1、短信報號廣告媒體說明書一、 媒體定義：“短信報號”業務指中國電信號碼百事通通過短信方式將后向商家信息（包括商家名稱、電話號碼及其他商業信息）發送至前向客戶的移動終端上的服務。二、媒體分類根據短信內容不同，短信報號包括普通短信、短信名片、關聯短信、冠名短信等產品，具體如下：1、 普通短信普通短信指前向用戶用移動終端（手機或小靈通）撥打114 進行基礎查詢時，中國電信將被查詢商家的名稱、電話等基礎信息以短信形式發送給前向用戶。名片信息為文本信息形式，由被查詢商家自行確定，文本信息即后向商家編輯的文字內容，主要包括產品或服務信息、企業信息、優惠折扣信息等。短信內容格式為：號碼百事通提示您：被查詢企業

2、名稱+電話2、 短信名片短信名片指前向用戶用移動終端（手機或小靈通）撥打114 進行基礎查詢時，中國電信將被查詢商家的名稱、電話等與其名片信息以短信形式發送給前向用戶。名片信息為文本信息形式，由被查詢商家自行確定，文本信息即后向商家編輯的文字內容，主要包括產品或服務信息、企業信息、優惠折扣信息等。短信內容格式為：114提示：被查詢企業名稱+電話+名片信息（30字內）3、 關聯短信關聯短信指前向用戶用移動終端（手機或小靈通）撥打114 進行基礎查詢時，中國電信將關聯信息連同被查詢商家的名稱、電話等信息以短信形式發送給前向用戶。關聯信息為文本信息形式，由被查詢商家自行確定，文本信息即后向商家編輯的

3、文字內容，主要包括產品或服務信息、企業信息、優惠折扣信息等。短信內容格式為：114提示：被查詢企業名稱+電話+（114小貼士：+關聯信息。（30字內）4、 冠名短信冠名短信指在短信開頭冠上商家名稱如“*企業提示您”。前向用戶用移動終端（手機或小靈通）撥打114 進行基礎查詢時，中國電信將冠名信息連同被查詢商家的名稱、電話等信息以短信形式發送給前向用戶。短信內容格式為：*提示您（共計10個字）：被查詢企業名稱+電話基于經濟效益最大化的需要，關聯短信及冠名短信將作為媒體營銷的重點產品。三、 媒體關系為提升用戶感知，每次只可向前向用戶發送一條短信。普通短信、短信名片、關聯短信、冠名短信不可相互組合在

4、一條短信中，其優先次序依次為關聯短信、冠名短信、短信名片、普通短信。四、 市場定位 通過短信將商業信息廉價復制，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的一種最新形式。1、 目標客戶所有政企、商企用戶（保密機構除外）2、 廣告優勢 針對性強 在投放關聯冠名廣告之前，廣告主可以參照相關數據庫信息，針對性地選擇關聯、冠名行業，鎖定目標受眾，點對點精準宣傳，效果好 具有隱蔽性 短信廣告作為深入潛行的非轟動性廣告，相較于傳統的大眾傳媒，不易引起競爭對手的察覺，盡占市場先機 個性化突出 短信促銷廣告將被直接發送到挑選出的目標受眾手中，讓其

5、接受您人性化的關懷。一條及時實用的信息提示，將留給受眾貼心的美好印象 廣告持續時效長 短信廣告的受眾在收到信息后，可以反復翻讀，并以此做為參照物來詳盡了解廣告主宣傳的相關產品、服務、活動 廣告效果測定快 廣告主在投放短信廣告后，可以在短期內借助產品銷售數量的增減變化情況及變化幅度來測定廣告到達效果。一條可充當優惠券的短信，可以幫助企業迅速找到目標及潛在客戶五、 媒體資費關聯短信：非標準資費，詳見附件三冠名短信：暫定每天不低于5000元（單次購買時間不得超過7天，如遇有購買長期意向的客戶，需提交公司領導審批。），主推渠道：直銷附件一： 業務受理合同短信報號廣告投放合同合同編號：【 】 甲 方：

6、地 址： 電 話： 聯系人： 乙 方：陜西公眾信息產業有限公司地 址：高新路56號電信大廈電 話：聯系人：甲方為推廣其形象、產品或服務，同意按照本合同的規定通過乙方號碼百事通陜西地區的相關服務發布廣告。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，依據中華人民共和國廣告法及國家已頒布的相關政策規定，經友好協商，達成如下協議以共同遵守。“短信報號廣告”業務指中國電信號碼百事通通過短信方式將后向商家信息（包括商家名稱、電話號碼及其他商業信息）發送至前向客戶的移動終端上。根據短信內容不同，短信報號包括關聯短信、冠名短信等媒體產品。其短信格式分別為：關聯短信：114提示：被查詢企業名稱+電話+（114小貼士：關聯

7、信息（30字內）冠名短信：*提示您（共計10個字）：被查詢企業名稱+電話1、 廣告內容1. 甲方必須在廣告開始制作2個工作日前，將其廣告內容以乙方要求的文件格式提供給乙方。2. 乙方有權審查甲方提供的廣告內容，對不符合法律、法規或乙方有理由相信如果發布將給乙方帶來不利影響的廣告，乙方有權要求甲方進行修改；在甲方按照乙方要求進行修改前，乙方有權拒絕發布該廣告。 3. 甲方需在廣告發布之前將廣告發布費用支付給乙方。4. 甲方如不能在合同規定時間內付清款項，則每過一日須加付合同總金額的千分之五作為滯納金，同時乙方有權暫停發布甲方廣告，且不承擔任何違約責任。5廣告詳細約定內容新開 變更 取消業務1、客

8、戶基礎信息客戶機構名稱所屬行業注冊電話 二、甲方證明材料2、業務受理信息 關聯短信信息發布周期：年 月 日 年 月 日年 月 日 年 月 日年 月 日 年 月 日年 月 日 年 月 日關聯行業名稱 （可選擇多個行業）資 費關聯信息發布內容（置后,30字內）114小貼士 冠名短信信息發布周期：年 月 日 年 月 日資 費冠名信息發布內容（置前,10字內）：提示您：資費合計（大寫）：填表說明1、 客戶填寫的短信信息內容必須保證真實、健康、合法且及時準確。2、 如需修改關聯短信信息內容，請在此表相應處填寫。冠名短信不得修改信息內容。3、 關聯行業須按照關聯短信行業關聯參考表填寫；如審核未通過，請重寫

9、申請；同行業之間禁止購買關聯短信。1、機構客戶須持營業執照（正本或副本）、企業機構代碼證及法定代表人身份證明原件；個體工商戶須持營業執照（正本或副本）及負責人身份證原件；2、加蓋公章的營業執照（正本或副本）復印件；3、加蓋公章的機構代碼證及法定代表人身份證明或個體工商戶負責人身份證復印件及授權委托書原件；4、注冊電話為甲類（政企電話）或小靈通、C網手機用戶須提供機主身份證及復印件三、協議雙方的權利義務（1）甲方的權利和義務1、保證提供的客戶資料及法定代表人資料準確、真實、合法、有效。2、保證所發布的信息內容的真實、合法、有效，須承擔在“短信報號廣告”中所發布的信息內容引起的法律糾紛的全部責任。

10、3、甲方有權更改114發布的相關信息（不包含企業名稱），但需要提供加蓋公章的書面證明材料。4、有權對乙方提供的服務進行監督。（2）乙方的權利和義務1、乙方有權隨時跟蹤了解“短信報號廣告”相關內容并進行監督。2、甲方為乙方提供的相關信息應保證真實、健康、合法且及時準確，如因甲方相關信息引起查詢用戶投訴、申告，或甲方信息變更而未及時通知本公司，查詢用戶提出投訴，乙方有權先行停止甲方“短信報號廣告”業務，再向甲方以書面形式通知。四、協議的終止與解除1、本協議執行有效期滿后，協議自動終止。2、提前終止協議的情由：1)甲方提供虛假、夸大其詞、侵權資料及信息的。2)甲方出現重大服務問題，對乙方造成經濟、名

11、譽損失；3、法律規定的其它情形。五、違約責任甲方違反本協議規定的內容，給“114號碼百事通”品牌造成損失的，應當承擔違約責任，消除不良影響，并賠償乙方的實際損失。六、業務通告及業務變更本協議所述的業務通告及業務變更，乙方可以以甲方短信報號廣告投放合同的電話為據采取電話語音、互聯網等形式通知。信息發出48小時即視為到達。無論甲方知悉與否，均為通知有效。若甲方對業務通告及業務變更有異議，須在三個工作日內（不含節假日）與乙方協商，否則乙方認為客戶已得知并同意相關通告通知。七、爭議解決如甲乙雙方在本協議的條款范圍內發生糾紛，應盡量協商解決。如協商不成任何一方可有權將爭議提交乙方所在地人民法院訴訟。八、

12、附則：1、業務受理單是本協議不可分割的組成部分。2、簽訂本協議后，雙方經協商鑒定的變更協議或其他補充協議，均為本協議附件，與本協議具有同等法律效力。3、本協議壹式伍份，甲方兩份，乙方三份與本公司，蓋章簽字后生效。九、本協議如遇國家新頒布的法律、法規、條例等相抵觸，以新的為準。十、本協議最終解釋權歸陜西公眾信息產業有限公司。甲方：西安信利軟件科技有限公司 乙方：陜西公眾信息產業有限公司 電話：87669955 電話：開戶名 稱：陜西公眾信息產業有限公司帳 號：61001902900052506060開戶行：建行陜西省分行營業部授權代表簽字： 授權代表簽字： 蓋章： 蓋章：日期： 2009 年 1

13、2 月 7 日 日期：2009 年 12 月 3 日附件二：關聯短信關聯原則及關聯行業名稱參考表發展關聯短信業務時，須建立被查詢商家（被關聯商家）和關聯商家之間的關聯關系。1、 關聯原則以前向用戶需求之間的相關性（即用戶A需求引發B需求）為導向，確定關聯短信的關聯方式。主要關聯方式如下：n 行業關聯前向用戶在使用某個行業中的服務后，可能產生相關行業的需求，如前向用戶搬家后需要清潔，故前向用戶查詢搬家公司，可推薦清潔公司電話。2、 關聯建立按照相互之間關聯的緊密程度，關聯商家和被關聯商家之間的關聯關系可分為三類：􀂄 一級關聯：同行業關聯，即關聯商家與被關聯商家提供類似服務、存在

14、競爭關系。􀂄 二級關聯：前向用戶消費被查詢商家（被關聯商家）產品/服務后，立即有消費關聯商家產品/服務的需求，如前向用戶就餐之后很可能立即去KTV 去唱歌。􀂄 三級關聯：消費被查詢商家（被關聯商家）產品/服務的前向用戶，很可能在未來消費關聯商家的產品/服務，如高爾夫與4S 店之間的關聯，打高爾夫的前向用戶很可能在未來某個時間需要購車。發展關聯短信業務時應以二級關聯為主三級關聯為輔，不可采用一級關聯，既不可關聯本行業內相互競爭的商家。關聯短信的目標客戶主要集中于生活消費類行業，根據本地行業分類的具體情況，建立關聯商家和被關聯商家之間的關聯關系。業務推廣初期，可

15、通過客戶經理與目標客戶直接溝通的方式確定關聯對象，同時完善114數據庫內企事業所屬行業標示，逐步建立各行業之間的關聯關系。3、 關聯規則及關聯行業名稱參考：目標行業代碼目標行業名稱關聯行業代碼關聯行業名稱B餐飲C旅游、住宿C01旅游C02住宿賓館旅游景點D娛樂休閑健身D01室內娛樂D03健身休閑KTV俱樂部會所浴場足浴健身房B04快餐小吃B03飲品C旅游、住宿B餐飲B01中餐B02西餐B05風味特色D娛樂休閑健身D02室外娛樂D03健身休閑娛樂場所健身房M黨政機關社會團體企業單位旅游景點A01旅客運輸C01旅游C02住宿D娛樂休閑健身B餐飲B01中餐B03飲品B04快餐小吃B05風味特色C旅游

16、、住宿C02住宿賓館D01室內娛樂D04娛樂體育訂票D03健身休閑D01室內娛樂KTV會所茶樓浴場美容俱樂部會所會所茶樓浴場高檔酒店美容汽車高檔賣場健身房體育館會所茶樓浴場美容高檔商場專賣店汽車健身運動器材健身運動器材醫療機構浴場足浴茶樓賓館KTV會所美容店化妝品酒店會所茶樓銀樓高爾夫高檔酒店會所E02月嫂服務婦產醫院E05理發及美容保健服務C02住宿賓館D01室內娛樂E06婚慶服務M民政局婚姻登記處F日用品消費品百貨F07金店銀樓F10汽車、摩托車、自行車、燃料及零配件專門銷售F11家用電器及電子產品銷售F12五金、家具F13廚房設備用品4S店G房產、建筑G02房產租售置換G05房產中介服務

17、E09兒童攝影服務幼兒園婦幼保健院F01食品、飲料、酒類及煙草制品B餐飲酒店酒吧會所KTV高檔酒店賓館F06眼鏡眼科醫院醫院眼科F07金店銀樓高檔商場高檔休閑娛樂場所高檔餐飲賓館F10汽車、摩托車、自行車、燃料及零配件專門銷售G房產、建筑G02房產租售置換G05房產中介服務J金融貿易J01銀行J02證券J03保險E16修理與維護個人理財產品信托產品4S店汽車協會F11家用電器及電子產品銷售G房產、建筑G02房產租售置換G03建筑裝潢G05房產中介服務G07建筑、裝飾（潢）材料E16修理與維護F日用品消費品百貨F12家具電腦銷售電腦品牌查詢F12家具G房產、建筑G02房產租售置換G03建筑裝潢G

18、05房產中介服務G07建筑、裝飾（潢）材料F11家用電器及電子產品銷售電器銷售電腦銷售茶葉銷售茶樓咖啡銷售咖啡廳辦公用品M政府機關社會團體科研單位企業單位K01教育學校G02房產租售置換G05房產中介服務J金融貿易J01銀行J02證券J03保險住房公積金管理處房管所高檔娛樂場所高爾夫高檔汽車銷售G03建筑裝潢G02房產租售置換G07建筑、裝飾（潢）材料G03建筑裝潢F11家用電器及電子產品銷售F12家具搬家I03律師事務所政法機關I03會計師事務所國地稅局工商局J01銀行J金融J02證券投資J02證券J金融J01銀行投資J03保險J金融J01銀行投資K01職業教育培訓K01教育學校招生招聘咨詢早教服務幼兒園婦幼保健院運動品C01旅游D02室外娛樂D03健身學校體育館健身房運動品備注：（1）行業代碼參見<關于印發中國電信號碼百事通信息庫信息管理辦法（1.0 版）（試行）的通知>（市場200692號）。（2）目標行業是指目標后向商家所屬的行業。附件三：關聯短信資費表（試行）月呼叫量短信價格（元/周）行業關鍵詞行業細分30000次以上5000餐飲飯館，餐廳，餐館，酒店交通火車站票務，城南，城西客運站，汽車站售票，機票，火車票預訂旅游旅行社，旅游景點，景點售票，景點交通物流快遞，貨運，搬家，倉儲商業服務銀行，律師，保險，人壽，電力，水力郵政郵政局，郵寄