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文檔簡介

1、薦 語天地之大,愈襯得人如螻蟻,踽踽獨(dú)行數(shù)十年,倉皇期間。有限的生命,如何裝下諸多豐盛的理想?從為自己的每一個選擇負(fù)責(zé)開始,這本書將循序漸進(jìn)地教你掌握自己的人生。作 者 簡 介史蒂芬柯維(Stephen R. Covey)美國著名管理學(xué)大師,入選美時代周刊“影響美國歷史進(jìn)程的25位人物之一”,是美國家喻戶曉的啟蒙家。柯維在領(lǐng)導(dǎo)理論,家庭與人際關(guān)系,個人管理等領(lǐng)域久負(fù)盛名。在美國乃至全世界,其思想成就,絕不亞于杰克韋爾奇、卡內(nèi)基、巴菲特、德魯克中的任何一位。精 華 解 讀 以下內(nèi)容為高效能人士的七個習(xí)慣一書精華解讀,供廣大書友們學(xué)習(xí)參考,歡迎分享,未經(jīng)允許不可用作商業(yè)用途。目 錄一、七個習(xí)慣概述

2、1. 這七個習(xí)慣是什么?2.七個習(xí)慣之間的關(guān)系3. 兩個相關(guān)概念二、七個習(xí)慣分述1. 積極主動2. 以終為始3. 要事第一4. 雙贏思維5. 知彼解己6. 統(tǒng)合綜效7. 不斷更新正 文 一、七個習(xí)慣概述1. 這七個習(xí)慣是什么?2. 七個習(xí)慣之間的關(guān)系3. 兩個相關(guān)概念(1) 思維定式思維定式也可以稱作“慣性思維”,就像我們常說的“套路”。它的危害在于一旦我們用慣了一個套路,解決問題的時候,就容易條件反射出該套路的操作模式,從而造成無法就事論事地、全面地、有創(chuàng)造性地分析、解決當(dāng)前的問題。我們要做的,就是記住有“思維定式”的存在,并在每次處理事件的時候提醒自己,不要隨便輕易陷入思維定式。(2)情感

3、賬戶 在學(xué)習(xí)所有七個習(xí)慣之前,我們要先認(rèn)識“思維定式”的存在;在學(xué)習(xí)人際交往領(lǐng)域的習(xí)慣前,我們首先需要了解的概念,就是“情感賬戶”。它揭示了人際交往的本質(zhì):人和人之間的交往建立在彼此的認(rèn)知和信任上,我們每做一件與對方有關(guān)的事,就是在擴(kuò)大或縮小這種認(rèn)知與信任的范圍,這就相當(dāng)于在銀行賬戶存取金錢一樣。情感的賬戶也會隨著我們的付出、關(guān)心而賬戶余額充足,隨著傷害、索取而掏空賬戶,會有枯竭,可以投資都開設(shè)在我們心里的“銀行”。二、七個習(xí)慣分述1. 積極主動(1) 人類成熟的三個時期“依賴期以你為核心,你照顧我;你得為我的得失成敗負(fù)責(zé)。獨(dú)立期以我為核心,我可以做到;我可以負(fù)責(zé);我可以靠自己;我有權(quán)選擇。互

4、賴期以我們?yōu)楹诵模覀兛梢宰龅剑晃覀兛梢院献鳎晃覀兛梢匀诤媳舜说闹腔酆湍芰Γ矂?chuàng)前程。”當(dāng)我們開始“七個習(xí)慣”的學(xué)習(xí),就代表要從依賴期轉(zhuǎn)向獨(dú)立期。走進(jìn)獨(dú)立期,很重要的一點,就是開始主動負(fù)責(zé)。(2) 積極主動的空間在哪兒?“都是他逼我這么做的。”“你知道我媽那個人的,我必須聽她的”“他太吵了,我只能打他一頓”“離婚手續(xù)太復(fù)雜,我只能和她在一起” 這些話是不是很熟悉?這些都是把刺激到回應(yīng)之間自己那部分的責(zé)任推卸給他人的表現(xiàn)。事實上,在刺激到回應(yīng)之間,我們還有很大一部分空間,可以做出自主選擇。母親逼迫我們選擇不喜歡的職業(yè),這就是一種外界刺激。當(dāng)刺激發(fā)生后,我們可以選擇堅持自己的想法而反抗母親,也可以

5、選擇讓母親高興而順從她的選擇但記住,這最終是經(jīng)由你自己選擇的,而不要再說自己是被逼無奈。這就是積極主動的開端,習(xí)慣主動負(fù)責(zé),遇到再不好的境遇,才會知道沒有人可以逼迫我,我永遠(yuǎn)有選擇走哪一條路的主動權(quán)。(3)影響圈與關(guān)注圈明白自己要積極主動后,我們應(yīng)該主動投身哪些事情,才能做到高效能呢?上圖形象地告訴了我們答案。除去我們沒興趣、不關(guān)注的部分,世上的事情都處在我們的關(guān)注圈,而其中有一部分是我們通過自己的行為能對其產(chǎn)生影響的,就是影響圈。積極主動者專心做自己力所能及的事,長此以往,他們的影響圈會逐漸擴(kuò)大;消極者過于關(guān)注無法改變的部分,則容易產(chǎn)生消極能量,使影響圈不斷縮小所以,我們應(yīng)該2. 以終為始

6、(1) 兩次創(chuàng)造任何事物都需經(jīng)過兩次創(chuàng)造,一次在頭腦中,一次在實際中。這很好理解,比如我們建造一座花園,總是先腦中有了構(gòu)思,再在筆下繪制藍(lán)圖付諸建造。人生也是一樣。我們每個人的家庭背景、早年生活環(huán)境、早年受教育情況及外界限制構(gòu)成了人生的第一次創(chuàng)造,可能很潦草,可能不盡如人意,但是今后的漫長一生,則取決于你就此順流而下,還是主動設(shè)計第二次的創(chuàng)造。(2) 設(shè)計的準(zhǔn)則是什么?這取決于目的是什么。我們做每一件事情,都必須先明確目的也就是終點。我們總是先看見終點,然后奔向終點。做每一件事都如此。而渺茫如人生,也應(yīng)當(dāng)有這樣一座遙遠(yuǎn)的燈塔可供眺望,繼而將我們的每一步、每一件事都統(tǒng)納到正確的航向上,安全出行。

7、(3)人生應(yīng)當(dāng)以什么為燈塔(中心)?這還是需要回到核心區(qū)域來回答。還記得影響圈和關(guān)注圈嗎?就我們所看到的,有人以事業(yè)為中心、有人以金錢為中心、有人以配偶為中心、有人以孩子為中心然而這一切大都處于影響圈與關(guān)注圈的邊界,是否可控并不由我們一個人說了算。“所以,既然生活中心如此搖擺不定,我們自己難免情緒起起落落,一會兒意氣風(fēng)發(fā),一會兒頹廢沮喪,沒有穩(wěn)固的方向,也沒有穩(wěn)定的力量。”所以史蒂芬柯維提出,我們應(yīng)該以原則為中心,度過我們的人生。原則由我們自己信奉,完全可控;原則就像一條真理,可以被我們默誦,給我們以力量和安全感;原則具有囊括性,可以對生活中的多數(shù)事件給予指導(dǎo),可以允許我們不斷修正我們的局限。

8、以終為始,說的就是我們應(yīng)以原則為中心,指導(dǎo)自己規(guī)劃人生,并要始終牢記這座“燈塔”的位置,使自己不致偏離航向。3. 要事第一 (1) 時間管理矩陣在時間管理矩陣中,我們發(fā)現(xiàn)日常需處理的事務(wù)可簡要分為四類:類,重要且緊急;類,重要不緊急;類,緊急不重要;類,不重要且不緊急。那么,我們首要處理的要事,屬于哪一個象限呢?我們不妨先看一個實驗:(2) 木桶人生在這個人生的木桶里,我們要裝入黃沙、大石塊和小石子們。如果你的順序是先裝黃沙或者小石子,最后你就會發(fā)現(xiàn),大石塊裝不下了。但如果先裝大石塊,你會發(fā)現(xiàn)還有很多空間可以倒入小石子,這以后,居然還有不少間隙可以容納黃沙。這是一個關(guān)于人生的比喻。當(dāng)你翻開那些

9、大石塊的時候,你會發(fā)現(xiàn)它們身上還貼有標(biāo)簽:這些人生最重要的事,卻未必是我們眼前最緊急待辦的事項。還記得上面的時間管理矩陣嗎?還有我們遺留著的問題。最該首要處理的要事是誰?答案是:類 這些重要但不緊急的事情,因為沒有截止日期的催促,常常就被我們一拖再拖,令我們陷入永遠(yuǎn)在處理類甚至類那些緊急事務(wù)的焦慮狀態(tài)。而一旦有了空閑,我們又將時間毫無知覺地投入了類那些打發(fā)時間的娛樂或者無關(guān)緊要的瑣事里(3)角色管理列出你的個人/社會角色,如:自我、(父母的)女兒、(孩子的)母親、(配偶的)伴侶、(公司的)水管工然后寫下每個角色本周的對應(yīng)任務(wù),如:勾選出每個角色你認(rèn)為重要的事情,并盡一切可能保證它們與你的人生目

10、標(biāo)方向一致,然后優(yōu)先完成它們。(4) 授權(quán) 簡單來說,就是將手頭可以分出去的事情,合理分配給他人。這很好理解。但是我們很多人卻做不好授權(quán),看似把事情分出去了,卻還是自己從頭管到腳。我們應(yīng)該做的是責(zé)任型授權(quán)。雙方溝通好需要達(dá)成的結(jié)果是什么,給予對方一些基于資源、陷阱的指導(dǎo)而非具體事項,明確責(zé)任與獎懲即可。4. 雙贏思維(1) 你真的理解雙贏嗎?雙贏并不是簡單地1+12,它需要雙方都從中努力。既要顧及他人利益,以維持合作關(guān)系,同時也需要堅持自己的原則,不輕易退縮,雙方需要進(jìn)行真誠的溝通、理智且適度的后退,以達(dá)成的確令彼此都滿意的成果。(2) 不能雙贏就好聚好散“無法實現(xiàn)雙贏就干脆放棄”的原則也會讓

11、大家感到輕松。就像我們俗語常說的,買賣不成仁義在,就事論事,實在不能達(dá)成雙方都滿意的合作時,放棄這次的合作,是一種理智的、避免各自受損的好做法,本次累積的情感賬戶額度,也可以在下次合作中產(chǎn)生應(yīng)有的作用。5. 知彼解己 (1)先體檢,再開藥“我媽媽不同意我去其他城市發(fā)展”“噢你是成年人了,堅持自己!”“我對象送了兩百塊人民幣的七夕禮物”“趕緊分,不分留著過年嗎!”“我這個周末要加班”“辭了辭了!對自己這么苛刻干嘛?”這些對話是不是也很眼熟呢?并沒有了解清晰的狀況、為了回應(yīng)而回應(yīng),隨便地提出解決方案看似我們在與對方認(rèn)真談話,但這并不屬于有效溝通。有效溝通始于準(zhǔn)確的聆聽。(2) 自傳式回應(yīng)上述這些都

12、屬于我們的常發(fā)病自傳式回應(yīng)它的主要癥狀有這么四種:價值判斷表示肯定或否定追根究底依據(jù)自己的立場,探究別人的隱私好為人師以個人生活經(jīng)驗指導(dǎo)他人自以為是根據(jù)自己的行為動機(jī)判斷別人的(3)移情式聆聽 我們應(yīng)該知道,即便聽取他人的可行意見是一種理智的做法,但是好建議并不是每次都那么容易讓人接受比如給予建議者的態(tài)度、建議本身的實施難度、接收方的心情等都會對此造成影響。只要我們將自己代入接收方的角色想一想,就會發(fā)現(xiàn)此言不虛。移情式聆聽,就是需要身為傾聽者的我們,代入傾訴者的角色,感同身受地了解對方此番談話的真正目的,并掌握準(zhǔn)確清晰的事實,再通過對對方情感的客觀反饋,來實現(xiàn)真實有效的溝通。記住,說出對方的感

13、受,而不要判斷。6. 統(tǒng)合綜效(1) 統(tǒng)合綜效是一種心態(tài)“如果一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見不同,那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙,值得加以了解。與人合作最重要的是,重視不同個體的不同心理、情緒與智能,以及各人眼中所見到的不同世界。與所見略同的溝通,益處不大,要有分歧才有收獲。”(2) 三個層次 溝通的三個階段層次分別是:互相提防互相尊重統(tǒng)合綜效。(3) 一個案例為了理解溝通層次的意義,我們以一個案例來說明:老胡策劃、準(zhǔn)備了很久,想利用國慶假期帶妻子和兩個兒子去度假。妻子卻想利用難得的假期去探望久病不愈的母親。兩人誰也無法說服對方。如果全家出游,妻子總是掛心母親,全家都玩不痛快;如果去探

14、望岳母,則老胡心中始終為準(zhǔn)備許久的度假泡湯而悶悶不樂。即便調(diào)整一下,妻子獨(dú)自去探望母親,老胡帶著孩子出游,則一家人也都玩不盡興。他們最終想出了雙贏的方案:去岳母家附近度假,或在節(jié)后請家務(wù)公司代勞一周,讓妻子有空探望岳母。(4) 第三選擇這個案例就是典型的“第三選擇”。遇到分歧時,不應(yīng)先急著妥協(xié)或?qū)梗滥銈兘o出的選項,或許都不是最佳的那個。要有信心能找出雙方都滿意的第三選擇要訣就是:尊重差異、調(diào)動創(chuàng)意。用開放、創(chuàng)造的眼光重新審視面前的問題,化阻力為動力。7. 不斷更新 (1) 自我提升和完善的四個層面說到底,我們是這些習(xí)慣的操作者,為了保證我們成熟而靈活地運(yùn)用前六個習(xí)慣,不斷提升和完善自我就顯得非常重要了。史蒂芬柯維將自我提升和完善的方法梳理成四個層面,以方便我們具體施行:關(guān)于身體的建議健康飲食、充足休息、定期鍛煉。關(guān)于精神的建議欣賞優(yōu)秀的文學(xué)或音樂作品、與大自然相處、思考與獨(dú)處。關(guān)于智力的建議不斷學(xué)習(xí)知識,靠閱讀、寫作、參加課程等身體力行的方式使用智力。關(guān)于社會/情感的建議不需特意花費(fèi)太多時光,可在日常與他人交往中完成,但也需要保持警醒,給予自我激勵或鞭策。(2) 平衡更新關(guān)于這四個層面的更新,史蒂芬柯維強(qiáng)調(diào),我們應(yīng)該平衡好四個層面的更新進(jìn)度,共同推進(jìn)。結(jié)合之前的六個習(xí)慣,要實現(xiàn)穩(wěn)定而卓越的進(jìn)步,他告訴我們一個訣竅每天至

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