1、58、培訓課程設(shè)計步驟分為： 目標； 策略； 模式； 定位； 評價。正確的順序為（） 。A. B. C. D. 【答案】 A 專業(yè)教程 P175-176 【解析】課程設(shè)計過程分為以下幾個階段：定位、目標、策略、模式、評價。59、（）是整個培訓教學方案的重心。A. 確定教學目的B. 檢查培訓內(nèi)容C. 確定教學方法D. 設(shè)計教學方式【答案】 D 專業(yè)教程 P185 【解析】設(shè)計教學方式，是整個教學方案的重心，包括教學一般技巧的使用和教學方法的采用及教學工具 的具體使用等內(nèi)容。 矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃軔。60、以下對頭腦風暴法操作要點的表述，正確的是（） 。A. 只規(guī)定一個主題B. 要保證討論議題的

2、內(nèi)容比較廣泛C. 組織者應(yīng)評議他人的建議和方案D. 事中注意收集每個參加者的意見【答案】 A 專業(yè)教程 P192 【解析】頭腦風暴法操作要點：只規(guī)定一個主題，即明確要解決的問題， 保證討論內(nèi)容不泛濫， 所以A正確，B錯誤；把參加者組織在一起， 無拘無束地提出解決問題的建議或方案，組織者和參加者都不能評議他人的建議和方案，所以C 錯誤；事后再收集各參加者的意見，交給全體參加者，所以 D 錯誤。 聞創(chuàng)溝燴鐺險愛氌譴凈禍測。61、培訓激勵制度不包括（） 。A. 對員工的激勵B. 對培訓師的激勵C. 對部門及主管的激勵D. 對企業(yè)的激勵【答案】 B 專業(yè)教程 P211 【解析】激勵制度包括三個方面：對

3、員工的激勵；對部門及其主管的激勵；對企業(yè)的激勵。62、 績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括績效管理程序的設(shè)計與（）。A. 績效管理目標的設(shè)計B. 績效管理制度的設(shè)計C. 績效管理方法的設(shè)計D. 績效管理內(nèi)容的設(shè)計【答案】 B 專業(yè)教程 P219 【解析】績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括績效管理制度的設(shè)計與績效管理程序的設(shè)計兩個部分。63、上下級之間的（）是企業(yè)績效管理活動的基本單元。A. 考評關(guān)系B. 引導關(guān)系C. 溝通關(guān)系D. 協(xié)作關(guān)系【答案】 A 專業(yè)教程 P224 【解析】上級主管與下屬之間所形成的考評與被考評的關(guān)系，是企業(yè)績效管理活動的基本單元。64、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點應(yīng)當始終是

4、（）。A. 考評目的B. 考評標準C. 考評方法D. 被考評者【答案】 D 專業(yè)教程 P231 【解析】在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，被考評者應(yīng)當始終是管理者關(guān)注的中心和焦點。65、 以下關(guān)于行為導向型績效考評的表述，不正確的是（）。A. 適合生產(chǎn)操作性崗位采用B. 適合管理性工作崗位采用C. 重在工作過程而非工作成果D. 考評標準容易確定，操作性較強【答案】 A 專業(yè)教程 P245 【解析】行為主導型的考評重在工作過程而非工作結(jié)果，考評的標準較容易確定，操作性較強，適合于對 管理性、事務(wù)性工作進行考評，所以BCD 正確。適合生產(chǎn)性、操作性以及工作成果可以計量的工作崗位的是結(jié)果主導型的績效考評，所以

5、 A錯誤。殘騖樓諍錈瀨濟溆塹籟婭驟。66、（）是要求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，對被評定者打分的績效考評方法。A. 關(guān)鍵事件法B. 行為錨定量表法C. 行為觀察法D. 加權(quán)選擇量表法【答案】 C 專業(yè)教程 P251 【解析】行為觀察法不是首先確定工作行為處于何種水平上，而是確認員工某種行為出現(xiàn)的概率，它要求 評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生概率或次數(shù)的多少來對被評價者打分。釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧葒。67、 以下關(guān)于績效標準法的說法，不正確的是（）。A. 具有較低的管理成本B. 占用較多的人力、物力和財力C. 為下屬提供了清晰準確的努力方向D. 對員工有更明確的導向和激勵作用【答案】

6、 A 專業(yè)教程 P255 【解析】績效標準法的優(yōu)點有為下屬提供了清晰準確的努力方向，對員工有更明確的導向和激勵作用，局 限性是需要占用較多的人力、物力和財力，需要較高的管理成本，所以A錯誤。彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡詒爾。68、 以下關(guān)于圖解式評價量表法的表述，不正確的是（）。A. 考評效標涉及范圍較大，使該方法具有廣泛的適應(yīng)性B. 具有簡單易行、使用方便、設(shè)計簡單、匯總快捷等優(yōu)點C. 因評價要素具有完整性和代表性，使考評結(jié)果具有較高信度和效度D. 當指標選擇、考評者等存在問題時，極容易出現(xiàn)暈輪效應(yīng)等偏誤【答案】 C 專業(yè)教程 P257 【解析】考評的信度和效度，取決于考評因素及項目的完整性和代表性

7、，以及考評人評分的準確性和正確 性，所以 C 錯誤。 謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔點鉍。69、分析工作績效差距的方法不包括（） 。A. 目標比較法B. 水平比較法C. 橫向比較法D. 時間比較法【答案】 D 專業(yè)教程 P275 【解析】分析工作績效的差距的方法包括：目標比較法；水平比較法；橫向比較法。70、（）通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當獲得的勞動報酬。A. 薪酬B. 薪資C. 薪金D. 工資【答案】 D 專業(yè)教程 P283 【解析】工資通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當獲得的勞動報酬。如計時工資（小時、日、周 工資）或計件工資。 廈礴懇蹣駢時盡繼價騷巹癩。71、（）通常是指員工所獲

8、得的全部報酬。A. 收入B. 獎勵C. 薪金D. 工資【答案】 A 專業(yè)教程 P283 【解析】收入是指員工所獲得的全部報酬，包括薪資、獎金、津貼和加班費等項目的總和。72、影響企業(yè)員工個人薪酬水平的主要因素不包括（） 。A. 薪酬策略B. 工作崗位C. 工作績效D. 工作條件【答案】 A 專業(yè)教程 P284煢楨廣鰳【解析】圖 5-2，影響員工薪酬的主要因素分為：影響員工個人薪酬水平的因素、影響企業(yè)整體薪酬水平的 因素。選項 BCE 都屬于影響員工個人薪酬水平的因素；選項 A 屬于影響企業(yè)整體薪酬水平的因素。 鯡選塊網(wǎng)羈淚鍍齊。73、適當拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬的（）原則。A. 對外

9、具有競爭力B. 對員工具有激勵性C. 對內(nèi)具有公正性D. 對成本具有控制性【答案】 B 專業(yè)教程 P285 【解析】進行有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則中，對員工具有激勵性原則是指要適當拉開員工之間的薪酬差 距。74、以下有關(guān)工作崗位評價的說法，不正確的是（）A. 崗位評價的中心是現(xiàn)有的人員B. 以崗位員工的工作活動為對象C. 工作崗位分析的進一步延續(xù)D. 為崗位的分類分級提供了前提【答案】 A 專業(yè)教程 P308事”不是人”。所以A錯誤。【解析】崗位評價以崗位為評價對象，崗位評價的中心是75、人員流向?qū)儆冢ǎ┮氐脑u價指標。A. 勞動責任B. 勞動技能C. 勞動強度D. 社會心理【答案】 D 專業(yè)

10、教程 P315【解析】在影響崗位員工工作的數(shù)量和質(zhì)量的因素中，社會心理要素是指社會對某類崗位的各種輿論，對 該類崗位人員在心理上所產(chǎn)生的影響，主要采用人員流向指標。鵝婭盡損鵪慘歷蘢鴛賴縈詰。76、（）是通過建立一定指標（簡稱校標）來檢查崗位測評結(jié)果的效度。A. 內(nèi)容效度B. 統(tǒng)計效度C. 過程效度D. 結(jié)構(gòu)效度【答案】 B 專業(yè)教程 P318 【解析】統(tǒng)計效度，也稱經(jīng)驗效度，簡稱效標，是通過建立一定的指標來檢查測評結(jié)果的效度。77、因素比較法是由（）衍化而來。A. 對比法B. 分值法C. 排序法D. 評分法【答案】 C 專業(yè)教程 P334 【解析】因素比較法是由排序法衍化而來的。78、（）是由

11、企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的、代表全體職工實行民主管理權(quán)利的機構(gòu)。A. 工會B. 董事會C. 監(jiān)事會D. 職工代表大會【答案】 D 專業(yè)教程 P355【解析】職工代表大會（職工大會）是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實 行民主管理權(quán)利的機構(gòu)。 籟叢媽羥為贍僨蟶練淨櫧撻。79、（）是根據(jù)企業(yè)責權(quán)分配的管理層級結(jié)構(gòu)，建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)。A. 縱向信息溝通B. 綜合信息溝通C. 橫向信息溝通D. 標準信息載體【答案】 A 專業(yè)教程 P360【解析】縱向信息溝通是根據(jù)企業(yè)責權(quán)分配的管理層級結(jié)構(gòu)，建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)。80、（）是指勞動者為履行勞動

12、給付義務(wù)，在用人單位從事工作工作或生產(chǎn)的時間。A. 標準工作時間B. 工作時間C. 計件工作時間D. 綜合計算工作時間【答案】 B 專業(yè)教程 P374【解析】工作時間又稱法定工作時間，是指勞動者為履行勞動給付義務(wù)，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時 間，即法律規(guī)定或勞動合同、集體合同約定的，勞動者在一定時間內(nèi)必須用來完成其所擔負工作的時間。 預(yù) 頌圣鉉儐歲齦訝驊糴買闥。81、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位（）支付勞動者工資。A. 無需B. 部分C. 酌情D. 按照提供正常勞動【答案】 D 專業(yè)教程 P383【解析】在特殊情況下的工資支付中，用人單位停工、停業(yè)期

13、間的工資支付的規(guī)定為，非因勞動者本人造 成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位應(yīng)當按照提供正常勞動支付勞動者工資。滲釤嗆儼勻諤鱉調(diào)硯錦鋇絨。82、以下關(guān)于集體合同的說法，不正確的是（） 。A. 集體合同的法律效力等同于勞動合同B. 集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂C. 現(xiàn)實勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)D. 集體合同經(jīng)勞動行政部門審核后才具有法律效力【答案】 A 專業(yè)教程 P395【解析】集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動標準，凡勞動合同約定的標準低于集體合同標準，一律無效，故集 體合同的法律效力高于勞動合同，所以A錯誤。鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡縫勵。83、勞動行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核意見書送達。A. 7 日B. 10 日C. 15 日D. 30 日【答案】 C 專業(yè)教程 P401【解析】在簽訂集體合同的程序中，審核期限和生效的規(guī)定為：勞動行政部門在收到集體合同后的15日內(nèi)將審核意見書送達。 擁締鳳襪備訊顎輪爛薔報贏。84、新員工三級安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容不包括（） 。A. 入廠教育B. 車間教育C. 崗位教育D. 班組教育【答案】 C 專業(yè)教程 P416 【解析】新員工實行三級安全衛(wèi)生教育為：組織入