1、物業管理的法規依據 一、物價局對管理費的審批及管理 物管部門經工商行政管理機關登記注冊后,物業管理單位依據實際供應的服務項目和各項費用開支狀況,向物價部門申報,由物價部門征求物業管理行政主管部門意見后,物業管理單位可在政府指導價格規定幅度內確定詳細收費標準。物業管理公司的服務性收費包括以下幾個部份: A管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費。 B公共設施、設備日常運行、修理及保養。 C綠化管理費。 D清潔衛生費。 E保安費。 F辦公費。 G物業管理單位固定資產折舊費。 H法定稅費。 物業管理單位與物業產權人、使用人之間發生收費糾紛,可由物價部門進行調處。 二、物業管理合同/業主公約的規則 1

2、、物業管理合同是物業管理公司與業主簽訂的。物業管理合同應當明確規定以下內容: A管理項目 B管理內容 C管理費用 D雙方權力與義務 E合同期限 F違約責任 G其它 2、業主公約是維護全體業主的合法權益和公共秩序,保障物業的安全與合理使用,創造優良環境,物業管理公司與業主共同遵守的公約,公約應包括以下內容: A業主的權利、義務 B業主大會組成、作用 C業主委員會組建、作用 D違約的責任 E其它事項 三、消防監督的管制 消防工作在物業管理工作中占有重要的地位,在高層樓宇管理中更顯突出。消防工作有了失誤,物業財產就將受到極大的破壞與損失,甚至會全部毀于一旦而禍及左鄰右舍,給社會帶來極大的擔心定因素。

3、消防工作的主要內容是: A貫徹國家和當地政府的消防工作法令。 B堅持每天一至數次的巡回檢查及節假日、重大活動日的全面安全檢查。 C對檢查出的消防安全隱患、存在問題,一定要督促有關主辦單位制訂整改措施,限期整改。 D健全專職和兼職的消防組織,以主要行政負責人擔當防火責任人,建立義務消防制度。 E制訂嚴格的消防制度。 F對消防器材要定期巡察、試驗、大修、換新、保證設備的完好率。 G積極開展防火宣傳教育。 H抓好滅火管理的平常訓練、火災監控、火災的撲救與人員疏散。 四、竣工驗收管理 1、竣工驗收的定義 竣工驗收是指一個建筑工程項目經過建筑施工和設備安裝之后,達到了該項目設計文件所規定的要求,具有了使

4、用的條件,即竣工以后,承建單位與開發單位之間辦理交接手續的過程。 2、竣工驗收的種類 建筑工程項目的竣工驗收可以分為隱藏工程驗收、分期驗收、單項工程驗收、全部工程驗收。 3、竣工驗收的程序 A熟識圖紙,了解設備供應廠家的設計資料。 B根據有關規定制定驗收標準。 C參與現場施工調試,了解設備一些基本狀況。 D審核施工單位提交的技術資料,看是否符合規程規范的要求。 E提出工程遺漏和缺陷,并跟進相關工作。 五、營業執照的需求 物業管理向工商管理部門辦理營業執照應出具以下文件: A名稱核準通知書 B資信證明 C物業管理合同 D公司章程 E可行性報告 F法定代表人證明 G外經貿委批準證書(三資企業) H房地產管理部門的資質審查證明 六、其它政府有關部門的法規要求 物管部門應遵循的政府部門法規有: A城市新建住宅小區管理方法 B城市住宅小區物業管理服務收費暫行方法 C城市房地產開發管理暫行方法 D城市市容和環境衛生管理條例 EY市城市住宅小區物業管理方法 FY市新建住宅小區竣工綜合驗收管理方法 GY市物業管理服務收費暫行管理方法 HY市消防監督管理方法 IY市住宅小區物業管理試點大綱 JY市關