1、SWOT分析含義及分析方法SWOT 分別代表：strength （優勢）、weakness （劣勢）、opportunity（機會）、threat （威脅）。SWOT分析通過對優勢、劣勢、機會和威脅的加以綜合評估與分析得出結論，然后再調整企業資源及企業策略，來達成企業的目標。SWOT分析已逐漸被許多企業運用到包括：企業管理、人力資源、產品研發等各個方面。SWOT是一種分析方法，用來確定企業本身的競爭優勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會（opportunity）和威脅（threat），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此，清楚的確定公司的資源優勢和缺陷

2、，了解公司所面 臨的機會和挑戰，對于制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。SWOT分析的步驟：1、羅列企業的優勢和劣勢，可能的機會與威脅2、優勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，確定企業目前應該采取的具體戰略與策略具體講解：A.競爭優勢（S）是指一個企業超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如，當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產品和服務時，如果其中一個企業有更咼的贏利率或贏利潛力，那么，我們就認為這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。競爭優勢可以是以下幾個方面：技術技

3、能優勢：獨特的生產技術，低成本生產方法，領先的革新能力，雄厚的技術 實力，完善的質量控制體系，豐富的營銷經驗，上乘的客戶服務，卓越的大規模采購 技能有形資產優勢：先進的生產流水線，現代化車間和設備,擁有豐富的自然資源儲 存，吸引人的不動產地點，充足的資金，完備的資料信息無形資產優勢：優秀的品牌形象，良好的商業信用，積極進取的公司文化人力資源優勢：關鍵領域擁有專長的職員，積極上進的職員，很強的組織學習能力，豐富的經驗組織體系優勢：高質量的控制體系，完善的信息管理系統，忠誠的客戶群，強大的 融資能力競爭能力優勢：產品開發周期短，強大的經銷商網絡，與供應商良好的伙伴關系， 對市場環境變化的靈敏反應，

4、市場份額的領導地位B競爭劣勢（W）是指某種公司缺少或做的不好的東西，或指某種會使公司處于劣勢的條件。可能導致內部弱勢的因素有：缺乏具有競爭意義的技能技術缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源、組織資產關鍵領域里的競爭能力正在喪失C.公司面臨的潛在機會（O）:市場機會是影響公司戰略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會，評價每一個機會的成長和利潤前景，選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭 優勢的潛力最大的最佳機會潛在的發展機會可能是：客戶群的擴大趨勢或產品細分市場技能技術向新產品新業務轉移，為更大客戶群服務前向或后向整合市場進入壁壘降低獲得購并競爭對手的能力市場需求增長強勁

5、，可快速擴張出現向其他地理區域擴張，擴大市場份額的機會D.危及公司的外部威脅（T）:在公司的外部環境中，總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構成威脅的因素公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅，做出評價并采取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響公司的外部威脅可能是：出現將進入市場的強大的新競爭對手替代品搶占公司銷售額主要產品市場增長率下降匯率和外貿政策的不利變動人口特征，社會消費方式的不利變動客戶或供應商的談判能力提高市場需求減少容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊，必須從整個價值鏈由于企業的整體性和競爭優勢來源的廣泛性，在做優劣勢分析時 的每個環節上，將企業與競爭對手做詳細的對比

6、。如產品是否新穎，制造工藝是否復 雜，銷售渠道是否暢通，價格是否具有競爭性等。如果一個企業在某一方面或幾個方面的優勢正是該行業企業應具備的關鍵成功因素，那么，該企業的綜合競爭優勢也許就強一些 。需要指出的是，衡量一個企業及其產品 是否具有競爭優勢，只能站在現有潛在用戶角度上，而不是站在企業的角度上。企業在維持競爭優勢過程中 ，必須深刻認識自身的資源和能力 ，采取適當的措施。因 為一個企業一旦在某一方面具有了競爭優勢，勢必會吸引到競爭對手的注意 。一般地說，企業經過一段時期的努力 ，建立起某種競爭優勢；然后就處于維持這種競爭優勢 的態勢，競爭對手開始逐漸做出反應；而后，如果競爭對手直接進攻企業的

7、優勢所在，或采取其它更為有力的策略 ，就會使這種優勢受到削弱。所以，企業應保證其資 源的持久競爭優勢。資源的持久競爭優勢受到兩方面因素的影響：企業資源的競爭性價值和競爭優勢的持續時間。評價企業資源的競爭性價值必須進行四項測試 ：1、這項資源是否容易被復制？ 一項資源的模仿成本和難度越大 ，它的潛在競爭價值就 越大。2、這項資源能夠持續多久?資源持續的時間越長,其價值越大3、 這項資源是否能夠真正在競爭中保持上乘價值？在競爭中，一項資源應該能為公司 創造競爭優勢。4、 這項資源是否會被競爭對手的其他資源或能力所抵消？影響企業競爭優勢持續時間的主要因素有三點：（1）建立這種優勢要多長時間？（2）能

8、夠獲得的優勢有多大？（3）競爭對手做出有力反應需要多長時間 ？如果企業分析清楚了這三個因素 ，就可以明確自己在建立和維持競爭優勢中的地位。當然，SWOT分析法不是僅僅列出四項清單 ，最重要的是通過評價公司的強勢 、弱 勢、機會、威脅，最終得出以下結論:（1）在公司現有的內外部環境下，如何最優的 運用自己的資源；（2）如何建立公司的未來資源。SWOT分析法又稱為態勢分析法，它是由舊金山大學的管理學教授于 20世紀80年代初提出來的，是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個單位現實情況的方法。SWOT四個英文字母分別代表：優勢(Stren gth )、劣勢(Weak ness )、機會(Opport

9、unity )、威脅(Threat )。從整體上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分 為SW，主要用來分析內部條件；第二部分為 OT,主要用來分析外部條件。利用這種 方法可以從中找出對自己有利的 、值得發揚的因素，以及對自己不利的、要避開的東 西，發現存在的問題，找出解決辦法，并明確以后的發展方向。根據這個分析，可以將問題按輕重緩急分類，明確哪些是目前急需解決的問題，哪些 是可以稍微拖后一點兒的事情，哪些屬于戰略目標上的障礙，哪些屬于戰術上的問題，并將這些研究對象列舉出來，依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各 種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的

10、決策性，有利于領導者和管理者做出較正確的決策和規劃 。SWOT分析法常常被用于制定集團發展戰略和分析競爭對手情況，在戰略分析中，它是最常用的方法之一。進行SWOT分析時，主要有以下幾個方面的內容：一、分析環境因素運用各種調查研究方法，分析出公司所處的各種環境因素，即外部環境因素和內部能力因素。外部環境因素包括機會因素和威脅因素 ，它們是外部環境對公司的發展直接 有影響的有利和不利因素，屬于客觀因素，內部環境因素包括優勢因素和弱點因素，它們是公司在其發展中自身存在的積極和消極因素，屬主動因素，在調查分析這些因素時，不僅要考慮到歷史與現狀，而且更要考慮未來發展問題 。二、構造SWOT矩陣,構造SW

11、OT矩陣。在此將調查得出的各種因素根據輕重緩急或影響程度等排序方式 過程中，將那些對公司發展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優 先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后 面。三、制定行動計劃在完成環境因素分析和SWOT矩陣的構造后，便可以制定出相應的行動計劃。制定計劃的基本思路是：發揮優勢因素，克服弱點因素，利用機會因素，化解威脅因素；考 慮過去，立足當前，著眼未來。運用系統分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種 環境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發展的可選擇對策。SWOT的缺陷從戰略管理教學的角度看，許多戰略管理教科書仍然使用S

12、WOT分析作為全書的布局，人們對SWOT分析耳熟能詳，凡案例分析大多必用之。在企業管理咨詢領域，有 眾多戰略咨詢報告以此為分析工具。那么SWOT分析是不是一個完善的分析工具 ？它存 在哪些問題和缺陷？SWOT分析最早由Learned等人于1965年提出，在戰略管理領域中被廣泛運用 。對企 業內部分析而言，從最初簡單的檢核表(checklist)，到特異能耐 (distinctivecompetenee)、價值鏈及核心能力等概念的提出可以都看作是對優勢的發 展，對企業的外部分析，除了 PEST分析，Porter的競爭戰略理論對企業外部環境的分 析，以產業為對象進一步細化，這些無疑都對戰略管理理論

13、和實踐的發展產生了重要 影響。SWOT的隱含假定:內外區戰略決策需要信息，SWOT分析對戰略決策需要的信息做了兩個區分分，即關于企業自身的信息和關于企業所處環境的信息；利害區分，即對企業有利的企業內部優勢(S)、外部機會(O)和對企業有害的內部劣勢(W)和外部威脅(T)毫無疑問， 這種分類大大明晰和簡化了企業制定戰略時需要掌握的信息，然而這也是招致了SWOT缺陷的隱含假定。內外區分的假定在 SWOT分析中通常認為，機會和威脅只存 在于外部環境中，優勢與劣勢只存在于內部環境中，然而事實上優勢和劣勢可能出現在企業外部，機會和威脅也可能出現在企業內部。Pen rose指出，企業的發展機會往往存在于企

14、業內部，企業內部剩余的生產性資源是企業得以成長的重要機會。更為重要的是很多時候企業內外難以分割，Chamberlain認為企業的能力嵌套在相互依賴的網絡中，這個網絡中的相互依賴既存在于企業內部，也體現在企業與環境之間 。Barney認為環境分析通常不能得到超額收益，如果因此而得到超額收益，也是運氣，因為環境分析的方法和信息是公開的，任何企業都可以得到，只有分析企業執行產品市場戰略的獨特資產，例如專有技術，才可能獲得超額收益。Barney的分析仍然是內外分 割，即使是分析環境，也要受企業內部因素的影響，組織資產的價值只有在定的環 境中才能彰顯其價值,內外整合的分析才可以展現更完整的戰略圖景。如果

15、在SWOT分析中泛泛和割裂地列舉企業內部優勢和劣勢以及外部環境的機會和威脅，繼而建立某種內外關勢和劣勢所采用的標準，往往依據業務的營運需要和組織特征的歷史表現。威脅和機會可以針對同一事件，因為企業如果把握或處理的好，就有機會獨占鰲頭，反之則有可能蹶不振，這種情況可以成為危機。例如中國加入世貿，對很多中 國企業就是如此。因此，SWOT的優勢與劣勢區分割裂了企業內部情況的連續統一，而機會與威脅的區分不能反映同一事件的利害聯,并籍此形成企業的戰略，顯然是危險的，而且在實踐中已經證明是難以操作的。企業的外部變化導致企業優勢的改變，這也從另一個方面表明企業內外聯系的緊密性。換句話說,內外環境的分割只是分

16、析的便利，而不是企業的實際。利害區分的假定對優勢和劣勢的判斷其實是一個復雜的測量問題。從測量的角度看，對企業內外條件的測量往往會表現為一個連續體，優勢和劣勢的相對性和程度性要求使用SWOT分析采用合適的測量標準，這比涇渭分明的優劣區分對企業實際有著更加客觀的把握。然而，對優勢和劣勢、機會和威脅都缺乏明晰的測量標準。例如，優勢是與企業自身歷史、預先計劃、競爭對手比較有優勢，還是與顧客需求的情況比較有優勢？Stevenson的研究表明，對優勢和劣勢的評價標準有歷史的、競爭的和計劃的三個標準，企業更多地是采用歷史和競爭標準來測量自己的優勢，而對劣勢常常采用計劃標準 。雖然企業采用的評價步驟類似，但是

17、并沒有統一的標準，評價優兩面性。靜態分析的假定SWOT分析通常是在某一時點對企業內外進行掃描，然后進行優勢、劣勢、威脅和機會的分析，從而形成四種內外匹配的戰略 ，即SO戰略：依靠內部優勢，利用外部機 會；ST戰略：利用內部優勢，回避外部威脅；WO戰略：利用外部機會，克服內部弱 點；WT戰略：減少內部弱點，回避外部威脅。盡管有些學者對每項匹配的具體解釋會 有所不同，但是在當下對企業的優勢、劣勢、機會和威脅的靜態分析，很難確保還沒 有實際發生的內外匹配一定會實現，例如，企業的優勢是否強到足以把握機會、對抗 威脅，企業的劣勢是否弱到錯失良機、不堪威脅。例如，SO戰略包括的兩種戰略規劃過程，即以產業威

18、脅和機會為分析起點的外部導向戰略規劃過程（五力分析-產業定位-價值活動-驅動因子）和以內部資源和能力為起點的內部導向戰略規劃過程（識別資源和能力一評價資源和能力 一利用資源和能力 T填補資源差距）,在企業外部環境穩定時 期，對企業的戰略制定有一定的指導作用，但是在企業外部環境動蕩時期 ：產業結構模糊，企業的資源和能力不再有效 ，SWOT的靜態分析和內外匹配很難有實際的意 義。換句話說,SWOT分析對制定涉及產業演化和能力演化的跨期發展戰略幫助不 多。SWOT分析隱含著對人理性能力的自信 ，機械的內外匹配戰略忽略了內外匹配往 往是一個試錯和學習的過程。綜上所述，SWOT分析所隱含的假定可以說既具

19、有簡化和分類信息的優勢 ，也具 有其不能綜合把握信息的劣勢，對運用SWOT者可以說存在潛在的威脅，然而，近些 年的戰略管理研究提供了豐富我們對 SWOT分析認識的機會。SWOT的構成要素近二十多年的戰略管理探索可以看作是對SWOT分析的深化，對企業內部的研究，以資源基礎觀點為主要代表；對企業外部的研究，最具代表性的是波特的競爭戰 略理論。這里以資源基礎觀點為主，結合競爭戰略理論，對SWOT分析的區分要素進 行分析。作為有一定特征的優勢單純地討論優勢沒有任何意義，優勢隱含著比較的含義，通常是和競爭對手比才能彰顯出優勢，這也是特異能力提出的基礎，即特異能力是企業做得比競爭對手特別好能力，在價值鏈的

20、不同環節上，企業各自從事自己擅長的活動。然而問題是為什么有些企業不可以做得和另一些企業一樣好？戰略理論的回答是因為另一些企業擁有核心能力，核心能力不僅使企業做得好，而且是競爭對手難以模仿和復制的，相當數量的文獻對企業擁有的資源和能力的特征進行了探討，例如Peteraf指出的能帶給企業競爭優勢的資源必須是異質的、對資源積累前后的相關競爭是有限制的，資源是難以轉移的。有的學者則認為帶給企業競爭優勢的資源和能力是 有價值的、稀有的、難以模仿和替代的。資源基礎觀點是由外部導向的競爭戰略理論向內部導向的古典戰略理論的回歸，從生產資料市場的層面給出了競爭優勢更令人信服的解釋，波特的產品市場超額收益的競爭優

21、勢定義，從資源基礎觀點看只是結果，而非原因。毫無疑問，資源基礎觀點豐富了我們對優勢的理解。基于優勢的機會 SWOT分析中的機會主要是圍繞產品和市場中，可以使業務增長 的一些情況，例如開發新市場、引入新產品和進行多角化。Porter按照行業對機會做了進一步的分析，例如在零散行業中有聯合的機會，在新興行業中有掌握先動優勢的 機會；在行業中還可以移動性壁壘為基礎，進一步分析戰略群組的機會。然而，資源基礎觀點的企業異質性表明，不同的企業可能面臨不同的機會，即擁有不同資源和能力的企業更是可以選擇不同的機會；既然有一定特征的資源和能力給企業帶來競爭優 勢，那么可以獲得企業所需的資源和能力也是一種重要的機會

22、，盡管帶給企業競爭優勢的資源和那里常常是積累所得。這一點在戰略聯盟的文獻中也有研究，即戰略聯盟是企業獲取資源和能力的重要機會，例如青島啤酒和美國 AB公司結盟，提升了青島啤酒在控制啤酒口味一致性上的能力。曾經是優勢和危及優勢的威脅企業的核心能力不能滿足環境的要求時，企業的核心能力往往表現為核心剛性。Barton認為核心剛性是不合時宜的知識集，表現為公司中過去運轉良好的價值觀、技能、經營系統和技術系統，或許只能在整體上適用現 在的某些項目或某些項目的一些部分。例如在發達國家鋼鐵行業中，大型鋼鐵廠及其技術風光一時，然而，隨著外部需求的降低及新技術的出現，大型的一體化鋼鐵生產者常常陷入經營上的困境。

23、Porter的競爭戰略理論揭示了對企業利潤產生威脅的五種力量，然而由對企業優勢的討論可以得知，產品市場的優勢是因為要素市場的不完全所致，所以對企業造成更大危害的是在要素層次上對企業的資源和能力造成破壞。戰略學者研究了技術變遷等外部因素對企業資源能力的影響，其中能力摧毀型 (competenee destroying)、顛覆性(disruptive)和整體性(architectural)技術變革對企 業的資源和能力的威脅很大。能力摧毀型技術變革是指一種技術對另一種技術的替 代；顛覆性技術變革是指技術領先的企業可能被技術一般的低成本企業挫敗；整體性技術變革涉及局部技術進步和系統的優化。因此，這里可

24、以看出，對企業優勢的靜態分析難于指導企業的跨期發展，今日的優勢往往因為技術變革的威脅成為企業明日的劣勢。以上論述是資源基礎觀點之下的SWOT分析，對優勢、劣勢、威脅和機會都不再停留在產品市場層次，而是在探究企業產品背后的東西，即企業的資源和能力，從而我們可以更清晰的看出優勢、劣勢、威脅和機會的相互聯系，而不是彼此分割的進行 分析。認知對SWOT分析的影響SWOT分析往往作為戰略規劃的第一步被廣泛的使用，然而利用SWOT分析常常產生難以操作的戰略選擇，因此招致了廣泛的批評，這與組織制定戰略規劃過程中的 認知有關。Stevenson研究發現：一個人對其組織優勢和劣勢的認知，受到其個人而非組織特征的

25、強烈影響，例如在組織中的地位，包括職位的高低、責任的類型、職業背 景及工齡等，這些都在很大程度上影響了管理人員對企業當前客觀現實狀況的評價。職位的高低也影響經理對所需評價組織特征的選擇，例如高層經理通常側重于組織方面，而低層經理更看重財務方面；管理層很少能對公司的優勢和劣勢精確地達成一致 意見，許多的組織特征既是優勢也是劣勢。識別企業的優勢和劣勢也受到一些其它因素的影響，例如，情景分析、自我保護和維持現狀的需要，以及定義與計算優勢和劣勢的能力。Mintzberg 對以SWOT分析為核心的設計學派提出質疑和批評，他認為企業很難事前知道已經建立的能力將會是優勢或劣勢，優勢往往被證明更窄，而劣勢更寬

26、。管理層的感覺常常表現出自我服務(self-serving)的歸因模式，Wagner和Gooding的研究結果表明，在處理有關組織績效的因果兩面性信息時，經理們往往將正面的結果歸因于組織的優勢，而將負面的結果歸因于環境的威脅；而在評價其它的組織時，情況則反之。Glynn對組織核心能力的非人格化(1mpersonal)做出批評，通過研究發現，組織內群體對組織認同1的定義，會影響對核心能力的感知。例如Selznick以一個優秀的造艇 廠為例做出說明：該公司對高品質工藝技術非常內行，公司管理層決定擴展低成本快艇業務并大量投產，但是很難改變工人的態度，使他們遠離對質量和工藝技術的歷史信奉，管理層被迫重

27、新安排快艇生產 ，并招募一些獨立的勞動力，由于組織歷史和文化不適應其新任務，這項新的業務失敗了 。因此，這里員工的認知會限制企業的特異 能力(優勢)的適用范圍，相應地也影響企業戰略實施的成功。如果說戰略規劃者的認知偏差會影響戰略規劃的制定，那么實施者的認知會影響戰略規劃的實施。因此，戰略規劃過程應該考慮如何組織戰略規劃活動，有效的處理規劃過程中的不同認識，并且要考慮戰略實施者的認知可能產生的影響。結語優勢和劣勢總是相對于要做的事而言的，不涉及具體需要解決的問題，優勢和劣勢往往難以定義，機會與威脅也總是相對于優勢與劣勢而言的，而企業如果厘清了戰略目標，優勢與劣勢和威脅與機會似乎又趨于明朗化。Le

28、nz(1980)提出戰略能力(strategiccapability)的概念，描述了戰略能力的三個維度，即創造價值的知識和技術基 礎、一般管理技術、生成及獲得資源的能力。用可能妨礙實現戰略目標的壁壘作為評 價戰略能力的標準，從而使戰略能力的分析框架很大程度上規避了SWOT的內外和利害區分假定，如果阻撓戰略執行的壁壘在未來具有重大意義，那么企業因此而形成的戰略就具有動態含義。當然，企業制定戰略規劃還要考慮戰略規劃者和實施者的認 知。SWOT盤踞我們的大腦已久，去之如抽絲。如果沿用SWOT分析框架，那么依據 其提出問題，仍可引發我們一定的戰略思考。然而，如何更好的超脫 SWOT的三項假定，代之一種

29、內外整合、綜合分析、動態學習的簡明分析框架，有待戰略學者進一步 思考和探索SWOT分析法優勢(Strengths )、劣勢(Weaknesses )、機會(Qpportunities)、威脅(Threats )SWOT分析法是一種用于檢測公司運營與公司環境的工具 。這是編制計劃的首要步驟，它能夠 幫助市場營銷人員將精力集中在關鍵問題上 。SWOT的每個字母分別表示優勢、劣勢、機會與 威脅。優勢和劣勢是內在要素，機會與威脅則是外在要素 。在頁面的底部你可以免費查看關于 SWOT的案例。1STRENGTHSj14IOPPORTIMTIKSU 一一R*TIIKLAIS矗 在SWOT分析法中，優勢和劣

30、勢指的是內部要素，具體如下：優勢:市場營銷的資深閱歷* 一種創新的產品或服務 。« 營業場所。«質量工序與品質程序。«其他能對產品與服務產生增值效應的方面劣勢：- 缺乏市場營銷經驗。- 產品或服務同質化。* 營業場所。* 劣質產品或服務。* 不良的聲譽，具體如下：在SWOT分析法中，機會和威脅指的是外部要素機會：* 日益新興的市場，如互聯網。* 兼并、合資、戰略聯盟。* 進入細分市場獲取更多盈利。* 新興的國際市場。* 競爭對手退出的市場 。威脅:«競爭對手進入本地市場 。« 價格戰。 競爭對手研發岀創性的產品或服務。 競爭對手擁有更好的分銷渠道。«政府對你的產品或服務開始征稅。必須注意的是 SWOT分析法具有很強的主觀性 ，因此不要過多的依賴它 。不同的人會得岀不同的SWOT結論。TOWS分析法與SWOT分析法十分類似，它首先著眼于劣勢從而將其轉變為優勢。你可以SWOT分析法作為