1、同仁堂精神：同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生尊敬的先生（女士）：您好！我們是北京市企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會項目組，受貴集團(tuán)的委托，正在開展連鎖經(jīng)營管理規(guī)范、文化提升的咨詢調(diào)研。此次問卷調(diào)查的目的是為了了解北京同仁堂連鎖店的客觀情況、員工對公司管理現(xiàn)狀的評價以及當(dāng)前迫切需要解決的問題，為下一步完善管理提供依據(jù)。您的見解和建議對于北京同仁堂連鎖店未來的發(fā)展至關(guān)重要！對于您的問卷，項目組將嚴(yán)格保密：?本問卷為不記名問卷；?問卷填完后，請裝入信封，并密封；?所有問卷僅用于北京企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會咨詢顧問的統(tǒng)計分析，使用后我們將予以銷毀。希望您客觀真實地填寫問卷，非常感謝您的支持！北京企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會北京同仁堂項目組二。三年四月

2、注意事項：1 .請單獨(dú)填寫，并客觀發(fā)表建議。2 .請注意閱讀各題型的問題。如無特別說明，請只選一個答案。3 .如有任何疑問，請直接與北京企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會北京同仁堂項目組聯(lián)系。（電話：）同仁堂堂訓(xùn)：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力同仁堂精神：同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生集團(tuán)高層調(diào)查問卷（訪談提綱）1 .請您簡述集團(tuán)戰(zhàn)略:2 .您認(rèn)為現(xiàn)在同仁堂的經(jīng)營理念是：（可多選）A追求利潤B做大做強(qiáng)成為一流企業(yè)C擴(kuò)大市場占有率D獲得競爭優(yōu)勢E顧客滿意F生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品G弘揚(yáng)中醫(yī)文化H其他3 .您認(rèn)為中國醫(yī)藥連鎖行業(yè)的前景：A非常樂觀B比較樂觀C一般D較差E非常差4 .您認(rèn)為同仁堂目前的主要競爭對手是（可多選

3、）：A金象大藥房B醫(yī)保全新C嘉事堂D其他5 .您認(rèn)為同仁堂與主要對手相比，主要差距在于（可多選）：A企業(yè)品牌B產(chǎn)品質(zhì)量C產(chǎn)品品種D員工的觀念E連鎖規(guī)模F庫存管理G物流配送H管理機(jī)制I市場推廣J其他6 .您認(rèn)為同仁堂目前主要優(yōu)勢是什么？（不超過3個）A店鋪位置比較好B同仁堂的品牌C連鎖店經(jīng)營的比較好D產(chǎn)品質(zhì)量好，客戶對公司的產(chǎn)品滿意E有一定的客戶群F店員服務(wù)態(tài)度好，有親和力G很好的管理隊伍J其他7 .您認(rèn)為同仁堂連鎖總部對各分店的支持：A強(qiáng)有力B有硬件支持，軟件支持還不夠C一般D支持太少8 .您認(rèn)為總部對分店的支持主要應(yīng)該在以下哪些方面？（限選兩項）A品牌B物流C服務(wù)D培訓(xùn)E宣傳9 .您認(rèn)為現(xiàn)有

4、的企業(yè)文化對公司發(fā)展有多大的促進(jìn)作用？A有很大作用B有一定作用C沒有D負(fù)作用E說不清10 .您認(rèn)為公司現(xiàn)在的人際關(guān)系氣氛:腐一A很好B比較好C一般D較差E很差11 .您認(rèn)為公司目前倡導(dǎo)的價值取向是什么？（可多選）A優(yōu)勝劣汰B團(tuán)隊精神C嚴(yán)守商業(yè)道德D以人為本E客戶至上F股東利益第一G集團(tuán)利益至上G服務(wù)社會H充分考慮員工利益I服務(wù)取勝J不斷創(chuàng)新K其它12 .您希望公司有什么樣的價值取向？（可多選）A優(yōu)勝劣汰B團(tuán)隊精神C嚴(yán)守商業(yè)道德D以人為本E客戶至上F股東利益第一G集團(tuán)利益至上G服務(wù)社會H充分考慮員工利益I服務(wù)取勝J不斷創(chuàng)新K其它13 .您認(rèn)為同仁堂連鎖店目前的店面設(shè)計合理嗎？A非常合理B一般C不合理D沒有想過14 .您一般通過何種方式檢查下級的工作：（可多選）A定期的書面匯報B非定期的書面匯報C定期的口頭匯報D非定期/隨意的口頭匯報E巡視F其他15 .公司能否按照崗位職責(zé)的要求對員工進(jìn)行考核？A是B有時是C不是D不知道16 .您認(rèn)為還需要對廣大員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)嗎？（如果需要請注