1、快遞員個人工作總結第一篇：快遞員個人工作總結快遞員個人工作總結我們工作、學習了一個階段后，回憶、檢查一下前一階段的情況，看看有哪些成績，哪些缺點，把經歷和教訓找出來，以便今后改良，將這些寫成書面字，就是“總結”?？偨Y的應用很廣泛，種類也較多。按內容分，有“工作總結”“學習總結”“消費總結”等；按時間分，有“年度總結”“季度總結”“月份總結”“階段總結”等；按性質分，有“全面總結”“專題總結”等；按圍分，有“單位總結”“個人總結”等。寫總結時，有些種類往往是結合起來的，如一個單位年度的全面的工作總結。寫總結，一般包括以下四個局部：一、情況概述。簡要地交代一下工作或學習的時間、背景、大體過程和成績

2、、效果等。二、主要做法、經歷和體會。這局部是總結的重點，可以先講做法，后講體會、經歷；也可以根據內容分成幾個問題，一個一個地寫，每個問題既有做法，又有體會；還可以把工作或學習分成幾個階段，按時間順序來介紹情況，談體會。三、存在的問題和教訓。問題要提得準確，以便今后去解決；教訓那么側重今后要注意防止和克制的方面。四、今后的努力方向。努力方向要寫明確，對下一步工作或學習的設想、安排意見要提得實在可行。寫總結不必非要遵循固定的格式，以上幾個局部也不必一一都寫到每篇總結里。有的可以合并，有的可以突出，有的還可以省略，這要根據總結的寫作目的和要求來確定，靈敏安排。寫總結最要緊的是要提出規律性的東西。假如

3、只羅列幾條成績和缺點，那是不夠的。一定要下工夫分析p 一下成績是怎么得來的，缺點是怎么產生的，根本原因是什么，有哪些根本經歷和教訓，這樣把規律性的東西弄清楚了，就能自覺地發揚成績，克制缺點，使今后的工作或學習更上一層樓。這是寫總結的關鍵。寫總結還要根據實際情況，抓住特點，突出重點。假如不分主次輕重，什么都寫，勢必什么都說不清楚，使人讀了印象模糊。抓住了重點，還得詳細地說明重點，不能籠籠統統。例如，一位同學總結自己的復習時寫道：“?學而時習之?，這是學習的經歷之談。經常復習，知識就不斷穩固，進而絡化。每學習一個階段，我就進展總結歸納，寫小結心得，將自己探索出來的方法完善起來。比方：學習言詞語，從

4、課中找出它們在不同句子中的含義，列舉實例，總結規律，不僅記憶起來方便，也鍛煉了自己的才能。”這樣寫，讀了感到清楚、詳細。所以，除了概括性的說明外，最還能配合一兩個恰當的典型例子，做到點面結合。此外，舉一些數字，有時也很必要，特別是百分比和前后左右比照的數字更能說明問題。第二篇：快遞員工作總結快遞員工作總結自20年春節入職，先后在郵件開拆崗位實習，通過一段時間對工作的理解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次指導的鼓勵，以及同事們的關心就是最大的快樂，在以往的工作中有很多的缺乏：一：服從。認認真真完成指導

5、交給的每一項任務，這是一個企事業單位員工必須具備的，此項我還有所缺乏之處，有待改正、進步。需要從一個封發人員向一個的速遞業務員轉變，把每一天的工作任務當作自己進步的階石，指導的安排就是沖鋒號，第一時間做班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變開工作環境地點，有時候真的很不理解但還是堅決不渝的完本錢職工作。我知道指導這樣安排肯定有指導的理由，在將來的工作中也會更加的服從調動。二：工作中的缺乏。1、個人修養、根本素質需要進一步進步。2、理論程度和工作才能上還略顯缺乏，需要在學習中成長。3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。4、工作細心方面還有待進一步

6、進步，充分認識“處處留心皆學問”的道理。5、工作的主觀能動性還需要進一步進步。三：團隊。三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現任班組長的帶著下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執行的良氣氛，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供時機給予培訓、鍛煉，先后從轉運組派遣至進口自學習、實習使業務程度和專業知識短期內得到迅速進步，對業務有了很大程度的理解。在這個大團隊里我也是自豪的兵，堅信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的開展。四：業務。要擅長總結，要擅長在成功進步業務程度的理論中積累經歷；擅長在失敗中汲取教訓，努力使之轉化為自己的業務程度。要勤學習、勤動腦、勤動手，加緊

7、業務程度進步的效率，更快的理解根本業務。五：時間觀念。在很多情況下容易出現遲到的現象，雖然大局部情況下，是因為家庭事務的紛擾。但本人非常理解，企業管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規矩不成方圓”，必須在制度約束的同時，進展自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點。第三篇：快遞員工作制度快遞員工作制度為確保工作的順利開展，進步全體業務人員綜合素質，樹立本公司的良聲譽和形象，使工作可以規化，制度化，特制定以下規定：一、本公司職員必須忠誠于公司，熱愛本職工作，遵紀守法，禮貌待人，恪盡職守，嚴格遵守公司各項規章制度，努力學習，刻苦鉆研業務，取長補短，不斷進步自身修養及綜合才能；二、本公司職

8、員必須向公司提供準確，詳實的信譽憑證如戶口本、身份證、畢業證等，以便公司建檔，保存；三、本公司職員制止兼職，不允許開展本公司以外的其它業務，更不允許利用本公司客戶資內外勾結，吃里扒外，一經發現，立即開除；四、本公司職員不準貪污和私自挪用公司款項，一經發現，除照價追償外，追加五倍罰金，立即辭退；五、本公司員工應嚴格遵守公司規定的價格體系，不得善自改動，如遇特殊情況應立即匯報請示，如自做主張造成損失，由當事人負責；六、業務人員應積極按照公司規定開展業務，提供效勞，不得私自對客戶承諾不符合公司規定的返利或優惠，不得夸張其辭，欺騙客戶和公司，對違背規定者立即辭退；快遞效勞規用語一、效勞用語根本規一牢記

9、效勞的“五聲十字”:您、請、謝謝、對不起、再見。二謹記效勞的“四聲應答”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲、關鍵時有提醒聲。效勞語言應做到：迎候客戶時，要送出問候語；客戶分開時，要送出辭別語；與客戶的目光接觸時，應送出征詢語；與客戶接洽時，隨時使用禮貌語。三效勞語氣應平和、耐心、親切、熱情，切忌急躁、蠻橫、無理、冷淡。二、詳細語境用語規一收寄用語a：承受預約 及上門收寄1、您，請告訴我您的取件地址。2、我大約分鐘到您那里，請耐心等待。3、您，我是快遞公司的業務員，這是我的工牌，請問是您要寄快件嗎？/公司派我來收寄快件。4、按照規定，我們需要驗視您的快件，請您翻開包裹，謝謝合作。5、對不起，驗視內件

10、是我們寄遞行業的法律規定，假如您回絕驗視，我們將無法收寄，請諒解。6、對不起，這類物品屬于禁寄物品易燃、易爆、危險化學品等，我們不能收寄，請諒解。7、對不起，您的寄件地址超出了我們的派送效勞圍，無法給您上門投遞。8、請先閱讀背書條款，假設無疑問，請填寫快遞運單。9、此類易碎/貴重物品建議您使用保價業務。10、為確?？旒桨玻覀儠旒M展加固包裝，請放心。11、這些未填的信息也很重要，請補充完善。12、您寄往市，首重公斤以內是元，續重每公斤加費元。您快件的總重量是，資費總共元。13、請您妥善保管運單客戶聯，方便日后查詢。14、您可以通過登陸公司站.-或打客服 (400-)跟蹤快件。15、您的

11、業務已辦理完畢，請問還有什么可以幫您？16、這是我的名片，如有需要，請聯絡我，再見。b：營業場所收寄業務用語請參照上門收寄情況17、先生/女士您！歡送光臨快遞！18、請問您辦理什么業務？/請問，您要寄件還是取件？19、取件/寄件這邊請。/請稍等，我們馬上為您辦理。20、請走，歡送再次光臨。二投遞用語a：上門投遞1、您，請問先生/女士在嗎？請他/她簽收快件。2、我已打 征求收件人意見，請您幫他/她代收可以嗎？注意提醒代收人責任3、作為代收人，請您在運單上注明與收件人的關系，比方同事、家人等，謝謝。4、請您出示一下身份證件，謝謝配合。5、請拿您的證件，謝謝合作。6、請您驗視一下快件。7、請您在快遞

12、運單上簽收。8、謝謝您使用快遞，再見。b：用戶自取業務用語請參照上門投遞情況9、歡送光臨快遞，請問有什么可以幫您？10、先生/女士，請告訴我您的單號。11、請問您是收件人嗎？12、請拿您的快件，您的業務已辦理完畢，您還需要辦理其他業務嗎？13、很快樂為您效勞，再見。/歡送您再來。班前做十件事，防止工作亂成團。胸卡服裝和證件，封單發票和零錢。查車查件查通訊，遵守交規保平安。講禮貌，熟地形，取件指令聽調度。填單細，報價準，打包裝不破損。收現金，給發票，月結須把協議要。發件簽字劃對號，簽收回電要做到。取件在身不超時，減少晚件須努力。送與取，都登記，問題責任分仔細。送完件，要交單，填明細數錢。分類別，

13、去孔邊，統計簽字才下班。我們效勞不一般，方便快捷保平安。第四篇：星星報刊快遞效勞站個人工作總結星星報刊快遞效勞站個人工作總結從開學到如今一個學期轉眼已接近尾聲，我已經在效勞站工作了三四個月了這里有歡笑也有淚水，這份工作總結是總結自己幾個月來的收獲和發現的問題在效勞站，我是行政部一員，主要負責效勞站宣傳海報的繪畫和收件的登記，這些作為我的本職工作，但是宣傳海報我至今未畫過。收件的登記我認真仔細，力求不出過失，可是我仍覺得自己的才能沒有發揮出來。在效勞站我每周值班兩次，每次值班我都會在崗位上工作盡職負責，雖然剛開場出現過失，但是我在錯誤中不斷成長在工作中我學到了做事要遵守原那么，有一次，我犯了錯誤

14、，把客戶的件少收了錢，客戶的物品為2.06千克本應收三千克的錢可是我卻只收了兩千克的錢，后來學長批評了我，我發現物品還要打包，這樣物品就遠不止兩千克。再者我學到了一點要調整自己的情緒，不能把情緒帶到工作中去，學會掩飾真實的自我。自己工作較粗心，在登記收件時曾出現過過失，不過后來自己發現并及時改正了。在效勞站工作時無事可做，我有種挫敗感，對工作沒有激情，工作不積極主動，僅僅是完成自己應做的工作。在值班之外的時間去效勞站的次數較少，至今我仍覺得自己還未融入效勞站，沒有歸屬感。顏學長說過激情過后剩下的是責任，一個學期已經過去，當初的激情已不復存在，既然是我自己選擇的效勞站，就要堅持下去，承當自己應承

15、當的責任， 不要抱怨付出與回報不成正比。我覺得效勞站在細節上的處理不夠細致，作為提供效勞的組織，這點是很嚴重的，因為細節決定成敗，細節處理不，讓客戶對我們產生不信任感，我有如何擴大自己的業務呢？在接下來的時間，我會努力解決自己所存在的問題，在效勞站內更加積極工作，踴躍提出自己的意見，積極融入集體，努力進步效勞站的工作質量，尤其是細節方面的工作，擴大效勞站的影響力，將“做小，做精，感恩，回報，責任”永遠記在心中并以此為目的不懈努力。行政部翟菲菲20年12月21日第五篇：快遞員個人先進事跡材料下面個人先進事跡的材料由大全整理。同志通過參加大學生入職招聘考試進入工作，期間曾經在物流配送中心任快遞員，

16、現任物流配送中心送貨部副主任。在進入物流配送中心工作后，一直為人謙虛、待人熱情、工作積極主動、為物流配送中心的自動化改革和創新，物流流程的優化和提效做出了突出的奉獻，指導和同事們都親切地稱呼他為小趙，大家都非常喜歡他，并對他在工作中獲得的成績表示贊賞和認同。一、 思想進步、學習力強。同志雖然曾經在國外承受教育，但是他心懷祖國，熱愛人民，追求真理，積極向黨組織靠攏。入職后，他就馬上遞交了入黨申請書，并積極主動懇求參加黨內學習和組織生活，利用工余時間認真學習和領會“三個代表”和“科學開展觀”理論，期間遞交思想匯報和學習心得十余篇，被物流配送中心列為入黨積極分子和培養對象。20年，參加了副科級干部競

17、爭上崗考試，并最終以廣州市筆試第一、面試第一、總分第一，三個第一的優異成績競崗成功。他在做日常工作的同時外還認真鉆研業務，不斷學習，把理論和理論結合起來，撰寫了多篇學術論，并屢次在行業內的論比賽中獲獎，其中論年周轉量20萬大箱以上大型卷煙物流配送中心運作微觀分析p 入圍學會20年年會優秀論，并收錄在學會(20)學術論集內。二、 踏實嚴謹、樂于奉獻。同志在物流配送中心工作和生活的過程中，給同事們最大的印象是為人謙虛、踏實嚴謹，樂于助人。他是一名留學英國并專攻物流學的海歸碩士，是物流配送中心最高學歷的員工之一，但是他并沒有因為學歷高而恃才傲物，目中無人，相反，他在待人處事各方面表現出非常的謙虛和踏

18、實。他經常虛心向指導和老員工請教管理經歷，認真學習和理解企業的開展歷史，主動向一線員工理解業務細節和開展情況，經常和一線員工一起送貨、一起分揀，和各項物流設備供給商的技術員們一起安裝和調試設備。他擅長團結同事，樂于助人，無論是份內還是份外的工作，哪怕是很小的事情，只要力所能及都必將盡心盡力做到最，在同事們的心目中有較的口碑。三、 精于業務、執行力強。同志本身是物流專業畢業的，他如今從事的工作和專業對口，加上多年來一直在物流配送中心工作，專業知識加上經歷的積累，目前已根本上精通物流配送中心包括卷煙倉儲、分揀、配送、車輛和信息在內的各項業務。他經常兼職擔任企業的新員工培訓講師，向新員工講授物流配送

19、中心的各項業務知識和技能。作為物流配送中心為數不多的高學歷員工，在處理送貨部日常管理工作的同時，還經常需要撰寫各種解決方案和分析p 報告，繪制各種設計和規劃藍圖，他為了按時完成這些任務，經常主動加班，直到完成工作才下班。因此，指導和同事們交辦的各項任務根本上都可以按時或提早完成，而且完成質量較高，根本可以做到指導放心，同事滿意。四、 立足本職、做參謀。同志目前的工作主要是協助送貨部主任做卷煙配送到戶的日常管理，同時作為大物流工程物流功能設備小組的成員，還負責大物流工程物流流程的規劃和設計、物流設備的選型和評估。物流配送中心送貨部是管理人員、車輛和貨款最多的基層部門， 在目前工作環境和作業場地等

20、硬件條件較差的情況下，日常管理工作量和難度較大，涉及效勞質量、人員與財產平安、企業運作本錢、員工生活與福利等多個方面。在日常的工作中，經常深化一線幫助送貨員解決工作上和生活上的困難，積極向一線員工宣傳企業化，及時向一線員工準確傳達行業和企業的各項方針和要求，定期和送貨部主任一起走訪市場、拜訪分局，及時理解客戶對配送工作的需求，溝通和咨詢各分局的銷售方案和策略，并制定相應的效勞方案。平時他能高效準確地執行和完成送貨部主任交辦的各項指令和工作，在送貨部主任外出公干或休假期間，他能較地統籌和管理部門日常的各項工作，做到大膽履行職責，勇于承當責任。為了更地降低物流本錢和進步工作效率，他經常向物流配送中心指導和送貨部主任提出建議，其中包括提出自動裝箱機施行方案;提出用一維碼代替rfid電子標簽作為一號工程出入庫掃碼的解決方案;提出施行配送車輛耗油評比和分析p 的方法等，期間撰寫建議、分析p 報告和施行方案數十篇，為指導決策提供參考。在大物流工程的規劃上，充分發揮其專業特長，較地完成了大物流工程前期的物流平面規劃和工作