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2017年度護(hù)士對護(hù)理工作滿意度調(diào)查分析護(hù)理部共發(fā)放滿意度調(diào)查表50份,收回50份,其中7人不滿意,43人滿意,滿意率為86%。不滿意的項目如下:1、人身安全保障制度與護(hù)理制度保障體系完善2、報酬與工作付出成正比3、工作中有進(jìn)修、交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會4、科室實行彈性排班,您有足夠的時間安排私人事務(wù)?5、后勤保障系統(tǒng)能使您有更多的時間服務(wù)于病人6、您的工作得到醫(yī)療、醫(yī)技、后勤人員的理解及尊重?7、夜班及節(jié)假日的值班、加班補(bǔ)貼滿足您的期望?一、原因分析1、醫(yī)院人身安全保障制度不完善2、基層醫(yī)院護(hù)士報酬少3、參加上級醫(yī)院培訓(xùn)機(jī)會少4、護(hù)士數(shù)量少達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)5、后勤保障系統(tǒng)不完善6、加班補(bǔ)貼制度不完善二、整改措施:1、護(hù)理部向院領(lǐng)導(dǎo)申請,完善相關(guān)制度及流程。2、護(hù)理部多申請外出培訓(xùn)的機(jī)會。3、護(hù)理部提交人力資源申請,補(bǔ)充缺編人員。新增護(hù)理操作技2017
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