1、晨會操作模式前言：每個月根據當月重點制定月度晨會經營基調，再分解到每周，使每月、每周晨會經營都有一條清晰的脈絡貫穿。每周晨會操作模式周二：一、大晨會方式：各部集中到服務部，策劃人：組訓、機構經理。主持人：組訓等。時間：70分鐘。內容：1、奏唱司歌。音響效果要好，要有氣勢，營銷員全體起立，隨著音樂大聲唱司歌。2、成功分享：請上周日、一交單屬員做業績分享，如無，請上周本部業績排名第一屬員做業績動員，注意，需提前一天與他打招呼，細節處理好，如有無道具、程序安排、內容把握等。3、每日新聞摘要（以財經新聞為主）。4、業績盤點：公布上周業績情況，包括總完成量（%）、排出前三名的業務部、室、個人的業績、完成

2、量，激勵后面的部、室、個人。5、方案啟動及政令宣導。宣導與營銷業務相關的公司政策、獎勵措施及目標設定等。6、送你一句話。選擇一句能夠鼓舞士氣或發人深思的話，齊聲歡呼。二、二次晨會方式：各室分別開。策劃人：室主任。主持人：室主任。時間：15分鐘。內容：1、回收上周工作小結及本周安排。2、針對本業務室業績增員指標達成情況，宣導室本周計劃，并據此檢查屬員個人本周安排，以完成室任務為核心，對思路或目標制定與室目標不符者進行調整。注意事項：樹立團隊凝聚力，讓屬員在完成個人目標的同時還要以完成團隊任務為重。在調整時注意態度和說話口氣，不可盛氣凌人。制定好屬員周任務后，了解屬員是否有困難，以確定當日個別輔導

3、對象，約定時間。輔導技巧參見課程專業化銷售輔導、有效輔導以及主任課程等。周一、周三至周六一、晨會方式：各機構本部統一開策劃人：組訓、經理。主持人：部經理、主任、績優營銷員等。時間：60分鐘。內容：1、司歌、司訓1、每日新聞摘要。2、昨日戰果。公布昨日上單、增員情況。3、戰果分享，請昨日繳單、有增員屬員分享簽單體會，注意需在昨日下班得知業績后與該屬員溝通，掌控內容，達到生動、積極、正面、有啟發性。4、故事或笑話。根據當日主題選擇故事笑話。5、主題晨會。根據需要每天更換不同內容，可包括：（1）、增員、轉介紹問題研討。（2）、學習園地。安排險種學習，可以是單個險種，也可以是險種組合，包括保險責任、賣

4、點、話術、銷售預演等。（3）、銷售技巧演練。針對業務人員在展業過程中遇到的問題，采用不同的訓練方法進行培訓、演練。（4）、心態激勵（5）、生日早會等快樂開心游戲6、送你一句話。選擇一句能夠鼓舞士氣或發人深思的話，齊聲歡呼。注意事項：晨會內容要緊湊，事前溝通是內容與時間掌控的關鍵，通過精心的策劃讓屬員體會到晨會的含金量，并珍惜每一次到前面展示自己的機會，形成一個良性循環。如果當日有重要安排或有需要宣導的事項，可取消或順延當日主題晨會。總之，晨會時間很寶貴，既要充分利用，又不可超時，以體現嚴謹的工作作風，在部門里形成良好習慣。二、二次晨會方式：各室分別開。策劃人：室主任。主持人：室主任。時間：25

5、分鐘。內容：1、業績講評。總結前期業績狀況（表揚出單人員，鞭策倒數人員，樹立以團隊為榮的思想）；統計當日工作狀況（業績、拜訪量、出勤）；對本室昨日有業績或增員的屬員進行鼓勵，對其在晨會上做的分享做適當點評，包括成績本身，也包括表達、禮儀方面。時間為2分鐘左右。2、心得分享。保險理念分享，幫助屬員保持積極心態（自信心、毅力、愛心、事業、雙贏策略）；經驗談（成功經驗、失敗原因、技能傳授）。時間為2分鐘左右。3、訓練研討。保險市場需求分析；個案研討；產品組合、話術演練；禮儀（如坐姿、指點動作）等。時間為10分鐘左右。4、輔導追蹤。昨日拜訪狀況的診斷與輔導；活動管理工具檢查。檢查工作日志等活動管理工具

6、，以了解屬員昨日拜訪情況，做診斷與輔導，預知當日工作安排，分析可能遇到的困難。時間為7分鐘左右。5、對于二次晨會上不能解決的問題，確定一對一輔導對象，約定輔導時間。每月晨會操作模式每月第一個工作日一、大晨會：方式：各部集中到服務部 策劃人：組訓、講師等。主持人：督導、組訓。時間：80分鐘。內容：1、昨日戰果。公布昨日上單、增員情況。2、戰果分享，請昨日繳單、有增員屬員分享體會，注意需在昨日下班得知業績后與該屬員溝通，掌控內容，達到生動、積極、正面、有啟發性。由于昨日是上個月最后一個工作日，上單伙伴會比較多，故分享時間將較長，不必再安排其它欄目。3、上月業績盤點：公布上個月各部業績完成情況、前三

7、名業務室、前三名個人名單。提醒猶豫期，督促他們保持榮譽，期待10天后的最后結果。同時預告本月表彰晨會的具體日期和內容。4、本月目標：下達本月業績目標，公布本月競賽方案。5、激勵活動：針對本月競賽方案，采取適當的激勵方式，如擂臺賽、獎項競標等，經常變換方式，給營銷員以新鮮感。三、二次晨會三、二次晨會方式：各室分別開。策劃人：室主任。主持人：室主任。時間：25分鐘。內容：1、目標制定。根據本月競賽方案，導以利益，激發屬員“搶”任務的熱情，按照本室目標，幫助屬員制定自己的目標，并分解到周。時間為7分鐘左右。2、業績講評。統計當日工作狀況（業績、拜訪量、出勤）；對本室昨日有業績或增員的屬員進行鼓勵，對

8、其在晨會上做的分享做適當點評，包括成績本身，也包括表達、禮儀方面。時間為2分鐘左右。3、心得分享。保險理念分享，幫助屬員保持積極心態（自信心、毅力、愛心、事業、雙贏策略）；經驗談（成功經驗、失敗原因、技能傳授）。時間為2分鐘左右。4、訓練研討。保險市場需求分析；個案研討；產品組合、話術演練；禮儀（如坐姿、指點動作）等。時間為10分鐘左右。5、對于二次晨會上不能解決的問題，確定一對一輔導對象，約定輔導時間。每月第一個周末一、大晨會每月表彰晨會一、大晨會：方式：各部集中到服務部。 策劃人：組訓等。主持人：組訓。時間：70分鐘。內容：1、上月最終業績盤點：公布上月各部業績完成情況、前三名業務部、前三

9、名業務室、前三名個人名單、業績。2、根據上月競賽方案進行表彰和獎勵。3、本月業績完成情況追蹤。二、二次晨會照常進行。注意以表彰為契機進行再激勵。每月最后一個周六慶生會，各部分別開。一、晨會方式：統一到服務部召開。策劃人：經理。主持人：經理、組訓。時間：60分鐘。內容：1、每日新聞摘要。2、昨日戰果。公布昨日上單、增員情況。3、戰果分享。請昨日上單、有增員者做分享。4、送你一句話。選擇一句能夠鼓舞士氣或發人深思的話，齊聲歡呼。5、周末提醒：提醒屬員晚上做本周小結、下周安排。二、主題晨會（慶生會）方法參見“主題晨會操作方法”。三、二次晨會方式：各室分別開。策劃人：室主任。主持人：室主任。時間：25

10、分鐘。內容：1、激勵。將慶生會氣氛延續，讓大家感受到團隊的氛圍，把個人目標和團隊目標緊密結合起來，為團隊的榮譽而戰。2、業績講評。總結前期業績狀況（表揚出單人員，鞭策倒數人員，樹立以團隊為榮的思想）；指出本周任務完成情況，提醒沒完成目標者利用當日和周六周日進行沖刺；統計當日工作狀況（業績、拜訪量、出勤）；指出周小結要注意的細節和下周安排重點事項；對本室昨日有業績或增員的屬員進行鼓勵，對其在晨會上做的分享做適當點評，包括成績本身，也包括表達、禮儀方面。時間為2分鐘左右。3、心得分享。保險理念分享，幫助屬員保持積極心態（自信心、毅力、愛心、事業、雙贏策略）；經驗談（成功經驗、失敗原因、技能傳授）。時間為2分鐘左右。4、訓練研討。保險市場需求分析；個案研討