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文檔簡介

1、 經銷商管理手冊目 錄一、經銷商管理規定21、總則22、管理原則33、經銷商的條件34、經銷商的確定35、經銷商的責任與權利46、經銷商的日常管理47、經銷商的變更5二、經銷商協議書63、 經銷商補充協議10四、經銷商授權書 11一、經銷商管理規定1、總則1) 目 的:為規范經銷商管理,結合公司實際情況,特制定本辦法。2) 執行部門:市場部負責經銷商的統籌管理。3) 適用范圍:本辦法適用于對于經銷商的管理和變更。2、管理原則1) 平等、互惠的原則。2) 誠信守法、實現雙贏的原則。3、經銷商的條件1) 具備合法經營資格,要求提供合法的營業執照副本、稅務登記證、法定代表人或負責人身份證復印件等資料

2、。2) 具有較強的資金實力和良好的商業信譽。3) 與當地市場的客戶有良好的商業合作關系。4) 對當地批發市場具較強的分銷與控制能力。5) 擁有勤奮、團結的專業銷售隊伍,具有較強的市場客戶售后服務能力。6) 具有豐富的門控設備經銷經驗。7) 倉庫規模與運輸能力較強。8) 愿意與公司共同發展,并保持長期戰略合作伙伴關系。9) 年銷售計劃符合公司制定的銷售要求。4、經銷商的確定1) 結合公司的經營方針,根據公司批準的合作條款,市場部經理或其指定人員 與經銷商進行協商。2) 財務審核并辦理蓋章手續,市場部收到后與財務部同時存檔。3) 原則上不得給予經銷商鋪貨,特殊情況下,經銷商可書面向公司申請,經總

3、經理同意后方可辦理。5、經銷商的責任與權利 1) 負責本區域內公司產品銷售、組織、管理,執行公司各項規定,完成公司對 該區域的預期銷售任務;2) 負責銷售區域內售后服務,執行公司聯保維修,處理客戶投訴,維護公司品 牌形象;3) 享受公司辦事處產品價格支持。對已在銷售產品的客戶給予保護。4) 公司給予免費培訓維修技術人員。5) 銷售產品享受公司全國聯保服務。6、經銷商的日常管理1) 市場負責人須經常對經銷商進行電話溝通,跟蹤及協助各項業務的開展,并 對銷售情況進行總結,上報公司總經理2) 各級人員在與經銷商的溝通和拜訪過程中,應全面收集信息與意見,了解經 銷商的運營情況及市場開發情況,并協助經銷

4、商做好銷售分析。3) 準確、及時地傳達公司銷售政策、策劃方案及產品信息等,并做好政策及方 案的解釋工作,確保經銷商準確理解,積極配合。4) 督促經銷商嚴格履行與公司簽訂的各項合同。合理分解年度銷售任務,并確 保按預定的進度完成。5) 對經銷商業務人員進行業務培訓,以便高質量地完成公司各項銷售任務。準 確指導經銷商要貨。6) 隨時向公司反饋合同執行過程中的異常情況及經銷商的特殊要求,并提出處 理方案,報總經理批準后執行。7) 對連續二個月以上發貨的經銷商提出調整方案,并確保公司的持續穩定和發 展。8) 市場部必須分別建立經銷商檔案,并指定專人進行管理。9) 經銷商檔案資料必須列明檔案明細,并確保

5、字跡清晰完整。10) 經銷商情況發生變更后,應在五個工作日內完成檔案的更新工作。11) 財務部按財務管理制度相關規定建立經銷商檔案,主要包括以下內容:(1)基礎資料:各類合同原件、收貨印鑒原件、開增值稅發票資料原件等。(2)帳務資料:各類送貨單、對帳資料等。(3)經銷商基礎資料變更通知原件、重要的公函原件及其他相關資料。7、經銷商的變更1) 與經銷商簽訂的各類合同是公司與經銷商合作的基本依據,原則上不允許變 更。特殊情況下需變更合同條款時,由市場部事先與經銷商進行溝通,擬定 補充協議范本,經市場部經理確認,交財務部審核后,報公司批準。2) 收到公司批準變更合同條款的函件后,市場部應在10天內與

6、經銷商簽訂補 充協議,按第四條規定辦理審批手續。3) 變更經銷商是指在購銷合同尚未到期前,終止與原經銷商的合作,或合同到 期后,不再與原經銷商合作,并同時在原區域內選擇新的經銷商。4) 經銷商發生以下情況時,可變更經銷商:(1)連續三個月以上未與公司發生業務關系,且可能無法按期完成年度銷售任 務。(2) 經銷商發生業務方向調整、外欠貨款、重大客戶流失等情況,可能嚴重影 響年度任務的完成,且經溝通后無具體措施及進一步合作誠意。(3) 經銷商或其主要負責人發生嚴重違法亂紀事件,對我公司利益造成嚴重損 失,且缺乏補救措施,不配合我公司工作。(4)其它經公司認定須變更經銷商的情況。5)變更程序(1)市

7、場部詳細書寫經銷商的經營情況等相關資料,報總經理審批。(2)經審批同意后,與原經銷商明確終止合作的原因及市場工作移交的具體要 求。(3)與擬合作經銷商洽談合作條件,簽訂代理購銷合同,報公司審批。(4)監督并協助經銷商進行市場工作移交。(5)經銷商的收貨人、收貨地址、收貨印鑒、開票資料等基礎資料發生變更后, 市場負責人應在第一時間獲取經銷商蓋章確認的公函。8、附則1) 本辦法由市場部制定并負責解釋和修訂。2) 本辦法自2012年6月1日起執行。3) 經銷商合同見附頁。二、經銷商協議書 合同編號: 經 銷 商 協 議 書甲方: FAX:乙方:江西百勝門控設備有限公司 FAX:(自動) 經甲乙雙方友

8、好協商,本著互惠互利共同發展的原則,就甲方在指定區域銷售乙方相關產品,雙方達成如下協議,信守承諾,共同遵守。一、銷售產品范圍系統型號:見附頁1。二、銷售區域中國 三、銷售任務 甲方保證在本協議有效期內完成銷售上述代理停車場管理系統數量 套。四、甲方責任及權利1、在乙方授權的經銷項目和區域范圍內經銷乙方產品;2、嚴格遵守乙方的銷售政策,包括價格政策、付款制度等;3、自合同生效之日起,甲方前兩個月訂購量至少為1套(一進一出)乙方每月對甲方的銷售量進行評審。如未完成月度平均銷量,乙方有權告知甲方。如年終未完成合同規定的任務量,乙方有權收回甲方在 的指定經銷商權限。4、甲方依照協議承諾完成銷售任務,如

9、確有特殊情況須向乙方書面申請減緩,乙方視具體情況給予減緩(申請理由不充分的乙方有權撤銷甲方代理商資格);5、甲方保證其所有經營活動完全符合中國有關法律、法規、行政規章等的規定。甲方應自覺維護乙方的利益,使乙方在該地區的市場健康可持續發展,如因甲方違反上述規定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應承擔所有法律責任并賠償給乙方造成的損失;6、甲方與乙方的其它經銷商之間不得進行惡性競爭或者其它不正當競爭;7、保證服務質量,不得損害乙方整體市場形象。五、乙方責任及權利1、負責協議區域內對甲方的業務保護;2、協助甲方拓展市場,進行入圍、招標等工作的技術支持;3、對甲方銷售業績及代理行為的評判及代理資格的裁定。

10、六、訂貨及結算方式1、訂單下達:客戶以傳真訂單的形式確認。2、訂單執行:雙方確認無異議即執行訂單所述內容。3、訂單雙方核實確認,甲方須付全款,乙方再發貨; 七、保密條款協議雙方相互承擔保密義務,任何一方在履行本協議的過程中所獲得的對方商業秘密(商業秘密指屬于一方和(或)其關聯企業所有的,并被其視為秘密的技術、商業或任何其它方面的信息,此信息不為公眾所知悉,能帶來經濟效益,具有實用性,并采取保護措施。)應予保密,不得披露,且僅為實施本協議之目的使用。八、產品價格表見附頁。九、質量承諾及保修質量承諾:主機一年內免費維修,(人為因素及不可抗因素除外),維修開始日期為出廠日期+1個月。乙方負責培訓甲方

11、售后服務人員,乙方的售后服務只針對甲方,而不針對甲方的客戶,甲方可將待修產品集中發回乙方進行修理,甲乙雙方各自承擔本方發運費。10、 運輸方式及運費 南昌市區(東湖區、青山湖區、青云譜區、西湖區、紅谷灘新區)由甲方自提,南昌附屬縣(進賢、安義、新建、南昌縣)及省內其他地級市由乙方代辦汽車托運至甲方,運費由甲方自付; 十一、協議及資料變更和補充1、本協議的變更需經雙方同意,并以書面形式體現。協議未盡事宜,經雙方友好協商后,以補充協議的方式加以完善。本協議的傳真、復印件、補充協議與本協議享有同等法律效力;2、本協議一式兩份,雙方各執一份,自雙方簽字蓋章日起生效。十二、適用法律及爭議的解決1、本協議

12、簽署、效力、解釋、執行和爭議的解決均適用中華人民共和國相關法律、法規;2、甲、乙雙方如發生爭議無法協商解決,可向乙方所在地法院提請訴訟。十三、協議有效期:自 2012 年 月 日至 2013 年 月 日。甲方公章: 乙方公章:代 理 人: 代 理 人:日 期: 日 期:備注:如有其它補充協議請在附頁2進行補充附頁1 經銷產品價格表序號型號規格單位價格備 注1BS-TF01套10800配置清單見附頁2BS-TF02套10400配置清單見附頁3BS-TF03套10000配置清單見附頁4BS-TF04套4000配置清單見附頁5BS-TF05套3300配置清單見附頁6BS-306A套1700學習碼、6米桿、6秒7BS-406A套1700學習碼、6米桿、6秒8

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