1、(2026)國家開放大學電大?？齐娮由虅崭耪撈谀┰囶}及答案(試卷號：2186)盜傳必究一、單項選擇題(在各題的備選答案中，只有1項是正確的，請將正確答案的序號填寫在題中的括號內，每小題2分，共20分)1. ()策略能充分利用不同消費者對商品的估價來提高賣者的利潤。A. 捆綁定價B. 低價定價C. 折扣定價D. 拍賣定價2. ()是指將企業的產品或促銷活動信息，直截了當的傳達給消費者。A. 網絡軟廣告B. 網絡硬廣告C. 網絡禮儀D. 網絡公關3. ()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產品或服務。A. EDIB. 訂單管理C. ERPD. 大規模定制4. ()是銀行金融網絡系統和互聯網

2、之間的接口，是由銀行操作的將互聯網上傳輸的數據轉換為金 融機構內部數據的一組服務器設備，或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。A. 防火墻B. 支付網關C. 內聯網D. 路由器5. 下列電子商務企業社會責任評價指標體系中，用以評價電子商務企業對員工的責任的指標有 ()oA. 勞動合同覆蓋率B. 交易記錄完整性C. 退貨保證比例D. 投訴率6. 電子商務的主體是()oA. 電子信息技術B. 政府C. 商務活動D. 商品7. （）是B2B電子商務模式的交易平臺。A. 京東商城B. 攜程網C. 阿里巴巴網上交易平臺D. 新浪網8. （）專注于為某個或某幾個行業提供行業咨詢和交易服務，用戶

3、主要是集中于該行業的相關企業, 其特點是能夠更深入把握行業需求。A. 水平型B2BB. 垂直型B2BC. 內貿型B2BD. 外貿型B2B9. 企業通過招標的方式采購產品和服務屬于（）。A. 多對多模式B. 拍賣模式C. 賣方集中模式D. 買方集中模式10. 下列哪個網站是純網上經營型的B2C電子商務商城（）0A. 京東商城B. 西單商場C. 國美電器D. 蘇寧電器二、多項選擇題（在各題的備選答案中，有2個或2個以上的正確答案，請將正確答案的序號填寫在題中 的括號里，多選、少選或錯選均不得分，每小題3分，共18分）11. 屬于電子商務服務層的是（）oA. 電子商務交易平臺B. 電子商務營銷服務C

4、. 電子商務支付服務D. 網絡基礎設施12. 以下關于電子商務的說法正確的是（）。A. 電子商務通過拉動消費、促進投資、促進國際貿易等因素促進地區經濟增長B. 電子商務縮短了生產和消費之間的流通環節C. 電子商務給普通消費者提供了更加方便、多樣和實惠的消費選擇，加快了收入增長向消費轉化的 過程D. 電子商務帶來了大量的直接就業和間接就業機會13. B2C平臺的收入來源主要有（）。A. 廣告收入B. 交易費用C. 會員費D. 服務費14. 電子商務交易主要流程包括（）oA. 交易前的準備B. 交易談判和簽訂合同C. 辦理交易開始前的手續D. 交易合同的履行和索賠15 .電子現金的特性有（）oA.

5、 低成本B. 安全性C. 可以重復使用D. 使用過程可以追蹤16. 用以評價電子商務企業對顧客責任的指標有（）。A. 信息泄露比例B. 支付安全C. 工作環境安全衛生D. 投訴率三、判斷題（在正確的命題的括號里打“J”，錯誤的命題的括號里打“X”，每小題2分，共22分）17. 有形貨物的電子訂貨不屬于直接電子商務。（V ）18. 商家的信用是影響消費者網上購物的主要因素之一。（J）19. Intranet與互聯網之間的最主要的區別在于Intranet內的敏感或享有產權的信息受到企業防火 墻安全網點的保護。（"）20. 電子商務供應鏈管理一般是建立在私有專用網絡上的。（X）21. 網上

6、無形貨物的銷售屬于間接電子商務。（X）22. 虛擬貨幣具有法定貨幣的功能。（X ）23. 未來電子商務營銷服務的重點之一是提高企業的網站流量轉化率。（V）24. 我國目前缺乏一個總體的法律構架來規范電子商務的發展。（。）25. B2C電子商務交易的產品包括有形商品和無形的商品i不包括服務。（X ）26. 電子現金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現金的持有者一旦丟失相關資料，將無法追回。（V ）27. 評價對整個電子商務交易環節來說是無用的。（X）四、簡答題（每小題10分，共20分）28. 簡述網絡市場調研相比傳統調研的優勢。答：（1）網絡市場調研突破時空限制；（2）網絡市場調研的便捷性和經濟性

7、；（3）網絡市場調研的及時 性和客觀性；（4）數據可再利用和升值；（5）網絡市場調研的可檢驗性和可控性。29. 簡述B2C電子商務支付環節的發展趨勢。答：（1）信用中介支付將在中小B2C電子商務平臺上得到廣泛應用；（2）手機支付應用范圍逐步擴大； （3）分期付款逐步流行；（4）銀行向第三方支付領域擴張。五、案例題（共20分）香港利豐的電子商務供應鏈管理利豐集團于1906年在廣州創立，至今已有100多年歷史，現已發展成為一家大型跨國公司，主營出 口貿易、經銷批發和零售三大業務，業務網絡遍布全球40個經濟體系，2008年集團總營業額達167億美 元。隨著經濟全球化的步伐不斷加快，傳統的一條龍本地化

8、生產模式逐漸被全球網絡化運營模式所代替。 全球采購、全球生產和全球配送越來越被人們所熟知。以利豐貿易日常成衣訂單為例；其所需原材料包括: 棉線、布料、拉鏈、襯里、紐扣、標簽和其他輔料。這些原材料的供應商分布在全球各地，比如而料來自 韓國、襯料來自臺灣、紐扣來自中國內地、標簽和其他輔料來自香港等。在生產程序上，衣服可能在南亞 染色，在中國內地裁制，然后送回香港作質檢和包裝，再出口給歐洲、亞洲或美國的客戶。因此，要保證 分布在不同地區的所有原材料順利運送到生產地，不同生產地生產的成衣如同出自同一工廠準時配送，如 果按照以往傳統的供應鏈管理方法兒乎不可能完成這么復雜的任務，只有建立現代化的電子商務供應鏈管 理系統，將無數的工序、地區和企業組織協調起來，實施高效的供應鏈管理，才能確保各類訂單按時、按 質完成，客戶才能得到更優質、廉價和多元化的商品。30 .閱讀案例并回答問題：（1）談談電子商務對供應鏈管理的影響。（12分）答：電子商務對供應鏈管理產生以下影響：電子商務引起傳統供應鏈的變革，變鏈式供應鏈為網式 供應鏈。電子商務促進了企業的流程再造。電子商