1、篇一 ： 社區工作實習報告總結社區實習總結【 實習人 】 ：【 指導老師】 ：【 實習地點】 ： 哈爾濱市三棵樹辦事處東直社區實習目的 ： 實習是一種實踐。 是理論聯系實際 , 應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節， 是培養我們能力和技能的一個重要手段。 一方面來鞏固在書本上學到的理論知識 ， 另一方面 ， 可獲得在書本上不易了解和不容易學到的實際知識 ， 使學生在實踐中得到提高和鍛煉 。實習作為一門專業實踐課， 是我們在學習專業課程之后進行學習所不可缺少的實踐環節 。 它對于培養我們的動手能力有很大的意義， 同時也可以使我們了解課本理論與實際操作之間的差別通過實習 ， 我們可以更廣泛的直接接

2、觸社會 ， 了解社會需要 ， 加深對社會的認識 ， 增強對社會的適應性 ， 將自己融合到社會中去， 培養自己的實踐能力 ， 為我們今后的人生打下基礎。【 實習時間 】 ： 2010 年 11 月 29 日至 2010 年 12 月 17 日【 實習內容 】 ：1 、 進行人口普查后續工作 ；2 、 整理常住人口資料 ；3 、 寫通知 、 發布通知 ；4 、 參加會議 ， 制作會議記錄；5 、 協助社區居民辦理低保 、 醫療救助等 ； 6 、 走訪困難戶及外來暫住戶 ， 了解并幫助其解決部分困難 ；7 、 籌辦社區活動， 促進社區精神文明建設【 實習感想 】 ：在大三上學期的后半部分， 我們在學

3、校的安排下到哈爾濱三棵樹辦事處進行實習 ， 我與三位同學被分配到三棵樹辦事處下屬的東直社區實習 。 在東直社區， 我們整整工作了 15 天 。 經過這15 天的努力工作和不斷學習 ， 雖然時間很短， 但卻使我獲益良多 。 如今 ， 回顧起實習期間的點點滴滴 , 我感觸頗深， 現將實習的一些體會經驗總結如下在來之前對于社區的了解其實還是比較匱乏， 認為社區只是一個基層居民自治的組織 ， 處理一下居民糾紛， 注意一下環境， 沒什么大的事情， 工作的人員都比較悠閑 。 但自從我來到了東直社區 ， 我發現原來之前我對于社區的認識是多么的淺薄 ， 還對其工作人員有所誤解 。 在實工作中我才發現社區管理已

4、經融入到所轄居民生活的方方面面。 包括社會保障， 失業救助 ， 計劃生育 ， 社會救濟 ， 黨員先進建設等等。 起初 ， 這讓我感到十分詫異， 這個基層自治組織竟然擁有這么大的工作活動范圍 ， 猶如一個小型地方政府。 過后我才發現， 原來社區的功能是這么繁多，這么復雜 ，這么緊系民生， 同時是基層建設不可或缺的重要一環。實習的第一天，通過自我介紹， 東直社區的工作人員很快接納了我們。基層 ， 就像站在戰爭的這絕對不是幾句簡單的言語就能表達清楚第一線 ， 許多政策具體實施又是充滿了曲折和艱辛。 因為我們去實習的時候正好是全國人口普查工作的收尾時期所以相應的 ， 我們也做了一部分相關的工作， 我們

5、自然在實習的第一天就加入到了人口普查工作的隊伍中去。 第一次接觸居委會 ， 還真是什么都一片空白 ， 什么也不懂 。 但在社區其他工作人員悉心教導和鼓勵下我們還是慢慢的摸索著、 學習著 。 永不放棄 ， 堅持下去 ， 我自己不斷地對自己進行著鼓勵， 最終在第一天的工作中就有所收獲。在接下來的實習中我體會到， 人口普查工作的時間長而且辛苦， 但想到是在為了國家社會服務心里就不斷鼓勵自己要堅持下去。 但是不論多么辛苦， 這都是我們的職責所在 ， 我們必須用耐心認真的態度來完成我們的工作。人口普查過后 ， 我在社區其他工作人員的幫助之下逐漸熟悉了居委會的各方面的工作 。 例如 ，幫助社區整理撰寫創建

6、文明社區的材料； 參加居委會召開的各項會議， 負責完成會議記錄 ， 寫工作總結 ； 負責社區養老保險的填寫 、 整理與發放； 探望孤寡老人； 填寫通知發放通知 ； 、 協助社區居民辦理低保、 醫療救助等等。在居社區實習的一個好處就是可以接觸到百姓生活最真實的一面， 不是經過加工壓縮后的文件不是添油加醋后的某些不真實的 “事實 ” 。 在給居民辦理低保和大病救助時， 工作人員的一絲不茍 ， 對于填好的表一而再再而三地核對， 確保無誤后才交到上面去。 在辦理各項事務時， 嚴格要求居民帶齊證件說明 ， 缺一不可 ， 很多人不理解我們的做法， 當場就發脾氣。 然而社區的工作人員都很有耐心， 一遍一遍地

7、重復說著理由 ， 一遍一遍地向她們解說辦證的程序以及所需要的文件 。 有些老人帶的證件不齊時， 她們會告幫助老人家復印 、 填好資料好， 工作人員還不忘提醒那些老人家具體什么時候可以來取。在最后實習期間 ， 我們還做了很多社區精神文明建設的活動 。 通過這 15 天的工作經歷， 我發現社區的事情看上去雖然是簡單的 、 瑣碎的 ， 但是這些卻與許多的東直社區街道居民的日常生活有著密切的關系 ， 為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作 。 維持社會的治安， 為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎， 社區的功勞切實不少。 社區最接近社會基層 ， 最能體會人民的疾苦， 又是最能反映人民的心聲 ， 最好地為政

8、府投來最深切的慰問 ， 為政府最快地表達有關的法律法規 。 社區雖小 ， 但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的 。 而且不要以為辦公生活就是“一杯茶和一張報紙” ， 社區的工作看似沒社么大事， 但是每天細小的 “瑣事 ” 不容你有半點差池， 是真正地為民辦事。 而且通過在社區的各項工作， 我感到自己的見識開闊了很多 ， 在待人接物上亦有所進步 ， 不再是以前的羞澀不敢行動的樣子。我認為作為一個大學生， 不能因為事小就隨隨便便地處理， 總覺得在社區工作埋沒了自己在大學幾年來辛辛苦苦的努力 。 可能在我們眼中的小事卻是關乎居民的民生大事， 我們處理的一點差錯都可能使得他們以后的生活發生翻天覆地的變

9、化 。 百姓民生無小事， 小事可能反映出一種大的問題 ， 我們應該慎重去處理。 試想 ， 在自己遇到問題的時候 ， 如果得不到妥善的處理， 會是什么感受 。 將心比心 ， 謹記 “服務社群 ， 豐盛人生 ” 的口號 ， 在為人民服務的同時， 自己也將會無比滿足 。 確實 ， 在社區的實習是我人生中最寶貴的經歷之一， 一輩子的美好回憶。 通過這次實習 ， 結合自己的感受和自己思考過的一些問題 ， 我充分認識到了社區社會工作在以后我國社會發展中的作用 ， 是不可替代的作用 。 我相信 ， 社會工作的明天會更好， 明天 ， 我們的家庭， 社區 ， 社會也會更加和諧 ， 更加美好 。 這大半個月以來的

10、短暫而又充實的實習 ， 我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用 ， 過渡的作用 ， 是人生的一段重要的經歷， 也是一個重要步驟 ， 對將來走上工作崗位也有著很大幫助 。 篇二 ： 社區實習報告社區實習報告學校為了提高我們的實踐能力 ， 讓我們盡早地熟悉工作崗位， 接觸社會 ， 認識社會 ， 特為我們安排了為期四周的小學期的實習 。 對于學校給予我的這個機會， 我也是倍加珍惜的 。 希望能夠通過這個實習的機會了解工作崗位， 了解社會 ， 為今后的工作作一個鋪墊。大一的時候我選擇到居委會實習 ， 是希望到基層去鍛煉自己 ， 通過四周的實習 ， 使我對居委會工作有了基本的了解： 了解到了居委會的工作

11、有哪些， 并協同其他工作者一同嘗試完成居委會的部分工作。 今年我又選擇到居委會實習 ， 是因為我我們這個學期學習了 “社區工作 ” 這門課程， 我想通過實習 ， 更好地把所學知識運用到實際工作當中去， 希望能對居委會的工作有所幫助。 所以選擇了來到位于北京市海淀區的 xx 小區居委會 ， 進行我的為期四周 （2010 年 7 月12 日至 2010 年 8 月 6 日 ） 的實習 。有了先前的居委會實習經歷， 使我能夠更加適應居委會的工作時間以及工作內容 。 對在實習的四周里 ， 我完全適應按照居委會作息時間 ， 安排好自己的生活， 做到實習的四周時間里不遲到不早退 ， 不隨意曠工； 能夠嚴格

12、地遵守居委會的各項規章， 制度 ， 認真完成胡主任 ， 馬書記以及其他同事交給的各項工作。通過這次實習 ， 使我對居委會的了解更加深入了 ， 更加能夠理解居委會作為政府與群眾之間的紐帶的作用 ， 也更能體會到居委會這個“基層組織 ” 在居民日常生產 ， 生活中發揮的作用 。在實習的四周里， 我除了協助居委會的工作者們完成日常工作 ， 比如 ： 進行社區巡邏， 清理社區小廣告 ， 擦洗社區宣傳欄， 整理社區圖書 ， 社區居民資料錄入等。 我還根據學校“社區工作課上所學的方法， 對新科祥園社區的背景， 社區組織關系 ， 居民的需求和問題 ， 居民的互動等進行了比較系統的分析。 希望能夠設計出可行反

13、感來解決居民的問題 ， 滿足居民的需求。 但是由于種種客觀因素的制約 ， 有的問題無法徹底的解決， 只能是加強宣傳的力度 ， 在此我也覺得十分遺憾 ； 此外 ， 我對社區的宣傳欄的展出內容提出了可以改進的方案， 并嘗試實行。 從大家的反映可以看出 ， 這個改進的效果還是很好的 。通過日常居委會的工作我充分認識到了居委會工作既簡單又復雜的特點 。 是啊 ， 居委會的工作確實很簡單， 僅僅是向宣傳國家政策， 法律 ， 法規 ， 同時 ， 居委會要向其所屬的政府， 派出所反映居民的意見 ， 建議以及要求。 居委會除了調解居民糾紛， 還要負責社區公共衛生， 治安管理， 社會福利 ， 計劃生育 ， 青少

14、年教育， 老年人工作 ， 殘疾人保障等工作 。 但是面臨的實際的事情卻是繁雜的 。 尤其是解決居民問題反面更是繁雜。 在社區居住的 4000 多個居民 ， 每個人和另一個人都是不一樣的 ， 我們處理他們的問題時也不能用同樣的方法和策略。 所以 ， 作為一名好的社區工作者 ， 一定要有很強的與人溝通的能力 。 這一點 ， 我還需要繼續加強。 其次就是要有一定的組織能力 ， 社區的很多活動或者工作都是需要居民的參與。 對于居民 ， 我們要有效地把他們組織起來， 讓他們服從一定的管理， 這樣才會井然有序 。 在組織方面， 我還很需要鍛 煉。我通過查看社區相關資料以及和其他工作者的交談了解到 ， 這個

15、社區屬于一個新建小區， 建立還不足 10 年 ， 居民約有 4000 多人 ， 社區居民主要分為回遷戶 ， 科學院分房和租房者三部分組成 。 由此可以看出 ， 這個社區居民的文化程度是很有差異的 。 這個社區的組織很多 ， 比如超市， 飯館 ， 銀行 ， 理發 ， 家教服務 。 從而方便了社區的居民。 對于這些組織， 我們也要很好的與他們協調與溝通， 從而更好地為居民服務 。 通過自己在巡邏過程中的發現和與胡主任的交流我了解到了社區的問題 。 主要是由于社區臨近小學， 所以每當放學時就會造成通往社區的路堵塞， 影響居民的正常通行。 更重要的是小學的孩子們來到社區里玩耍， 對社區的娛樂設施造，社

16、區環境造成了破壞， 這一點使社區居民十分反感。 針對這個問題 ， 我也想了一些辦法， 比如居民憑證件進入小區等， 但這些方案都過于“理想 ” 。 假如真的是要本社區的居民憑證件才可以進入小區 ， 這樣又會引起本社區的居民， 周邊社區的居民以及社區周邊學校的學生， 他們的家長 ， 甚至其他人員的不滿， 從而引發更多的矛盾， 這樣之后不僅僅是要解決的問題增加了 ，而且大家對于這個社區的居委會以及物業都會有一定“不好 ” 的看法 ， 這也直接影響了居委會以及物業的聲譽? 所以要根本地解決這個問題恐怕 ? 通過與胡主任了解， 她說 “現在唯一能做的就是加大宣傳力度， 提高大家愛護社區公共設施及公共環境

17、的意識 。 ” 我認為主任說的也很有道理 ， 大家愛護社區公共設施及公共環境的意識提高了 ， 對于社區環境的破壞以及對社區公共設施的破壞就會減少。 但是從規劃的角度考慮， 每平方米活動場地（ 綠地等 ） 可容納的人如果多于一定值時， 就會是人們感覺到活動面積小， 感覺到擁擠。 看來這個問題不是一時就能夠解決的 。 而且通過了解我也看得出 ， 社區居委會為解決這個問題已經盡了力很大的力 。 看來要真正解決這個問題 ， 還得要協調好各方面的利益， 這些辦法目前還是行不通的 。 對此 ， 我也覺得十分遺憾。不過在實習的過程中 ， 有一件事情做得還是比較成功的 。 我根據在學校“社區工作 ” 課上學習

18、到的關于社區媒體的制作， 提意希望能對社區宣傳欄進行改進 。 從先前的僅僅是一些社區通知的最傳統的設計改成了以一個時期的特點 （ 比如夏日生活） 為主題的宣傳欄。 里面除了包括居委會的各種通知以外， 還有一些社區周邊商家的一些信息， 比如優惠打折信息， 新品上市等。此外還有一些小常識 ， 小提醒 ， 為居民更好生活提供幫助 。 這樣的宣傳欄， 能使居民更愛看，從而真正的發揮社區宣傳欄的對于社區宣傳的最大作用 。社區周邊的服務機構有許多 ， 我從中挑選了餐館， 超市 ， 家教機構和藥店， 并對它們所提供的服務進行了解。 對于餐館 ， 我主要了解它們提供什么優惠的特價菜， 是否提供早點 ， 是否可

19、以送餐 ， 送餐電話是什么等問題進行了解； 對于超市 ， 主要了解一下它的促銷活動 ； 對于暑假在家的學生 ， 請一個家教可能會是很多有在上學孩子家長的愿望。 我到社區附近的 “名師面對面（ 家教服務中介）， 將那里的暑假家教服務的信息詢問到 ， 以粘貼在社區宣傳欄中 ， 這樣家長們在不出社區的情況下就可以了解到周邊家教中心的情況， 以方便他們選擇； 最后我還去了同仁堂藥店” 。 藥店當然沒有什么優惠活動， 只是去那里咨詢了一下大夫， 了解了一下對于暑期常見的疾病（ 主要是不需要去醫院的小病， 比如中暑 ） 如何治療以及在這個炎熱的暑期里大家應該注意哪些問題等。通過走訪 ， 我了解到了餐館，

20、超市 ， 家教服務中心的動態， 通過咨詢藥店大夫了解到針對常見的 “暑期病 ” 我們如何治療以及如何預防。 回到居委會后， 我把這些信息進行了篩選和整理。把它們錄入到電腦中 ， 以紙張形式輸出 ， 并把它們張貼在社區的宣傳欄中 。在調整社區宣傳欄這項工作上， 居委會的胡主任以及負責社區宣傳工作的小樓都給了我很大的支持與幫助 。 在此向他們表示感謝 。 也真心希望這樣的社區宣傳欄能為社區居民提供更大的幫助。居民委員會 ， 作為我國城鎮中的基層群眾性自治組織。 由它負責連接了政府各部門和居民， 負責向宣傳國家政策， 法律 ， 法規 ， 同時 ， 居委會要向其所屬的政府， 派出所反映居民的意見，建議

21、以及要求， 調解居民之間的各種糾紛 ， 還要負責社區公共衛生， 治安管理 ， 社會福利 ， 計劃生育 ， 青少年教育， 老年人工作， 殘疾人保障等許許多多關系居民生活方方面面的工作。 由此不難看出 ， 居民委員會的宗旨就是要全心全意為所管理的社區居民服務。 如何加強居民委員會自身建設， 更好為所管理的社區的居民提供服務， 從而提高社區居民對社區居民委員會的滿意程度 ， 更進一步提高社區居民的生活質量， 乃至于促進整個社會的發展? 這一切 ， 還需要我們進一步的學習和研究。 只愿社區居民委員會能夠更好的發揮其作用 ， 為社區居民提供更高質量的服務。馬克思主義認識論告訴我們： “實踐是認識的來源，

22、 是認識發展的動力 ， 是認識的目的 ， 更是檢驗認識是否具有真理性的標準。 ” 由此可見 ， 實踐對于我們來說是多么的重要。 只有把在學校的理論知識的學習和社會實習 ， 實踐結合起來， 才會使我們的能力得到最大的發揮。 我也會倍加珍惜學校給我的實習 ， 實踐機會 ， 在實習 ， 實踐中鍛煉自己 ， 提高自己 。 篇三 ： 社區實習總結實習總結為了更好地了解社區的結構和內部運作過程， 在實踐中發揮社會工作實務的技巧 ， 解決實際問題 。 學習在日常工作中與工作人員相處、 接觸 、 溝通 ， 通過日常生活去體會一名社會工作者的工作原則和價值觀內化情況。 x 年 x 月 x 日 ， 通過南昌工學院

23、與南昌市政府的共同努力 ， 我們有了一次為期一個月的實習機會 。一 、 實習目的1 、 完成本學期社區實習任務 ， 鞏固社區工作課程中所學到的內容。2 、 理論與實踐相結合 ， 在社區實習中豐富的運用并掌握專業課知識 。3 、 了解實習機構的基本背景和運行情況。二 、 實習時間x 年 x 月 x 日到 x 年 x 月 x 日 ， 為期一個月 。三 、 實習地點 江西省南昌市新建縣立新路社區四 、 立新路社區介紹立新路社區地處新建縣長堎鎮中心位置， 占地面積約平方公里， 社區人口 6656 人 。 立新路社區在成立十年的時間里， 工作主要圍繞社區組織建設和社區事業建設兩方面展開。（ 一 ） 社區

24、組織建設。 黨組織建設， 立新社區共有黨員人數724 人 ， 其中直管黨員 31 人 ，成立了社區黨支部， 開展了接收企業退休黨員和企業解除勞動關系的職工黨員組織關系工作 ，并按規定做好了黨費收繳工作， 在 26 棟樓成立了樓棟黨小組。 堅持 “三會一課 ” 制度 ， 按規定召開支委會 、 黨員大會 ， 黨小組會 、 上好黨課 。 制定了社區黨組織工作和職責并上墻公布。 建立了社區黨員登記冊 ， 分類清楚 ， 制定了發展計劃 。 制定了 “民情日記 ” 制度 ， 記錄社區動態。 社區自治組織建設， 成立了社區居民代表大會 ， 定期召開會議， 辦公經費得到落實 ， 有獨立帳號 ， 有完善的財務管

25、理制度， 帳目清晰 ， 明確了 12 個居民小組長和75 個樓棟長 ， 經常開展活動調動積極性， 使他們作用得到充分發揮， 定期公開居務、 事務 、 財務 ， 對群眾反映的問題 ， 做到了有登記， 有處理 ， 有回音 。 成立了社區歌詠團 ， 由 28 人組成 。 成立了社區工、青、 婦群團組織。 社區志愿者組織建設， 成立了 19 人的社區治安志愿者隊伍 ， 負責在社區內巡邏 ， 由 20 人組成的黨員志愿小組 ， 成立了四支社區青年志愿者隊伍 （ 科普 、 醫療 、 文藝 、法律 ）， 定期開展活動， 為居民提供免費服務及咨詢 。 社區服務組織建設： 成立社區服務中心 ， 幫助居民介紹工作

26、， 提供婚介 ， 房屋租憑 ， 家教等服務。 社區單位協調組織建設，我轄區內共有單位16 個 ， 學校 2 所 ， 成立了社區黨建工作聯席會 。（二 ） 社區事業建設。 社區服務工作 ： a 成立了低保評議小組 ， 低保工作程序規范， 資料齊全 ， 按月足額發放了低保金 ； b 挨家挨戶發放了社區便民服務卡， 并對優撫對象、 殘疾人 、 低保戶的基本情況建立檔案管理。 我轄區內有低保戶 178 戶 ， 節假日經常開展擁軍優屬 ， 助殘幫撫活動 ； c 成立社區服務中心， 多渠道解決下崗解瘳下崗職工 、 失業 、 待業人員的就業和再就業問題 ； d 每月 10 、 20 、 30 日下午組織轄區

27、低保及志愿者集中大掃除， 義務拔草等多種形式的公益活動； e 開展了社區勞動保障服務工作， 有專人負責， 對離退休 、 下崗 、 失業 、 待業人員進行登記管理， 人員清 、 底數明 。 社區綜治工作： a 綜合治理機構健全， 成立了調解委員會 ， 治保委員會， 并制定了相關制度； b 協助公安部門開展了法制宣傳， “掃黃打非 ” 活動 ，做好暫住人口的登記工作； c 成立了治安志愿者隊伍， 維穩信息員隊伍， 看樓護院隊， 治安巡防隊 ， 義務巡邏隊， 義務消防隊等六支隊伍； d 配備社區民警1 名 ， 每周三到社區坐班， 接受居民咨詢 ， 及時有效地處理社區治安突發事件； e 協助司法部門開

28、展了司法援助 ， 說服服務等活動 ， 張貼及發放法律援助條例及機構名單； f 成立了刑釋幫教人員安置小組 ， 對幫教對象做到底數清 ， 不失控 。 社區衛生工作： 社區 60 歲以上老年人628 人 ， 開展形式多樣的活動宣傳健康知識 ； 計劃生育組織機構健全 ， 協助計生部門開展了城區計劃生育集中整治活動， 建立健全了計劃生育帳、 卡 、 冊 。 免費為轄區內育齡婦女提供計生服務及藥具； 協助衛生防疫部門開展了預防 “非典 ” 、 “禽流感 ” 工作 ， 每年春秋兩季滅鼠 ， 夏季滅蚊 、 蠅等藥物發放； 將流動人口計劃生育工作納入轄區管理和服務范圍 ， 開展了 流動人口婚育證明 的查驗證工

29、作 。 社區環境工作 ： 開展了袋裝垃圾的收集、 清運工作 。 聘請保潔員 ， 清掃保潔制度健全； 社區市容清潔美觀， 無亂堆 、 亂放 、 占道攤點 。 有專業疏通隊伍， 及時維修化糞池、 下水道 。 協助縣政府開展“萬人清掃 ” 活動 ， 與駐區各單位共同整治衛生死角 。5、 對社區工作的介紹社區是指一定數量居民組成的 ， 具有內在互動關系和文化維系力的 、 地 域性的生活共同體。 我們在社區中的工作一般屬于廣義上的社區工作， 是指社區內展開的 ， 以提高社區福利 、 促進社區和社區協調發展的社會服務或社會管理。 社區社會工作與小組社會工作、 個案社會工作并稱社會工作三大方法。 其目標旨在

30、 ： 促進居民解決參與自己的問題 ， 改善生活素質 ； 改進社區關系 ， 改變權力分配； 提升居民的社會意識； 赴會居民潛能； 培養互相關懷及社會照顧的美德； 加強居民對社區的歸屬感； 善用社區資源滿足社區需要。 社區工作具有社會福利功能、 社會服務功能、 社會行動功能 、 社會穩定功能、 教育的功能及滿足情感需要的功能 。6、 實習內容1 、 跟著社區工作者進行入戶登記常住人口及暫住人口基本情況 ， 了解入戶登記的技巧并積累 經驗 。2 、 將社區居民的信息錄入 。 雖然工作比較單一， 但是通過整理資料可以對我實習的機構有更多的了解 ， 指導機構的結構、 運行 、 軟硬件設施及各種情況。3

31、、 在社區內打掃衛生， 鏟除小廣告。 雖然是體力活， 但可以給社區居民一個干凈的生活環境4 、 與社區附近的居民互相溝通， 走入社會 ， 處理人際關系 。7、 實習心得總結在這為期一個月的實習過程中， 和社區工作人員朝夕相處， 看到了他們的辦事方法與處事原則這一個月我們參與的工作很多， 但主要參加的工作是入戶調查常住人口與暫住人口的基本情況以及走訪空巢老人、 退休老軍人等。 在這些工作中 ， 我有許多體會以及心得總結， 現就所見所想總結如下：（一） 入戶入戶是了解民情并做好基本信息的登記， 是很一件可以考驗我們工作者的耐心和細心的事， 也是一件非常考驗責任心的事。 入戶是一門非常深厚的學問 ，

32、 主要就是與人打交道， 這種事情很不好做 ， 在上門入戶的時候也遇到不少的問題 ， 如有些居民平常不在家， 房子空關在那里， 又找不到人 ； 還有些居民拒絕填寫 ， 以為我們是騙子， 根本不相信我們 ， 說了大半天好不容易的才相信 ； 還有些就直接說： 這是個人隱私， 我憑什么告訴你啊？ 但我們還是不放棄， 細心耐心的和他們講， 其實他們還是很好相處的 。 入戶調查可以讓我們更好的了解居民、 熟悉居民 、 服務居民 。 因此入戶應該講究方法， 要做到以下幾點 ：一是入戶前必須準備周全 ， 初步摸清情況。 入戶前 ， 要有明確的目的和計劃 ， 通過詢問鄰里等方式對走訪對象有一個初步了解， 知道走

33、訪對象的基本情況， 如年齡 、 人口數 、 作息時間 、 性格特點等 ， 根據每家情況的不同選擇合適的時間 、 合適的方式調查， 做到有的放矢。二是必須真心實意的入戶 ， 切忌生硬提問 。 在入戶過程中 ， 不單純把填表作為一項硬性的指標更要注重了解居民的心聲 ， 要帶著真心實意， 把走訪群眾當作“走親戚 ” ， 把走訪的群眾當親人。切忌生硬的提問，或夸夸其談，要采用拉家常的方式，多請教多夸獎，將心比心，讓群眾 把大家當作自己人，才能讓群眾樂于配合完成好各項工作。三是必須帶著尋找問題的心態去入戶，切忌只顧調查走過場。入戶的目的就是深入群眾去發現問題，解決問題，為群眾排憂解難。所以在走訪的過程中

34、切忌流于形式，一填表了之，要視群眾的事為自己的事，視群眾的困難如自己的困難 。遇到群眾要辦的事，在自己力所能及的情況 下，要主動給他們辦，自己不能辦理的要當場記好民情日記，及時向有關部門匯報，并向居民做好反饋工作，對于受條件所限暫時無法解決的事情，也要給群眾解釋清楚說明原因 。四是必須講求方式方法，切忌引發新的矛盾問題。在入戶過程中，一定要瞻前顧后”，注意 自己談話的方式方法，對過去由于當時政策等原因造成的歷史遺留問題，群眾有怨氣，就不能挖根問底，要點到為止，正面引導，防止重翻舊賬造成新的不穩定因素和引發新的上訪事件。在走訪時，既要對人民群眾充滿著感情 ，又要帶著對區委、區政府和辦事處、社區負責的態度 這樣才能達到活動的預期效果