1、綠化員工培訓計劃一、目的規(guī)范員工培訓程序和內容，確保員工培訓系統化、規(guī)范化，使員工具備工作需要的知識和技能。二、適用范圍 適用于園林綠化全體員工的培訓。三、職責1、公司經理負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況，驗證培訓效果及對外聯系培訓教師。2、園林綠化主管負責制定年度培訓計劃，并負責具體組織實施。3、班組長及園藝師、技術員負責協助主管進行員工培訓。四、程序要點 1、培訓計劃的制定(1)園林綠化主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃，并上報公司審批。(2)員工培訓計劃必須符合以下要求：符合國家及公司的規(guī)章制度；有具體的實施時間；有明確的培訓范圍；有考核的標準；有培訓經費的預算。 2、新員工的

2、培訓(1)入職的第一天，由綠化領班負責介紹部門工作性質、內容、公司的基本情況、部門的基本動作程序，帶領新員工熟悉工作環(huán)境。(2)第二天，由部門主管培訓學習公司的規(guī)章制度、安全知識、相關崗位責任、作息時間、員工服務標準、獎懲規(guī)定等。(3)第三天，由園藝師及技術員結合崗位實際工作進行常規(guī)技術培訓。(4)從第四天起，由主管安排到各相關崗位，由原崗位的老員工進行以老帶新的崗位實際操作培訓，每個崗位約兩天。?(5)輪崗結束后進行理論與實操考試，不合格的辭退；合格的根據實際能力定崗，由主管填寫新員工情況匯報，上報公司領導及人事部。3、物業(yè)管理知識的培訓(1)全體員工參加由公司統一安排的專項物業(yè)管理知識培訓

3、及物業(yè)管理ISO9000質量管理體系知識培訓。(2)物業(yè)管理知識的培訓每半年至少安排一次，每次培訓時間不少于兩小時。(3)員工經培訓后參加由公司統一舉辦的考核。 4、園林綠化專業(yè)知識培訓(1)剪草培訓： 草坪分級標準；常用的剪草機器及使用范圍；剪草頻度及留茬高度；常用機械使用方法及注意事項；行走方法；草邊及花木周圍草地修剪方法；坡地草坪的修剪方法；過度過密草坪的修剪方法；坡地草坪的修剪方法；現場操作示范及其他相關知識。(2)花木種養(yǎng)培訓： 時花播種、栽培技術；觀葉植物繁殖及種養(yǎng)；苗木的常用繁殖方法技術；華南地區(qū)常用觀賞植物及其栽植；盆景的養(yǎng)護管理方法。(3)施肥原理與技術培訓： 常見肥料分類及

4、其習性；各種花木施肥周期；施肥時間及技巧；施肥注意事項；肥害判斷及搶救辦法。(4)日常養(yǎng)護培訓： 淋水、巡查及清枯黃葉、殘花、雜物；雜草防除；日常修剪；花木基地日常管理。(5)病蟲害防治培訓：常見病害辯別及其防治方法；常見蟲害辯別及其防治方法；常用農藥及其防治對象；農藥使用方法及注意事項；室內外噴藥方法；病蟲害的綜合防治方法。(6)喬灌木及綠籬修剪培訓：綠籬修剪方法技巧及注意事項；造型花木修剪方法技巧及注意事項；喬木修剪方法技巧；月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。(7)環(huán)境布置培訓：室內花木擺放、更換；會場、展場、舞臺布置；花壇花境布置設計；小型園林景觀的設計施工。(8)插花藝術培訓：東方插花

5、特點與插制技巧；西方插花特點與插制技巧；現代插花的特點與插制技巧；插花的配色原理；花藍的制作方法；花束的制作方法；家庭插花的服務程序與要求；切花的進花標準及保鮮方法；花店的管理與日常動作程序。(9)綠化工程施工管理與驗收培訓：圖紙審核培訓；園林工程預算、決算培訓；園林施工現場管理培訓；花木驗收標準及注意事項；新栽花木的管理；綠化工程的標準要求；綠化工程驗收標準；綠化工程驗收接管理程序。(10)機械使用與維修保養(yǎng)培訓：旋刀剪草機使用及維修保養(yǎng)；滾筒剪草機的使用及保養(yǎng)；割灌機的使用及保養(yǎng)；綠籬機的使用及保養(yǎng)；高壓噴藥機的使用及保養(yǎng)；常見機械故障判斷及維修辦法；(11)花木出租出售培訓：花木進貨及出

6、售質量標準；花木定價方法；出租出售手續(xù)；與顧客打交道注意事項。(12)外觀參觀學習。 5、其他方法培訓：凡公司統一安排的培訓，按照公司的安排參加培訓。 6、培訓頻率(1)園林綠化專業(yè)知識培訓每周進行一次，每次兩小時，時間定于每周三下午1：003：00點。(2)物業(yè)管理知識培訓至少每半年舉行一次，時間由公司統一安排。 7、培訓成果考核(1)筆試考核方法:主要用于理論性較強的專業(yè)知識如植物病蟲害知識及物業(yè)管理知識，培訓主講人在培訓完后的五天內出一套題進行閉卷考試，其成績視理論重要性點培訓成績的30%-60%，成績長期存檔于園林綠化部，作為員工績效考評的依據之一。(2)實際操作考核方式:用于操作性較

7、強的內容如機器操作等，由該內容培訓主講人員在培訓結束后的一周內親自到現場監(jiān)督評分，其成績占培訓成績的30%-70%，成績存檔于園林綠化部，作為員工績效考評的依據之一，對于一些安全要求較高的內容如機器操作等，如實際操作不過關不允許上崗。(3)總結報告方式。用于外出參觀學習類培訓的考核。(4)考核不合格的處理:新入職員工考核不合格者立即予以辭退。對于考核不合格的老員工，按公司有關規(guī)定給予一定的懲罰警告，并集中安排補考，需重新培訓的，其培訓費用由本人出。若經第一次補考不合格，降一級工資并給予第二次補考；第二次補考不合格者將視其工作能力及責任調動工作崗位，按新崗位新入職員工的標準調低工資，并在半個月內對其在新崗