面報告經理，并應立即組織處理。  七、交接班制度 1接班人員須提前10分鐘到達崗位，更換工服，做好接班準備工作。 2接班人員接班時必

25、須檢查以下工作： 2.1查看上一班運行記錄是否真實可靠，聽取上一班值班人員運行情況介紹，交接設備運行記錄表。 2.2查看上一班巡檢記錄表，聽取上一班值班人員巡檢情況介紹，交接系統設備巡檢記錄表。2.3檢查所轄設備之運行情況是否良好，是否與運行記錄、巡檢記錄相符，如有不符，應記入備注欄，并應要求上一班值班人員簽字。 2.4檢查儀表及公用工具是否有缺、損，是否清潔，并按原位整齊擺放，如有問題， 應要求上一班值班人員進行整理，如有丟失，應記入交接班記錄備注欄，并由上一班人員簽字。 2.5查看交接班記錄中是否有上級領班及主管發布之特別任務或安排，并在交接班記錄上簽字。 3交班人員在下列情況時不得交班離

26、崗： 3.1接班人員未到崗時，應通知上級領班或主管，須在上級安排之接班人員到崗后方可進行交接班。 3.2接班人員有醉酒現象或其他原因造成精神狀態不良時，應通知上級領班或主管，須在上級安排之接班人員到崗后方可進行交接班。 3.3所轄設備有故障，影響系統正常運行時，交班人員須加班與接班人員共同排除故障后，方可進行交接班，此時，接班人員必須協助交班人員排除故障。 3.4交接班人員對所轄值班范圍之清潔衛生未做清理時，接班人員應要求交班人員做好清潔工作后，方可進行交接班。 八、值班制度 1值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。如有特殊情況，必須向主管或部門經理請假，經準許后方可離開。 2值班電話為工

27、作電話，不得長時間占用電話聊天，不得打私人電話。3每班必須按規定時間及范圍巡檢所轄設備，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活， 并認真填寫設備運行及巡檢記錄，及時發現并處理設備隱患。 4須按計劃及主管之安排做好設備日常保養和維修。如有較大故障，值班人員無力處理時，應立即報告上級領班或主管。 5值班人員用餐時，必須輪換進行，必須保持值班室內24小時有人值班，當班人員嚴禁飲酒。 6值班人員必須每班打掃值班范圍內之衛生，每班兩次，清潔地面、窗臺、門窗、設備表面等所有產生積塵之處，隨時保持值班范圍內之清潔衛生。7非值班人員未經許可不準進入配電室，如有違者，值班人員必須立即制止，否則追究其責任。如有來訪者，

28、必須進行登記。8任何易燃、易爆物品，不準暫放、存放于值班室，違者一切責任由值班人員負責。 九、材料領取制度1  1  所有工具、備件、材料必須經過領班或主管方可領取。2  2  領取工具、材料必須填寫領料單。3  3  材料使用后要在工作單上填寫清楚，并經領班或主管確認。4  4  多余材料必須退回庫房。 十、機房鑰匙管理制度 1凡24小時值班機房，除值班人員掌握一套外，其余鑰匙交工程部統一保管。2. 任何人不得私自配鑰匙。3凡非24小時值班機房，值班完成后將鑰匙交24小時值班機房保管，以備發生

29、緊急情況后，能打開機房門。 4無關人員不得借用機房鑰匙。 5遺失鑰匙須立即報告。 6無人值班機房借用鑰匙需登記。 十一、機電設備房出入管理制度 1工程部機電設備房包括范圍：1.1 高壓配電室 1.2 空調機房 1.3 物業自控機房 1.4 水箱間 1.5 各電梯機房 2以上機房均為工程部的機電設備運行用房，為了確保本大樓內各機電系統正常運行， 非工程部工作人員，未經許可不得進入以上機電設備房。 3本公司內有關上級部門因檢查工作，必須要進入這些場所時，應由部門經理或其指定人員陪同，并通知當值領班開門后進入，同時在設備房出入登記簿上做好記錄。 4凡外單位人員前來參觀或有關上級業務部門前來

30、檢查工作，必須要進入這些場所時， 應由部門經理或主管陪同，通知當值領班開門進入，同時在設備房出入登記簿上認真做好記錄。5  5  本部門工作人員需要進入以上地點進行工作時，必須根據工作項目所規定的地點，到當值領班處辦理完登記手續后，在當值人員帶領下進入以上場所。工作結束后，應及時通知當值人員辦理驗收離場手續。6  6  外單位施工和檢修人員因工作需要進入這些工作場所時，必須憑事先辦理好的有關施工許可證、工作票和有效的臨時工作證件，到當值領班處辦理許可和登記手續后進入現場，在工作中不得隨意操作和觸動與自己工作無關的設備。工作結束后，及時通知當值人員辦理驗收

31、離場手續。7所有人員進入這些場所后，都應隨手關門，并不得隨意操作和觸動與自己工作無關的設備。8所有施工和檢修人員進入現場后，不得進行與自己工作無關的活動。必須在工作中做到文明施工，并認真做到工完、料盡、場地清。 9所有人員均不得將任何無關雜物帶入或貯放于這些機電設備房。 十二、故障處理制度不需要停止運行進行修理的故障，稱一般故障，由主管調查與分析原因，提出修理意見和責任故障原因，吸取教訓，記錄在案，并匯報工程部經理。被迫停止運行必須進行修理的故障，稱重大故障，應及時匯報主管，由主管組織調查分析，提出修理意見報經理批準后實施，并且對故障做到三不放過，（即：故障原因分析不清不放過；責任者

32、與群眾沒受到教育不放過；沒有防范措施不放過。）記錄在案，對責任者做出處理意見，同時以書面材料匯報物業經理。 十三、大中修管理制度1.      1.      設備大修是工作量最大的一種有計劃的預防性維修，對設備的全部或大部分解體檢查，稱之為大修。2.      2.      中修是根據設備的結構特點而定的，對技術狀態已達不到使用要求的設備，按實際需要進行有針對性的修理，恢復設備的性能

33、。3.      3.      對中修以上的設備進行修復前，必須要有書面報告交工程經理，說明：設備安裝日期、使用時間。損壞程度及修復費用等。4.      4.      對設備大修必須書面得到公司領導批準，專業性、技術性較強的設備或進口設備，應有專業公司出具的鑒定報告及預估的修復費用報告。5.      5.   

34、   對非正常情況下出現的設備大、中修理工作，有關專業主管必須在修理工作實施前，出具詳細的分析報告，必要時追究有關人員責任。 十四、零維修管理制度1.      1.      值班員必須認真執行工作單（維修單）。2.      2.      在接到報修單20分鐘內必須到達現場進行處理。3.      3. 

35、;     遇特殊情況時，必須征得客戶同意，另行約定修理時間，并在工單上注明。4.      4.      遇客戶單元特殊零件損壞，必須講清原因，取得諒解。5.      5.      進客戶區維修時，必須著裝整齊，使用文明語言，不得大聲喧嘩，與客人口角。6.      6.  

36、60;   值班員遇到解決不了的問題，不能講“我不會”、“你找別人”此類的話，要“我幫您找個人看看”或“我需要拿回去分析一下”。7.      7.      每天要對本班次所有的維修單進行登記。8.      8.      每周要對維修單匯總，對耗材、時間、返修等做出統計。 十五、綜合維修房屋管理制度1.     

37、 1.      職責工程部維修領班對各類維修情況進行檢查，對維保過程進行跟蹤指導。2.      2.      內容2.1 做好房屋接管工作，各種手續資料齊備，各種驗收單與協議等文件保存好。2.2 為了延長大樓的使用壽命，認真執行各項維修保養計劃，使各種設施設備達到正常使用標準。2.3 定期對房屋設施設備進行巡視檢查，發現事故隱患及時排除，從而保證設施設備正常使用。2.4 二裝施工中對施工圖紙嚴格審驗，對房間改造等項目要嚴格把關，確保主體結構

38、不被破壞。2.5 樹立安全第一的思想，二裝施工中對動火嚴格控制，動火必須有動火證方可施工。2.6 裝修竣工驗收必須有電檢、消檢驗收合格報告。2.7 在巡查中發現重大事故隱患，要及時上報上級領導，并采取相應措施，防止重大事故的發生。  第二節            強電專業A . 變配電室運行管理制度AA變配電室值班人員對設備應經常進行巡視檢查，巡視檢查分為定期巡視、特殊巡視和夜間巡視三種。BB定期巡視，值班人員每天按現場運行規程的規定時間和項目，對運行和備用的設備及

39、周圍環境進行定期檢查。CC特殊巡視，對特殊情況下增加的巡視。如在設備過負荷或負荷有顯著變化時，新裝、檢修或停運后的設備投入運行，運行中出現可疑現象及天氣時的巡視。DD夜間巡視，其目的在于發現接點過熱和絕緣污穢放電情況，一般在高峰負荷期。EE巡視檢查要精力集中，注意安全，不準進行其他工作。FF巡視中若發現設備有異常情況要記錄在案，重大設備缺陷應立即向主管領導匯報。無論電氣設備帶電與否，未得主管領導批準，值班人員不得擅自接近導體進行修理或維護工作。GG建立設備運行紀錄，查出問題及時修理，不能解決的問題及時報告管理處和工程部。每班巡查內容：房內是否有異味，記錄電壓、電流、溫度、電表運行數、檢查屏上指

40、示燈、電器運行聲音、補償柜運行情況，發現異常，及時修理與報告。HH供電器線路操作開關部位設明顯標示。停電拉閘，檢修停電，掛標示牌。II巡視配電裝置，應隨手將門關上并鎖好，巡視中應穿絕緣鞋。JJ配電室出入口及電纜層夾層出入口應裝設擋鼠板防止小動物進入。 B變配電室工作制度11工作票工作票是允許在配變電設備上工作的書面命令，根據安全條件分別使用第一、第二工作票。1.1 第一種工作票的工作為：1.1.1 高壓設備上工作需要全部停電或部分停電。1.1.2 高壓室內的二次線路或照明等回路上的工作，需將高壓設備停電或做安全措施。1.1.3 配電站的擴充工作，需要停電做安全措施或安全距離不足需裝設

41、絕緣或一經合閘就送電到工作地點設備上的工作。1.2 第二種工作票的工作為：1.2.1 帶電作業和在帶電設備外殼上的工作。1.2.2 控制盤和低壓配電盤、配電箱、電源干線上的工作。1.2.3 不需要高壓設備停電的二次線路上的工作。1.2.4 用絕緣棒或核相器等高壓回路上和帶電設備外殼上工作。1.2.5 已投運的變配擴充工作，只需做簡單的安全措施，向絕無觸電危險的鄰近有電處的工作。1.3 緊急事故搶修可不填寫工作票，但搶修設備上停電作業時，仍執行安全措施和工作許可。1.4 工作票一式兩份，書寫正確清楚，不得任意涂改，若有更改由簽發人蓋章。1.5 一個工作負責人只能持有一張工作票，并以一個電氣連接部

42、分為限。1.6 一個電氣連接部分或一個配電裝置全部停電，則有不同的工作地點，可以發一張工作票。22配電室工作許可制度執行工作許可任務，可由能夠勝任操作的人員擔任，工作許可人在完成施工現場的安全措施后，還應做到：2.1 工作負責人到現場再次檢查安全措施，以手觸試，驗明無電。2.2 對工作負責人指明帶電設備的位置和注意事項。2.3 和工作負責人在工作票上分別簽名。2.4 必須完成上述工作許可手續后，工作班方可開始工作。2.5 工作負責人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，不得變更有關檢修設備運行結線方式，特殊需變更時，應事先取得對方同意33配電室工作監護制度3.1  3.1

43、0; 完成工作許可手續后，工作負責人（監護人）應向工作班所有人員交待現場安全措施帶電部位和其他注意事項。監護人必須始終在工作現場，對工作班人員認真監護及時糾正違反安全的動作3.2  3.2  所有工作人員（包括監護人）不許單獨留在高壓區內，若工作需要現場條件許可的情況下，可準許一名具有實際經驗 或幾人同時工作，監護人須將有關安全注意事項詳盡指示。3.3  3.3  監護人在全部停電時可以參加工作班工作。部分停電時，安全措施絕對可靠時，方能參加工作班。監護人可根據現場安全條件，施工范圍等情況，增設專人監護，專職監護人不得兼做其他工作。3.4  3

44、.4  監護人因故離開現場，應指定能勝任者臨時代替。若監護人長時間離開現場應由原工作票簽發人更換新監護人，兩監護人做好必要的交接。3.5  3.5  任何人發現有違反安全規程和危及人身安全時，應向監護人提出整改意見，必要時可暫停工作，并立即報告上級。4.配電室工作間斷、轉移和終結制度4.1 工作間斷時，工作班人員應從現場撤出，安全措施保持不動，工作票仍由負責人執存。4.2 間斷后繼續工作，不需通過工作許可人。每日工作完畢應清掃并開放已封閉的道路，并將工作票交回值班人，次日復工應得到值班人許可，取回工作票。工作負責人必須重新檢查安全措施后，才能工作。若無負責人和監護

45、人帶領，工作人員不得進入現場。4.3 在未辦理工作票終結手續以前，不準將施工設備合閘送電。4.4 工作間斷期間，若緊急需要，可將工作班全體人員已經離開的工作地點的確切情況通知工作負責人，在得到明確可以送電的答復后方可執行，并應采取下列措施：（A）拆除臨時遮攔，接地線和標示牌，恢復常設遮攔，摘掉“止步、高壓危險”的標示。（B）所有通路必須有專人守候，以告訴工作班人員“設備已經合閘送電，不得繼續工作”。守候人員在工作票未收回以前，不得離開守候地點。4.5 檢修工作結束，若需將設備試加工作電壓，應按下列條件進行：（A）全體工作人員撤離工作地點（B）收回所有工作票，拆除臨時遮攔，接地線和標志牌，恢復常

46、設遮攔。（C）工作負責人和操作人員全面檢查無誤后，才可進行加壓試驗。（D）工作班若需繼續工作時，應重新履行工作許可。4.6 同一電氣連接部分用同一工作票依次在幾個工作地點轉移工作時，全部安全措施開工前一次做完，不需再辦轉移手續，但負責人在轉移工作地點時應清楚交代帶電范圍，安全措施和注意事項。4.7 全部工作完畢，應清掃、整理現場，負責人應先周密檢查，然后交待發現的問題、試驗結果和存在問題，并與值班員共同檢查設備狀況，然后在工作票上填明工作終結時間，經雙方答復后，工作票方告終結。4.8 結束的工作票，保存三個月。5.配電室倒閘操作規定 倒閘操作是項技術性較強的重要工作，操作人員必須充分了解有關電

47、氣設備相互之間的連接，運行情況以及保護整定值等情況，集中精力，謹慎操作。 5.1 倒閘操作必須按照運行領導人的命令或同意后才能進行。緊急情況下（火災、自然災害、人身事故等）才允許不經同意，先行操作，但事后盡速匯報。5.2                5.2                倒閘操作設

48、備必須獲得各位運行現場領導人同意后進行，并應規定事故時和失去通訊聯系時的操作約定。 5.3 倒閘操作不得在交接班時進行，盡可能在負荷最小時進行，緊急情況例外。5.4 倒閘操作須在模擬盤上除表示閘刀，開關分合閘位置外，還應表示出接地線的位置和臨時編號，操作完畢后在模擬盤上標明清楚。5.55.5 必須遵照倒閘操作票的順序進行，嚴禁憑想象、憑記憶。5.65.6 變配電所內的操作范圍包括下列各項5.6.1 開關、閘刀、熔絲的合上或拉開5.6.2 交直流操作回路的合上或拉開5.6.3 繼電保護、自動裝置的啟用或停用5.6.4 臨時接地線的拆除和撤出（包括驗、放電）5.6.5 有變壓器分接頭的調整5.6.

49、6 核相、核相序及用搖表測絕緣5.6.7 保險管的掛上或取下 5.7 操作人員應嚴格遵守下列步驟： 模擬盤演習安全措施立正就位核對銘牌高聲唱票高聲復票允許正式操作實際操作逐項勾票、記時間檢查設備完成匯報6.電氣運行倒閘操作規程6.1 變電室的值班員，必須熟悉本大廈電氣設備的運行狀況，必須熟悉變電室設備的操作方法。6.2 電氣設備倒閘操作的技術要求規定如下：6.2.1送電時，先合隔離開關，后合負荷開關； 停電時，先拉負荷開關，后拉隔離開關； 嚴禁帶負荷拉、合隔離開關；6.2.2 開關兩側的隔離開關操作順序如下： 送電時，先合電源側隔離開關，后合負荷側隔離開關； 停電時，先拉負荷側隔離開關，后拉電

50、源側隔離開關；6.2.3變壓器兩側開關的操作順序如下： 停電時，先停負荷側開關，后停電源側開關； 送電時，先合電源側開關，后合負荷側開關；6.3倒閘操作中，應該注意防止通過電壓互感器二次返回高壓；6.4當采用電動操作合高壓開關時，應觀察直流電流表的變化； 合閘后電流應返回，連續操作高壓開關時，應觀察直流母線電壓的變化。7. 電器設備的巡視檢查制度7.1 在變電室的高壓配電裝置，每班巡視兩次。7.2 電器設備發生重大事故又恢復送電后，對事故范圍內的設備，應進行特殊巡視，每班不少于四次。7.3 電器設備存在缺陷或過負荷時，應適當增加巡視次數，每班不少于四次。7.4 巡視檢查時，通過人的感覺器官仔細

51、分析，發現異常現象時，要及時處理，并作好記錄。對于重大異常現象要及時報告。7.5 新投入運行或大修后投入運行的設備，在72小時內應加強巡視，每班不少于四次，無異常情況后，可按正常周期進行巡視。 8. 設備缺陷管理制度8.1設備缺陷管理制度要求全面掌握設備的良好狀態，以便及時發現設備缺陷，并盡快補缺。保證設備經常處于良好的技術狀態，是確保供電系統安全運行的重要環節，也是妥善安排設備檢修、校驗和試驗工作的重要依據。8.2一類缺陷是緊急缺陷，凡可能發生人身傷亡、大面積停電、主要設備損壞，或造成有嚴重影響的停電事故的缺陷稱為一類缺陷，這種缺陷性質嚴重，情況緊急，必須立即處理。8.3二類缺陷是

52、重要缺陷，這類缺陷設備尚可運行，但情況嚴重，已經影響設備出力，不能滿足系統正常運行的需要，短期內有發生事故的可能性，威脅安全運行。8.4三類缺陷是一般缺陷，對安全運行影響較小且發展較慢，可以列入計劃進行處理。8.5發現一類缺陷應立即消除，并向本單位主管領導調度匯報，二類缺陷應及時安排計劃消除，三類缺陷可結合定期檢修有計劃消除。8.6配電室值班人員應將發現的設備缺陷填寫在設備缺陷記錄本內。9. 電梯機房管理制度9. 1 電梯專用機房應做到隨時上鎖，門鎖鑰匙應由主管人員或專門人員保管；92 機房應通風良好，照明滿足要求，門窗關閉靈活，任何季節機房內溫度應保持在攝氏5度40度之間；93 機房內應保持

53、干凈、整潔，嚴禁存放易燃醫爆或危險物品，不準堆放其他雜物；94 機房內消防器材應放在顯著位置，并保證齊備良好，在有效期內；95 電梯機房應每周打掃一次衛生；96 閑雜人員不準進入機房，若因工作需要，需要確定進入時，須經主管人員批準，并在專業人員陪同下進入機房；97 未取得特種設備操作證人員，不得隨意動用，操作電梯設備；98 由專業人員依據安全操作規程規定，保持機房內設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運行；9. 9電梯機房因維修、保養等造成停梯時，應在基站掛出告示牌。10. 乘梯須知10.1注意轎廂內是否具有電梯安全檢驗合格標志，未經檢驗合格或超過檢驗有效期的電梯不得使用

54、；10.2乘梯時應相互禮讓，不得在轎廂內打鬧，蹦跳或進行其他危害電梯安全運行的行為；10.3應正確使用轎廂內外各按鍵，請勿亂按；10.4電梯門在打開狀態時請勿使用外力及物品強行阻止電梯門關閉，電梯運行中不得用手或其他物件強扒電梯門，以免發生停梯事故；10.5請勿在轎廂內吸煙、吐痰或從事其他不文明行為，不準攜帶易燃易爆及腐蝕性物品乘坐電梯；10.6學齡前兒童及其他無民事行為能力人員搭乘無人職守電梯的，應有成年人陪同；電梯運行中如發生任何意外，應利用轎廂內警鈴和通訊裝置與電梯維修、管理人員聯系，等待救援，切勿扒門脫離以免發生危險；10.7本梯為載客電梯，嚴禁載貨。   

55、; 第三節                空調專業11空調系統運行管理規定序號項目要求1運行管理規定1、                            1、

56、60; 空調值班人員對設備應經常進行巡視檢查，包括定期巡視及特殊巡視。2、                            2、  工程部經理或主管應定期檢查、指導冷凍機房的運行管理工作。空調領班每天檢查一次運行及機房管理情況，對設備存在的問題能及時處理并作好記錄。3、   

57、0;                        3、  操作工巡視檢查應集中精力，若發現設備有異常情況應記錄在案，重大設備缺陷應立即向主管領導匯報，密切監視設備情況，在主管的指導下進行設備的檢修或切換工作。2規章制度齊全并認真執行1、  1、  空調工應持證上崗，應具有空調專業等級證書，并能熟練掌握操作、維護保養有關設備的技能。2、&

58、#160; 2、  認真執行交接班制度、定期巡檢制度、設備操作規程的規定當值無違章、違紀現象的發生。3冷凍機、空調設備運行正常無重大事故1、1、嚴格按照操作規程操作，做到冷凍機運行穩定無液擊、咬缸、喘震、超溫、超壓、泄漏等異常顯現象；按時記錄油溫、冷卻水進出水溫度及壓力，冷媒水進出口溫度及壓力，吸排氣溫度及壓力、電壓、電流等，發現異常及時處理并上報做記錄。2、2、做好設備的維護保養工作，認真做好保修期內與外包設備的保養記錄，各種保養記錄保存完好。3、3、對設備使用的壓力表、溫度計等測量器具應定期檢查，保證其靈敏可靠。4、4、保證潤滑油、冷媒、傳熱面的清潔，保持良好的傳熱效果。4電氣控

59、制系統完好1、  1、  定期清除電器柜內灰塵，檢查個電器元件無燒損，使其接觸良好，且接線符合規范要求。2、  2、  電機運行正常，無超溫過流現象，接線牢固正常。3、  3、  機房內照明電器等應絕緣良好，機器設備接地良好。5日常管理1、  1、  機房內應有良好的事故排風設備、通風照明良好，地面、門窗設備保持干凈整潔，通道暢通。2、  2、  機房內不準挪作他用，不準堆放雜物及易燃、易爆物品，配備相應的滅火器具。3、  3、  明火作業嚴格遵守勞動和消防部門規定，嚴格執行

60、持證操作制度。4、  4、  做好操作維修人員的業務培訓工作，提高操作人員的業務應變能力。5、  5、  做好冷凍機的經濟運行，合理供冷，使機器始終保持良好的安全運行狀態。2  2  中央空調運行規程221操作要求冷水機房是設備機房，為保證大廈中央空調系統安全、正常運行，必須嚴格遵照操作規程進行操作。2.1.1 嚴格遵守冷水機組維護操作手冊要求，保證安全生產。2.1.2 掌握中央空調系統各主要設備及管路系統的工作原理、構造和實際運行狀況，在規定時期內巡視檢查各運行參數是否在規定范圍內，并做好運行記錄，保證數據準確無誤。2.1.3 發生異常情況以及設備故障應迅速查明原因、正確處理，及時報告有關領導和部門，并認真做好記錄（內容應包括異常情況或故障發生、過程、原因、處理方式及結果）。嚴格遵守設備檢修記錄歸檔制度。2.1.4 及時掌握外界環境溫度和大廈內各部分空調負荷需求，合理調整機組、水泵等投入運行的數量及有關參數，在保證安全生產和用戶需求的前提下，做到經濟運行。2.2系統各主要設備對應運行方式現有中央空調系統各主要設備對應關