1、目錄一、擬辦企業(yè)概況1二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊概況23、 項目技術(shù)可行性分析34、 產(chǎn)品市場可行性分析6五、經(jīng)濟(jì)效益、社會效益分析及計劃進(jìn)度安排11六、項目對環(huán)境的影響情況說明13七、現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和條件（資金、設(shè)備、管理等條件）.14八、對創(chuàng)業(yè)中心的要求14擬辦企業(yè)概況公司名稱：金華喜購電子商務(wù)有限公司投資金額及來源：投資金額全部由股東湊集資金企業(yè)性質(zhì)：私營有限責(zé)任公司經(jīng)營范圍：網(wǎng)上銷售針織用品、鞋服、皮革、化妝品等組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)簡介：金華喜購電子商務(wù)有限公司是一家專業(yè)的純電子商務(wù)公司，目前已與婭茜內(nèi)衣、浪莎內(nèi)衣等國內(nèi)國際知名品牌簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。公司致力于整合金華地區(qū)各大知名針織品牌，通過喜購電子商務(wù)平

2、臺拓寬線上市場。喜購電子商務(wù)項目是金華喜購電子商務(wù)有限公司旗下的網(wǎng)上銷售網(wǎng)站，通過現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺和呼叫中心為服務(wù)核心，以先進(jìn)的營銷理念，配合高效完善的配送系統(tǒng)經(jīng)營模式，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的完美購物體驗。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊概況2.2機(jī)構(gòu)與人員配備喜購電子商務(wù)負(fù)責(zé)電子商務(wù)的運(yùn)營及開展工作，人員配備3-4名，主管1名，科員2-3名。三、項目技術(shù)可行性分析近幾年來，網(wǎng)上購物這種新的購物方式已經(jīng)開始逐漸深入到人們的日常生職位主要，作職責(zé)主管負(fù)責(zé)日常工作的分配、工作進(jìn)度的監(jiān)督評估工作完成效率科員 統(tǒng)籌物流配送 檢查配送商品的完整度（包括配件、期限、相關(guān)保修證明、相關(guān)

3、證書、購物憑證） 整理、歸檔每筆交易記錄（書面形式存檔） 每日報表 顧客資料維護(hù) 顧客回訪 售后、投訴接待科員 品牌挑選（依據(jù)顧客需求、業(yè)績排行或是新進(jìn)廠商的宣傳） 商品挑選（依據(jù)顧客需求、業(yè)績排行或是新進(jìn)廠商的宣傳） 商品實(shí)物圖片拍攝 商品文字介紹 網(wǎng)上商城活動企劃、公布 在線回答顧客疑問 設(shè)立24小時顧客留言處理 商品二信核查其它人員配合 1:網(wǎng)頁設(shè)計 2:網(wǎng)貝更新、系統(tǒng)維護(hù) 3:物流車輛調(diào)度、回收顧客簽收憑證活，并正在為越來越多的人所喜愛。對百貨店來說，電子商務(wù)是一種新的經(jīng)營模式。電子商務(wù)不僅為消費(fèi)者帶來了親切、直觀、時尚、方便、簡潔的購物方式，更以客源廣泛、快捷便利、產(chǎn)品豐富等優(yōu)勢不斷

4、地創(chuàng)造巨大價值。如今的消費(fèi)者更加注重個性化消費(fèi)、自我定位、情感體驗，出現(xiàn)消費(fèi)與生活方式相統(tǒng)一的需要。作為步入成熟期的百貨業(yè)，簡單的價格競爭已基本失效，國內(nèi)百貨精品店的競爭不再是商品品質(zhì)或是價格，甚至不再是商品品牌或品牌組合的競爭，而是服務(wù)水準(zhǔn)或者是服務(wù)價值鏈的競爭。其次，電子商務(wù)通過使用低成本的網(wǎng)上交易手段取代傳統(tǒng)百貨業(yè)中高成本的銷售渠道，使交易成本大大降低。網(wǎng)上商城不僅可以節(jié)約店面租金、裝潢費(fèi)用、水電費(fèi)、人力費(fèi)，還可以達(dá)到無存貨的經(jīng)營目的，減輕資金壓力。另外，網(wǎng)上商城還可以全天無休止?fàn)I業(yè)，它的營業(yè)時間是由消費(fèi)者即網(wǎng)上用戶自己決定。因此，Internet上的百貨業(yè)電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)的百貨業(yè)具有

5、全新的時空優(yōu)勢，這種優(yōu)勢可在更大程度、更大范圍滿足網(wǎng)上用戶的消費(fèi)需求，提升交易業(yè)績。最后，網(wǎng)絡(luò)資源的無限延伸，給公司提供了一個足夠大的商品陳列室，可以匯集足夠多的商品展現(xiàn)給顧客，很好地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)百貨店的店面空間限制。在擴(kuò)大銷售渠道的同時，也能增加品牌的宣傳，讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者隨時都能瀏覽、購物，這些更有傳統(tǒng)百貨業(yè)所不能企及之處。全球電子商務(wù)日趨活躍，業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新，我國電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展機(jī)遇期。電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，加速形成經(jīng)濟(jì)競爭新態(tài)勢。電子商務(wù)廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個領(lǐng)域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，正在突破國家和地區(qū)局限，影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配

6、置，加速經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家把電子商務(wù)作為強(qiáng)化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措，制定電子商務(wù)發(fā)展政策和行動計劃，力求把握發(fā)展主動權(quán)。隨著我國對外開放水平提高和市場化進(jìn)程加快，大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國參與全球經(jīng)濟(jì)合作的必然選擇。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。技術(shù)創(chuàng)新加速社會專業(yè)化分工，為電子商務(wù)服務(wù)業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。基于網(wǎng)絡(luò)的交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包服務(wù)、信息技術(shù)外包服務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，模式不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化逐步形成，面向消費(fèi)者的電子商務(wù)服務(wù)范圍不斷拓寬，網(wǎng)上消費(fèi)服務(wù)模式日漸豐富。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，推動經(jīng)濟(jì)社會活動向集約化、高效率、高效益、可持續(xù)

7、方向發(fā)展。我國電子商務(wù)基礎(chǔ)條件日趨成熟，步入快速發(fā)展新階段。“十一五”期間，我國國民經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持快速增長，經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)擴(kuò)大，為電子商務(wù)發(fā)展提供了堅實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和廣闊的市場空間。隨著全面建設(shè)小康社會進(jìn)程的加快，市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，對發(fā)展電子商務(wù)的需求更加強(qiáng)勁。全球范圍內(nèi)資源、市場、技術(shù)、人才的國際競爭愈加激烈，進(jìn)一步激發(fā)了企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的主動性和積極性，電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強(qiáng)，我國電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展期。金華市區(qū)的網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)濟(jì)，更是方興未艾。政府推出的孵化園，短短幾年孵化出眾多網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)。金華市已擁有各類行業(yè)網(wǎng)站200多家，3家進(jìn)入

8、中國商業(yè)網(wǎng)站100強(qiáng)，8家進(jìn)入中國行業(yè)電子商務(wù)100強(qiáng)，成為“中國電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市”。其中，5173游戲裝備交易網(wǎng)站年收入超50億元，上交稅收5000萬元。“9158”視頻社交網(wǎng)站，有400人的工作團(tuán)隊，今年營業(yè)額可望超過2億元，同時還給3000多名音樂愛好者在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造了就業(yè)崗位。金華獲得“中國電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市”稱號后，我市電子商務(wù)進(jìn)入到一個新的發(fā)展階段。我市電子商務(wù)要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，必須利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的變革機(jī)遇，充分挖掘電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Γ苿咏?jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。在政府部門營造的濃厚的電子商務(wù)發(fā)展氛圍，有重點(diǎn)地加大政策扶持力度，強(qiáng)化各項保障措施，引導(dǎo)和鼓勵積極參與電子商務(wù)應(yīng)用。在目前

9、的大好形勢下，公司將在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)等方面下足功夫，為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)進(jìn)商場、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)。支付及配送體系構(gòu)建網(wǎng)上購物是一種虛擬購物，當(dāng)購物信息在網(wǎng)上完成傳遞后，支付配送體系是實(shí)現(xiàn)虛擬購物到實(shí)體購物的關(guān)鍵，支付系統(tǒng)的首要考慮的是安全性，建議通過使用網(wǎng)上銀行付款，網(wǎng)銀支付體系現(xiàn)已運(yùn)作的相當(dāng)成熟，而且普及面相當(dāng)廣泛，安全性上更有保障。配送體系方面，由于現(xiàn)代物流也相當(dāng)發(fā)達(dá)，配送媒介的供選擇性已不成問題，配送商的品牌及信譽(yù)對公司而言更為重要，考慮到樹立公司品牌形象，建議使用EMSS行配送。產(chǎn)品市場可行性分析4.1市場調(diào)查問卷數(shù)據(jù)收集是實(shí)證研究獲取所需數(shù)據(jù)的主要手段，

10、直接決定研究數(shù)據(jù)的有效性和可靠性，從而決定研究結(jié)果是否具備科學(xué)性。問卷由兩部分組成：基本資料和網(wǎng)購情況。基本資料是對客戶基本情況的調(diào)查，包括性別、年齡、職業(yè)、收入等。基本資料的調(diào)查可以清晰地對顧客特征加以辨別。網(wǎng)購情況是對顧客網(wǎng)購頻率、網(wǎng)購對象、網(wǎng)購支出等的調(diào)查；以及顧客消費(fèi)行為特征和潛在的網(wǎng)購可能性。本研究共發(fā)放問卷200份，回收問卷112份，回收率為56，其中有效問卷103份，有效問卷率為91.9%。在此次調(diào)查中，從性別上看，男性有44名，占被調(diào)查總數(shù)的42.7%；女性有59名，占被調(diào)查總數(shù)的57.3%。從年齡結(jié)構(gòu)上看，年齡在25歲以下的有28人，占被調(diào)查總數(shù)的27.2%；25歲到35歲之

11、間的有37人，占被調(diào)查總數(shù)的35.9%；36歲到45歲之間的有29人，占被調(diào)查總數(shù)的28.1%；45歲以上的有9人，占被調(diào)查總數(shù)的8.7%。從職業(yè)結(jié)構(gòu)上看，被調(diào)查對象中有42名企業(yè)員工，占40.8%；機(jī)關(guān)干部有11人，占10.7%；教師8人，占被調(diào)查總數(shù)的7.8%；學(xué)生有13人，占被調(diào)查總數(shù)的12.6%；其他人員有22人，占21.3%。從收入結(jié)構(gòu)上看，被調(diào)查人員中，有39人月收入在2000員以下，48人月收入在2000到5000之間，16人月收入在5000以上，分別占被調(diào)查總數(shù)的37.9%、46.6%、15.5%。在被調(diào)查對象中，有54人曾經(jīng)有過網(wǎng)購經(jīng)歷，另外49人未進(jìn)行過網(wǎng)購，所占比例分別為

12、52.4%和47.6%。在網(wǎng)購頻率上，一個月網(wǎng)購一次的有16人，占有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人員的29.6%；一季度網(wǎng)購一次的有21人，占38.9%；半年網(wǎng)購一次的有9人，占16.7%；半年以上才進(jìn)行一次網(wǎng)上購物的人有8個，占總數(shù)的14.8%。在網(wǎng)購消費(fèi)額度上，有18人每次消費(fèi)為300元以下，30人網(wǎng)購消費(fèi)在300到1000元，6人網(wǎng)購消費(fèi)在1000元以上，比例分別為33.3%、55.6%和11.1%。網(wǎng)購物品的類型分別為服裝19人，化妝品23人，飾品25人，書13人，數(shù)碼產(chǎn)品4人，其中以化妝品、服裝和飾品居多。在經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)購的人中，25人認(rèn)為本季度比上季度網(wǎng)購頻率較高，23人認(rèn)為自己保持同樣的頻率，4人

13、認(rèn)為自己網(wǎng)購次數(shù)有所降低，2人說不清楚，分別占網(wǎng)購總?cè)藬?shù)的46.3%、42.6%、7.4%、3.7%，可以看出大部分有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人，一般都會保持相同或更高的網(wǎng)購頻率，大部分人的網(wǎng)購的頻率不會減少。24人認(rèn)為本季度網(wǎng)購支出比上季度高，19人認(rèn)為大致相當(dāng)，8人認(rèn)為比上季度低，3人說不清，分別占網(wǎng)購人數(shù)的44.4%、35.2%、14.8%和5.6%。大部分人網(wǎng)購的支出隨網(wǎng)購次數(shù)的增加而增加。對網(wǎng)購安全問題，22人最擔(dān)心商品質(zhì)量問題，24人最擔(dān)心圖片與實(shí)物不符，13人最擔(dān)心退換貨繁瑣，最擔(dān)心到貨不及時、支付安全性和其他問題的分別有12、14、19人。可見大多數(shù)人對網(wǎng)購有著各種擔(dān)憂。在對喜歡購物的原因

14、的回答上，有24人認(rèn)為網(wǎng)購較為方便，29人認(rèn)為網(wǎng)購較為便宜，19人認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多，可供選擇的余地大，其他原因的有17人。可見方便、便宜和選擇性多是網(wǎng)購的主要競爭優(yōu)勢所在。對出于那種情況會愿意到網(wǎng)上購買，61人選擇折扣，40人選擇雙倍積分，47人選擇小禮品贈送，12人表示無所謂。可見價格是網(wǎng)上商城的主要競爭優(yōu)勢。4.2市場需求預(yù)測4.2.1 預(yù)測市場容量及變化市場商品容量是指有一定貨幣支付能力的需求總量。市場容量及其變化預(yù)測可分為生產(chǎn)資料市場測和消費(fèi)資料市場預(yù)測。消費(fèi)資料市場容量預(yù)測重點(diǎn)有以下三個方面：（1）消費(fèi)者購買力預(yù)測。從杭州商場的銷售額看，2007年度，杭州大廈、杭州百貨大樓、銀泰百

15、貨、杭州解百四大商場的銷售總額達(dá)到了84億元左右；從杭州城市居民人均可支配收入看，2007年，杭州市城市居民人均可支配收入21689元。這兩份數(shù)據(jù)表明，杭州市居民消費(fèi)理念和消費(fèi)實(shí)力都很超前，具有很強(qiáng)的購買能力及消費(fèi)潛力。（2）預(yù)測購買力投向。消費(fèi)者收入水平的高低決定著消費(fèi)結(jié)構(gòu)，即消費(fèi)者的生活消費(fèi)支出中商品性消費(fèi)支出與非商品性消費(fèi)支出的比例。根據(jù)杭州商業(yè)信息中心對定點(diǎn)商場、超市、家電賣場的監(jiān)測統(tǒng)計，在“穿”上，2007年杭州人共花了40億元買衣服，比上一年增加了近60；而杭州的女人們在化妝品上的花費(fèi)達(dá)到了9.7億元，僅12月份就花掉了近1億元。這些數(shù)據(jù)表明，杭城居民在在商品性支出中，用于生活品質(zhì)

16、消費(fèi)支出的比重大大提升。（3）預(yù)測電子商務(wù)需求的變化及其發(fā)展趨勢。從官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2007年，中國光寬帶用戶數(shù)量突破6000萬，而全球的寬帶用戶已經(jīng)突破3億。但是，就2007年的淘寶網(wǎng)用戶數(shù)字來看，達(dá)到5300萬人，這數(shù)字離3億還是有大的距離，而這剩下的2億多用戶，都有可能是潛在客戶。（超過6200萬注冊用戶、數(shù)十萬從事長期網(wǎng)上貿(mào)易賣家、每日交易總額超過3.5億人民幣，日交易筆數(shù)超過150萬筆的淘寶網(wǎng).4.2.2德爾菲法預(yù)測需求在民意調(diào)查和預(yù)測市場容量及其變化的基礎(chǔ)上，設(shè)計以下問題邀請10名專家對電子商務(wù)的市場需求進(jìn)行預(yù)測。1 .您認(rèn)為網(wǎng)購的數(shù)量會增加嗎？A一般會增加B一般不變C一般會減少

17、2 .您認(rèn)為顧客在網(wǎng)上商城的購買數(shù)量會增加嗎？A一般會增加B一般不變C一般會減少3 .開設(shè)網(wǎng)上商城，您認(rèn)為顧客網(wǎng)上商城購買的頻次會增加嗎？A一般會增加B一般不變C一般會減少4 .開設(shè)網(wǎng)上商城，您認(rèn)為顧客在網(wǎng)上商城的開銷會增加嗎？A一般會增加B一般不變C一般會減少5 .開設(shè)網(wǎng)上商城，您認(rèn)為網(wǎng)購會對實(shí)體店業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么樣的影響？A業(yè)務(wù)量增加B基本無影響C業(yè)務(wù)量減少針對這五個問題，利用德爾菲法，分別邀請電子商務(wù)和百貨業(yè)的10名專家對電子商務(wù)的市場需求進(jìn)行預(yù)測。其中在問題的設(shè)計中，A選項代表電子商務(wù)市場存在良好的需求，C代表電子商務(wù)的市場需求較小，B介于兩者之間。如果統(tǒng)計結(jié)果A項比重較大，則可以認(rèn)為電子

18、商務(wù)市場需求較大，反之則反之。測試按照以下步驟進(jìn)行：1 .將本課題的研究背景、目的、民意調(diào)查、宏觀環(huán)境等背景材料，連同需要專家進(jìn)行預(yù)測的問題發(fā)給專家，請專家進(jìn)行深入了解后給出自己的第一輪預(yù)測。2 .搜集專家的意見，并做出統(tǒng)方f和匯總。其中，選項A、BC分別賦值1、0、-1。3 .將統(tǒng)計和匯總結(jié)果發(fā)給專家，請專家們參考統(tǒng)計和匯總結(jié)果做出第二輪預(yù)測。4 .搜集第二輪預(yù)測意見，并做出統(tǒng)計和匯總。第一輪結(jié)束后，所得到的統(tǒng)計結(jié)果如下：問題ABC19102820364045325442得分28各選項的分布如圖所示第一輪將以上統(tǒng)計情況反饋到專家處后，各專家在不知道彼此所做出的預(yù)測的情況下，根據(jù)第一輪的統(tǒng)計結(jié)

19、果，進(jìn)行第二輪預(yù)測，得到的預(yù)測結(jié)果統(tǒng)計如下：問題ABC110002910382045325541得分34各選項的分布如圖所示第二輪綜合比較兩輪的選項分布情況，如下圖所示:可以看出，經(jīng)過第一輪統(tǒng)計結(jié)果的反饋后，專家預(yù)測A選項的比重上升，并且比重高達(dá)74%因此可以認(rèn)為專家們一致認(rèn)為，電子商務(wù)是存在較大的市場需求的。五、經(jīng)濟(jì)效益、社會效益分析及計劃進(jìn)度安排5.1 成本效益評估可行性評估中關(guān)鍵的一個活動是成本效益分析，以便查看項目是否收益大于費(fèi)用。成本效益分析是指一個組織在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過程中，用以決定其支出成本帶來多大效益的一種方法。本節(jié)著重于如何開展電子商務(wù)系統(tǒng)項目各階段中成本效益分析。5.1.1

20、成本評估成本效益分析需要確定出有形的和無形的成本和效益。當(dāng)成本或效益是有形的時候，可以確定出明確的數(shù)值。例如安裝一個新網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用。反之，無形的成本或效益很難用明確的數(shù)值來代替。在本企業(yè)成本評估中，以下一系列的成本必須被考慮在可行性研究中：(1) 各項硬件和軟件的投入與維護(hù)成本。電子商務(wù)硬件成本包括實(shí)施電子商務(wù)所必需的計算機(jī)設(shè)備、通訊硬件的購買和維修保養(yǎng)開支。如服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。軟件成本包括最初的軟件開發(fā)或購買成本以及改進(jìn)和維修保養(yǎng)成本。(2) 電子支付的服務(wù)費(fèi)用它括電子信用卡費(fèi)用與電子支票費(fèi)用。(3) 通訊費(fèi)用指與供應(yīng)商或客戶等貿(mào)易伙伴之間電子信息傳輸費(fèi)用。(4) 人員的培訓(xùn)成本。相

21、關(guān)人員的培訓(xùn)包括實(shí)施電子商務(wù)人員的上崗培訓(xùn)、繼續(xù)教育和對貿(mào)易伙伴的成員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。這部分費(fèi)用一般是在電子商務(wù)運(yùn)行以后發(fā)生。(5) 員工費(fèi)用。實(shí)施電子商務(wù)往往需要增加相應(yīng)的技術(shù)人員或熟練計算機(jī)技術(shù)的商務(wù)人員同時需要得到企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)相關(guān)人員的支持。也要求電子商務(wù)專業(yè)人員的參與和支持。(6) 資金的時效成本，采用電子商務(wù)使資金周轉(zhuǎn)時間減少產(chǎn)生的另一種成本。傳統(tǒng)商務(wù)通常在收到貨物時才支付款項或者可以賒購，而電子商務(wù)方式需要提前支付給供應(yīng)方，由此會產(chǎn)生這類成本。以上費(fèi)用不僅包括初始成本，還涵蓋了進(jìn)行中的維護(hù)成本。這些費(fèi)用在電子商務(wù)系統(tǒng)項目實(shí)施中是相當(dāng)巨大的并且將會超過起始購買費(fèi)用。有形和無形

22、的成本需要被明確指出并分類，來保證更加可靠的評估。5.1.2 收益評估與成本評估相比效益在評估中，收益大多數(shù)是以無形的狀態(tài)存在并發(fā)生在末來因而相對更難量化。電子商務(wù)系統(tǒng)項目中的收益表現(xiàn)在商業(yè)過程的提升和這些過程中的信息質(zhì)量。主要的收益包括運(yùn)行過程中降低的費(fèi)用和更高效的完成工作任務(wù)。具體來講，對于本企業(yè)收益主要表現(xiàn)在兩大方面:1 .促進(jìn)整個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率的提高(1) 增加了購買方式(2) 增加了提高經(jīng)濟(jì)效益的途徑(3) 使企業(yè)生產(chǎn)更好地適應(yīng)市場變化(4) 時間價值效益2. 使企業(yè)的相關(guān)成本降低(1) 降低采購成本和庫存成本；(2) 員工成本的節(jié)省；(3) 經(jīng)營成本的節(jié)省；(4) 降低交易成本.增

23、加企業(yè)的竟?fàn)幜ΑＲ陨想娮由虅?wù)效益，要具體地進(jìn)行量化計算還存在一定的困難。盡管如此，它們?nèi)匀皇菍?shí)施電子商務(wù)決策時要考慮的因索。例如，有利于樹立良好的產(chǎn)品品質(zhì)形象；企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的改善；與供貨商更為密切的聯(lián)系等。因此，在進(jìn)行電子商務(wù)決策時，上述這些方面理所當(dāng)然地列入考慮的范疇之內(nèi)。電子商務(wù)的收益分析主要考察電子商務(wù)給企業(yè)帶來的直接收益和間接收益。前者包括庫存成本減少、采購成本和交易成本的降低、減少差錯及時效收益等。后者指管理得到改善，從而得到經(jīng)濟(jì)效益，如業(yè)務(wù)流程的改善、增加了社會效益等。在實(shí)施電子商務(wù)方案時，應(yīng)本著“節(jié)約成本，提高效益”的原則，有效地利用企業(yè)的各項資源充分體現(xiàn)電子商務(wù)給企業(yè)帶來的

24、優(yōu)勢。電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響：1、降低交易成本，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)各種商業(yè)活動，使流程簡化.如開網(wǎng)店，拍拍那種。2、解決了許多由信息不對稱引起的企業(yè)和消費(fèi)者之間的信息互動問題，通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)信息的傳遞。3、大大方便了消費(fèi)者和企業(yè)之間的交易，促進(jìn)了商業(yè)專業(yè)化，科技化的發(fā)展趨勢.4、對物流業(yè)發(fā)展的影響深遠(yuǎn).如沃爾瑪利用高科技電子商務(wù)系統(tǒng)配置物流，在最短的時間可以同時配貨給全球幾百家分店.5、促進(jìn)了商業(yè)活動的頻繁.5.3計劃實(shí)施進(jìn)度（日程表）喜購電子商務(wù)計劃實(shí)施方法的主要分三個階段組成：啟動階段、運(yùn)行階段、維護(hù)管理階段。其中啟動階段分成兩個階段，包括項目可行性分析階段、開發(fā)階段；運(yùn)行階段包含測試發(fā)布階段、營銷及運(yùn)行兩個階段。第一階段一一啟動階段。項目可行性分析階段。在整個電子商務(wù)項目運(yùn)作之前可行性分析是最為重要的前期準(zhǔn)備階段。在這個階段，通過資料收集、分析論證等更準(zhǔn)確地把握項目實(shí)施目的，明確項目范圍、整體性和可操作實(shí)施性。這一部分的工作包括對商業(yè)策略的回顧；討論、確認(rèn)并提交需求，安排項目商業(yè)計劃。開發(fā)階段。在項目可行性分析階段成果的基礎(chǔ)上，將就功能性、系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺創(chuàng)意等方面進(jìn)行更詳細(xì)的分析設(shè)計。所有的分析設(shè)計將被記錄，并進(jìn)行深入的探討和改進(jìn)。如有必要，制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試需求概念。獲得認(rèn)可之后，指導(dǎo)專業(yè)人員將據(jù)