1、營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作程1 1 / / 2222營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作程序一、市場(chǎng)治理部1）人員設(shè)置：片區(qū)主管_ 名，專(zhuān)管員_ 名。2）整體工作目標(biāo)：鞏固，完善治理現(xiàn)有市場(chǎng)，積極開(kāi)發(fā)和配合總代 理開(kāi)發(fā)未開(kāi)發(fā)市場(chǎng)， 通過(guò)有效的治理， 促進(jìn)與提高銷(xiāo)售， 鞏固現(xiàn)有 市場(chǎng)， 做強(qiáng)做大品牌， 實(shí)現(xiàn) 2002002 2年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)。3）運(yùn)作內(nèi)容：市場(chǎng)治理部片區(qū)主管、專(zhuān)管員直接對(duì)本部門(mén)的主管負(fù)責(zé)，市場(chǎng) 部主管直接對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)，市場(chǎng)治理部對(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)、治 理市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn) 20022002 年銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)直接責(zé)任。（一）、片區(qū)主管：1 1）片區(qū)主管：誠(chéng)懇待客，不管是加盟或咨詢(xún)，均應(yīng)以禮相待，端 正商務(wù)作風(fēng)。2 2）熟知掌

2、握公司的加盟條件，加盟合同，對(duì)公司情況要做到切實(shí) 了解。3 3）對(duì)所轄片區(qū)的代理及其所轄的專(zhuān)賣(mài)店的加盟情況、經(jīng)營(yíng)情況要了如指掌，并做到：3.13.1 ）加盟情況：2 2 / / 2222提交-a a、對(duì)已確定的加盟商填寫(xiě)加盟商調(diào)查問(wèn)卷表做以評(píng)審。一存檔式一份客戶(hù)財(cái)務(wù)專(zhuān)管員。b b、簽訂特許加盟合同。，一式三份* j依照合同要求，積極配合各專(zhuān)賣(mài)做好開(kāi)業(yè)前的一切預(yù)備工作的落實(shí)。CDCD 店堂的設(shè)計(jì)、廣告公布設(shè)計(jì)制作、貨柜制作。 貨品及物品、宣傳品及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中使用的各類(lèi)表格的配送。c c、 收集加盟商相關(guān)資料：個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)提交.登記表、租賃店面合同、店堂形象照片3 3 張（外遠(yuǎn)照

3、、近照、店內(nèi)照）專(zhuān)管員。3.23.2 ）正常經(jīng)營(yíng)情況a a、半月收集一次市場(chǎng)信息調(diào)研專(zhuān)管員分析提交上報(bào)-營(yíng)銷(xiāo)主管。3 3 / / 2222b b、每月收集一次各代理庫(kù)存報(bào)表，（當(dāng)年產(chǎn)品）專(zhuān)管員分析營(yíng)銷(xiāo)主管。c c、收集往常和以后的各代理與子店簽訂的加盟合 4專(zhuān)上報(bào)-ki=r官員。d d、每周六，對(duì)本周的客戶(hù)配貨申請(qǐng)，統(tǒng)計(jì)、分析營(yíng)銷(xiāo)主管。4 4）對(duì)所轄區(qū)域要定期或不定期的巡視監(jiān)察，并做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，最終使市場(chǎng)的治理，做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。講明：部門(mén)之間的工作銜接一律填制工作協(xié)作單，以明確責(zé)任、追究責(zé)任。5 5） 加盟合同簽后由營(yíng)銷(xiāo)主管核審， 經(jīng)董事長(zhǎng)審批簽字方可有效， 合 同一式兩份 （代理、公司各

4、一份）公司一份提交市管部存檔。 另復(fù)印 2 2 份：一份給財(cái)務(wù)，一份市場(chǎng)部自留。6 6）片區(qū)主管與各部門(mén)工作銜接：A A 洽談、簽約。4 4 / / 2222B B 店面、裝修、設(shè)計(jì)。C C 發(fā)貨、配各類(lèi)物品。D D 廣告公布。E E 店務(wù)移交。F F 訂單。G G 店務(wù)監(jiān)查。詳解：A A:加盟商簽約：|本片區(qū)加盟方申請(qǐng)十洽談二考察J簽約合同交市管部存檔一份B:B:店面設(shè)計(jì)、裝修：加盟方提供店面平面圖片區(qū)5 5 / / 2222營(yíng)銷(xiāo)主管核審批市管部（企劃）設(shè)計(jì)TTT成品倉(cāng)庫(kù)T 發(fā)代理、經(jīng)銷(xiāo)商片區(qū)主管督T（注：專(zhuān)門(mén)報(bào)董事長(zhǎng)審批）公布Jj市管部制作Jj營(yíng)銷(xiāo)主管審E E:店務(wù)移交：加盟方檔案（加盟流

5、程表、身份證、店相片、公用店TC：發(fā)貨：加盟方書(shū)面申請(qǐng)-片區(qū)主管提交m原輔料倉(cāng)庠D:D:廣告公布:加盟方申請(qǐng)T片區(qū)主管TT市管部（企劃）設(shè)計(jì)T6 6 / / 2222T營(yíng)業(yè)執(zhí)照）T市管部存檔片區(qū)主管十.F F:業(yè)務(wù)訂單：a a）、訂貨會(huì)訂單：片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員提交專(zhuān)管員統(tǒng)計(jì)提交開(kāi)發(fā)咅理并做投產(chǎn)打算一投產(chǎn)齊.董事長(zhǎng)審批提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)主管核審b b）、客戶(hù)翻單： 客戶(hù)書(shū)面申請(qǐng) 片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員提交生產(chǎn)部（開(kāi)發(fā)部）制造卜生產(chǎn)技術(shù)部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、采 購(gòu)部評(píng)審c c）、訂制業(yè)務(wù)：各片區(qū)的的團(tuán)體訂制業(yè)務(wù)由片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員負(fù)責(zé)其操 作程序同上，團(tuán)體訂制業(yè)務(wù)由產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部兼做。G G 店務(wù)監(jiān)查：營(yíng)銷(xiāo)員不定期巡視，電話(huà)查詢(xún)。7 7 / / 2222（二八各專(zhuān)管員1 1）專(zhuān)管員配合部門(mén)主管做好如下各項(xiàng)工作：A A） 對(duì)各代理店、直屬?gòu)d及倉(cāng)庫(kù)的工作監(jiān)察與治理。B B） 做好導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)。C C） 做好售后服務(wù)，調(diào)、退貨的治理，統(tǒng)計(jì)工作。D D）做好廣告，企業(yè)形象、畫(huà)冊(cè)、 VCDVCD POPPOP 促銷(xiāo)等讀者論壇與 實(shí)施。F F） 做好商務(wù)資料的存檔，收發(fā)工作。H H）做好各類(lèi)信息，銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、分析、反饋工作。G G） 做好日常往來(lái)業(yè)務(wù)話(huà)記錄與反饋。2 2）專(zhuān)管員與各部門(mén)工作銜接A A）營(yíng)銷(xiāo)資料、合同文件等分類(lèi)、