1、供應(yīng)鏈管理之庫存管理1、能夠認(rèn)識庫存管理的重要性，加強(qiáng)配合；能夠解釋庫存管理及其關(guān)鍵指標(biāo)的概念；2、能夠準(zhǔn)確計算存貨周轉(zhuǎn)及現(xiàn)貨率；3、能夠運(yùn)用現(xiàn)貨率的管理方法來提高現(xiàn)貨，保證銷售；4、能夠運(yùn)用存貨周轉(zhuǎn)及負(fù)庫存的管理方法優(yōu)化庫存、加快 周轉(zhuǎn)；5、能夠區(qū)分供應(yīng)商級別并改進(jìn)與供應(yīng)商的配合。 庫存管理的重要性 庫存管理的關(guān)鍵指標(biāo) 庫存管理實(shí)戰(zhàn) 加強(qiáng)供應(yīng)商協(xié)作庫存管理的關(guān)鍵指標(biāo)庫存管理的重要性庫存管理實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)供應(yīng)商協(xié)作營銷目標(biāo)與采 銷部門KPI現(xiàn)貨率銷售 的基礎(chǔ)存貨周轉(zhuǎn)信 用天數(shù)的關(guān)鍵庫存管理營 銷目標(biāo)的保障庫存管理的概 念存貨周轉(zhuǎn)現(xiàn)貨 率存貨周轉(zhuǎn)與現(xiàn)貨率的關(guān)系現(xiàn)貨率管理存貨周轉(zhuǎn)管理負(fù)庫存管理供應(yīng)商分級

2、管理供應(yīng)商協(xié)作的要素如何提升供應(yīng)商配合度供應(yīng)商合作平臺的應(yīng)用企業(yè)銷售目標(biāo)采銷KPI收入銷售額利潤現(xiàn)金流毛利率信用天數(shù)拷屏對于非預(yù)訂商品無庫存則無銷售無庫存則無銷售對于可預(yù)訂商品無庫存則存在銷售無庫存則存在銷售流失的風(fēng)險流失的風(fēng)險現(xiàn)金流：通常以 信用天數(shù) 來衡量信用天數(shù)=應(yīng)付周轉(zhuǎn)天-存貨周轉(zhuǎn)天企業(yè)一定時期的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流入和流出的數(shù)量。有局限、實(shí)現(xiàn)難、不合規(guī)、擔(dān)風(fēng)險改變結(jié)算方式 增加賬期時長 延遲付款 存貨周轉(zhuǎn)天=平均庫存/(成本+返點(diǎn))*當(dāng)月天數(shù) 合理采購 提升銷售ABC個人績效存貨管理企業(yè)營銷目標(biāo)凡客的故事凡客的故事賣得好，更要管得好缺乏分析單憑感覺預(yù)估不準(zhǔn)盲目采購監(jiān)控不足風(fēng)險增大快速

3、擴(kuò)品加速惡化高庫存積壓造就“凡客的煩惱” 庫存管理的重要性 庫存管理的關(guān)鍵指標(biāo) 庫存管理實(shí)戰(zhàn) 加強(qiáng)供應(yīng)商協(xié)作 加強(qiáng)供應(yīng)商協(xié)作庫存管理的關(guān)鍵指標(biāo)庫存管理的重要性庫存管理實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)供應(yīng)商協(xié)作營銷目標(biāo)與采 銷部門KPI現(xiàn)貨率銷售 的基礎(chǔ)存貨周轉(zhuǎn)信 用天數(shù)的關(guān)鍵庫存管理營 銷目標(biāo)的保障庫存管理的概 念存貨周轉(zhuǎn)現(xiàn)貨 率存貨周轉(zhuǎn)與現(xiàn)貨率的關(guān)系現(xiàn)貨率管理存貨周轉(zhuǎn)管理負(fù)庫存管理供應(yīng)商分級管理供應(yīng)商協(xié)作的要素如何提升供應(yīng)商配合度供應(yīng)商合作平臺的應(yīng)用 庫存管理的目的？庫存管理：是為了達(dá)到企業(yè)財務(wù)運(yùn)營目標(biāo)，通過優(yōu)化整個供應(yīng)鏈管理流程，合理設(shè)置存貨控制策略，并輔之以相應(yīng)的信息處理手段和工具，從而實(shí)現(xiàn)在保證及時交付的前提

4、下，盡可能降低庫存水平，減少庫存積壓與報廢、貶值的風(fēng)險。 什么是庫存管理？避免超儲或缺貨；降低庫存總費(fèi)用；加速資金周轉(zhuǎn)存貨周轉(zhuǎn)現(xiàn)貨率庫存管理關(guān)鍵指標(biāo)18存貨周轉(zhuǎn)是反映存貨與銷售關(guān)系的重要指標(biāo)：分為“財務(wù)存貨周轉(zhuǎn)”和“倉庫存貨周轉(zhuǎn)”。財務(wù)周轉(zhuǎn)與倉庫周轉(zhuǎn)的計算財務(wù)存貨周轉(zhuǎn)（即金額周轉(zhuǎn)）倉庫存貨周轉(zhuǎn)（即數(shù)量周轉(zhuǎn)）定義反映存貨成本與銷售成本之間的周轉(zhuǎn)關(guān)系，是金額維度的。反映存貨件數(shù)與銷售件數(shù)之間的周轉(zhuǎn)關(guān)系，是數(shù)量維度的。相關(guān)與現(xiàn)金流相關(guān)與倉庫庫容相關(guān)計算=日均庫存金額/(成本+返點(diǎn)）*當(dāng)月天數(shù)日均庫存數(shù)量/日均銷售數(shù)量*當(dāng)月天數(shù)19財務(wù)存貨周轉(zhuǎn)的快慢決定了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率的快慢。控制并合理降低財務(wù)存貨

5、周轉(zhuǎn) 是擴(kuò)大現(xiàn)金流，增加信用天數(shù)，保持企業(yè)良性運(yùn)營的重要途徑。財務(wù)周轉(zhuǎn)的計算在銷售不變的情況下，周轉(zhuǎn)越慢，企業(yè)所付出的庫存成本越高，即庫存占用資金越多20倉庫存貨周轉(zhuǎn)的快慢反映了庫容使用的效率的高低。控制并合理優(yōu)化倉庫存貨周轉(zhuǎn)是合理使用倉容，提升運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本的重要途徑。倉庫存貨周轉(zhuǎn)的計算在銷售不變的情況下，周轉(zhuǎn)越慢，銷售所需庫存數(shù)量越多，即庫存占用的庫房面積越多21當(dāng)財務(wù)周轉(zhuǎn)天數(shù)倉庫周轉(zhuǎn)天數(shù)當(dāng)財務(wù)周轉(zhuǎn)天數(shù)倉庫周轉(zhuǎn)天數(shù)當(dāng)財務(wù)周轉(zhuǎn)天數(shù)倉庫周轉(zhuǎn)天數(shù)財務(wù)周轉(zhuǎn)與倉庫周轉(zhuǎn)偏差過大時，庫存管理者需引起注意倉庫周轉(zhuǎn)與財務(wù)周轉(zhuǎn)的關(guān)系22現(xiàn)貨率是衡量庫存品種多少的關(guān)鍵指標(biāo)：分為“時長現(xiàn)貨率”和“時點(diǎn)現(xiàn)貨

6、率”。時長現(xiàn)貨率時點(diǎn)現(xiàn)貨率定義商品在上柜過程中有庫存時間的占比，通常在財務(wù)報表中出現(xiàn)。上柜商品在某一時點(diǎn)有庫存SKU的占比，通常在采銷統(tǒng)計中使用。計算=有貨時長/上柜時長有貨sku/上柜sku23 時長現(xiàn)貨率的意義時長現(xiàn)貨率，屬于動態(tài)現(xiàn)貨率水平。時長現(xiàn)貨率的高低直接反映了商品庫存的穩(wěn)定性。即：時長現(xiàn)貨率越高，庫存越穩(wěn)定。財務(wù)周轉(zhuǎn)的計算 時點(diǎn)現(xiàn)貨率的意義時點(diǎn)現(xiàn)貨率，屬于靜態(tài)現(xiàn)貨率水平。在考察多地現(xiàn)貨率水平時，時點(diǎn)現(xiàn)貨率的高低直接反映了商品在各倉間庫存的均衡性。即：時點(diǎn)現(xiàn)貨率越高，庫存越均衡。存貨周轉(zhuǎn)與現(xiàn)貨率誰更重要思考庫存管理的側(cè)重點(diǎn)庫存管理的目標(biāo)：達(dá)到財務(wù)運(yùn)營目標(biāo)（銷售/利潤/現(xiàn)金流）保證及時

7、交付，避免庫存超儲降低庫存占用，加速資金周轉(zhuǎn)結(jié)論：運(yùn)營策略，現(xiàn)實(shí)條件，決定庫存管理的側(cè)重點(diǎn) 庫存管理的重要性 庫存管理的關(guān)鍵指標(biāo) 庫存管理實(shí)戰(zhàn) 加強(qiáng)供應(yīng)商協(xié)作庫存管理的關(guān)鍵指標(biāo)庫存管理的重要性庫存管理實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)供應(yīng)商協(xié)作營銷目標(biāo)與采 銷部門KPI現(xiàn)貨率銷售 的基礎(chǔ)存貨周轉(zhuǎn)信 用天數(shù)的關(guān)鍵庫存管理營 銷目標(biāo)的保障庫存管理的概 念存貨周轉(zhuǎn)現(xiàn)貨 率存貨周轉(zhuǎn)與現(xiàn)貨率的關(guān)系現(xiàn)貨率管理存貨周轉(zhuǎn)管理負(fù)庫存管理供應(yīng)商分級管理供應(yīng)商協(xié)作的要素如何提升供應(yīng)商配合度供應(yīng)商合作平臺的應(yīng)用現(xiàn)貨率管理就是商品是否有貨的管理要有貨，先備貨；備貨的合理與準(zhǔn)確，決定了現(xiàn)貨率的高低商品Band分級銷量Band銷售額Band點(diǎn)擊Ba

8、ndBand-ABCDEF0%-100%1. 價格因素有實(shí)際（或變相地）價格變化。如：降價、團(tuán)購、買贈等2. 促銷因素單純指曝光類的促銷，沒有實(shí)際價格波動。比如我們通常所說的旗艦店、以及一些不帶有降價手段的頁面展示等3. 季節(jié)性因素包含季節(jié)變換，新品上市，節(jié)假日等，與時間相關(guān)的因素4. 異常情況主要指實(shí)事影響以及自然因素。如：日本地震、前一段時間的北京暴雨等，突發(fā)的，很難提前預(yù)估的情況1423 影響銷售 波動的因素分析歷史數(shù)據(jù)，總結(jié)銷售規(guī)律，關(guān)注重點(diǎn)單品，歸納確定標(biāo)準(zhǔn)尋找類品、總結(jié)規(guī)律分析類型、確定標(biāo)準(zhǔn) 參考類似品 分析市場地位/占比 總結(jié)自身銷售計劃 價格影響，看增長 曝光刺激，看轉(zhuǎn)化 分析

9、地區(qū)銷售占比 確定促銷增長參數(shù) 尊重歷史、剔除異常 重點(diǎn)看中、短期 關(guān)注存貨穩(wěn)定性 結(jié)合季節(jié)性因素 剔除團(tuán)購、假單等異常新 品常規(guī)品促銷品目標(biāo)庫存(TI): Target Inventory庫存要達(dá)到的數(shù)值，為兩次到貨之間的銷售。用公式表達(dá)為：目標(biāo)庫存(TI)=預(yù)測日銷量*（補(bǔ)貨周期+供應(yīng)商到貨周期）即，TI= Demand(Buying Period) )+Demand(Vendor Lead Time)目標(biāo)庫存(TI)=預(yù)測日銷量*(補(bǔ)貨周期+供應(yīng)商到貨周期)即，在銷售不變的情況下，補(bǔ)貨周期越短，供應(yīng)商到貨越快，所需的目標(biāo)庫存越少，按照存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)日均庫存數(shù)量/日均銷售數(shù)量*當(dāng)月天數(shù)則，存

10、貨周轉(zhuǎn)降低。 滯銷：指在某一段時間內(nèi)無銷售的商品慢銷：指備貨過量商品此部分商品雖然有銷售產(chǎn)生，但其存貨數(shù)量超過正常周轉(zhuǎn)范圍。慢銷商品過多，將降低企業(yè)運(yùn)營效率，為企業(yè)的發(fā)展帶來隱患 銷售量為零表象性特征條件性特征結(jié)果性特征 按成本價或虧本價銷售簡單再生產(chǎn)，企業(yè)正常運(yùn)營難以為繼l銷售波動導(dǎo)致預(yù)測偏差過大，采購超量l虛假顧客訂單導(dǎo)致采購超量，到貨積壓l新品預(yù)測偏差過大，首訂量積壓導(dǎo)致商品滯銷和慢銷的原因有哪些？ 處理積壓庫存的方法：1、清倉促銷 2、退回供應(yīng)商倉庫揀貨打包人力成本部分需京東承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)退貨增加對帳工作大進(jìn)大退影響供應(yīng)商關(guān)系優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)原價退回， 保全毛利不必占用 促銷資源優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)

11、缺點(diǎn)缺點(diǎn)類似促銷優(yōu)惠顧客吸引流量利潤減少對長尾滯銷品 效率較差退回供應(yīng)商清倉促銷倉間平衡：是指在整體存貨水平不變的情況下，通過合理放置庫存，來保證及時交付，提高庫存流通速度，提高倉庫利用率的方法。一地有貨全國可售庫存共享 實(shí)現(xiàn)全國庫存共享 京東減少存貨風(fēng)險實(shí)時監(jiān)控保證體驗(yàn)提供準(zhǔn)確的到貨預(yù)期準(zhǔn)時準(zhǔn)確送達(dá) 內(nèi)配發(fā)貨的時效 內(nèi)配發(fā)貨的質(zhì)量 內(nèi)配發(fā)貨的準(zhǔn)確率內(nèi)配是進(jìn)行倉間庫存平衡的重要途徑 超賣負(fù)庫存系統(tǒng)bug預(yù)售負(fù)庫存采銷主動操作 預(yù)售包括“新品預(yù)售”和“斷貨后開預(yù)售”市場預(yù)熱提前銷售留住商機(jī)滿足顧客購物需要逾期不到貨超量不滿足顧客抱怨大客服投訴多確保到貨時間預(yù)測準(zhǔn)確確保預(yù)售數(shù)量不會售超優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)難點(diǎn)

12、l加強(qiáng)以“客戶體驗(yàn)為先”的服務(wù)意識l制定預(yù)訂商品管理流程，避免隨意操作l確保預(yù)售商品到貨時間和到貨量準(zhǔn)確l精準(zhǔn)的到貨預(yù)測（promise管理）l負(fù)庫存商品，系統(tǒng)內(nèi)配管理41內(nèi)配優(yōu)勢內(nèi)配劣勢內(nèi)配是各倉庫間的庫存共享，當(dāng)某地庫存不足時，仍舊可以滿足缺貨機(jī)構(gòu)顧客訂單的需求。各倉庫存共享，滿足顧客訂單需要。減少各地存貨量，加快庫存周轉(zhuǎn)。顧客訂單等待時間長。庫內(nèi)及庫間作業(yè)難度高。如拆單有貨先發(fā)會大幅增加運(yùn)營成本。內(nèi)配訂單可以拆單有貨先發(fā)，也可以貨湊齊后一并發(fā)貨。內(nèi)配的優(yōu)勢與不足42一地有貨全國可售庫存共享 實(shí)現(xiàn)全國庫存共享 京東減少存貨風(fēng)險實(shí)時監(jiān)控保證體驗(yàn)提供準(zhǔn)確的到貨預(yù)期準(zhǔn)時準(zhǔn)確送達(dá) 內(nèi)配發(fā)貨的時效

13、內(nèi)配發(fā)貨的質(zhì)量 內(nèi)配發(fā)貨的準(zhǔn)確率不斷提升的銷售量與不能同比例增加的庫容之間必須尋找平衡。內(nèi)配是提升庫存管理能力的重要途徑。暫停訂單分析43EDI（ Electronic Data Interchange ）電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)不受人力和時間的限制，實(shí)現(xiàn)高效便捷的無紙化、自動化的辦公方式。l庫存接收l商品信息接收l采購單發(fā)送l退貨單通知l采購收貨回告l庫存共享，可銷售l對帳自動接收EDI系統(tǒng)演示京東商城供應(yīng)商l庫存發(fā)送l商品信息發(fā)送l采購單接收并回告l退貨單收貨并回告l采購收貨接收通知l庫存共享l對帳發(fā)起44圖書品類EDI流程設(shè)計 庫存管理的重要性 庫存管理的關(guān)鍵指標(biāo) 庫存管理實(shí)戰(zhàn) 加強(qiáng)供應(yīng)商協(xié)作庫

14、存管理的關(guān)鍵指標(biāo)庫存管理的重要性庫存管理實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)供應(yīng)商協(xié)作營銷目標(biāo)與采 銷部門KPI現(xiàn)貨率銷售 的基礎(chǔ)存貨周轉(zhuǎn)信 用天數(shù)的關(guān)鍵庫存管理營 銷目標(biāo)的保障庫存管理的概 念存貨周轉(zhuǎn)現(xiàn)貨 率存貨周轉(zhuǎn)與現(xiàn)貨率的關(guān)系現(xiàn)貨率管理存貨周轉(zhuǎn)管理負(fù)庫存管理供應(yīng)商分級管理供應(yīng)商協(xié)作的要素如何提升供應(yīng)商配合度供應(yīng)商合作平臺的應(yīng)用供貨時效服務(wù)價格供應(yīng)商分級的相關(guān)因素供應(yīng)商資產(chǎn)及狀況人員和流程技術(shù)質(zhì)量供應(yīng)商報表示例規(guī)范操作執(zhí)行流程數(shù)據(jù)分析溝通協(xié)作規(guī)范操作l采購單回告發(fā)貨數(shù)量發(fā)貨進(jìn)價發(fā)貨時間預(yù)計到貨時間缺貨原因采購單滿足率回告演示采購單明細(xì)回告演示l發(fā)貨要迅速按承諾時間發(fā)貨監(jiān)控發(fā)貨時效是否正常異常發(fā)貨及時發(fā)現(xiàn)并核查供應(yīng)商VLT和采購單滿足率演示l及時對帳盡早發(fā)現(xiàn)帳目差異對帳差異回告演示執(zhí)行流程l送貨提前預(yù)約，按時按量送貨。l打包要規(guī)范，按規(guī)定包裝。l標(biāo)簽貼準(zhǔn)確，目的倉庫、采購單號等。l退貨及時提，退貨及時清點(diǎn)提回。l發(fā)貨須知演示數(shù)據(jù)分析有效的數(shù)據(jù)挖掘精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析問題及時去修正供應(yīng)商周轉(zhuǎn)及現(xiàn)貨率演示監(jiān)控VLT變化分析原因 采取行動 采購信息透明尋找和培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商就近采購 有效管理l有效監(jiān)控VLT的變化l不斷優(yōu)化、縮短VLT時長 關(guān)