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文檔簡介
1、管理世界(增刊)2009 年商業創意與創業者 資源整合能力拓展* 白手起家的創業案例分析及理論啟發秦志華劉艷萍摘要:本文在文獻研究英礎上,建立了一個創業活動分析模型,川于考察門手起家的創業 案例。通過具體悄況描述與典型事件探討得岀如下結論,創業是創業者拓展資源整合能力的 過程,為此必須發現機會、開發資源、形成契約建立有計劃的產經營機制。在此過程中,起 決定作川的影響因素是商業創意即創業者關于盈利辦法的直觀判斷因此創業研究應該由 繞商業創意展開,對于這一結論本文結介創業研究現狀與發展作了簡要的理論探討關鍵詞:商業創意 資源整合能力 創業案例研究一、引言在創業研究中.企業的創立問題是一個公認主題,
2、狹義的創業就是指創立企業(九隔 Foss.Klein & Klein,2007)o但是,在企業如何創立的問題上,存在著不同的看法°創業過程的 研究首先要明確2個關鍵環節:第一,什么叫做企業,這足創業研究的理論前提之一。企業是 一個冇計劃的定產經營組織,以科層制為結構特征(Alvarez,2007)o第二,企業如何形成,這是 創業研究的核心問題之一(Alvarez & Busenitz.2001 )o上述2個問題雖然密切聯系但冇原則 區別,后一個問題涉及企業從無到冇的過程,年在肴從就變到質變的飛躍(Alvarez,2(X)7)o我 們將2個環節聯系起來,認為企業創立的過
3、程就是企業牛產經營的計劃機制形成的過程 (Casson,2005 )0實際I作中,生產經營計劃機制衣現為專用投資組織方式即通過一定的權威將利益相 關者的資源整合起來,在統一指揮下進行的特定投入產出活動。因此,企業創立的問題還町以 進一步刻畫為創業者資源整合能力的拓展過程(Alvarez,2007;Shane & Venkataraman,2000)0 我們選取門于起家的創業案例作為研究的典型,探討沒冇I冇財產的創業者如何獲取和整合 相關資源并最終成為億萬尤資產的指揮者,帀點分析創業者從零開始拓展資源整合能力的過 程,力圖以此深化對于創業規律的認識。二、文獻回顧從企業來源角度對創業過程進
4、行探討必須說明創業者資源幣合能力的形成與發展,對 此問題的研究.契約學派、資源學派和機會學派等的觀點各有側也具有廣泛影響其中,契約 學派認為資源整合的娠本方式是建立黑約關系(CoaseJ937);資源學派認為資源整合的皋本 方式是發現新的資源屬性(Alvarez & Busenilz.2001 );機會學派認為資源整合的離本方式是 有效利用市場機會(Shane & Venkataraman,2C00) o(-)契約學派契約學派的堆本思路是:定產經營活動需要協作,協作過程存在交易費用,通過建立合適 *本文為國家口然科學叢金資助項LI創業路住權變選擇?;玫慕⑴c檢蛉(7067209
5、4)1段性研究成果© 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved, ki商業創意與創業者資源整合能力拓展 “中國企業管理案例論壇(2008) “論文專集 的契約關系,能夠節約交易費用提高經濟效益。企 業就是一種待殊的交易契約,其特點在于建立利益 相關者之間的管理權威,把牛產經營活動納入計劃 體系之中.以此減少分.協作中的交易費用(Al varez & Barney,2005)。而管理權威的產生與歸屬, 以生產協作過程中的比較優勢為基礎,通常歸于發 起有計劃分
6、匸協作的企業家(Foss,Foss,Klein & Klein,2007)o契約學派的影響很大,但不足以解釋企業的起 源,這一學派的分析基礎是成本收益計算。在契約 學派看來利益相關者之所以愿意向創業者轉交資 源支配權是因為通過理性比較,看到了這種轉交 能夠提高口身的投入產出效益:但是進行投入產出 測算的基礎是對于未來的預期,只有未來町預期時 理性計算才能成為權威的來源。而創業活動的特點 恰恰在于,無法對專用投資的未來收益進行測算,因 此也不能用理性計算解禪創業者的資源整合能力來 源(Alvarez & Barney, 2005)o也就是說,契約學派雖 然揭示了企業的本質,但不能
7、說明企業的來源。(二) 資源學派資源學派的基本思路是:牛產經營活動依賴資 源,資源價值來口于資源屬性的效用而資源效用 不是一成不變的東西,會在社會活動中不斷被發現 (Foss & Klein,2005;Foss,Foss,Klein & Klein.2007)o 最先發現資源新效用的人,對于同樣資源具有高于 他人的評價。在這種情況下,町以從按社仝平均價 格從別人于中荻取資源,再按門身發現的效用對所 獲資源進行開發利用.把發現的資源新效用變成產 品或服務的新功能以此獲得價值增值。這種發現 和實現資源新效用的過程.就是創業活動的本質 (Sarasvathy & Dew,20
8、07),其中那些資源開發能力 較強的人,是資源整合活動的引導者。因此,發現資 源新價值的能力,是資源整合力的來源,也是管理 權威賴以形成的基礎(Foss & Klein.2005),企業由 此產生。資源學派沒冇否認契約學派的觀點,但強調契 約的堆礎不是理性計算而是每個人的資源開發能 力不同。創業者的資源開發能力與其已冇的經驗和 知識(Scott,2000)有關還與創業者的個性特征如創 造力(Winslow & Solomon, 1993 )等有關,因此資源 學派対于企業來源的解釋就由契約談判力轉到了 個體創適力。這相對于契約7-派是一種認識的深 化,因為投入產出計算依賴于價值尺
9、度,而這一尺 度受個體偏好即個性差異影響而資源學派研究中 遇到的問題是并非所冇資源新屬件的發現都能促 使新企業創立。(三) 機會學派機會學派的慕本思路是:生產經營活動立足于 市場機會,市場機會是低價購入高價售出的操作空 間,來口社會供求關系的不平衡狀態(Shane & Venkataraman,2000)o能夠發現供求不平衡的人能 夠利用機會獲取超額利潤,為防范他人仿效,進一 步建立經營計劃機制來利用機會(Cohen & Levin, 1989),企業由此產生。機會學派的解釋有2點需要注意。第一,在同 樣環境F,為什么只有少數人能夠發現機會 (VenkataramanJ 997
10、)對于這一問題,機會學派與 資源學派均訴諸創業者的待殊能力如愿意承擔風 險(Brockhaus & Horowitz, 1986),高模糊承受力 (Begley & Boyd, 1987)等。不同的是機會學派對能 力的發揮增加了市場約束條件,于是將創新能力與 商業活動結合起來,突出了創業活動的特點。第二, 為了利用市場機會所需耍的資源從何而來機會學 派引入社會資本的概念,認為創業者的人際關系網 絡有吋能提供初始資源(Alvarez & Barney,2005).機會學派把市場機會、個體能力、社會關系結 合起來,作為創業活動的初始條件,對資源整合能 力做出了解釋,機會學派
11、強調機會的客觀性,創業 者的個體特征不同決定苴能否發現和利用市場機 公、而資源學派則強調機會并非客觀存在,而是在 個體活動中被創造出來,創業者的根本區別在于個 體發現資源新屬性的能力不同因此,創業者的能 力如何界定成為一個審要的問題所以我們要弄清 楚N面2個問題:肯先,客觀的市場機會如何產牛, 與創業者的活動右何關系;其次,創業者發現機會 和發現資源新屬性的個體特征有何本質區別。(四) 簡單總結已冇文獻對于資源整合方式在創業活動中的 作用,分別從契約建構、資源開發、機會利用等不同 角度進行了探討,強調了不同的核心范疇。苴中契 約學派強調組織形式,資源學派強調個體能力,機 會學派強調市場供求,三
12、者對資源整合何以能夠成 功的回答,都遇到了理論難點。通過回顧已有研究,我們認為:第一,契約學 派、資源學派、機會學派的研究,對于解釋資源整合 都具冇巫要意義,舍棄任何一個因素祁不能說明創© 1 W47G(H0 ( hina Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved, 管理世界(增刊)2009 年|關系網絡E合施力業者如何門于起家:離開了市場機會與契約構建,僅僅 發現資源新屬性不足以創立企業;離開了資源投入與 契約構建市場機會不能口然產牛企業;離開了市場機 會和資源獲取契約構建將失去皋礎與意義 第
13、二,上 述3種研究思路,都未能解釋資源整合賴以實現的根 本原因。因為對于資源整合能力的探討,啟終離不開對 于創業者的市場創新活動的研究。我們將上述研究成 果結合起來,從不同范蔣之間的關系出發,探討創業# 創新活動的本質屬性:難于這一思路,我們把已冇研究 成果槪括成如下概念模型,作為進一步研究的起點(見 圖Do圖1的基本含義為:創業者從口身能力和關系網 絡出發,對市場情景產牛特定的體驗.這是推動創業決 策的動因創業活動一旦焙動,就必須闈繞市場機會的 利用進行資源開發和契約建構,以有計劃的資源整合 方式拓展&用投資能力。il劃機制的形成過程也就是 企業的產牛過程,冇賴于創業者資源整合能力的
14、拓展。該模型描述了創業者資源整合能力的拓展過程, 但是沒冇冋答在機會利用、資源開發、契約建構的過程 中為什么只冇一部分人能夠獲得成功,而這是理解創 業者創新活動的關鍵對于這一問題我們試圖以案例 研究方式進行探討。三、案例分析本文所選案例,是一個教育產業組織WH職 業學院,創業者為該校校長CP。之所以選擇這一案例, 原因如下:首先,這是一個廣I于起家的典型,其發展過 程具冇較強的町分析性;第二,教育市場發展很快,成 功失敗的創業情況祁冇,這一案例具冇較廣泛的可比 照性;第三,國家對于教育市場的管理較嚴,創業環境 相對規范便于設置案例分析的控制變址。案例材料主要通過實地訪談獲得。訪談于2007年
15、9刀11刀進行,由3名企業管理©業的教師和研究生 主持訪談匚作。調査過程歷時3個月,深入企業進行實 地調杳2次,每次1個星期,訪談對象20多人,包括創 業者、企業元老.創業過程中提供合作項H與資源的契 約方負責人,企業職能部門管理者、各分區韋業部經 理,以及泮通員1:0所獲取的材料均進行多方印證,以 確保調研資料的客觀性和真實性訪談采用個別對話、 核心小組討論、現場觀察等形式,同時參閱了與該企業 創業過程相關的大址文件和文字資料。下面首先介紹案例慨況;然后以創業進程為線索, 對典型事件進行描述和分析,尋找創業者資源整合的圖1創業活動描述模型關鍵點。通過對案例材料的整理,以肪史與邏輯
16、相統一的方法,對關鍵問題做出理論界定。(一)案例概況杳閱相關資料,得到的初步印象是:第一,這 個學院是從零開始發展起來的創業典型;該校創 始人農民家庭出身從以在校學牛身份參加招牛. 匸作開始經過11年努力成為了控制億萬尤資 產的專川投資決策者。第二創始人任教育市場 上所進行的創業活動很特別,不是先取得作為市 場經營權的辦7資格以后開始創業,而是任未取 得辦學資格情況下依托其他學校進行創業,所依 托的僅僅是創始人發現的教育市場機會。第三, 創始人最后之所以獲得了具冇國家特許資格意 義的辦學經營權,是因為其申請民辦大學資格 時.C經具有相當規模的辦學實力和業界聲譽。也就是說,創業者的創業活動不僅沒
17、有初始 財力資源作為依托,甚至沒右獨立的商業活動資 格作為法律保障算得上徹底的門手起家:,因此 這一創業活動的過程,必然要以獲取他人資源為 甚礎,在此基礎上通過資源整合形成專用投資能 力,才冇町能獲得經濟收益并不斷發展。我國A: 教育市場進行辦學活動的展本條件如辦學資格、 教學設施、師資力就等如能冇效利用必須依賴 一定數就的牛源創業者如何在沒冇財產依托和 擔保的悄況卜獲取這些資源條件,把它轉化為 A己的專用投資能力,是一個很有意思的問題, 為此我們深入剖析創業活動的刃程,特別是其中 的重要事件。1. 創業歷程以創始人1997年開始辦學活動的時間為起 點,到該校2007年以其辦學實力為依托正式獲
18、 得民辦大學資格為止,創業時間共持續II年。冃 詢該校位于WHHS區.校園面積191.56由,校舍 由積68696nr,擁有10個實驗室。學校開設31 個專業,其中高職高專12個專業,口學考試18 個專業,職業培訓一個專業。在校學生5858人, 專、兼職教師202人,其中副高以上職稱42人。 因此已經是一個頗具規模的教育產業組織。© 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. ki.iiQt-管理世界(增刊)2009 年時刖創業育身份合作學松辦學內容生數fit19
19、97-1998rr南研n-7-K員丁中南財經大學考輔導1001998-2002江南研條7:院員T»北人孚.直漢PP.T.X7-成救、中奇250-25002(X)3-2006湖匕科技學院院長武漢理匸.湖北經濟十院fl?400-230020074008武漢"學説院長湖北經濟1院尊八院枝AMJL fl?2400表I辦學肪程示意表“中國企業管理案例論壇(2008) “論文專集該院由院長GP-手創建。其創業活動大致町 以分為3個階段:第一階段從1997-2001年,屬于 初創階段創W者作為另一民辦高校的員I:,以項 目經營的方式開展辦學活動,獨芷核算、完成了原 始積累;第二階段從20
20、02-2006年,屬于整合階段, 創業者以買直的經營方式,獲得了湖北科技進修學 院的法人資格,開始獨立辦學,規范發展;第三階段 從2006年開始,屬于發展階段,創業者在原冇學校 蔵礎上,根據教育市場發展的需要,成功組建了 WH 職業學院,冇權獲得國家F達的高等學校招牛-指 標.成為頗具市場競爭力的民辦高等教育組織。學 院卜一步發展的冃標,是在3到5年內,達到全H 制在校學牛10000人的觀模。2. 辦學方式與發展階段相應,創業者的辦學方式也有變 化,2002年以前,辦?方式是作為其他?校的獨立 辦學點,2002年以后,則作為獨立的辦學單位開始 運作。但不管前期與后期,都冇一個共同點,即通過 與
21、國家正式高校進行合作獲取牛源,再通過相對獨 立的教學安排與行政管理分取經濟收益辦學歷程 如表1所示。表I中各欄目的含義是:創業者身份一欄,說明創辦人從事經營活動時 的角色。其中19972002年的江南研修學院員匸身 份,只是創業者的名義身份。即創業者以這一身份 為依托,冇償使用江南研修學院的名義開展業務活 動,獨立經營,但并非該學院的支薪員12002年之 后的兩個院長身份,則是創業者的真實身份,即學 院的法人代表。合作學校一欄是創業者進行辦學活動的業務 合作對象,均為國家正式高校。創業者與這些學校 合作的目的是使用正式高校的名義開展招生和教 學活動。辦學內容一欄,是創業者辦學活動的業務性 質,
22、通過教學對象的類型刻畫。町以看到,創業者辦 學的主要對象,是大專以下學牛和在職學習者。這 類學牛的待點,是受市場影響較大,管理規范程度 較低。概括地說創業者的辦學方式是依靠與正式 高校的合作辦學取得牛源,在此難礎上開展教學活 動和行政管理,從學費、住宿費、后勤服務等方面獲 得經營收益。(二)重要事件為什么GP能夠白手起家,從一無所有變成億 萬元資產的控制者呢?在中國高竽教育市場,辦學資格是國家控制的 稀缺資源,一 口取得高等教育辦學權,就不堆獲得 牛源,并以此為依托獲取其他辦學條件。因此分析 CP為什么能夠在一無所冇的情況下,取得正式高 校的信任,從而得到合作辦學的授權,是了解GP白 手起家的
23、關鍵,為了便丁考察和說明.本文從該阮的現狀出 發以創業者U前控制的億萬尤資產為起點,逆向 考察,分析資源控制力是如何一步一步形成的,雖 終追溯到創業活動的起點,即創業者門手起家的第 一步。在此過程中,確認創業者資源整合的關鍵事 件,分析一系列前后相繼事件的內在聯系,了解創 業者處理事件的基本方式,是調杳的甫點。1 合作協議在WHGS職業學院冃前的資源榕合中,與 BDQN的合作是莊要環節BDQN是國內著名的IT 培訓機構,學員在就業市場上比較受歡迎。WHGS 7院與BDQN合作,能夠拓展辦學空間,提高知名 度和辦學水平,明顯促進7院的業務發展。雙方協 議規定:BDQN收取一定的加盟費,為該院無償
24、培訓 帥資,冇償提供標準化教學體系和教材。WHGS以 “雙證制”(學歷證和BDQNIT技能認證)開展招生, 聲明對學牛除了進行大學常規教育以外,另引入 BDQN的教學模式,進行計算機技能培訓,這給他們 增加了就業的聯碼。那么BDQN為什么愿意與其合作呢?原因在于 BDQN要拓展廣闊的在校生市場.看Hi: WHGS職業 學院的辦學實力,希望以該校為突破口,對在校學 生推廣BDQN的計算機課程。對此,BDQN的地區 負責人冇明確解釋,“在校牛是一個巨大的市場.我 們也很想拓展這塊業務,因此我們僅收取20%的加 盟費,提供完全相同的服務來吸引院校的加彩”, “(;P是招牛界名人在招牛能力上有很好的I
25、碑“。那么GP的辦學實力從何而來?2.辦學實力與BDQN答訂合作協議時,該院擁有 4300名在校學生,位居當地民辦高校前列。之© 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. ki.iiQt-管理世界(增刊)2009 年所以具冇這樣的學生規模,與該院的辦學模式相 關。該學院辦學模式的特點是:首先與正式高校談 妥運作項冃.然后招牛人員通過與各地區教育系統 和勞動人事部門建立相対穩定的招牛網絡,從而開 展招牛作以效益提成方式調動各方面招生積極 性。值得注意的是,該院的辦
26、學模式是以取得與正 式高校合作項I為聯本條件。該學院必須在取得正 式高校委托辦學的合作項目的基礎上才能獲得生 源的信任,才能獲取其他必要的輔助資源,這些輔 助資源包括教學活動的場地設備,從韋教學的師資 以及負責后勤的作人員等。而取得正式高校的合 作項目的關鍵是具有很強大的招牛網絡和招生能 力。GP是以什么方式獲得資源建立強大的招牛網 絡和能力的呢?3. 浮出水面在政府管制的教育市場中,辦學資格足最為巫 要的資源。GP與BDQN簽訂合作協議時,使用的是 HKP學院的名義,該學院雖然冇辦學資格,但是長 時間沒冇招牛能力正因為如此,該學院的原法人 代表才于2002年向GP有償轉讓了辦學資格。GP購買
27、這一資格的目的,是為了將借用他人 辦學資格招生時所形成的渠道招生能力推出水面, 那么GP在沒有辦學資格的悄況下,為什么能構建 口己的渠道招生能力?4. 借殼辦學調杳說明,在拿控HKP學院之前,GP-jS以租 殼方式解決辦學資格問題。從最初的辦學活動開 始,直到購買HKP學院法人資格,(;P名義上一直 是JP學院的員匚,并以這一名義與各方面進行業 務聯系,包括與正式高校聯系獲取辦學項目委托。 但實際上GP不是該院員匚,不領取該院匚資,而是 與該院合作的辦學個體門。合作方式很簡單:以上 交管理費為條件使用該院名義從事辦7活動,獨立 經營、門負盈虧。江南進修7院是民辦大學,管理靈 活,愿意以合作辦學
28、的方式拓展業務。但合作是冇條件的,要看合作者的辦學能力特 別是招牛能力。而GP正是以突出的招牛能力受到 了 JP學院重視從而能夠不斷獲得辦學項目委托° 在此卑礎上,GP就有了與各方聯系構建網絡招牛 能力的合法資格。也就是說,GP獲得辦學委托從而 構建招生網絡的起點,是GP的原初招牛能力。因此 更深入的問題是,GP的原初招生能力由何而來?5. 招生團隊對于CP原初招牛能力來源的解釋,是GP組織 招牛.1對隊的作能力。招牛I作是一種復雜活動, 需要分協作與統一指揮。GP的招牛團隊是他口 己一手帶起來的。在教師進修學院上學時,GP曾以 學生會干部身份參加過招生匚作,成績突出。原因 在于,G
29、 P組建招生團隊時,主要吸取與其關系密切 的進修教師。之所以如此,因為這業教師作為在職 學習人員,具冇教育界的T作經驗和社會關系,町 以何原作單位所在地區招牛顯然,從這種招牛 方式中,已經町以看到渠道招住模式的原形。也就是說,以教師進修學院的同學為基礎,組 織特殊的招牛團隊,是(;P招生能力的最初來源。在 這樣的團隊中,匯集了參與者匸作能力、社會關系. 生源信息、時間投入等各種資源。GP的特殊作用在 于.把這些資源納入辦學活動的商業U標之卜,使 之成為門己創業所依賴的切始資源。剩下的問題 是,GP為什么能夠使進修教師的資源為己所用?6. 資源獲取調杳發現,GP之所以能夠獲取同學的資源,原 因主
30、要有2個:第一,GP對資源擁有考提供過幫 助別人以此為冋報,例如最初的招牛.團隊中,計I- 人物大都得到過GP的幫助,包括經濟性與非經濟 性簾助°例如支持張三當班部、為李四約會女朋 友牽線竽等。第二,GP對資源擁有者支付了報酬, 別人以此得到了相對滿意的收益。例如GP的第一 個辦學項H就是從同學手里換取的,交換代價是 GP為對方提供一定的卞源信息?!爱厴I牛的牛源信 息對我們是很帝要的資源,開始我們一個一個學校 跑取得這些信息很閑堆,后來我通過同學的個人 關系無償拿到了兒個縣全部的考生信息而當時其 他人卻不知道這種信息渠道?!币簿褪钦f.GP獲取資源的方式包括無償與有償 2種,其中無償方
31、式具有更為基本的地位。GP的資 源整合能力表現在,善于把無償與冇償獲取資源的 方式結合起來,在多方交往過程中恰當配置,使之 冇效地服務于口己的商業H的,最后的問題是:在 GP進行商業活動時,別人為什么會無償提供資源?7 .信息優勢前面已經提到,GP之所以能夠無償獲取資源, 一個朿要原因是曾經對別人提供過幫助,但這一解 釋還不夠,只對已經建立友誼的朋友有效。而創業 活動中更多面對的是互不了解的陌生人。如何從陌© 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. ki.ii
32、Qt-商業創意與創業者資源整合能力拓展徑,然后尋找這一路徑的關健點,分析關鍵 點的處理辦法,最后對處理辦法進行理論 界定并加以邏輯展開,以此說明創業活動 的內在規律。1. 創業路徑顯然,GP的創業過程是一個資源整合 過程。其中最重要的資源是作團隊、學生 來源、教學設施、辦7項tl。值得注意的足, 上述資源的獲取方式具冇一定規律,即首 先獲取易得資源,例如團隊成員的信息和 能力,然后以已經獲得的資源為依托,不斷 獲取新的資源,最后才是呆難得的資源例 如辦學資格 W此,對其創業路徑可以做11 如下刻畫。圖2中,對于創業路徑的刻畫有實線和 虛線。實線農達原初創業路ii,以左下角的 創業動機為起點,后
33、續各環節刻畫資源獲 取的內容與順序。Jt中學牛來源和教學設 施居于領先地位,二者為獲取辦學項H提 供堆礎,一只定源、教學設施與辦學項H結 合起來,就町以通過辦學活動獲得收益。而 所獲得的財務收益乂能夠為組建I作團 隊、加強招生能力和改進教學條件提供新的 支持。如此循環辦學能力不斷加強,直至成 為頗具規橈的民辦大學,與正式高校直接 合作。取得財務收益肩的創業活動,保證了 產業組織的持續發展,在圖中以虛線刻imi。關鍵在于,這條創業路徑為什么能夠 成功?具體地說,圖中各個環節之間的過渡 如何實現?例如,從創業動機向匸作團隊的 過渡靠什么?從【.作團隊向學生來源的過 渡靠什么?從學生來源向辦學項口的
34、過渡 靠什么?2. 成功關鍵以創業動機向匸作團隊的過渡為例。 這一過渡的實質在于,GP使別人的資源變 成了口己的專用投資能力。因此涉及一個i,I學生來源I教學設施. ,1 '、創業動機|H作團隊|<財務收益圖2辦學路徑示意圖“中國企業管理案例論壇(2008) “論文專集牛人中無償獲取資源,對于廣I手起家具冇更普遍的意義。案例調査發現.分析GP第一個辦學項冃的來源,具冇 朿要的啟發性。這個項冃是GP冇償獲取的,條件是GP向 對方提供某地區的高考落榜學牛名單有意思的是,(;P 口 己卻是無償從教育部門獲得了這一名單這是因為,當地教 育部門正為如何安排落榜生頭疼,帝望GP能夠加以協助。
35、 而GP帀:視這一名單的真實原因,是因為他劉道點接向高考 落榜生進行招生宣傳,要比泛泛的招生廣告更為冇效。因 此,皇到名單以后,他們采用寄信、電話、短信等方式與落榜 牛進行蟲接溝通和交流,這種“直銷”模式取到了非常好的 招生效果。也正因為這樣,所以GP能把名單作為資本,通過 冇償轉讓給同樣知道其價值的人換取口己的辦學項冃。也就是說,人們對丁經濟具有不同信息同樣東兩在不 同的人眼里具有不同價值,因此無償獲取資源是對能的這 種事不僅能夠發生在熟人之間,而且能夠發生在陌生人之 間,條件在于善于發現未被他人識別的資源價值。以此為皋 礎,資源會以非等價方式流動和積聚,形成為專用投資控制 能力,導致企業的
36、產生。8.白于起家從上面描述的事件中,町以對GP白手創業的過程做H*i 如下刻畫。GP作為教師進修學院的學牛,以其熱心與同學們建立 了良好的關系,因此當他出面組織招生團隊時,別的同學樂 意參加和提供幫助。依靠同學們的支持,GP形成了口己的招 生能力,并以此為娠礎開始獨立的辦學活動。GP的其他辦學 資源,包括辦學資格,都是以門己的招生能力為依托獲得的。 辦學活動一旦開始,所獲收益就為業務拓展提供了新的支 持.如此循環,終于建立起一所頗具規模的民辦高等學院。在此過程中,存在幷諸多影響因素,發牛了從就到質的 根本變化 就創業的起點看,口身的素質能力、與同學的良 好關系,以及教育市場的機會,促成他走上
37、了創業道路"就 創業的發展看,辦學資格、招牛渠道、教學設施,是從教育市 場中獲得商業收益的必要資源就創業的成效看,作為民辦 高等7校的法人代衣,GP從一無所有變成了相當規模的產 業纟口織決策者。因此,機會學派、資源7派、契約學派的觀點 都能得到印證。如何說明這一成功的根本原因呢?是機會好,是資源識 別能力強還是善于處理利益相關者之間的關系?顯然.都 是也都不是 因為無論從哪個因素出發都不足以解釋為 什么(;P能從激烈的市場競爭中脫穎而出。(三)要點分析如何解釋GP創業成功的原因?這是創業研究的關鍵。 本文在綜合上述描述的基礎上,首先勾畫出GP的創業路O 1948011 ( hina
38、Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved, © 19482(H 0 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved, 問題:如何把他人資源納入門身目標之下(Foss & Klein.2005)。對于這個問題,契約學派的何答是:協 調團隊成員的利益關系;資源學派的冋答是:發現 團隊成員能力的新價值;機會學派的I叫答是:提供 W隊成員獲利的空間。這3種何答有一個共同點, 即強調服從GP的指揮對于大
39、家都有利,即出現了 帕累托改進的吋能性。帕累托改進空間不是自然而然的產物,而是創 業者的活動結(Sarasvathy & Dew,2007)。由于創 業活動與帕累托改進存在相互關系兒個學派的冋 答都顯得不足,契約學派忽視了協調利益關系只冇 與牛產技術相結合才能増進泮遍利益資源學派忽 視了發現資源新屬性只有與供求關系相結合才能 增進晉遍利益,機會學派忽視了市場機會只有與投 入產出相結合才能增進普遍利益。我們解釋帕累托改進的產生原因時,要考慮生 產協作、供求關系、投入產出的作用,三者之間存在 著一個共同點,均為生產經營的構成要素(Shane & Venkataraman.2000)
40、o因此,對于帕累托改進空間的 產空原因,要與牛產經營聯系起來理解。而且生產 經營能否成功,關健在于能否找到恰當的盈利辦 法,即把現有資源轉化為有效產出的操作辦法 (Foss,Foss,Klein & Klein,2007 )o這町以從案例中得到很好的佐證。為什么GP 能夠在市場競爭中脫穎而出,收購HBKJ學院?原因 在于他的招生能力。與此相應,招生網絡構成了他 的盈利模式和核心能力。這一盈利模式的形成,與 梵以進修教師為堪礎打造招牛ffl隊的創業起點,是 脈相承的。由此我們得到結論,創業成功的關鍵在于找到 恰當的盈利辦法。從案例材料看,GP正是以渠道招 生辦法為紐帶,把市場機會、團隊資
41、源、關系協調等 結合在一起,逐步構建了有計劃的專用投資體系, 成為了成功的創業者。3. 商業創意那么作為成功關鍵的盈利辦法從何而來、如何 作用?這個問題涉及2個層次,需要從2個角度來 理解。對于盈利辦法從何而來.現有研究已經指出, 影響變就主要有創業主體利創業環境兩方面后者 又町分為市場狀況和可用條件,因此可以將影響盈 利辦法的因索大致分為個體待征、市場機會、社會 網絡3類變量。當前的研究關注創業者如何在上述管理世界(增刊)2009 年 變就影響下進行不確定性決策,強調創業前景不可 預期,創業者的血觀判斷的關健意義,創業者的個 體特征、市場情景、社會網絡對于創業活動的影響, 歸結為創業者在這些
42、因素影響卜產生的自觀判斷 對于盈利辦法如何作用.現有研究已經指出, 獲取相關資源、組織生產協作、界定產權關系、明確 竟爭方式,是創業活動的竝本內容,也是確定盈利 辦法時必須解決的基本問題(Mahoney & Michael, 2005)o由于這些問題涉及企業制度、企業宦理、企 業戰略諸多領域,因此研究成果極多'但就創業研 究而育,只冇當研究內容與盈利辦法由何而來的問 題村關時,才進入了關注的視野。當前的研究主要 是對丁企業異質性與核心競爭力的探討。深入考察我們町以看到,關于判斷性決策和企 業異質性探討之間有一個相通點,即強調商業創新 活動的非邏輯性,并視之為打破均衡狀態、促進經
43、 濟增長的深層動因。對于這種非邏輯性的商業創新 活動,在學術文獻中已經做了多方面探討(F。隔 Foss, Klein & Klein, 2007)o 其中一些作者,把這種 商業創新活動的本質稱之為商業創意(Win,2007) 在這些作者看來,商業創意的特征是以直觀判斷的 方式解決發現市場機會、識別資源價值、建構契約 關系等一系列問題從而對創業活動發生全周性影 響。從案例材料看,這一觀點是符合事實的。GP之 所以成功,根本原因正足在于他的渠道招生模式。 也就是說,CP在渠道招牛加礎上構建了門己特冇 的盈利模式,從而把市場機會、資源價值、利益關系 結合起來.成功地拓展了在教育市場進行投資的
44、資 源第合與控制能力,成為白手起家的成功創業者 而這一招生辦法的出現,是他從口己的實際狀況岀 發、依據對于環境變化的商業感受、以直觀判斷方 式提出的商業創意。這一創意的價值,不能事前加 以邏輯證明,只能事后通過創業成效來加以驗證。4. 解秫模型對于案例材料的上述分析與圖1的創業活動 描述模熨具冇明顯一致性,區別僅僅在于,強調了 商業創意在創業活動中的統御作用。就是說,不管 創業者對是否進行創業做出選擇還是對如何進行 創業進行安排,以及在創業過程中怎樣提高創業活 動成效,都必須町以從商業創意中得到解釋。因此,如果以前面建立的創業活動概念模型為 卑礎,把案例分析的結論作為補充和深化,町以建 商業創
45、意與創業者資源整合能力拓展 “中國企業管理案例論壇(2008) “論文專集 立如下創業機制解釋模型(見圖3)。上述模型的主線,是創業者由個體向企業負責 人發展的過程,典型樣本是片手起家。模世的特點, 是在創業活動階段劃分的皋礎上,說明成功創業的 關鍵在于商業創意 模型由3個階段構成 其中苴 觀判斷之前的因素是創業的一般動因影響創業 者做出是否創業的決策。直觀判斷與盈利模式之間 的因素,是創業的主要內容,影響創業者做出如何 創業的決策,山此產生不同的盈利模式。盈利活動 的不斷循環與調整,會產牛穩定的經營模式和管理 權威,使企業機制得以形成'企業機制的形成,也就 是創業的成功。在由創業者個
46、體向企業機制的轉化過程中,直 觀判斷和盈利辦法是兩個關鍵岡素前者決定創業 是否開始,后者決定創業能否成功。兩個方面的結 合.構成創業決策的形式與內容,即創業者的商業 創意。能否形成恰當的商業創意,從根本上決定創 業活動的前途。山此我們得Hl結論,商業創& 創 業研究的中心范疇。四、理論探討把創業活動聚焦到商業創意具冇什么意義?這 一研究思路如何展開和落實?對此需要從理論1:加 以討論。(一) 槪念的基本界定商業創意是關于盈利辦法的出觀判斷。這個定 義包括內容與形式兩個方面,內容強調的是盈利辦 法,形式強調的是直觀判斷'在現冇研究中,商業創意并不是一個新的名詞 (Witt,200
47、7;Baum,2003),不同作者對其的理解和表 述不一,使用時所賦的含義也不盡相同,但都體現 一個共同的恃點即把創業者的經濟促進作用與 觀念創新方式結合起來.說明創業活動的本質Win 解釋說,新的商業機會必須由創業者發現,并把它 發展成為一個M以商業化的概念。而且,為了組織 資源實現這個商業計劃,創業者必須把他的商業概 念傳達給相關資源的所冇者,以激勵他們與創業者 介作并能夠花協調指亍卜達到-定的業績。此段話 中,商業機會、商業概念、商業計劃、商業活動、商業 組織,作為創業實踐的不同環節,制約肴企業的形 成與發展其中商業概念的形成具有關鍵地位。我 們認為商業概念是通過直觀判斷形式產生的,那么
48、 上述衣述町以被看作為對于商業創意的系統界定。商業創意這一概念的特點在于:第一,它具冇 顯若的能動性強調具體悄況卜的主動創新;笫二. 它具有清晰的邊界性排除一切非盈利辦法的創意 內容;第三,它具有廣泛的解釋性,可以說明不同的 盈利模式;第四,它具有待殊的觀念性,強調在盈利 模式的形成過程中,進行不確定性決策的非邏輯方 式。以商業創意這一概念為中心,能夠從創業者的 創新活動出發,把與此相關的很多研究成果包容進 來使這些研究貝冇內在統一性。丙此,提出商業創 意這一概念以其作為解釋創業活動規律的中心范 疇是對已有研究的推進。(二) 概念的理論意義以商業創意創業研究的中心槪念,其口的不僅 在于更好地描
49、述創業活動現象,而且在于對創業活 動的木質即創新問題做H1更冇說服力的解科 (Shane & Venkataraman,2000)o 商業創意作為一個 理論概念,英價值在于促進創業研究理論體系的建 構,當商業創意成為一個町分析概念,能夠符合邏 輯地說明創業研究面臨的一系列難點問題時,這種 努力就有可能成功。關于創業研究的意義,在學術界存在著多種看 法,甚至有些作者認為這一研究的內容完全町以 I丿I入其他領域,沒有單獨存在的價值(Alvarez & Busenitz.200 l)o人們之所以否定創業研究的獨立 性,一個垂要原因,就是現冇研究不能提供統一的 理論范式,從中推導出梵他
50、學科不能解決的問題 針對這種責難,創業學者進行了多方面的理論反 思逐漸發現原冇經濟學、管理學遇到的一些深層 次問題例如牛產函數的來源、非均衡狀態的出現、 決策悄景的結構等等在其口身研究范式中難以解 釋,卻有可能從創業研究中找到解決思路(Shane & Venkataraman.2000)o甚至有的作者認為,就連社會© 19482(H 0 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved, 管理世界(增刊)2009 年發展動因、I山意志作用竽覓大問題,也能夠從創 業研究中得到啟發:從I
51、I前情況看,學界比較公認 的意見,是把創業研究的任務,界定為解釋創業者 對于經濟發展的促進方式(Casson.20()5:Foss & Klein,2OO5;Mahoney & Michael,2(X)5)。商業創意這 一概念,有卑從2個方面對此做出員獻"一方面通 過対于贏利辦法的關注,能夠把經濟學和低理學結 合起來,解決具體的商業活動悄景問題,對實踐提 供指導。另一方面,通過對于出觀判斷的關注,能夠 把規律性和創造性結合起來,解決一般的社會發展 動力問題,對理論進行完?L也就是說,關于商業創 意這一范疇的研究,能夠概括創業研究的已冇成 果,為下一步研究提供町俁檢驗的
52、邏軻娃礎。(三) 概念的適用范閑本文探討的對象,是教育產業組織得到的結 論是商業創意在創業活動中起關鍵作用。進而指 出,商業創意的核心內容,是關于某種滋利模式特 征與町行性的蟲觀判斷,這種判斷由于把市場機 會、資源識別、組織構建融為一體,因而具冇商業創 新的價值。這一結論的解釋力取決于2個因素。第一,所選 的案例是否具冇代表性;第二,所得到的結論是否受 企業的特點所制約。本案例分析考慮到了這兩個問 題)關于所選的案例雖然是教育產業組織,但運作 方式是完全帀場化的.創業者在幣合資源創建組織 的過程中,沒有得到任何特殊的支持條件,與一般I: 商企業的創立過程完全一致,因此具有較強的町比 照性。關于
53、所得到的結論,已經冇意識排除了教育 產業領域的特殊內容,力圖用關系網絡、信息不對 稱、比較優勢等一般槪念加以描述,因此不會出現 因為案例背景特殊性所產牛的結論狹隘性問題。本文最大的弱點在于只是一個單案例分析的 結果,并且沒有在分析皋礎上建立具體假設。這兩 個弱點需要通過后續研究解決,包括進行多案例比 較分析和進一步的實證檢驗。(作者單位:中國人民大學;貴任編輯:尚增健) 參考文獻(1 CoueR- 1937. "The Nature of the Firm: Economica. 392 pp3864UF(2 )Sarasvaihy. S. Dew, N 2(X)7. MWaitho
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