1、第一章 創(chuàng)業(yè)精神：堅(jiān)持夢(mèng)想，永不放棄歷經(jīng)磨難才會(huì)成為一代高手創(chuàng)業(yè)者書讀的不多沒關(guān)系，就怕不在社會(huì)上讀書創(chuàng)業(yè)者最好的大學(xué)就是社會(huì)大學(xué)在沒人溫暖你的時(shí)候，你要學(xué)會(huì)左手溫暖你的右手今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上有時(shí)候死扛下去總是會(huì)有機(jī)會(huì)的任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，永遠(yuǎn)要把自己的笑臉露出來(lái)短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天的夢(mèng)想今天我還是這個(gè)夢(mèng)想，唯一的區(qū)別是我向我的夢(mèng)想前進(jìn)了一步像堅(jiān)持初戀一樣堅(jiān)持理想精彩花絮第二章 創(chuàng)業(yè)者修為：誠(chéng)信做人，坦蕩做事永遠(yuǎn)不把賺錢作為公司的第一目標(biāo)我創(chuàng)業(yè)不是為了賺錢而是為了以后有更多的經(jīng)驗(yàn)教給學(xué)生大學(xué)生最好的創(chuàng)業(yè)就是讀好書

2、做一份喜歡的工作就是很好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者都是瘋瘋癲癲的多一點(diǎn)從每個(gè)人身上找到各種機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)從而反過來(lái)影響別人每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗好好接受教訓(xùn)，也許就會(huì)走向成功成功學(xué)課程聽一兩次可以，聽四次、五次，這人就被廢了成功的背后也隱藏著很多挫折和失敗如果馬云能成功，80%的人都能成功誠(chéng)信絕對(duì)不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念上當(dāng)不是別人太狡猾，而是自己太貪做生意不能憑關(guān)系，也不能憑小聰明商界最重要的不是錢，是信用把你最珍貴的東西給了別人，才是真正的慈善和公益精彩花絮第三章 戰(zhàn)略謀劃：做正確的事，正確地做事首先要做正確的事，再是正確地做事先求生存，再求戰(zhàn)略小公司的戰(zhàn)略只有幾個(gè)字活下來(lái)，

3、掙錢！戰(zhàn)略不等于結(jié)果一開始想到賣，你的路可能就走偏了先去了解市場(chǎng)需求和客戶需求，再去尋找解決方案1 / 6項(xiàng)目要有遠(yuǎn)見、夢(mèng)想和想象力要明白自己的產(chǎn)品是不是能走那么遠(yuǎn)地理位置必須靠近客戶跟經(jīng)歷過磨難的公司合作避開國(guó)內(nèi)甲A聯(lián)賽，直接進(jìn)入世界杯阿里巴巴是中國(guó)人創(chuàng)辦的，但阿里巴巴不是中國(guó)人的公司生存下來(lái)的第一個(gè)想法應(yīng)該是做好，而不是做大重點(diǎn)突破，所有的資源在一點(diǎn)突破只能抓一只兔子，抓多了，什么都會(huì)丟掉40歲之前一定要有自己的旗艦項(xiàng)目永遠(yuǎn)不要忘記：你從哪里來(lái)，到哪里去，想做什么，該做什么店不在于多，而在于精精彩花絮第四章商業(yè)模式：做自己的特色一個(gè)好的東西往往是說(shuō)不清楚的，說(shuō)得清楚的往往不是好東西商業(yè)模式

4、不能想得太清楚了，想清楚馬上被模仿走了當(dāng)你告訴別人自己的模式多么好的時(shí)候，你一定會(huì)出問題不被人看好也是一種福氣如果說(shuō)我自己已經(jīng)完全想清楚未來(lái)的方向，那是在說(shuō)謊亞洲應(yīng)該有自己獨(dú)特的模式阿里巴巴是不能被復(fù)制的阿里巴巴是幫助別人發(fā)現(xiàn)金子的賺錢模式越多，越說(shuō)明你沒有模式最優(yōu)秀的模式往往是最簡(jiǎn)單的東西中國(guó)需要的是兩三百萬(wàn)的投資可以做一兩千萬(wàn)的生意使棍使得好的人不一定要去學(xué)使槍一定要個(gè)性化不是為了概念而去做搜索，做搜索是為人民服務(wù)的盡管是一個(gè)商業(yè)計(jì)劃，但是當(dāng)做慈善事業(yè)會(huì)做得更好精彩花絮第五章市場(chǎng)營(yíng)銷：既要“營(yíng)”，又要“銷”客戶賺錢，我們就一定能賺錢不要幫客戶省錢，要幫他們賺錢從微觀推向宏觀，通過發(fā)現(xiàn)一部分

5、人的需求，把一群人推起來(lái)通過免費(fèi)來(lái)了解客戶的需求，邊走邊體驗(yàn)辦一個(gè)市場(chǎng)就是辦一個(gè)舞會(huì)，先把女孩子請(qǐng)來(lái)，再把好的男孩子請(qǐng)進(jìn)來(lái)根據(jù)市場(chǎng)去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽客戶的聲音營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程：既要“銷”，更要“營(yíng)”沒有數(shù)字，沒有結(jié)果，一切營(yíng)銷都是虛的營(yíng)銷需要的是一個(gè)人，而不是一臺(tái)三四十塊錢的復(fù)讀機(jī)悄悄進(jìn)村，打擊目標(biāo)，迅速占領(lǐng)全球市場(chǎng)你要想把服務(wù)做好，就要讓你的客戶不需要服務(wù)別看繞來(lái)繞去，要適時(shí)出擊我們家不收錢，而且我們家的菜比他好我編了一句話：世界首富比爾·蓋茨說(shuō)客戶第一，客戶是父母精彩花絮第六章 資金運(yùn)作與運(yùn)營(yíng)：花投資人的錢要謹(jǐn)慎投資者永遠(yuǎn)跟著好公司走投資人最怕你向他要

6、錢風(fēng)險(xiǎn)投資不是投資風(fēng)險(xiǎn)很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多2000萬(wàn)美元我管得了，太多的錢就失去了價(jià)值不要跟VC講拿了錢就去免費(fèi)永遠(yuǎn)不要讓資本說(shuō)話，要讓資本賺錢全世界有很多投資者，但全世界馬云就一個(gè)應(yīng)該恭喜的是我們的投資者真正的力量是控制資本的人的力量，是企業(yè)家的力量實(shí)際上資本永遠(yuǎn)是聽你的我是主刀醫(yī)生，投資者都是我的護(hù)士公司就像結(jié)婚一樣，我們打算結(jié)婚后過幾天好日子創(chuàng)辦一家偉大公司真的比上市更為重要不想賺這點(diǎn)小錢精彩花絮第七章 競(jìng)爭(zhēng)法則：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，但商場(chǎng)不是戰(zhàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)副產(chǎn)品不要因?yàn)閷?duì)手而去制定戰(zhàn)略把對(duì)手看得很清楚，而你自己沒往前走，這等于瞎看、白看商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)但商場(chǎng)不是戰(zhàn)場(chǎng)能進(jìn)能退方為大丈

7、夫永遠(yuǎn)要把對(duì)手想得更強(qiáng)大一點(diǎn)商界犯的幾個(gè)錯(cuò)誤：看不見、看不起、看不懂跟不上秘密不是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力等你有實(shí)力了再叫板偷襲之戰(zhàn)必須在24、48小時(shí)內(nèi)結(jié)束，不可能持續(xù)下去做任何事，要把所有的招數(shù)在自己消化了以后很自然地使出來(lái)精彩花絮第八章 執(zhí)行力：三流的理念，一流的執(zhí)行自己千萬(wàn)別說(shuō)我的理念有多好做企業(yè)不僅僅是做創(chuàng)意過了頭的創(chuàng)意會(huì)讓團(tuán)隊(duì)傷心我不太相信那些策劃的“大仙”們我們應(yīng)該為結(jié)果付報(bào)酬，為過程鼓掌必須為客戶創(chuàng)造價(jià)值，對(duì)客戶有用概念到今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不能賣錢了一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)想法如果不夠獨(dú)特的話，很難吸引別人沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實(shí)地的結(jié)果沒有突破，就等于沒做不要追求酷，一定要是有用的以商業(yè)的形式執(zhí)

8、行，慈善才能走得久、走得長(zhǎng)精彩花絮第九章 危機(jī)管理：將災(zāi)難扼殺于搖籃中千萬(wàn)別把災(zāi)難當(dāng)公關(guān)看碰到災(zāi)難第一個(gè)要想到的是你的客戶如果你把任何事情都當(dāng)成機(jī)會(huì)的話，你可能就要倒霉了對(duì)榮譽(yù)我沒有心理準(zhǔn)備我預(yù)感接下來(lái)的兩三年會(huì)非常不平靜，因?yàn)槿巳硕荚诒頁(yè)P(yáng)我們CEO就是一個(gè)球隊(duì)的守門員今天我們還是個(gè)芝麻，連綠豆也沒做到，還有很長(zhǎng)的路要走每走一步棋都要考慮對(duì)別人造成的影響繁榮延續(xù)那么長(zhǎng)，意味著冬天很快就來(lái)了一個(gè)企業(yè)最重要的是耐得住寂寞，擋得住誘惑名聲讓我憂心，我見過太多飛上天空然后摔下的人了精彩花絮第十章 領(lǐng)導(dǎo)力：胸懷、智慧和眼光管理一家公司是靠智慧、胸懷和眼光別人把你當(dāng)英雄的時(shí)候，你千萬(wàn)別把自己當(dāng)英雄你把權(quán)力

9、交給別人的時(shí)候，才能有真正的權(quán)威最聰明的人永遠(yuǎn)相信別人比自己聰明把自負(fù)拋棄以后，情商就會(huì)高起來(lái)CEO的藝術(shù)就在于人、財(cái)、物之間三者平衡的藝術(shù)只有兩種情況下你是CEO：一是你做決定的時(shí)候，二是你犯錯(cuò)誤的時(shí)候很多人是愿意承認(rèn)錯(cuò)誤，但不愿承擔(dān)責(zé)任，而恰恰承擔(dān)責(zé)任會(huì)贏得更多的尊重把自己的長(zhǎng)項(xiàng)藏起來(lái)、弱項(xiàng)暴露出來(lái)沒關(guān)系暴躁從某種程度上講是因?yàn)橛胁话踩校蛘呤亲约簺]有開放的心態(tài)我并不在乎別人怎么看我，但我在乎自己怎么看這個(gè)世界建立自我、追求忘我我叫自己“首席教育官”胸懷要像大海一樣大真正的領(lǐng)導(dǎo)是通過別人拿結(jié)果，而不是自己沖在最前面不讓任何一個(gè)隊(duì)員掉隊(duì)的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)讓你的隊(duì)員知道你在哪里我會(huì)喊叫

10、著往前沖的時(shí)候，你們什么都不會(huì)慌了制定目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)的一門藝術(shù)精彩花絮第十一章 用人理念：別把飛機(jī)引擎裝拖拉機(jī)上別把飛機(jī)引擎裝拖拉機(jī)上博士學(xué)位拿到了，只不過是真正的生活考試的開始MBA學(xué)了兩年以后，還要起碼花半年時(shí)間去忘掉MBA學(xué)的東西一個(gè)當(dāng)不好士兵的將軍一定不是好將軍把太太當(dāng)合作伙伴，不要當(dāng)太太看野狗，必殺無(wú)疑跳槽多的人就像不停地結(jié)婚、離婚希望員工像姜大牙一樣不希望挖過來(lái)的員工變成”不忠、不義、不孝”的人我們需要的不是聽話的學(xué)生，而是能干的學(xué)生給年輕人最好的機(jī)會(huì)就是不給他機(jī)會(huì)天不怕，地不怕，就怕CFO當(dāng)CEO把錢存在銀行，不如把錢投在員工身上員工在阿里巴巴工作3年，相當(dāng)于公費(fèi)讀了3年的研究生創(chuàng)業(yè)

11、要找最適合的人，不要找最好的人唐僧團(tuán)隊(duì)是天下最好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)50個(gè)聰明人在一起是最痛苦的，50個(gè)傻瓜是最幸福的精彩花絮第十二章 企業(yè)文化：目標(biāo)、使命、價(jià)值觀那么多人手拉著手走的時(shí)候是快樂的使命引導(dǎo)我們不斷前進(jìn)我們的使命是讓天下沒有難做的生意如果你不認(rèn)同我們的共同目標(biāo)，請(qǐng)你離開阿里巴巴的“獨(dú)孤九劍”梁山好漢輸在沒有共同目標(biāo)上CEO就是企業(yè)文化的推廣者，就是首席文化官只靠游擊隊(duì)是不可能打下全國(guó)的別人可以拷貝我們的模式，但不能拷貝我們的苦難，不能拷貝我們不斷往前的激情不要讓別人為你干活要讓所有的員工知道，他們來(lái)就是要把公司做大這張股權(quán)證書簽回去交給你老婆，然后忘了它我會(huì)承諾你在我們公司一定會(huì)很倒霉，很冤枉沒有這三樣?xùn)|西，你走不長(zhǎng)，走不遠(yuǎn)，長(zhǎng)不大精彩花絮第十三章 快樂心態(tài)：馬云的幽默人生IT界丑陋的人要比好看的人多說(shuō)我“俊”說(shuō)明你眼光真的很不一樣如果以他為標(biāo)準(zhǔn)，我恐怕連100分里面的10分都拿不到我比蜘蛛俠的回頭率更高打領(lǐng)帶是曉鴿教我的，我以前亂打，和紅領(lǐng)巾差不多中國(guó)人特別喜歡擔(dān)心國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人要擔(dān)心的事情我不覺得自己crazy，只是think different我就是戴著望遠(yuǎn)鏡也找不到對(duì)手100