1、申報中國名牌產(chǎn)品綜述一、公司概況溫州康爾達印刷器材有限公司創(chuàng)建于1993年。公司注冊資金近億元，是一家集生產(chǎn)、銷售、科研和技術(shù)服務(wù)于一體的專業(yè)生產(chǎn)膠印版材的省級高新技術(shù)企業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品檔次、經(jīng)濟效益在全國同行業(yè)中名列前茅，且享有較高的美譽度。公司坐落溫州工業(yè)園區(qū)，占地129畝，公司資產(chǎn)總額近2億元，有員工300余人，擁有四條全自動膠印版材生產(chǎn)流水線，分別在香港、上海等地設(shè)有貼牌加工生產(chǎn)企業(yè)，年生產(chǎn)能力達1000萬平方米以上，2007年實現(xiàn)銷售總額超3億元。公司是中國PS版協(xié)會副理事長單位，曾被評為“全國PS版質(zhì)量過硬信譽放心企業(yè)”、“浙江省三資最佳經(jīng)濟效益工業(yè)企業(yè)”。康爾達膠印版材銷往全

2、國20多個省、市地區(qū)，并出口香港、東南亞、南亞、美洲、歐洲等國家。“康爾達” 膠印版材榮獲“浙江省名牌產(chǎn)品”和“浙江省著名商標(biāo)”稱號。 公司實施了從生產(chǎn)經(jīng)營、品牌建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷體系到人才隊伍建設(shè)等方面的戰(zhàn)略性規(guī)劃，企業(yè)規(guī)模和效益不斷提升.二、產(chǎn)品質(zhì)量公司是全國首家實現(xiàn)膠印版材生產(chǎn)遠程監(jiān)控管理企業(yè)；國內(nèi)同行中率先通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系三標(biāo)一體化認(rèn)證的企業(yè)。公司嚴(yán)格遵循體系要求，從原材料到成品的每一環(huán)節(jié)嚴(yán)格審檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)；公司嚴(yán)格遵守商業(yè)合同，按期、如數(shù)、保質(zhì)的交付產(chǎn)品；每一批產(chǎn)品都標(biāo)明

3、用戶信息，便于識別；產(chǎn)品交付客戶后，我們將跟蹤收集反饋意見，直到客戶滿意。公司已構(gòu)建了一套適應(yīng)目前企業(yè)大規(guī)模專業(yè)化生產(chǎn)需要的科學(xué)生產(chǎn)管理體系，大力推進產(chǎn)品制造、企業(yè)管理的信息化，從原材料采購、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、成本控制、倉儲到銷售整個流程實現(xiàn)了在信息化平臺上的資源共享，同時公司還自行開發(fā)了人事軟件、辦公軟件、流程控制軟件等。在產(chǎn)品制造過程，率先在國內(nèi)同行中對生產(chǎn)流水線進行信息化改造。投入數(shù)百萬元進行流水線的自動化改造，采集并記錄到SQL2000數(shù)據(jù)庫中，直接與ERP軟件共享數(shù)據(jù)，在管理信息化方面，開發(fā)了“管控一體化”軟件。在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面，使用寬帶10M光纖直接接入，有固定的IP地址。

4、在電子商務(wù)方面，注冊阿里巴巴網(wǎng)站，有效解決公司B2B也B2C問題，對公司外貿(mào)商務(wù)發(fā)展和售后服務(wù)，起到積極的推進作用。一流的現(xiàn)場管理，一流的作業(yè)環(huán)境，保證了康爾達膠印版材一流的品質(zhì)。公司引進國際先進設(shè)備的同時，全面深化“6S”管理，確保了自控生產(chǎn)與終端檢測完美細(xì)節(jié)的高度統(tǒng)一。三、品牌建設(shè)在品牌競爭時代，品牌體現(xiàn)著企業(yè)素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量及對消費者的責(zé)任心與信譽度，是體現(xiàn)企業(yè)價值的無形資產(chǎn)之一。康爾達公司深刻認(rèn)識到品牌建設(shè)是增強企業(yè)核心競爭力的重點，始終堅持以品牌識別為核心，實施強勢品牌建設(shè)投入戰(zhàn)略，在市場競爭中創(chuàng)造獨一無二、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢，無論在知名度還是在美譽度都取得了良好的效益。早在1993年，

5、當(dāng)許多港商對大陸改革開放政策不了解，而紛紛在國外投資時,在香港擁有康爾達印刷器材有限公司的董事長翁銀巧先生,毅然斥資210萬美元,在故鄉(xiāng)浙江溫州創(chuàng)辦溫州康爾達印刷器材有限公司,并將康爾達商標(biāo)在國內(nèi)注冊,為康爾達品牌走進國內(nèi)市場，開啟大門。公司樹立“精益求精，創(chuàng)康爾達品牌”的質(zhì)量管理方針，追求產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的卓越。嚴(yán)格企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理，嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系要求，實施全面質(zhì)量管理，變少數(shù)人“要管理”為全體員工主動參與。成立總工辦、質(zhì)保部、計量辦、標(biāo)準(zhǔn)辦等質(zhì)管機構(gòu)。有計劃地培養(yǎng)專業(yè)質(zhì)管人員，充實科技研發(fā)隊伍。現(xiàn)有專職質(zhì)管人員40多人，其中獲質(zhì)量專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格證書的10名。公司還加入了中

6、國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)，通過了浙江省計量檢測體系確認(rèn)，浙江省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認(rèn)，大大提高了管控能力。建立售后服務(wù)機構(gòu)，設(shè)立以總工辦為首的售后服務(wù)部。在廣東、浙江、北京、上海、江蘇等5個省市，分設(shè)多個銷售公司、經(jīng)營部和服務(wù)網(wǎng)點。配備專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員20多名，實行售前、售中、售后服務(wù)，建立24小時質(zhì)量跟蹤管理和快速響應(yīng)機制。公司每年用于購買售后服務(wù)的檢測設(shè)備、分析儀器和人員培訓(xùn)等費用，占總銷售額的1%以上，其中人員培訓(xùn)投入不低于售后服務(wù)總費用的5%。公司建立完善客戶投訴響應(yīng)機制，為客戶提供多形式的投訴渠道，認(rèn)真地進行投訴記錄和處理。歷年來，產(chǎn)品投訴率低于1%，解決率高于97%，沒有一家用戶針對公

7、司的產(chǎn)品質(zhì)量提出訴訟。公司商務(wù)部根據(jù)上年度品牌建設(shè)和售后服務(wù)的計劃完成情況，尤其在綜合分析了“客戶滿意度調(diào)查表”和“客戶投訴處理單”的基礎(chǔ)上，深入分析公司在產(chǎn)品質(zhì)量、缺陷率、交付及時性，處理及時性和滿意度等方面存在的不足之處，提出了對品牌建設(shè)和售后服務(wù)的評估和改善建議意見，上報總經(jīng)理，從而制訂新的年度計劃，認(rèn)真貫徹實施。自2003年以來，公司分別在印尼、新加坡、巴西、敘利亞、吉爾吉斯斯坦等15個國家和地區(qū)注冊了康爾達商標(biāo)，廣泛使用于出口產(chǎn)品，發(fā)揮了品牌的效應(yīng)。近年來，公司逐年加大投入，不僅通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體開展廣告宣傳，加強推介力度，每年還主動邀請、接待來自世界各地的200多位新老客戶

8、，就有關(guān)信息和進出口業(yè)務(wù)進行溝通和洽談，既收集了國外客商對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的意見，又反饋了國際市場對提升康爾達品牌的進一步要求。四、技術(shù)創(chuàng)新自2001年起，公司就成立企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心，現(xiàn)有實驗基地1500平方米，全自動中試膠印版材生產(chǎn)線1條，感光液配制設(shè)備和耐印試驗設(shè)備、曝光設(shè)備和顯影設(shè)備多套，取得國際認(rèn)可的進口CTP成像設(shè)備、顯影設(shè)備兩套以及暗房、實驗基地等國際一流的實驗裝備，并擁有20多名中、高級技術(shù)人員。公司向技術(shù)中心累計投入科研經(jīng)費2000多萬元，用于購置檢測儀器和核心技術(shù)的研發(fā)，且逐年增加，現(xiàn)企業(yè)研發(fā)費用占銷售收入的 6%以上，獲得專利 4項。2007年，公司還參與海關(guān)總署和國家發(fā)

9、改委制定32項加工貿(mào)易單耗標(biāo)準(zhǔn)，其中對膠印版材PS版加工貿(mào)易單耗標(biāo)準(zhǔn)，以公司提供的參數(shù)形成文件，并于2008年5月實施，對加工貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展和單耗規(guī)范管理，起到積極的作用。目前，該中心已申請省級企業(yè)技術(shù)中心的認(rèn)定。公司與日本柯尼卡美能達公司達成技術(shù)合作協(xié)議，總經(jīng)理率公司科技人員多次出訪日本柯尼卡美能達公司，日方也多次派員來公司進行技術(shù)交流，洽談膠印版材生產(chǎn)技術(shù)的合作事宜。共同研發(fā)升級換代產(chǎn)品、計算機直接制版的“CTP”技術(shù)，現(xiàn)兩項技術(shù)合作都已經(jīng)取得實質(zhì)性的成果。公司還數(shù)次派員赴美國、德國、西班牙、意大利、英國等世界知名的膠印版材生產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵材料生產(chǎn)商，生產(chǎn)設(shè)備制造商等進行技術(shù)交流。公司開發(fā)的“高

10、性能感光液陽圖PS版”項目，填補了省內(nèi)空白，獲“國家重點新產(chǎn)品”、“全國自主創(chuàng)新成果獎”、“浙江省科技進步三等獎”。公司開發(fā)的“PS版封孔工藝”，除用在國內(nèi)市場銷售的印刷版材上外，還應(yīng)用于柯尼卡的配套產(chǎn)品上。該產(chǎn)品經(jīng)封孔處理后，耐腐蝕性明顯提高，印刷時不易上臟，暢銷國內(nèi)外市場。公司開發(fā)的“超高感度PS版”KLP-SS（藍色涂層），經(jīng)瑞士洛森（Luscher）公司在其新一代CTCT成像機器上測試，性能優(yōu)異。全世界同類樣品僅6個通過，該型號是其中之一，性能與柯達、富士等樣品非常接近。今年又成功開發(fā)省級新產(chǎn)品陽圖型熱敏CTP版材，填補國內(nèi)空白。2008年，公司投資兩億多元，引進兩條高速、全自動的世界

11、最先進的英國膠印版材CTP熱敏版材生產(chǎn)流水線，有效提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量，同時，公司與柯尼卡公司合作，在上述生產(chǎn)線上加裝新設(shè)備，使其具有生產(chǎn)更新一代產(chǎn)品-紫激光CTP版材的能力，為未來5年新產(chǎn)品的合同推廣做充分的準(zhǔn)備。公司緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)升級換代和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，致力于新產(chǎn)品的研究和開發(fā)。通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增強了企業(yè)的競爭力。五、市場開拓在營銷方面，為占領(lǐng)更大的市場份額，公司進行了一系列創(chuàng)新，如結(jié)合經(jīng)營實際，導(dǎo)入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，與客戶享有有效信息；邀請我國知名高校的資深講師為客戶培訓(xùn)，切實提高客戶的經(jīng)營水平和獲利能力，客戶滿意率一直在95%以上并不斷提高，有力促進營銷，提高公司的知名度和美譽度

12、。自創(chuàng)建以來，公司不僅組團參加每屆北京、上海、廣州等知名的國際印刷器材展，而且，加大國外市場的開拓力度，多次參加國際大型展會。先后參加了德國杜塞爾都夫的“德國國際印刷及紙業(yè)展”（即“德魯巴”展），美國芝加哥的“美國國際印刷及紙品加工展”，巴西圣保羅的“拉丁美洲大型印刷展”，英國伯明翰的“國際印刷包裝展”（即“IPEX”）等 國際大型專業(yè)展會，展示了公司的實力。參展的規(guī)模也逐年增大，參展形式由單純樣品展示，轉(zhuǎn)變?yōu)檠菔九c產(chǎn)品現(xiàn)場測試及技術(shù)交流相結(jié)合，在吸引國外客商的同時，增強了康爾達品牌在國際市場的影響力，從而拿到大量國外訂單。此外，公司認(rèn)真做好出口產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，一是委托負(fù)責(zé)任的代理商做好產(chǎn)

13、品推介和處理一般性的投訴工作；對較為復(fù)雜的技術(shù)難題，公司派專業(yè)人員去國外演示和解決。同時，定期做好出口產(chǎn)品質(zhì)量的回訪工作。二是做好國外供貨合同的定期評審工作。每季評審一次，從中找出規(guī)律性的問題加以解決。通過以上工作，初步掌握了產(chǎn)品在國外市場的銷售規(guī)律，學(xué)到了使產(chǎn)品走向國際市場的若干要領(lǐng)，同時，也培養(yǎng)了一批有經(jīng)驗的、能開拓國外市場的研發(fā)、銷售隊伍。隨著國外市場的不斷拓展，自營出口額有較大幅度的增長，出口額從2005年的450萬美元增長到2007年的1400萬美元。六、人才建設(shè)一個企業(yè)的人才戰(zhàn)略，是一個企業(yè)是否具有創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。康爾達公司歷來注重培育高素質(zhì)的員工隊伍和樹立良好的企業(yè)形象，在企業(yè)管

14、理中重視和諧的勞動關(guān)系、“以人為本”。公司創(chuàng)建了適合各類人才發(fā)揮潛能的良好機制。通過“事業(yè)留人、機制留人、情感留人”等形式，尊重知識，尊重人才，堅持把發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用優(yōu)秀人才作為企業(yè)各項工作的立足點。自2005年以來，公司加大人才的引進和培養(yǎng)力度，既引進具有高水平的拔尖人才，又培養(yǎng)一批能獨當(dāng)一面的實用型人才。充分信任、大膽使用，使他們在各自崗位上有所作為。由于公司有一套比較成熟的人才激勵機制，使經(jīng)營管理和技術(shù)骨干隊伍趨向穩(wěn)定，尤其是骨干人才隊伍，基本沒有流失。另外，公司專人負(fù)責(zé)文化建設(shè)工作，加強員工培訓(xùn)，創(chuàng)辦了康爾達報，有計劃地展開形式多樣的員工業(yè)余活動。把“好人品”作為企業(yè)優(yōu)秀員工的第一標(biāo)準(zhǔn)

15、，鼓勵員工維護正氣、誠實勞動、努力創(chuàng)新、和諧相處，展現(xiàn)了康爾達員工團結(jié)進取、積極向上的企業(yè)文化。公司董事長、總經(jīng)理親自抓人才的引進和培養(yǎng)工作，為企業(yè)管理、科技研發(fā)、生產(chǎn)一線等關(guān)鍵崗位引進多名人才。公司積極捐助教育、衛(wèi)生、慈善等社會公益事業(yè)，累計已達1000多萬元。“5.12“汶川地震后，公司通過奧運圣火傳遞現(xiàn)場，捐資救災(zāi)，動員全體員工為四川籍災(zāi)區(qū)員工募捐，向市、區(qū)慈善總會定向捐款數(shù)十萬元，形成了強大的凝聚力和良好的公眾形象。七、未來展望2006年開始的企業(yè)上市工作，由于公司經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升、企業(yè)管理日趨完善、資產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，已具備首次公開發(fā)行股票的條件，于2007年被溫州市政府確定為擬上市企業(yè)。現(xiàn)已完成前期論證和盡職調(diào)查，