1、XX物業(yè)公司部門崗位結構設置與薪酬管理實施辦法（暫行）為有效適應公司業(yè)務拓展、規(guī)范物業(yè)公司基礎管理工作、有效發(fā)揮薪酬的激勵功能，結合XX公司2011年薪酬福利實施方案、本區(qū)域同行業(yè)薪酬水平和各業(yè)務項目特點，對部門崗位設置、崗位工資標準等方面作如下規(guī)定： 一、部門崗位設置及人員定編計劃目前公司的運營管理趨向項目式管理。項目部、行政部等人員是為各項目提供服務，統(tǒng)籌各項目資源；保安、保潔等崗位是根據(jù)各項目所需進行配置。因此，在部門與崗位設置應分為職能部門與各項目兩個層面。（一）部門設置公司管理層環(huán)境部保安部機電 部行政部項目部項目 保安/保潔/電工等崗位項目 保安保潔/電工等崗位項目 保安/保潔/電

2、工等崗位（二）崗位編制根據(jù)XX項目開發(fā)進度及其他項目情況，按需定編與招聘，到2012底公司編制人數(shù)暫定為63人。（如項目取得新進展，則另行調(diào)整人員定編計劃）崗位所屬部門編制計劃2012年各項目人員配置計劃備注君山公館文德街大旺水廠長盈辦公樓恒旺后勤項目經(jīng)理項目部1項目助理211行政主管行政部1會計0出納1客服領班1續(xù)上表：崗位所屬部門編制計劃2012年各項目人員配置計劃備注君山公館文德街大旺水廠長盈辦公樓恒旺后勤客服員行政部4211廚師4112司機0機電主管機電部1機電維修工11保安主管保安部1保安領班3111保安員3015663環(huán)境主管環(huán)境部1保潔領班1保潔/綠化工1162111合計63人（

3、根據(jù)現(xiàn)有項目數(shù)量、工作量按需定編及人員招聘）二、崗位薪級表崗位薪級表采用八級制，一二級低于本區(qū)域市場薪酬平均水平，三四級處于本區(qū)域市場平均水平，五六級位于本區(qū)域市場中上水平，七八級及以上處于本區(qū)域市場領先水平（80分位以上）。崗位薪級績效工資1級2級3級4級5級6級7級8級項目經(jīng)理360040004500500055006000650070001000機電主管30003200340036003800410045005000500項目助理28003000320034003600390042004500700會計28002950315033003500370039504200500行政主管2600

4、2800300032003400365038504150500保安主管26002800300032003450370039504200500環(huán)境主管23002500270029003100340037004000500司機22002300240025002650280030003200200機電維修工22002350250026502800300032503500300續(xù)上表：崗位薪級績效工資1級2級3級4級5級6級7級8級客服領班20002100220023002400255027002900300出納20002100225024002550275029503150300保安領班200021

5、00220023502600285031003350300行政專員18001900200021502300245026502850200客服員17001800195021002250240025502700200廚師17001800190020002150235025502800200保潔領班16001700185020002200240026502900300保安員16001700185020002200240026002800200廚工14001500160017001800190020502200200保潔/綠化工12001300140015501700185020502250200備注

6、：1.績效工資轉(zhuǎn)正后享受；2.績效工資發(fā)放要按考核結果核算；3.考核另見相關管理辦法。三、各崗位初定薪參考標準崗位工資是根據(jù)各崗位基本任職條件進行定薪，績效工資是根據(jù)績效表現(xiàn)付薪。根據(jù)相關崗位的基本任職要求，對各崗位的一二級的任職資格進行說明，以提高招聘的匹配度及定薪工作的規(guī)范性。各崗位一二級任職資格說明另見附件。四、薪酬福利實施說明（一）薪酬組成1、工資結構：崗位工資、績效工資、年終獎金。2、績效工資：月度績效依照員工每月工作表現(xiàn)考核結果進行計算。3、年終獎金：根據(jù)公司效益和績效考核結果，另行制定發(fā)放方案。4、加班工資：周六日加班工資按 100元/天，法定節(jié)假日按150元/天計算核發(fā)。員工加

7、班需報項目主管以上人員批準，對于加班原則上先安排補休。（二）福利補貼福利補貼分為法定福利和普通福利補貼，其中法定福利主要指按國家政策規(guī)定所享受的福利種類，公司按國家政策規(guī)定統(tǒng)一繳納。普通福利補貼主要指公司為員工提供的除工資與獎金之外的待遇，主要以物資或貨幣形式進行發(fā)放。以上福利補貼具體規(guī)定見公司本部和各子公司相關管理規(guī)定。（三）新員工定薪1、應屆畢業(yè)生試用期內(nèi)在錄用崗位所在薪級1級的80%進行定薪，實習期六個月。2、社會招聘新員工在試用期間按聘用崗位所在薪級1-3級的80%90%進行定薪。3、以上員工試用期內(nèi)不享受績效獎金，試用期為3個月。轉(zhuǎn)正后由用人部門和人力資源管理部門進行考核評價后提出定

8、薪建議，報相關上級領導審批。4、公司應急性招聘員工或優(yōu)秀人才引進的情況下，公司可與其在目標薪等薪資范圍內(nèi)通過談判來確定具體薪酬水平，并報相關上級領導審批后執(zhí)行。（四）薪酬核發(fā)公司實行月工資制，每月5日發(fā)放。根據(jù)國家關于工資計算天數(shù)的規(guī)定。計發(fā)工資的依據(jù)是員工的考勤和考核。每月考勤和工資計算周期為自然月。五、本辦法可根據(jù)公司實際業(yè)務發(fā)展及市場行情進行調(diào)整修訂。六、本辦法自公司批準之日起正式執(zhí)行。附件：各崗位一二級任職資格說明 附件：各崗位一二級任職資格說明（參考）崗位名稱定薪參考標準1級2級3 級及以上項目經(jīng)理1.2年以上物業(yè)管理主管以上工作經(jīng)驗，有獨立管理中小型物管服務項目經(jīng)驗；2.大專以上學

9、歷，持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證；3.掌握物業(yè)管理法律法規(guī)，有較好的服務意識和物管理念、溝通和組織能力； 4.應變能力強，能獨立妥善處理一般突發(fā)事件； 5.有責任心、務實進取；6.能熟練使用電腦進行文字處理和工作匯報。 1.3年以上物業(yè)管理主管以上工作經(jīng)驗，有獨立管理中小型物管服務項目經(jīng)驗；2.大專以上學歷，持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證；3.掌握物業(yè)管理法律法規(guī)，有較好的服務意識和物管理念、溝通和組織能力； 4.有較強的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力，能獨立妥善處理較為復雜突發(fā)事件； 5.有責任心、務實進取；6. 6.能熟練使用電腦進行文字處理和工作 作匯報。根據(jù)綜合考評結果，為運用于晉級、晉升作參考，具體實

10、施另見相關管理辦法。項目助理1.有1年以上相關行業(yè)管理經(jīng)驗；2.大專以上學歷；3.具有物業(yè)管理員上崗證優(yōu)先。1.有2年以上相關行業(yè)管理經(jīng)驗；2.本科以上學歷；3.具有物業(yè)管理員上崗證優(yōu)先。行政主管1.有2年以上行政人事管理工作經(jīng)驗；2. 大專以上學歷，有同等任職資歷；3.能熟練使用電腦進行文字處理和數(shù)據(jù)匯總；4.具有人力資源管理員證優(yōu)先。1.有3年以上行政人事管理工作經(jīng)驗；2. 大專以上學歷，有同等任職資歷；3.能熟練使用電腦進行文字處理和數(shù)據(jù)匯總；4.具有人力資源助理師證優(yōu)先。會計1.有2年以上會計工作經(jīng)驗，可獨立做賬、報稅；2.大專以上學歷，有會計從業(yè)資格證；3.具有助理會計師以上職稱優(yōu)先

11、。1.有3年以上會計工作經(jīng)驗，可獨立做賬、報稅；2.大專以上學歷，有會計從業(yè)資格證；3.具有會計師以上職稱優(yōu)先。出納1.有1年以上出納工作經(jīng)驗，可獨立完成銀行和現(xiàn)金日記帳和報稅工作；2. 中專以上學歷，有會計從業(yè)資格證。1.有2年以上出納工作經(jīng)驗，可獨立完成銀行和現(xiàn)金日記帳和報稅工作；2. 大專以上學歷，有會計從業(yè)資格證。客服領班1.有1年以上相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和帶班經(jīng)驗；2.中專以上學歷；3.能熟練使用電腦進行文字處理和數(shù)據(jù)匯總；4.達到客服一檔形象要求.1.有2年以上相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和帶班經(jīng)驗；2.大專以上學歷；3.能熟練使用電腦進行文字處理和數(shù)據(jù)匯總；4.達到客服一檔形象要求.客服員1.有

12、良好的服務意識；2.中專以上學歷；3.形象良好；4.身高要求男170、女160以上； 5.年齡要求36歲以下。1.有主動的服務意識；2.中專以上學歷；3.形象良好；4.身高要求男175、女165以上； 5.年齡要求36歲以下。崗位名稱定薪參考標準1級2級3 級及以上廚師1. 有2年以上餐飲或食堂從業(yè)工作經(jīng)驗；2. 年齡50歲以下，身體健康；3.有摩托交通工具。1. 有3年以上餐飲或食堂從業(yè)工作經(jīng)驗，有廚師資格證優(yōu)先；2. 年齡50歲以下，身體健康；3.有摩托交通工具。根據(jù)綜合考評結果，為運用于晉級、晉升作參考，具體實施另見相關管理辦法。司機1. 有2年以上校車司機從業(yè)工作經(jīng)驗；2. 年齡45歲

13、以下，身體健康；3.有駕照A牌。1. 有3年以上校車司機從業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉當?shù)亟煌顩r；2. 年齡45歲以下，身體健康；3.有駕照A牌。機電主管1.有2年以上物管機電維修工作經(jīng)驗，懂電梯、消防基本維護知識；2.大專學歷，中級電工證；3. 有同等任職資歷。1.有3年以上物管機電維修工作經(jīng)驗，熟悉電梯、消防基本維護知識；2.大專學歷，高級電工證；3. 有同等任職資歷。機電維修工1.有1年以上物管機電維修工作經(jīng)驗，懂電梯、消防基本維護知識；2.中專學歷，初級電工證。1.有2年以上物管機電維修工作經(jīng)驗，懂電梯、消防基本維護知識；2.中專學歷，中級電工證。保安主管1.有2年以上保安隊伍管理工作經(jīng)驗，懂消

14、防、安全培訓技巧；2.有退伍軍人或保安證優(yōu)先；3.中專以上學歷，有同等任職資歷。1.有3年以上保安隊伍管理經(jīng)驗，熟悉掌握消防、安全培訓技巧；2.有退伍軍人或保安證優(yōu)先；3.中專以上學歷，有同等任職資歷。保安領班1.有1年以上保安帶隊經(jīng)驗，懂消防、安全培訓技巧；2.有退伍軍人或保安證優(yōu)先；3.高中以上學歷；4.達到保安一檔形象要求。1.有2年以上保安帶隊經(jīng)驗，熟悉掌握消防、安全培訓技巧；2.有退伍軍人或保安證優(yōu)先；3.高中以上學歷；4.達到保安一檔形象要求。保安員1.有良好的服務和紀律意識；2.形象良好，身體健康；3. 初中以上學歷；4.身高要求男170、女160以上；5.年齡要求45歲以下。1

15、.有良好的服務和紀律意識；2.形象良好，身體健康；3. 初中以上學歷；4.身高要求男175、女165以上；5.年齡要求45歲以下。環(huán)境主管1.有2年以上環(huán)境清潔管理經(jīng)驗，懂垃圾分類、消殺、綠化培訓技巧；2.中專以上學歷，有同等任職資歷。1.有3年以上環(huán)境清潔管理經(jīng)驗，熟悉掌握垃圾分類、消殺、綠化培訓技巧；2.中專以上學歷，有同等任職資歷。保潔領班1.有1年上保潔帶隊管理經(jīng)驗；2.高中以上學歷；3.達到保潔一檔形象要求。1.有2年上保潔帶隊管理經(jīng)驗；2.高中以上學歷；3.達到保潔一檔形象要求。保潔/綠化工1.有良好的服務和環(huán)保意識；2.形象良好，身體健康；3.初中以上學歷；4.身高要求男165、

16、女155以上 ；5.年齡要求50歲以下。1.有良好的服務和環(huán)保意識；2.形象良好，身體健康；3.初中以上學歷；4.身高要求男170、女160以上 ；5.年齡要求50歲以下。恒寶物管長沙分公司薪酬建議方案一、目的 為充分調(diào)動*公司物業(yè)管理處各部門員工工作積極性，提高工作效率，建立起以崗位為基礎，以工作績效為核心的正向激勵機制，把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結合起來，實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化，規(guī)范化。（薪酬管理） 二、適用范圍 適用于*管理有限公司長沙分公司恒基凱旋門物業(yè)管理處助理物業(yè)總經(jīng)理以下的所有員工。 三、員工薪資構成及分配辦法 根據(jù)

17、公司相關規(guī)定，本公司員工薪資由基本工資、加班工資及各項福利補（津）貼三部分構成。   1.基本工資 *物業(yè)管理有限公司長沙分公司*物業(yè)管理處由財務部、保安組、人事及行政組、物業(yè)組、工程組五個部門組成。根據(jù)部門及崗位的不同設置相應的薪資范圍，詳見下表：部門 崗 位 基本工資 財務部 會計員 000 出納員 3000 收費員 1200 保安組 主任/領班 16002000 保安員 800人事及行政組 

18、高級主任/主任 25003000 文員 1800 倉管員 12001600 采購員 1800 物業(yè)組 高級主任/主任 25003000經(jīng)理/副經(jīng)理 5000 高級主任/主任 20002500 物業(yè)助理 12001600 文員 12001600 工程組 高級主任/主任 20002500 裝修管理員 12001600 技工/高級技工 12001600 2.加班工資 適用于因工作需要并經(jīng)公司審批同意后進行的加班，一般每月累計不超過36小時。（薪酬相關） 加班工資計算 l 平時加班。平時加班為基本工資的1.5倍  加班工資=基本工資/21.75/8*加班小時數(shù)*1.5 l 雙休日加班。雙休日加班為基本工資的2倍