1、Goal Setting and Full Value Contract目標設立和全方位價值契約Real World真實世界Concrete具體的Experiences經驗ExperiencingTesting Concepts in New Situations實驗性的觀念應用於新環境 (Applying)應用Now What?Observation觀察Reflections反應(Processing)過程Debriefing分享What?Formation of Abstract Concepts and Generalizations純理論的形成、觀念的(Generalizing)推廣S

2、o What?團隊討論引導方法團隊討論引導方法4 4個個INGINGHappening發生的：發生的：What、Information、Data五官所感覺到的引導出團隊中客觀的訊息，從：1.看到的、聽到的、聞到的2.碰觸到的、聞到的、嚐到的3.既有的、已知的資訊Feeling產生的：產生的：情緒、感覺，直覺的反應。創意的聯想或過去經驗的連結。透過問題引導團隊闡述他們的：1.情緒的反應2 . 對 於 事 物 或 言 語 的 感 覺EX：什麼令他們生氣、興奮、好奇、3.連想到過去的某個事件Meaning賦予的：賦予的：意義、觀點、目的、價值重要性、暗示透過問題讓團隊思考：1.對於團員的意義與目的、

3、信仰2.所討論之主題的重要性與價值Framing得到的：得到的：新的了解、決心、行為的轉變、提出新的狀況將想法化為具體的方法及決定：1.我們可以作些什麼？2.整個團隊學到些什麼？3.透過這過程我們將會有新作法4.我們要如何開始行動？團隊討論引導方法團隊討論引導方法應應 用用 範範 例例 修護計算機修護計算機Happening哪些畫面令妳印象深刻？剛剛發生了什麼事情？哪句話妳很深刻？哪些情節讓妳印象深刻？Feeling哪些話、情節讓妳覺得好笑？哪些話、情節讓妳覺得無奈？哪些話、情節讓妳覺得興奮？哪些情節會讓妳聯想到生活上的事？想到哪些事？那些令你印象深刻的情節給妳什麼感覺？哪些狀況出現在白天的活

4、動？Meaning為什麼妳會有這樣的感覺？過程中你心中浮現了什麼這種感覺對你而言有什麼樣的意義？這種感覺對團隊而言有什麼樣的意義？Framing所以你學習到的是？你會因而改變的是？我們將可以怎麼應用到我們的生活上？請大家回想一下，早上你如何帶領討論？團隊討論引導方法團隊討論引導方法應用範例應用範例應應 用用 範範 例例 在以修護計算機為例在以修護計算機為例前言：我們要操作的活動是修復計算機Happening剛剛我說明完活動後，你們第一件事情，做的是什麼？剛剛有多少方法被提出來Feeling我說明完活動後，你的感覺是什麼？那麼多方法，你的感覺是什麼Meaning為什麼你們要問這個問題？你們如何從這些方法裡面找到最適合的Framing所以我們可以發現解決問題的第一個流程是、所以挑選方法的重點是？團隊討論引導方法團隊討論引導方法應用範例應用