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文檔簡介
1、PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 影響力班級(jí):演講人:PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 目錄名書介紹Contents1名書內(nèi)容23名書觀后感PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: P
2、PT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 名書介紹1PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 影響力是用一種別人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動(dòng)的能力。影響力又被解釋為戰(zhàn)略影響、印象管理、善于表現(xiàn)的能力、目標(biāo)的說服力以及合作的影響力等。是2006年5月中國人民大
3、學(xué)出版社出版發(fā)行的圖書,作者:羅伯特西奧迪尼全球最知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威。分別于北卡羅來納大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)取得博士與博士后學(xué)位,投入說服與順從行為研究多年。目前是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系教授。前言PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 名書內(nèi)容2PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教
4、程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 互惠 承諾和一致 社會(huì)認(rèn)同 喜好 權(quán)威 稀缺六 大 心 理PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 互惠 小故事:安利從早期在地下室辦公,到年銷售15億美元,多虧一種叫“臭蟲”的免費(fèi)試探手法。“臭蟲”由一系列安利產(chǎn)品組成,例如殺蟲劑、除臭劑等等。銷售員用一種特質(zhì)的塑料袋把產(chǎn)品提到消費(fèi)者家里。安利公司的機(jī)密操作手冊指導(dǎo)員
5、說:把“臭蟲”放在消費(fèi)者那里,“一天、二天甚至三天,不收取任何費(fèi)用”,也不要他承擔(dān)任何義務(wù)。你只要告訴他,你希望他試用這些產(chǎn)品,幾乎沒人拒絕這種請求。知道結(jié)果是什么嗎?平均而言,當(dāng)銷售員去取回“臭蟲”的時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)購買總量的一半. 小故事:美國一個(gè)宗教團(tuán)體,早期他們剃著光頭、穿著不合身的袍子,手拿念珠和鈴鐺,一邊唱著圣歌,一邊向人們募捐。可那些能捐款的人不喜歡這些成員的外表、穿著和行為。這樣這個(gè)組織就想了一個(gè)非常聰明的辦法,采用了一種新的募捐方式。他們在機(jī)場向募捐對象送上一份小禮物,一本書,或者送上一朵花。當(dāng)募捐者拒絕時(shí),他們堅(jiān)持說這是送給他們的禮物。當(dāng)募捐者接受后,這些成員才會(huì)提出募捐的請
6、求。這種“先施舍,后乞討”的策略取得了巨大的成功。 PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 要是人們給了我們什么好處,我們就會(huì)盡量回報(bào)。原因在于違背互惠原理,接受而不試圖回報(bào)他人善舉的人,是不受社會(huì)群體歡迎的。這大致相當(dāng)于我們俗語說的“吃人家的嘴軟,拿人家的手短”互惠原理:PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word
7、教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 承諾和一致小故事1:研究者的助手在沙灘上隨機(jī)選擇一個(gè)人(所謂受試者),在離開他兩米的地方鋪上一塊沙灘巾,助手躺在沙灘巾上,停一會(huì)兒音樂,然后起身,離開沙灘去散步。過一會(huì)兒,研究人員裝扮成小偷,過來拿收音機(jī)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果是:“偷竊收音機(jī)”事件上演了20會(huì),被阻止的只有4會(huì)。原因可能是受試者擔(dān)心受到傷害。然后稍加調(diào)整試驗(yàn),助手在離開前請受試者“幫忙看著我的東西”,所有受試者都答應(yīng)了。在承諾和一致原理的推動(dòng)下,20個(gè)有19個(gè)主動(dòng)主動(dòng)阻止了“偷竊行為”,要求對方作出解釋。小故事2:研究人員要求業(yè)主們同
8、意在自己的前院草坪上立一塊公益廣告牌,并給出廣告牌演示(一張照片)照片上房子挺漂亮,可房子正面的視線完全給一塊碩大的“小心駕駛”告示牌擋住了。處于可理解原因,最后該地區(qū)83%的業(yè)主都拒絕了。然后,有一組業(yè)主卻特別積極,有76%同意貢獻(xiàn)自家前院,為什么?原來兩周前,有一位義工到這組業(yè)主的家里,請他們同意立一塊三英寸的警示牌,上面寫著“做一個(gè)安全的駕駛員”。這個(gè)要求是在太微不足道了,幾乎所有人都答應(yīng)了。然后,事實(shí)證明這個(gè)行為產(chǎn)生的影響卻非常驚人。原因在于,在答應(yīng)小的瑣碎的要求的時(shí)候,我們塑造了自己支持公益的形象,相當(dāng)于給出了承諾.PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載
9、: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望。甚至,我們有時(shí)候會(huì)一次次的欺騙自己,以便在做出選擇之后,堅(jiān)信自己做得沒錯(cuò)。承諾和一致原理:PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 社會(huì)認(rèn)同小故事:(實(shí)驗(yàn)者們)決定模擬緊急事件。讓一名紐約
10、的大學(xué)生假裝癲癇發(fā)作,要是在場的只有1名旁觀者,85%的時(shí)候他都得到了幫助,而有5名旁觀者的時(shí)候,“病人”得到幫助的概率降低到了31%。原因在于每個(gè)人都不太確定情況,也沒有上去問并確認(rèn),并最終都受到了其他人的影響,不能說明這是個(gè)“冷漠社會(huì)”。這里還扯出一個(gè)“多元無知效應(yīng)”當(dāng)我們和陌生人在一起時(shí),喜歡表現(xiàn)的優(yōu)雅而成熟,又因?yàn)槲覀儾皇煜つ吧说姆磻?yīng),我們可能無法表露關(guān)切的表情,也無法正確解讀他人關(guān)切的表情。順便說一下,如果下次你不幸遇到緊急情況,而周圍恰好人很多時(shí),最好指定具體的人來幫你,比如“那個(gè)戴帽子的帥哥”之類的。PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT
11、圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 社會(huì)認(rèn)同原理:在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事。一般來說,在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時(shí)候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 喜好 小故事:針對加拿大聯(lián)邦的選舉研究發(fā)現(xiàn),富
12、有魅力的候選人得到的選票比沒有吸引力的候選人多兩倍半。除了這些英俊政治家偏愛的證據(jù),后續(xù)研究還表明,選民們并沒有意識(shí)到自己的偏愛。事實(shí)上,在受訪的加拿大選民中,73%的人措辭強(qiáng)硬的否認(rèn)自己會(huì)受到外表吸引力的影響,只有14%的人認(rèn)為可能會(huì)有這種影響。越來越多的證據(jù)表明,這種惱人的傾向確實(shí)存在.原因在于:我們會(huì)自動(dòng)給長的好看的人添加一些正面特點(diǎn),比如有才華、善良、誠實(shí)和聰明等,而且我們并沒有意識(shí)到這一點(diǎn).PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載:
13、 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 你會(huì)傾向于聽從你喜歡的人(如朋友、偶像、專業(yè)人士)等的意見。這些喜好還包括外形、和自己的相似性甚至是恭維等等。喜好原理:PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 權(quán)威小故事:英國劍橋大學(xué)的一名訪客來到了5個(gè)班級(jí)。在不同的班級(jí),研究人員對這個(gè)人的身份做了不同的介紹,分別是學(xué)生、助教、講師、高級(jí)講師和教授。當(dāng)這個(gè)訪客離開后,研究人員讓學(xué)生評(píng)估他的身高。結(jié)果發(fā)現(xiàn):訪客的
14、地位每提升一級(jí),他在同學(xué)眼中的平均身高高半英寸,也就是說:他是“教授”的時(shí)候身高足足比是“學(xué)生”的時(shí)候高2寸半(6厘米多)。政治家獲勝后,在公眾眼中也會(huì)顯得更高大。PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 服從權(quán)威就不用多說了,但是還是有很多驚人的事,比如:有時(shí)候頭先比當(dāng)事人的本質(zhì)更能影響他人的行為。頭銜不光能讓陌生人表現(xiàn)的更恭順,還能讓有頭銜的那個(gè)人在旁人的眼里顯得更高大 權(quán)威原理:PPT模板下載:
15、行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 稀缺小故事: 研究人員向大學(xué)生們出示了一本小說的若干廣告。一半學(xué)生看到的廣告文案中說“本書僅限21歲以上的成人閱讀”,另一半學(xué)生看到的廣告則沒有提及這樣的年齡限制。稍后,研究人員詢問學(xué)生們對這本書的感覺。學(xué)生們的反應(yīng)就跟對其他的禁令一樣:較之以為能夠隨意閱讀該書的學(xué)生,受到年齡限制的學(xué)生更想讀這本書,并覺得自己會(huì)喜歡他。PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT
16、素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 稀缺原理: 機(jī)會(huì)越少見,價(jià)值似乎就越高。對失去某種東西的恐懼,似乎要比獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人的行動(dòng)力 PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 名書觀后感3PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下
17、載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 1.在接受了別人的好處后,人們很輕易就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請求。 即便是一個(gè)不請自來的好處,一旦被接受,也會(huì)制造出一種負(fù)債感。2.一旦我們做出了一個(gè)決定,或選擇了一種立場,就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。在這種壓力下,我們總是希望以實(shí)際行動(dòng)來證明我們以前的決定是正確的。 3.當(dāng)我們對自己缺乏信心時(shí),當(dāng)形勢變得不很明朗時(shí),當(dāng)不確定占了上風(fēng)時(shí),我們最有可能以別人的行為作為自己行動(dòng)的參照。
18、與我們類似的人的行為對我們最有影響力。影響力經(jīng)典語錄PPT模板下載: 行業(yè)PPT模板: 節(jié)日PPT模板: PPT素材下載: PPT圖表下載: 優(yōu)秀PPT下載: PPT教程: Word教程: Excel教程: 資料下載: PPT課件下載: 范文下載: 試卷下載: 教案下載: PPT論壇: 對于我來說,從書中受益的不僅僅僅是明白了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作,既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場營銷人員,我們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流主角,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說話,怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”,怎樣做能讓我們在“互惠”的同時(shí)成為這個(gè)過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞媽
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