1、路在腳下網通公司心得年初歲首， 每一個人都在盤點一年的收獲， 也在暢想著明年的目標。在得與失之間，人們總結經驗、否定自我、走向成熟。對于我們大慶網通而言，也是如此。回首 20xx 年，波瀾壯闊。 20xx 年，是 xx 轉型的實戰之年。按照薩班斯法案的要求， 基本建立起了一個比較完善的內部控制監督體系， 使我們兩年來一直在倡導的精細管理找到了落腳點；我們率先在全省完成 BSS 運營支撐系統的升級，率先完成NGN本地智能化網絡改造，率先完成固話悅鈴的業務測試并實現商用；我們率先實施了預約服務制度，初步實踐了經營方式的轉型。我們相信員工、依靠員工，我們眾志成城、上下一心；我們在爭論中走向理性，我們

2、在拼搏中變得堅強；我們用收獲踏碎疲憊，我們用實踐續寫輝煌！無論在任何時候， 我們都應該看到光明， 文章版權歸文秘站網作者所有！看到未來。笑看 20xx 年，廣闊天地，大有可為。希望源自于我們先進的理念。 xx 員工在理念上是不落伍的。我們倡導中層管理者要有悟性、 要自覺、 要善于學習； 我們倡導全員關注經營，樹立大服務的理念，打破專業壁壘，讓每一個部門 1 都承載在公司經營的主流程之上；我們倡導以人為本， 關愛員工，將薪酬向一線傾斜；我們倡導競和雙贏，練好內功，堅持以服務取勝；我們倡導實事求是， 不盲目追趕風潮； 我們倡導精耕細作、精細化的管理原則，我們號召“把我們能做的事做好，把我們應該做的

3、事做好”。今天，我們可以欣喜的看到， 這些理念已經承載在我們每一名員工的身上， 并體現在我們思考、 工作的每一個細節之中。希望源自于我們優秀的團隊。 我們是幸運的， 因為我們有一個務實進取、實事求是，始終把企業利益、 員工利益放在最高位的領導班子。 回顧幾年來的發展歷程，我們可以看到一條清晰的發展脈絡，那就是始終把實踐上市公司的運營模式作為全部工作的主旋律，每一件事都不是零打碎敲，企業管理正在從“救火式”向預防式管理轉變。面對20xx 年的工作，領導班子再一次提出“用13 個月的努力做好12 個月的工作”，并確定了20xx年的工作思路， 即“創新產品、 提升服務、精細管理、營造和諧”，市公司各

4、部門未雨綢繆，已經為“戰斗”做好了準備。希望源自于我們改革的實踐。xx 董事長在集團公司20xx 年的工作會議講話中指出：破解難題的唯一途徑是創新。xx 幾年來圍繞營銷體制改革，實施了一系列卓有成效的創新實踐，不斷尋求符合上市公司運營模式的經營轉型。目前， “讓社區經理說 2 一句好使”、 建立以 10060 為龍頭的生產指揮調度中心已為省公司借鑒并成為全省實施經營工作改革的主旋律。在20xx 年初，營銷服務專業化隊伍建設的實施方案即將全面實施，經營單元的精細化服務管理將承載在9 類經理的身上。 改革昭示著希望，希望在改革中升騰！希望源自于我們產品的創新。多少年來，xx 一直渴望能夠打拼市場的

5、“拳頭”產品，xx 人一方面腳踏實地的做好三大主營業務，同時也積蓄著厚積薄發的力量。“眾里尋她千百度”，20xx 年 9 月份，從集團到xx ，13 項重點產品終于在期待中誕生，這是一套形式多樣的“組合拳”。百日沖刺在希望中開始，這100 天，是培訓的100 天，是實踐的100 天；透過這100 天，我們可以看到一條清晰的實踐印記：變化提升。 市公司經營部門在項目管理上走出了一條新路，業務的管理方式正在發生深刻的變化，各經營單元的中層管理者、一線客戶服務人員的整體營銷能力在不斷提升。這100 天，不僅為大慶網通20xx 年的經營預算劃上了完美的句號，也為20xx 年一季度實現開門紅奠定了基礎，更為20xx 年“做好兩篇文章、實現兩個突破和三個轉變”積蓄了力量。不要再相信xx 的霧里看花， 這決不是xx 的救命稻草； 不要再期待重組的新生，不要再寄托他人