核心能力字典管理知識_第1頁
核心能力字典管理知識_第2頁
免費預覽已結束，剩余5頁可下載查看

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、1 / 45“知識”的內涵各種知識的內涵描述如下，以確保各人理解的一致性。?行業知識雇員從事自身職業所具備的某一行業的知識或專門技能，如制造業、金 融保險業、零售業、運輸業等。?專業知識2 / 45學自教育和經驗的為順利完成某一特定工作的專門知識，如專業技術知 識、商務知識、市場知識等。?產品知識關于要投放市場并承諾保修的產品各方面的性能特點所具有的細致而全面的知識，如S2588、BS22等。?電腦知識將電腦熟練廣泛運用于各種工作環境的知識，如交流系統、數據應用 等。?語言知識對加強各種商務交流的外語的掌握。3 / 45?一般經營治理方法及工具程序分明地建立工作流程監控。能為工作流程和復雜問題

2、的解決提供最 具競爭力的、最佳的支持的具體工具和資源，如項目方法論、經營治理 工具等。?商務經營治理知識與各種各樣公司都相關的工作范圍、工作流程運作的具體知識，如材料 操縱、財會支出、人事治理等。“經驗”的內涵各種經驗的內涵描述如下，以確保各人理解的一致性。4 / 45經驗是在一定時期的職業活動中，通過對知識的實際運用而獲得的。?項目經驗項目經驗是通過參與某項目組的工作而獲得的。通常項目組是為了改進 某項具體工作或業務流程而特地組建的臨時工作團隊。?項目治理經驗項目治理經驗是指對項目組的組建、領導和對項目的實施經驗。?銷售經驗5 / 45銷售經驗是通過從事產品、系統或服務的銷售工作而獲得的。它

3、包括市場、廣告、客戶調研、客戶服務及業務尋訪等各方面的經驗。?治理經驗 治理經驗是通過承擔治理職責而獲得的。它包括業務流程的發起、操縱、監督，治理決策以及如何阻礙或實施治理決策的經驗。?領導經驗領導經驗是通過承擔對下屬的責任而獲得的?跨文化工作經驗跨文化工作經驗是通過與具有不同文化背景的人或組織接觸、協作，進 行業務活動，尤其是在不同的文化環境下生活和工作而獲得的。6 / 45能力”的內涵各種能力的內涵描述如下，并輔以行為范例，以確保各人理解的一致 性。般工作品質1）分析及決策能力 定義： 具有分析性考慮及決斷能力的雇員能夠收集相關資料并據此作出合理假設和構想，從而由眾多行為過程選擇中自行決斷；7 / 45行為范例： 全面分析問題，對各種各樣的問題及其相互間關系進行描 述；收集運用相關資料和資源（如向專家咨詢）； 不只著眼于查找復雜的解決方法，更要（依

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論