1、*公司物流合同第1章 總則第一條 本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)：名稱：法定代表人：公司地址：郵編：聯系電話： 受托方(以下簡稱乙方)：名稱：法定代表人：公司地址：郵編聯系電話：甲乙雙方根據有關法律、法規的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎 上，就甲方將新佳成商貿物流中心委托乙方實行物業管理有關事宜，達成一致意見，特訂立本合同。第2條 物業基本情況物業名稱：商貿物流中心物業類型：物流及住宅座落位置：占地面積： 平方米建筑面積： 平方米多層棟數： 棟，高層棟數 棟。設備設施情況：配電房、發電機組電梯：臺第3條 乙方提供服務的受益人為本物業全體業主和使用人，本物業的全體業主和使用人均應履行本合

2、同承擔相應的責任。第4條 乙方應參與本物業的竣工驗收，并在本物業移交接管時，與甲方共同辦理物業管理書面交接手續。第五條 本物業交付使用后的質量責任，按國家建設工程質量管理條例和房屋建筑工程質量保修辦法等有關法律、法規的規定承擔。第2章 委托管理事項第六條 房屋建筑共同部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。第七條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、有線電視、通訊設施、高壓水泵房、樓內消防設施沒備、智能化系統等。第八條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室

3、外上下水管道、溝渠、池、井、停車場等。第九條 公用綠地、花木、建筑小口等的養護與管理。第十條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所等。第十一條 公共環境衛生，包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區內道路、公共場地的清潔衛生、垃圾的收集、清運等。第十二條 交通與車輛停放秩序的管理，包括停車場管理和車輛進出管理。乙方在征得甲方同意后，可利用本物業區域的公共場地，取得停車服務許可，對外開展停車服務。本物業區域的業主和物業使用人在本物業區域的公共場地停放，車位使用人應與乙方簽訂專項合同。第十三條 維護公共秩序、小區安全，包括安全監控、巡視、門崗執勤等。前款約定的事項不含

4、業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。乙方與業主另行簽訂人身、則產保險和財產保管專項合同的，以專項合同的約定執行。第十四條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十五條 組織開展物業管理區域內的文化娛樂活動； 第十六條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：1、物業管理服務費； 2、停車費。 第十七條 業主和物業使用人房屋的自管部位，自用設施及設備的維修、養護。在業主和物業使用人提出委托時，乙方原則上應接委托，具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協商：第十八條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采

5、取規勸、制止等措施。第19條 其它委托事項第3章 委托服務期限第二十條 委托服務期限暫定為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止，本合同期限屆滿，若需要續簽合同，雙方另行簽訂書面合同。第二十一條 本合同期限屆滿或業主委員會成立與業主大會所選聘的物業管理公司簽訂的物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。第4章 雙方的權利義務第二十二條 甲方的權利義務1、 應當在銷售物業之前，制定業主臨時管理規約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。2、應當在物業銷售前將業主臨時管理規約向物業買受人明示，并要求物業買受人在訂立物業買賣合同時，

6、做出遵守業讓臨時管理規約的書面承諾。3、在物業竣工交付使用時，負責向物業買受人提供房屋質量保證使用說明書。4、審定乙方擬定的物業管理方案并在乙方提交上述物業管理方案之日起15 內出具書面審定意見。5、檢杳監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考評；并將管理情況報物業管理主管部門備案。6、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告，并在乙方提交上述材料之日起15日內出具書面審定意見。 7、保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內，如存在質量問題，按以下第(1)種方式處理：(1) 甲方負責返修；(2) 委托乙方返修，由甲方支出全部費用。7、按

7、物業管理有規定的比例向乙方提供管理用房（產權屬全體業主），由乙方無償使用，另需提供保安值班室、員工宿舍、員工食堂給乙方。8、在物業管理交接驗收時，負責向乙方提供和移交物業管理相關資料：(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。（2）設施、設備安裝、使用和維護保養技術資料。（3）物業質量保證文件和物業使用說明文件。（4）物業服務所必需的其它資料。9、當業主和物業使用人不按規定交納物業服務費用時，協助乙方催交或以其它方式償付。10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題協商處理。11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。12

8、、物業正式交付使用之日起，甲方需將物業專項維修資金移交給業主委員（按國家規定處理）。13、甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理服務費用收支狀況進行審計。第二十三： 乙方權利義務1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理方案；自主開展物業經營管理服務活動。2、對項目設計和施工提供管理方面整改和完善建議。3、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。4、起草物業管理區域內共用部分的使用要求、注意事項和物業服務制度；5、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供專項服務的收費項目和標準；依照本合同和有關規定收取服務費用：6、對

9、業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。7、按本合同的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理。8、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將本區域內的全部物業管理一并委托給第三方。乙方交將物業管理區域內專項服務業務委托給專業性服務企業的，相關的物業管理責任仍由乙方向甲方、業主及物業使用人承擔。9、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方突，經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。10、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人

10、裝修物業時，告知的有關注意事項和禁止行為，與業主和物業使用人訂立書面約定，并負責監督。11、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年首月之前以書面方式向甲方提出上述計劃和報告：經甲方審定后組織實施。12、負責每個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費用收支賬目：并將物業管理服務收費項目和收費標準以及向業主和物業使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業管理區域內以書面方式公示。13、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途。14、不得擅

11、自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動：不得在處理管理事務活動中侵犯業主及物業使用人的合法權益。15、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。16、本合同終止時，乙方必須在本合同終止時之日起日內向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。17、接受業主、物業使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善物業管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。第五章 物業管理服務要求和標準第二十四條 乙方須按下列約定，實現管理目標。1、 綜合管理服務標準按五級標準實行(附件1). 2、公共區域清潔衛生服務標準按五級標準實行(附件2

12、)。3、公共秩序維護服務標準按四級實行(附件3)。 4、公共區域綠化日常養護服務標準按五級實行(附件4)。5、共用部位、公用設備設施日常運行，保養、維修服務標準按三級標準實行(附件5)。第六章 物業管理服務費用第二十五條 本物業的物業服務費用執行國家及張家界市有關物業管理服務費用的相關規定。第二十六條 物業服務費，包括管理、房屋設備運行、維護公共秩序、小區安全、日常維修以及提供物業服務費的其他公共性服務收費。物業交付業主前(即入住通知書所定的統一入住日一個月內為截至期)，物業服務費由甲方承擔，物業交付業主后，物業服務費由業主承擔。1、 本物業服務費，由乙方按以下標準收取。(1)住宅：多層 元/

13、月.平方米；高層 元/月.平方米。(2)商業： 元/月平方米(3)車位： 元/月平方米(4）裝修服務費、裝修垃圾清運費、出入證件工本費、裝修押金等費用標準執行價格部門的規定和收費標準。2、業主逾期不繳納物業服務費的，按日加收應納費用千分之三的滯納金。3、甲方未售出或因甲方原因造成的空置房物業管理服務費按以上標準90由甲方承擔并每月按時撥付給乙方。第二十七 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準。由車位使用人下列標準向乙方交納：第二十八條 業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理服務費。第二十九條 乙方對接受業主委托，提供專項服務，專項服務的內容和費用由當事人自行約定。第三十條

14、 物業管理前期在小區相關公共部位設置專用廣告位、其使用權歸甲方。在不影響設計規劃和建筑外觀的情況下，在不侵犯業合法權益，根據廣告需要，結合小區實際情況，由乙方自行管理。第三十一條 房屋共用部位、共用設備沒施、公共設施的維修、養護、大中修、更新費用承擔：1、 保修期內屬保修范圍的由甲方承擔。2、 不屬保修范圍的由該共有部分業主按建筑面積比例承擔。3、 保修期滿后，本物業共用部位 、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用， 在本業物業維修專項資列支。第七章 違約責任第三十二條 甲方違反本合同約定，使乙方未完約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同：由于甲方違

15、約給乙方造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。第三十三條 乙方違反本合同約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準；逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權終止合同；由于乙方違約給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。第三十四條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求2萬清退所收費用，退還利息并按約定支付違約金；由此給甲方造成經濟損失，乙方應給予甲方經濟賠償。第三十五條 甲、乙雙方任何一方無正當理由不得提前終止本合同，否則應向對方支付違約金；由此給對方造成的經濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。第三十六條 因房屋建筑

16、質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理，因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，因相關主管部門的鑒定為準。第三十七條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。第三十八條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送到對方即行終止。第三十九條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日內同辦理完畢全部物業管理移交手續。第8章

17、 附則第四十條 自本合同生效之日起30天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。 第四十一條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏：漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有法律規定處理。第四十二條 甲、乙雙方經協商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽定補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。第四十三條 本合同之附件均為本合同效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第四十四條 本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。第四十五條 本合同正本連同附件，一式三份，甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。第四十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規定及時協商處理。第四十七條 本合同在履行中如發生爭議，甲、乙雙方應友好協商解決，協商不成的，任何一方有權依法向有管轄權的人民法院起訴。第四十八條 本合同自簽訂之日起生效。第四