1、.提高衛(wèi)生間防水一次驗收合格率提高衛(wèi)生間防水一次驗收合格率小組名稱：黨校學員綜合樓QC小組發(fā)布時間：2012年3月.小組情況小組情況.1、青島市委黨校學員綜合樓工程建筑面積13600m2，框架結構，地上五層，地下一層。地下為車庫和廚房，地上為學員客房及會議室。2、工程質量目標確?！扒鄭u杯”，爭創(chuàng)“泰山杯”。1、工期短，數(shù)量多?，F(xiàn)場工程難點提高衛(wèi)生間防水一次驗收合格率指令課題本次活動課題為：提高衛(wèi)生間防水一次驗收合格率一、選擇課題.二、設定目標二、設定目標 根據(jù)上級指令及現(xiàn)場情況總目標確定為： 提高衛(wèi)生間防水一次驗收合格率達到提高衛(wèi)生間防水一次驗收合格率達到95%95%。.三、目標可行性分析三、

2、目標可行性分析1、本QC小組對青島市委黨校學員綜合樓一層衛(wèi)生間防水的施工過程進行調查，發(fā)現(xiàn)影響施工質量因素主要有：涂膜厚度不均勻、涂膜內有沙粒、氣泡、上返不夠、陰角、管根涂膜不到位、成品保護不到位。根據(jù)這些問題，總結了影響衛(wèi)生間防水施工質量的因素，做出了統(tǒng)計表如下：圖表制作人：任衛(wèi)軍 時間:2011年7月.2、從統(tǒng)計表分析：五項的缺陷：涂膜厚度不均勻、涂膜內有沙粒、氣泡、上返不夠、陰角、管根涂膜不到位、成品保護不到位，是癥結所在，因而也是我們小組的主攻方向。經(jīng)計算，五項問題解決后一次驗收合格率可達到100%。 結論： 本小組如能將五項缺陷徹底解決，一次驗收合格率即可達到100，我們用100的指

3、標數(shù)來保證95%的設計目標值是可行的。.四、原因分析四、原因分析NY開始確定會議時間邀請部分組外人員參會提前一周對參會者發(fā)布會議討論議題讓參會者收集會議材料.做好發(fā)言準備準備工作完成否開會組長宣布會議規(guī)則參會領導表態(tài)準備一些小禮品用來獎勵發(fā)言者參會者每人至少發(fā)表一條意見做好發(fā)言記錄會議直到無人發(fā)言為止記錄人宣讀會議記錄散會結束 小組決定采用“頭腦風暴法”來尋求主要癥結的原因所在。首先，我們將頭腦風暴會議的開會議程用流程圖表示如下：記錄人：任衛(wèi)軍 時間： 2011.07.開始將會議中相同的條目合并。每一條發(fā)言制成一張卡片?？ㄆM行隨機化處理。按親和圖將卡片分類擺放。從卡片中選出有代表性的作為分類

4、的標題。畫成親和圖結束 我們用親和圖法整理了頭腦風暴會議的會議記錄，首先我們用流程圖表示。記錄人：任衛(wèi)軍 時間：2011.07. 我們尋求和延伸其因果關系，畫成了關聯(lián)圖：記錄人：任衛(wèi)軍 時間：2011.07防水質量涂膜厚度不均勻涂膜內有沙粒氣泡陰角、管根涂膜不到位涂膜上返不足成品保護不到位工人操作不熟練技術交底不細致基層處理不到位，不干燥R弧施工不到位，技術交底不細致成品保護措施不到位.通過關聯(lián)圖，總結出五項末端因素如下： 1、工人操作不熟練 2、基層處理不到位，不干燥 3、技術交底不細致 4、R弧施工不到位 5、成品保護措施不到位 .五、確定主要原因五、確定主要原因 小組成員對關聯(lián)圖分析出的

5、五項末端因素運用現(xiàn)場調查、現(xiàn)場測試測量等方法逐一進行了要因確認。首先我們編制了要因確認計劃表：制表人：任衛(wèi)軍 時間：2011年7月.確認一：工人操作不熟練確認一：工人操作不熟練 針對工人操作是否熟練，小組派趙全到現(xiàn)場進行樣板領路時進行考核。過程中，由1名熟練工示范操作完成局部樣板，再安排5名工人依據(jù)現(xiàn)場交底進行操作，情況如下表：通過上表數(shù)據(jù)得出熟練工人數(shù)量，有兩人操作不熟練。結論：是要因。是要因。. 確認二：基層處理不到位，不干燥確認二：基層處理不到位，不干燥 針對基層處理問題，小組全數(shù)檢查了所有將要做防水的衛(wèi)生間，發(fā)現(xiàn)有2個房間基層處理不平整，局部起砂；1個房間基層潮濕的現(xiàn)象。結論：是要因。

6、結論：是要因。. 確認三：技術交底不細致確認三：技術交底不細致 一層衛(wèi)生間防水施工過程中發(fā)現(xiàn)工人存在技術參數(shù)不清晰的現(xiàn)象，導致墻上及預留管道上防水上返達不到設計、規(guī)范要求，全數(shù)檢查完成一層共30個房間衛(wèi)生間防水情況，并對檢查結果進行整理記錄，不合格部位統(tǒng)計如下：結論：是要因結論：是要因. 確認四：確認四：R R弧施工不到位弧施工不到位 本小組就此問題采取現(xiàn)場全數(shù)檢查的方法，對已完成一層衛(wèi)生間防水進行檢查，并對檢查結果進行整理記錄，因R弧施工不到位導致的陰角防水不到位、開裂的不合格房間比例為13.3%，得出如下結論： R弧施工不到位導致防水施工質量差。結論：是要因結論：是要因. 確認五：成品保護

7、措施不到位 在對已完成的一層衛(wèi)生間防水全數(shù)檢查中，發(fā)現(xiàn)有四間衛(wèi)生間防水是在施工完成后，其他工種工人進入衛(wèi)生間破壞造成，造成不合格的比例為13.3%：因此，成品保護措施不到位。 結論：是要因。結論：是要因。.小組成員對以上末端原因逐一進行了分析，5條造成質量不合格的原因均為主要原因：主要原因： 1、工人操作不熟練 2、基層處理不到位，不干燥 3、技術交底不細致 4、R弧施工不到位 5、成品保護措施不到位 .六六 、制定對策、制定對策制表人：任衛(wèi)軍 時間：2011年7月 1、對策評價選定 為了制定出最經(jīng)濟、最有效的對策，小組成員召開了專題會議，對每條要因都提出了多種對策，并用矩陣圖對每一種對策進行

8、了評價選擇，從中優(yōu)選出最有價值的對策上對策表。.2、制定對策表 對策選定后，小組成員又運用各自的技術、知識和經(jīng)驗反復討論，根據(jù)5W1H的原則制定了對策表：制表人：任衛(wèi)軍 時間：2011年07月.七、實施對策七、實施對策實施一：工人操作不熟練 每天派專人進行現(xiàn)場檢查，及時糾正錯誤的操作方式，監(jiān)督不負責任的工人施工，確保涂膜厚度均勻。結論：完成了對策表目標。.實施二：基層處理不到位，不干燥 由小組成員對已完成的找平層進行檢查，對滿足防水平整度要求及干燥程度要求的房間交接給防水施工工人。 結論：完成了對策表目標。.實施三：技術交底不細致1、以交底會的形式，召集所有施工工人，以書面形式對他們進行技術交

9、底，強調重點部位及難點部位實際操作。2、現(xiàn)場施工前對工人進行現(xiàn)場指導，具體由小組成員口述，熟練工人示范。已達到工人對技術要領和技術參數(shù)掌握的程度。3、將技術交底操作方法用圖片的方式描述，貼在衛(wèi)生間墻上，方便工人操作。結論：達到了對策表的目標。.實施四：R弧施工不到位1、R弧施工時由專人過程檢查，監(jiān)督。對不到位，弧度不滿足要求的要及時整改。2、有小組成員驗收合格后，與防水施工工人交接。結論：達到了對策表的目標。.實施五：成品保護措施不到位 1、每施工完成一個衛(wèi)生間后，封擋衛(wèi)生間入口。 2、設立禁止進入標志。 3、提前做好衛(wèi)生間內其他工作安排。結論：達到了對策表的目標。.八、檢查效果八、檢查效果1

10、、小組目標檢查 2011年7月份青島市委黨校學員綜合樓衛(wèi)生間防水全部施工結束，利用蓄水試驗完成自檢后，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理對該防水進行了全數(shù)檢查驗收，余下四個樓層衛(wèi)生間防水檢驗批，一次驗收合格率達到了100%,達到了小組設定的目標。結果如下表：.現(xiàn)場蓄水試驗及現(xiàn)場取樣試驗表明：衛(wèi)生間不滲漏，現(xiàn)場取樣的樣品厚度滿足設計要求，均勻；現(xiàn)場無起砂、氣泡現(xiàn)象；現(xiàn)場墻上、管道上返高度滿足設計要求。檢查合格率達到100%，實現(xiàn)了預期目標。. 衛(wèi)生間防水施工計劃開始時間為2011年7月1日，結束時間為2011年7月20日，實際結束時間為2011年7月15日，提前5天完成，降低了項目成本。估算約為20000元。3、社會

11、效益 本次衛(wèi)生間防水施工一次驗收合格率提高，不僅使本工程質量有了提高，同時也治愈了一項質量通病。將QC方法運用到其他各項施工中去，交付一個無質量通病的工程給業(yè)主，能進一步提高了企業(yè)的質量信譽。2、經(jīng)濟效益.九、制定鞏固措施九、制定鞏固措施1、小組此次采用的QC方法，被用于其他各分項施工中。 .專業(yè)技術的提高經(jīng)過以上控制措施的實施，小組成員及工程施工人員在專業(yè)技術上有4條收獲：1、熟練的掌握了涂膜防水的施工特點；2、找出了防水施工質量的關鍵控制點；3、掌握了涂膜防水的施工工藝；4、對規(guī)范、標準及操作安全規(guī)程更加了解。真正實現(xiàn)了工藝為工程服務的目標。經(jīng)檢查達到了我們的預期目標。管理技術的提高1、對PDCA循環(huán)有了更進一步的認識，改進了我們思考 問題的思維方式；2、學會了科學的研究、分析、解決問題；3、學會了用數(shù)據(jù)說話，使我們今后的技術管理工作更為嚴謹。十、總結和下一步打算十、總結和下一步打算 1、總結：. 總結：1.小組進取精神一直不錯，這是特色，應繼續(xù)保持；2.工作熱情和干勁、團隊精神、安全意識等方面小組活動后比活動前都有所提高。3.改進意識提高較大，在以后的小