1、人人力力資資源源，人人事事，HRHR報報表表大大全全-采采購購部部績績效效考考核核表表指指標(biāo)標(biāo)類類別別二二級級指指標(biāo)標(biāo)三三級級指指標(biāo)標(biāo)指指標(biāo)標(biāo)說說明明財財務(wù)務(wù)類類1銷售指標(biāo)考核周期內(nèi)采購部銷售目標(biāo)年初制定的年度指標(biāo)和月份指標(biāo)完成率2銷售毛利率考核周期內(nèi)采購部毛利率目標(biāo) 采購經(jīng)理每月設(shè)定的毛利率指標(biāo)完成率3銷售讓利率考核周期內(nèi)采購部讓利率目標(biāo) 采購經(jīng)理每月設(shè)定的讓利率指標(biāo)完成率4賬面準(zhǔn)確率1.考核周期內(nèi)賬面準(zhǔn)確率達(dá)到100%。周報賬及時，準(zhǔn)確率2.賬面無遺留拖欠金額，清帳。 采購個人帳月無拖欠金額。每月5日前清帳。商商品品管管理理類類1采購周貨源計劃完成率退貨成功率退貨成功率：總退貨成功件數(shù)/總

2、退貨件數(shù)補(bǔ)貨成功率補(bǔ)貨成功率：補(bǔ)貨到貨量/補(bǔ)貨需求量新品滿足率新品滿足率：新品到貨量/新品需求量新品有效率新品有效率：建檔新品出現(xiàn)一次以上補(bǔ)貨2商品采購工作質(zhì)量 商品退貨率總退貨金額/總進(jìn)貨金額新品率（新品品種）本月新品品種數(shù)占總庫存品種數(shù)的百分比；采購經(jīng)理每月設(shè)定的新品率指標(biāo)暢銷率周轉(zhuǎn)率在0.5以上的商品定價庫存金額占總定價庫存金額的百分比；采購經(jīng)理每月設(shè)定的暢銷率指標(biāo)滯銷率周轉(zhuǎn)率在0.2以下的商品定價庫存金額占總定價庫存金額的百分比；采購經(jīng)理每月設(shè)定的滯銷率指標(biāo)3新品上架計劃完成率季節(jié)性采購計劃的制定鞋：春夏秋冬四季的季節(jié)性商品鋪貨計劃的制定服裝：7小季的季節(jié)性商品鋪貨計劃的制定飾品：春夏

3、秋冬四季的季節(jié)性商品鋪貨計劃的制定（季節(jié)款式）季節(jié)性采購計劃的完成率各部門制定的季節(jié)性鋪貨計劃中，新品鋪貨的品種數(shù)，采購量的完成率內(nèi)內(nèi)部部運運營營類類1采購周工作計劃完成質(zhì)量周工作計劃完成質(zhì)量周工作計劃中各項工作完成質(zhì)量的評價2信息收集發(fā)布次數(shù)市場補(bǔ)貨信息周達(dá)到 次對門店補(bǔ)貨信息是否滿足，通過補(bǔ)貨或者開發(fā)替代品等方式滿足門店的信息回復(fù)市場新品信息周達(dá)到 次通過貨源地的新品信息的收集，提供給門店，作為門店開發(fā)新品的參考依據(jù)，也作為新品宣傳信息。市場流行趨勢信息月達(dá)到次通過對供應(yīng)商的溝通，將供應(yīng)商對季節(jié)性產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)整及階段性市場流行的變化信息收集，提供給門店作為競爭對手市場調(diào)查，開發(fā)新品的參考依據(jù)

4、。商圈市場調(diào)查周達(dá)到 次采購每周對競爭對手的市場調(diào)查工作的開展，提供給門店作為市調(diào)對象或產(chǎn)品的調(diào)整依據(jù)，也作為下周采購開發(fā)新品及補(bǔ)貨控制的依據(jù)。門店市調(diào)信息回復(fù)的及時性對門店提供的市調(diào)信息的及時回復(fù)及次數(shù)待廠查看信息的處理的及時性采購對門店通過系統(tǒng)的問題反饋，反饋的待廠查看信息的處理的及時性，及解決的時效性。采購和門店都要第一時間進(jìn)行問題反饋的處理和回復(fù)。3商品信息準(zhǔn)確率商品資料建檔的準(zhǔn)確性商品資料中進(jìn)價、定價、區(qū)域主題歸屬、顏色、尺碼、供應(yīng)商資料等信息錄入的準(zhǔn)確性采購進(jìn)貨單的金額準(zhǔn)確性采購進(jìn)貨單中的進(jìn)價，定價，款項分配方面的準(zhǔn)確性采購調(diào)價的及時性采購對門店的調(diào)價申請的審核及后臺系統(tǒng)操作的及時

5、性，準(zhǔn)確性4巡店質(zhì)量巡店質(zhì)量采購巡店對門店存在的問題指導(dǎo)及解決，后期的跟蹤。采購每次巡店，通過系統(tǒng)的問題反饋直接反饋給門店店長和柜長，門店店長和柜長須回復(fù)具體落實的情況5系統(tǒng)操作的規(guī)范性系統(tǒng)各項操作是否按流程執(zhí)行根據(jù)門店，財務(wù)部，商品部等各部門的日常記錄，反饋采購在補(bǔ)貨分配，商品建檔，退換貨處理及調(diào)價等方面是否按系統(tǒng)操作的要求執(zhí)行。學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)與與發(fā)發(fā)展展類類2培訓(xùn)計劃完成率考核周期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率為100%總總分分內(nèi)內(nèi)部部運運營營類類評評分分辦辦法法評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)權(quán)權(quán)重重數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)來來源源考考核核得得分分每月5日-6日，采購經(jīng)理統(tǒng)計出采購部各部門人員的月實際銷售額，實際銷售額除以計劃銷售額，得出

6、百分?jǐn)?shù)。1.達(dá)成目標(biāo)的100%以上，按實際完成率進(jìn)算，封頂120%。2.達(dá)到目標(biāo)的90%-100%，80分基礎(chǔ)上每增加1%，加2分。3.達(dá)成目標(biāo)的80%-89%，60分基礎(chǔ)上每增加1%，加2分。4.達(dá)成目標(biāo)的70%-79%，40分基礎(chǔ)上每增加1%，加2分。5.達(dá)成目標(biāo)的60%-69%，20分基礎(chǔ)上每增加1%，加2分。6.未達(dá)成目標(biāo)的60%，0分。%采購經(jīng)理每月5日-6日，采購經(jīng)理統(tǒng)計出采購部各部門人員的月實際毛利率，實際毛利率除以計劃毛利率，得出百分?jǐn)?shù)。每月5日-6日，采購經(jīng)理統(tǒng)計出采購部各部門人員的月實際讓利率率，實際讓利率除以計劃讓利率，得出百分?jǐn)?shù)。每周一，財務(wù)統(tǒng)計人員統(tǒng)計出上周各位采購實

7、際報賬的及時性和準(zhǔn)確性的記錄（賬面出現(xiàn)錯誤的次數(shù)）1.賬面完全準(zhǔn)確，100分。2.出錯1次，80分。3.出錯2次，60分。4.出錯3次以上，0分。%財務(wù)主管每月5日-6日，財務(wù)統(tǒng)計人員統(tǒng)計出上月各位采購實際報賬的準(zhǔn)確性的記錄（賬面金額，具體到供應(yīng)商）1.賬款完全準(zhǔn)確，100分。2.差異500元以內(nèi)，80分。3.差異1000元以內(nèi)，60分。4.差異1000元以上，0分。%根據(jù)系統(tǒng)廠家退貨單統(tǒng)計的退貨量和重新分配量根據(jù)系統(tǒng)門店補(bǔ)貨單統(tǒng)計的補(bǔ)貨量和實到數(shù)根據(jù)門店新品需求單統(tǒng)計的需求品種數(shù)和實到品種數(shù)根據(jù)系統(tǒng)提供的周期在30天內(nèi)的出現(xiàn)一次以上補(bǔ)貨的商品，按品種計算統(tǒng)計出考核周期內(nèi)商品退換貨完成次數(shù)除以

8、商品退換貨的總次數(shù)，得出百分?jǐn)?shù)。%采購部、門店工作匯報每月統(tǒng)計出新品率的完成率。每月統(tǒng)計出暢銷率的完成率。每月統(tǒng)計出滯銷率的完成率。采購經(jīng)理收集并統(tǒng)計各部門的季節(jié)性鋪貨計劃的完成情況%采購部、門店工作匯報統(tǒng)計出鋪貨計劃中新品實際鋪貨品種數(shù)除以新品鋪貨計劃數(shù)，得出百分?jǐn)?shù)。（采購量計算同上）1.新品上架計劃完成率達(dá)到100%，100分。2.新品上架計劃完成率達(dá)到80%，80分。3.新品上架計劃完成率達(dá)到60%，60分。4.新品上架計劃完成率達(dá)到40%，40分。5.新品上架計劃完成率達(dá)到20%，20分。6.新品上架計劃完成率達(dá)到0%，0分。每周一對上周周工作計劃完成質(zhì)量的完成評價，（良好，一般，差）

9、1.采購周計劃全部完成，100分。2.采購周計劃未完成1項，80分。3.采購周計劃未完成2項，60分。4.采購周計劃未完成3項，40分。5.采購周計劃未完成4項及以上，0分。%采購部周計劃人人力力資資源源，人人事事，HRHR報報表表大大全全-采采購購部部績績效效考考核核表表由采購組長每周日統(tǒng)計上周本部門采購發(fā)布的此類信息的次數(shù)，提交給采購經(jīng)理。1.收集4次，100分。2.收集3次，80分。3.收集2次，60分。4.收集1次，40分。5.收集0次，0分。%采購部周經(jīng)營分析由采購組長每周日統(tǒng)計上周本部門采購發(fā)布的此類信息的次數(shù)，提交給采購經(jīng)理。由采購組長每月5日前統(tǒng)計上月本部門采購發(fā)布的此類信息的

10、次數(shù)，提交給采購經(jīng)理。由采購組長每周日統(tǒng)計上周本部門采購發(fā)布的此類信息的次數(shù)，提交給采購經(jīng)理。由采購組長每周日統(tǒng)計上周本部門采購回復(fù)門店市調(diào)的信息次數(shù)，提交給采購經(jīng)理。由采購組長每月統(tǒng)計上月本部門采購回復(fù)門店待廠查看的信息，及處理的時間結(jié)果，提交給采購經(jīng)理。由門店每周統(tǒng)計上周采購員的建檔信息的錯誤記錄，提交給采購經(jīng)理。1.錯誤1個單品，100分。2.收集2個，80分。3.收集3個，60分。4.收集4個，40分。5.收集4個以上，0分。由財務(wù)每周統(tǒng)計上周采購員的這方面的錯誤記錄，提交給采購經(jīng)理。由門店每月統(tǒng)計上月采購調(diào)價的記錄，重在于申請的時間和調(diào)價操作的時間記錄由采購組長每月統(tǒng)計上月本部門采購

11、向門店提出的巡店信息反饋，門店的回復(fù)回復(fù)記錄。由各部門每月統(tǒng)計上月采購部這方面的操作異常記錄。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成數(shù)除以培訓(xùn)計劃總數(shù)，得出百分?jǐn)?shù)。1.本部門培訓(xùn)計劃全部完成，100分。2.培訓(xùn)計劃完成80%，80分。3.培訓(xùn)計劃完成60%，60分。4.培訓(xùn)計劃完成40%，40分。5.培訓(xùn)計劃完成20%，20分。6.培訓(xùn)計劃完成0%，0分。%采購部工作匯報加加權(quán)權(quán)得得分分人人力力資資源源，人人事事，HRHR報報表表大大全全-采采購購部部績績效效考考核核表表門門店店績績效效考考核核表表指指標(biāo)標(biāo)類類別別二二級級指指標(biāo)標(biāo)三三級級指指標(biāo)標(biāo)財財務(wù)務(wù)類類1費用預(yù)算控制考核周期內(nèi)門店費用用控制在元。2

12、銷售目標(biāo)達(dá)成率考核周期內(nèi)門店銷售目標(biāo)為元。3賬面準(zhǔn)確率考核周期內(nèi)賬面準(zhǔn)確率達(dá)到100%。內(nèi)內(nèi)部部運運營營類類1銷售增長率考核周期內(nèi)銷售增長率達(dá)到 %。2門店周計劃完成率考核周期內(nèi)周計劃完成率達(dá)到100%。3庫存占比率考核周期庫存占比率為 %。4現(xiàn)場差錯次數(shù)（巡店考核）考核周期內(nèi)由人事部進(jìn)行巡店考核，統(tǒng)計現(xiàn)場差錯次數(shù)。5門店周計劃完成率考核周期內(nèi)周計劃完成率達(dá)到100%。客客戶戶類類1商品服務(wù)客戶投訴率考核周期內(nèi)商品服務(wù)遭到投訴次數(shù)為0。學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)與與發(fā)發(fā)展展類類1關(guān)鍵員工保有率考核周期內(nèi)關(guān)鍵員工保有率為100%2銷售人員培訓(xùn)率考核周期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率為100%總總分分評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評評分分辦辦

13、法法權(quán)權(quán)重重數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)來來源源考考核核得得分分加加權(quán)權(quán)得得分分1.未超出，100分。2.超出10%，80分。3.超出20%，60分。4.超出30%，40分。5.超出40%，20分。6.超出40%以上，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)的實際費用，實際費用減去計劃費用的部分除以計劃費用，得出百分?jǐn)?shù)。%財務(wù)部1.達(dá)到目標(biāo)的100%，100分。2.達(dá)成目標(biāo)的90%，80分。3.達(dá)成目標(biāo)的80%，60分。4.達(dá)成目標(biāo)的70%，40分。5.達(dá)成目標(biāo)的60%，20分。6.未達(dá)成目標(biāo)的60%，0分。統(tǒng)計出門店考核周期內(nèi)的實際銷售額，實際銷售額除以計劃銷售額，得出百分?jǐn)?shù)。%財務(wù)部1.賬面完全準(zhǔn)確，100分。2.賬面出錯1次

14、，80分。3.賬面出錯2次，60分。4.賬面出錯3次，40分。5.賬面出錯4次，20分。6.賬面出錯4次以上，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)賬面出現(xiàn)錯誤的次數(shù)。%財務(wù)部1.達(dá)到目標(biāo)的銷售增長率，100分。2.完成目標(biāo)銷售增長率的80%，80分。3.完成目標(biāo)銷售增長率的60%，60分。4.完成目標(biāo)銷售增長率的40%，40分。5.完成目標(biāo)銷售增長率的20%，20分。6.完成目標(biāo)銷售增長率的0%，0分。統(tǒng)計出本考核周期的銷售額減去上年同期銷售額的部分，除以上年同期的銷售額，為銷售增長率。統(tǒng)計出的增長率除以目標(biāo)增長率，得出百分?jǐn)?shù)。%門店周經(jīng)營分析1.門店周計劃全部完成，100分。2.門店周計劃完成80%，80

15、分。3.門店周計劃完成60%，60分。4.門店周計劃完成40%，40分。5.門店周計劃完成20%，20分。6.門店周計劃完成0%，0分。當(dāng)周周計劃完成次數(shù)除以當(dāng)周計劃總數(shù)，得出的百分?jǐn)?shù)為當(dāng)周周計劃完成率；考核周期內(nèi)各周計劃完成率的和，除以周數(shù)，為考核周期內(nèi)周計劃完成率。%門店周計劃1.達(dá)到目標(biāo)的銷售增長率，100分。2.完成目標(biāo)庫存占比率的80%，80分。3.完成目標(biāo)庫存占比率的60%，60分。4.完成目標(biāo)庫存占比率的40%，40分。5.完成目標(biāo)庫存占比率的20%，20分。6.完成目標(biāo)庫存占比率的0%，0分。統(tǒng)計出考核周期結(jié)束時庫存總量除以商品總量，為庫存占比率。統(tǒng)計出的占比率除以目標(biāo)占比率，

16、得出百分?jǐn)?shù)。%門店工作匯報滿分100分，每出現(xiàn)一次差錯扣5分，扣完為止。100-統(tǒng)計出考核期內(nèi)巡店考核現(xiàn)場出現(xiàn)差錯的次數(shù)*5，為實得分?jǐn)?shù)。%人事部1.門店周計劃全部完成，100分。2.門店周計劃完成80%，80分。3.門店周計劃完成60%，60分。4.門店周計劃完成40%，40分。5.門店周計劃完成20%，20分。6.門店周計劃完成0%，0分。當(dāng)周周計劃完成次數(shù)除以當(dāng)周計劃總數(shù)，得出的百分?jǐn)?shù)為當(dāng)周周計劃完成率；考核周期內(nèi)各周計劃完成率的和，除以周數(shù)，為考核周期內(nèi)周計劃完成率。%門店周計劃1.0投訴，100分。2.遭到1次投訴，80分。3.遭到2次投訴，60分。4.遭到3次投訴，40分。5.遭到

17、4次投訴，20分。6.遭到5次投訴，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)客戶對商品服務(wù)作出投訴的總次數(shù)。%采購部、門店工作匯報門門店店績績效效考考核核表表1.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到100%，100分。2.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到80%，80分。3.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到60%，60分。4.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到40%，40分。5.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到20%，20分。6.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到0%，0分。統(tǒng)計出考核周期結(jié)束時關(guān)鍵員工數(shù)除以考核周期內(nèi)擔(dān)任關(guān)鍵員工的人數(shù)之和，得出百分?jǐn)?shù)。%門店、人事部工作匯報1.本部門培訓(xùn)計劃全部完成，100分。2.培訓(xùn)計劃完成80%，80分。3.培訓(xùn)計劃完成60%，60分。4.培訓(xùn)計劃完成40%，40

18、分。5.培訓(xùn)計劃完成20%，20分。6.培訓(xùn)計劃完成0%，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成數(shù)除以培訓(xùn)計劃總數(shù)，得出百分?jǐn)?shù)。%門店工作匯報商商品品部部績績效效考考核核表表指指標(biāo)標(biāo)類類別別二二級級指指標(biāo)標(biāo)三三級級指指標(biāo)標(biāo)財財務(wù)務(wù)類類1部門費用預(yù)算達(dá)成率考核周期內(nèi)部門費用用控制在元。內(nèi)內(nèi)部部運運營營類類1.分貨正確率根據(jù)貨物清單清點、核對實際商品數(shù)量并簽字2出、入庫交接完好率與司機(jī)交接出入庫商品的包數(shù)正確3商品部周計劃完成率考核周期內(nèi)周計劃完成率達(dá)到100%。4商品條碼出錯率考核周期內(nèi)商品條碼出錯率控制在%。5庫存報表的準(zhǔn)確性和及時性(有時出不了庫存報表是采購沒有做退換貨引起的,責(zé)任不在商品部)考

19、核期內(nèi)庫存報表準(zhǔn)確，及時的發(fā)給財務(wù)部。6門店發(fā)貨及時率考核周期內(nèi)門店發(fā)貨及時率達(dá)到100%。7.退換貨操作的準(zhǔn)確率考核周期范圍內(nèi)退換貨準(zhǔn)確率控制在%客客戶戶類類1相關(guān)部門滿意度考核周期內(nèi)遭到相關(guān)部門投訴次數(shù)為0。學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)與與發(fā)發(fā)展展類類1關(guān)鍵員工保有率考核周期內(nèi)關(guān)鍵員工保有率為100%2培訓(xùn)計劃達(dá)成率考核周期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率為100%總總分分評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評評分分辦辦法法權(quán)權(quán)重重數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)來來源源考考核核得得分分加加權(quán)權(quán)得得分分1.未超出，100分。2.超出10%，80分。3.超出20%，60分。4.超出30%，40分。5.超出40%，20分。6.超出40%以上，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)的實際費

20、用，實際費用減去計劃費用的部分除以計劃費用，得出百分?jǐn)?shù)。%財務(wù)部1.商品全部完好，100分。2.商品完好率99%以上，80分。3.商品完好率98%以上，60分。4.商品完好率97%以上，40分。5.商品完好率96%以上，20分。6.商品完好率95%以上，0分。由財務(wù)部統(tǒng)計%？各部門的反饋匯總%？1.商品部周計劃全部完成，100分。2.商品部周計劃完成80%，80分。3.商品部周計劃完成60%，60分。4.商品部周計劃完成40%，40分。5.商品部周計劃完成20%，20分。6.商品部周計劃完成0%，0分。當(dāng)周周計劃完成次數(shù)除以當(dāng)周計劃總數(shù)，得出的百分?jǐn)?shù)為當(dāng)周周計劃完成率；考核周期內(nèi)各周計劃完成率

21、的和，除以周數(shù)，為考核周期內(nèi)周計劃完成率。%商品部周計劃1.達(dá)到目標(biāo)商品條碼出錯率，100分。2.完成目標(biāo)商品條碼出錯率的80%，80分。3.完成目標(biāo)商品條碼出錯率的60%，60分。4.完成目標(biāo)商品條碼出錯率的40%，40分。5.完成目標(biāo)商品條碼出錯率的20%，20分。6.完成目標(biāo)商品條碼出錯率的0%，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)商品條碼出錯次數(shù)除以商品條碼總數(shù)，得出百分?jǐn)?shù)為商品條碼出錯率。實際出錯率除以目標(biāo)出錯率，為完成目標(biāo)商品條碼出錯率的百分?jǐn)?shù)。%門店工作匯報1.準(zhǔn)確及時的發(fā)送庫存報表，100分。2.遲發(fā)或錯誤報表1次，80分。3.遲發(fā)或錯誤報表2次，60分。4.遲發(fā)或錯誤報表3次，40分。5.

22、遲發(fā)或錯誤報表4次，20分。6.遲發(fā)或錯誤報表5次，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)商品部庫存報告遲發(fā)、漏發(fā)或有錯誤報表的次數(shù)。財務(wù)部工作匯報1.門店發(fā)貨及時率達(dá)到100%，100分。2.門店發(fā)貨及時率達(dá)到90%，80分。3.門店發(fā)貨及時率達(dá)到80%，60分。4.門店發(fā)貨及時率達(dá)到70%，40分。5.門店發(fā)貨及時率達(dá)到60%，20分。6.門店發(fā)貨及時率達(dá)到50%，0分。1-（統(tǒng)計出門店發(fā)貨不及時的次數(shù)除以門店發(fā)貨總次數(shù)得出的百分?jǐn)?shù)），所得出的百分?jǐn)?shù)。%門店工作匯報依據(jù)財務(wù)部、采購部、連鎖店的反饋信息及人事部的檢查記錄進(jìn)行評定1.0投訴，100分。2.遭到1次投訴，80分。3.遭到2次投訴，60分。4.遭

23、到3次投訴，40分。5.遭到4次投訴，20分。6.遭到5次投訴，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)各部門對商品部作出投訴的總次數(shù)。%各部門工作匯報商商品品部部績績效效考考核核表表1.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到100%，100分。2.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到80%，80分。3.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到60%，60分。4.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到40%，40分。5.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到20%，20分。6.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到0%，0分。統(tǒng)計出考核周期結(jié)束時關(guān)鍵員工數(shù)除以考核周期內(nèi)擔(dān)任關(guān)鍵員工的人數(shù)之和，得出百分?jǐn)?shù)。%商品部、人事部工作匯報1.本部門培訓(xùn)計劃全部完成，100分。2.培訓(xùn)計劃完成80%，80分。3.培訓(xùn)計劃完成60%，60分。

24、4.培訓(xùn)計劃完成40%，40分。5.培訓(xùn)計劃完成20%，20分。6.培訓(xùn)計劃完成0%，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成數(shù)除以培訓(xùn)計劃總數(shù)，得出百分?jǐn)?shù)。%商品部工作匯報店店管管部部績績效效考考核核表表指指標(biāo)標(biāo)類類別別二二級級指指標(biāo)標(biāo)三三級級指指標(biāo)標(biāo)財財務(wù)務(wù)類類1部門費用預(yù)算達(dá)成率考核周期內(nèi)部門費用用控制在元。內(nèi)內(nèi)部部運運營營類類1各部門數(shù)據(jù)整理完成率2門店員工培訓(xùn)計劃完成率3店管部周計劃完成率4會員信息的完整性和準(zhǔn)確性5部門關(guān)鍵員工流失率6儲干培養(yǎng)方案制定。實施完成率。客客戶戶類類1相關(guān)部門滿意度考核周期內(nèi)遭到相關(guān)部門投訴次數(shù)為0。學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)與與發(fā)發(fā)展展類類1關(guān)鍵員工保有率考核周期內(nèi)關(guān)鍵員工保有

25、率為100%2培訓(xùn)計劃達(dá)成率考核周期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率為100%總總分分評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評評分分辦辦法法權(quán)權(quán)重重數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)來來源源考考核核得得分分加加權(quán)權(quán)得得分分1.未超出，100分。2.超出10%，80分。3.超出20%，60分。4.超出30%，40分。5.超出40%，20分。6.超出40%以上，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)的實際費用，實際費用減去計劃費用的部分除以計劃費用，得出百分?jǐn)?shù)。%財務(wù)部？%？%？%1.0投訴，100分。2.遭到1次投訴，80分。3.遭到2次投訴，60分。4.遭到3次投訴，40分。5.遭到4次投訴，20分。6.遭到5次投訴，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)各部門對商品部作出投訴的總次數(shù)。

26、%各部門工作匯報1.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到100%，100分。2.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到80%，80分。3.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到60%，60分。4.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到40%，40分。5.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到20%，20分。6.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到0%，0分。統(tǒng)計出考核周期結(jié)束時關(guān)鍵員工數(shù)除以考核周期內(nèi)擔(dān)任關(guān)鍵員工的人數(shù)之和，得出百分?jǐn)?shù)。%商品部、人事部工作匯報1.本部門培訓(xùn)計劃全部完成，100分。2.培訓(xùn)計劃完成80%，80分。3.培訓(xùn)計劃完成60%，60分。4.培訓(xùn)計劃完成40%，40分。5.培訓(xùn)計劃完成20%，20分。6.培訓(xùn)計劃完成0%，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成數(shù)除以培訓(xùn)計劃總數(shù)，得出百分?jǐn)?shù)

27、。%商品部工作匯報店店管管部部績績效效考考核核表表財財務(wù)務(wù)部部績績效效考考核核表表指指標(biāo)標(biāo)類類別別二二級級指指標(biāo)標(biāo)三三級級指指標(biāo)標(biāo)內(nèi)內(nèi)部部運運營營類類統(tǒng)統(tǒng)計計指指標(biāo)標(biāo)1.供貨商貨款核對的準(zhǔn)確性保證供貨商單據(jù)與后臺數(shù)據(jù)的一致性，填寫采購結(jié)賬單，交由采購至財務(wù)報賬2.供貨商貨款核對后對于差錯的處理及時性供貨商單據(jù)與后臺數(shù)據(jù)出現(xiàn)差異時，第一時間告之采購，并采取準(zhǔn)確的處理方法，由會計對其結(jié)果進(jìn)行審核3.采購個人賬目登記的準(zhǔn)確性采購個人少貨、少貨入款賬目的登記清晰，并能有相應(yīng)的原始單據(jù)為依托4.供貨商結(jié)賬單編制的準(zhǔn)確性匯總金額準(zhǔn)確格式清晰，一目了然5.供貨商原始單保管的完整性原始單據(jù)保存完整，不能缺失6

28、.工作目標(biāo)按計劃完成率能有效按照工作計劃執(zhí)行工作安排（客觀因素除外）出出納納指指標(biāo)標(biāo)1.公司資金賬戶的管理準(zhǔn)確性現(xiàn)金賬戶賬實相符，一分不差2.公司備用金的管理準(zhǔn)確性公司儲備的門店找零備用金充足，保證在5-8萬之間公司自行備用金保證在1萬以內(nèi)，其余存銀行賬戶3.門店備用金的監(jiān)管不定期抽查門店備用金的試用情況，出現(xiàn)問題及時反饋4.公司收款憑證、付款憑證編制的準(zhǔn)確性已收付實現(xiàn)制為原則，對于當(dāng)天發(fā)生的會計業(yè)務(wù)，涉及到的收款憑證、付款憑證，在2天內(nèi)編制完成憑證的編制保證金額、會計科目、會計邏輯的準(zhǔn)確性5.原始憑證保管的完整性會計憑證的編寫要依托相應(yīng)的原始憑證，原始憑證保存完整，不缺失6.后勤倉庫的有效管

29、理負(fù)責(zé)后勤倉庫的進(jìn)與出，入庫出庫全憑相應(yīng)單據(jù)物品保管恰當(dāng)，不丟失7工作目標(biāo)按計劃完成率能有效按照工作計劃執(zhí)行工作安排（客觀因素除外）會會計計指指標(biāo)標(biāo)1.門店賬目的核算準(zhǔn)確性編制并核對門店的財務(wù)賬務(wù)，保證日常賬務(wù)的核算準(zhǔn)確性2.公司轉(zhuǎn)賬憑證編制的準(zhǔn)確性編制公司轉(zhuǎn)賬憑證及月底的結(jié)賬憑證，保證核算準(zhǔn)確性3.公司賬目的核算準(zhǔn)確性對出納日常編制的收、付款憑證進(jìn)行審核，對審核后的公司賬目保證其準(zhǔn)確性4.門店財務(wù)報表的及時性、準(zhǔn)確性每月初10號前出具門店上月財務(wù)報表（法定節(jié)假日順延）內(nèi)內(nèi)部部運運營營類類出出納納指指標(biāo)標(biāo)門店財務(wù)報表包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、收支表、管理費用明細(xì)表等5.公司財務(wù)報表的及時性、準(zhǔn)確

30、性每月初10號前出具公司上月財務(wù)報表（法定節(jié)假日順延）公司財務(wù)報表包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、管理費用明細(xì)表、差額收入明細(xì)表、商品賬目表、科目余額表、股東個人暫支明細(xì)表等6工作目標(biāo)按計劃完成率能有效按照工作計劃執(zhí)行工作安排（客觀因素除外）客客戶戶類類1相關(guān)部門滿意度考核周期內(nèi)遭到相關(guān)部門投訴次數(shù)為0。2外部客戶的滿意度學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)與與發(fā)發(fā)展展類類1關(guān)鍵員工保有率考核周期內(nèi)關(guān)鍵員工保有率為100%2培訓(xùn)計劃達(dá)成率考核周期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率為100%總總分分內(nèi)內(nèi)部部運運營營類類會會計計指指標(biāo)標(biāo)4.門店財務(wù)報表的及時性、準(zhǔn)確性評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評評分分辦辦法法權(quán)權(quán)重重數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)來來源源考考核核得得分分加加權(quán)權(quán)得得

31、分分1.完全一致，100分。2.出現(xiàn)1處差錯，80分。3.出現(xiàn)2處差錯，60分。4.出現(xiàn)3處差錯，40分。5.出現(xiàn)4處差錯，20分。5.出現(xiàn)5處差錯或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報1.完全一致，100分。2.出現(xiàn)1處差錯，80分。3.出現(xiàn)2處差錯，60分。4.出現(xiàn)3處差錯，40分。5.出現(xiàn)4處差錯，20分。5.出現(xiàn)5處差錯或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報1.完全一致，100分。2.出現(xiàn)1處遺漏，80分。3.出現(xiàn)2處遺漏，60分。4.出現(xiàn)3處遺漏，40分。5.出現(xiàn)4處遺漏，20分。5.出現(xiàn)5處遺漏或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報1.完全一致，100分。2.出現(xiàn)1處差錯，70分。3.出現(xiàn)2處差錯，40分

32、。4.出現(xiàn)3處差錯或以上，0分。%采購部、財務(wù)部工作匯報1.格式清晰，100分。2.格式不清晰，50分。%采購部、財務(wù)部工作匯報1.保存完整，100分。2.出現(xiàn)遺失，0分。%采購部、財務(wù)部工作匯報1.本部門計劃全部完成，100分。2.計劃完成80%，80分。3.計劃完成60%，60分。4.計劃完成40%，40分。5.計劃完成20%，20分。6.計劃完成0%，0分。%財務(wù)部工作匯報1.資金賬實相符，100分。2.資金賬實不符，0分。%財務(wù)部工作匯報1.范圍之內(nèi)，100分。2.超出范圍，50分。%財務(wù)部工作匯報1.范圍之內(nèi)，100分。2.超出范圍，50分。%財務(wù)部工作匯報1.門店備用金使用正常，1

33、00分。2.門店備用金使用出現(xiàn)異常（通過抽查可以避免的異常）1次，70分。2.門店備用金使用出現(xiàn)異常（通過抽查可以避免的異常）2次，40分。2.門店備用金使用出現(xiàn)異常（通過抽查可以避免的異常）3次或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報財財務(wù)務(wù)部部績績效效考考核核表表1.編寫及時，100分。2.拖拉1天80分。3.拖拉2天，60分。4.拖拉3天，40分。5.拖拉4天，20分。6.拖拉5天或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報1.完全一致，100分。2.出現(xiàn)1處差錯，80分。3.出現(xiàn)2處差錯，60分。4.出現(xiàn)3處差錯，40分。5.出現(xiàn)4處差錯，20分。5.出現(xiàn)5處差錯或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報1.保存完整，1

34、00分。2.出現(xiàn)遺失，0分。%財務(wù)部工作匯報1.入庫、出庫有據(jù)可循，100分。2.無單入庫、出庫，出現(xiàn)1次，80分。2.無單入庫、出庫，出現(xiàn)2次，60分。2.無單入庫、出庫，出現(xiàn)3次，40分。2.無單入庫、出庫，出現(xiàn)4次，20分。2.無單入庫、出庫，出現(xiàn)5次或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報1.完全一致，100分。2.丟失1件，80分。3.丟失2件，60分。4.丟失3件，40分。5.丟失4件，20分。5.丟失5件或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報1.本部門計劃全部完成，100分。2.計劃完成80%，80分。3.計劃完成60%，60分。4.計劃完成40%，40分。5.計劃完成20%，20分。6.計劃完成

35、0%，0分。%財務(wù)部工作匯報1.核算準(zhǔn)確，100分。2.出現(xiàn)1處差錯，80分。3.出現(xiàn)2處差錯，60分。4.出現(xiàn)3處差錯，40分。5.出現(xiàn)4處差錯，20分。5.出現(xiàn)5處差錯或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報1.核算準(zhǔn)確，100分。2.出現(xiàn)1處差錯，80分。3.出現(xiàn)2處差錯，60分。4.出現(xiàn)3處差錯，40分。5.出現(xiàn)4處差錯，20分。5.出現(xiàn)5處差錯或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報1.審核后準(zhǔn)確，100分。2.出現(xiàn)1處差錯，80分。3.出現(xiàn)2處差錯，60分。4.出現(xiàn)3處差錯，40分。5.出現(xiàn)4處差錯，20分。5.出現(xiàn)5處差錯或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報1.按期出具，100分。2.延遲1天，80分。3

36、.延遲2天，60分。4.延遲3天，40分。5.延遲4天，20分。6.延遲5天或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報1.全部出具，100分。2.少一份報表，80分。3.少兩份報表，60分。4.少三分報表或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報1.按期出具，100分。2.延遲1天，80分。3.延遲2天，60分。4.延遲3天，40分。5.延遲4天，20分。6.延遲5天或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報1.全部出具，100分。2.少一份報表，80分。3.少兩份報表，60分。4.少三分報表或以上，0分。%財務(wù)部工作匯報1.本部門計劃全部完成，100分。2.計劃完成80%，80分。3.計劃完成60%，60分。4.計劃完成40%

37、，40分。5.計劃完成20%，20分。6.計劃完成0%，0分。%財務(wù)部工作匯報1.0投訴，100分。2.遭到1次投訴，80分。3.遭到2次投訴，60分。4.遭到3次投訴，40分。5.遭到4次投訴，20分。6.遭到5次投訴，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)各部門對財務(wù)部作出投訴的總次數(shù)。%財務(wù)部工作匯報1.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到100%，100分。2.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到80%，80分。3.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到60%，60分。4.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到40%，40分。5.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到20%，20分。6.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到0%，0分。統(tǒng)計出考核周期結(jié)束時關(guān)鍵員工數(shù)除以考核周期內(nèi)擔(dān)任關(guān)鍵員工的人數(shù)之和，得出百分?jǐn)?shù)。

38、%財務(wù)部、人事部工作匯報1.本部門培訓(xùn)計劃全部完成，100分。2.培訓(xùn)計劃完成80%，80分。3.培訓(xùn)計劃完成60%，60分。4.培訓(xùn)計劃完成40%，40分。5.培訓(xùn)計劃完成20%，20分。6.培訓(xùn)計劃完成0%，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成數(shù)除以培訓(xùn)計劃總數(shù)，得出百分?jǐn)?shù)。%財務(wù)部工作匯報市市場場部部績績效效考考核核表表指指標(biāo)標(biāo)類類別別二二級級指指標(biāo)標(biāo)三三級級指指標(biāo)標(biāo)財財務(wù)務(wù)類類1部門費用預(yù)算達(dá)成率考核周期內(nèi)部門費用用控制在元。內(nèi)內(nèi)部部運運營營類類3市場部周計劃完成率考核周期內(nèi)周計劃完成率達(dá)到100%。1企劃方案制定率？3企劃方案執(zhí)行率客客戶戶類類1市場占有率2品牌認(rèn)知度3會員保有量4新會

39、員開發(fā)率5負(fù)面報道的數(shù)量6廣告投放有效率7軟文發(fā)表數(shù)量學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)與與發(fā)發(fā)展展類類1關(guān)鍵員工保有率考核周期內(nèi)關(guān)鍵員工保有率為100%2培訓(xùn)計劃達(dá)成率考核周期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率為100%總總分分評評分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評評分分辦辦法法權(quán)權(quán)重重數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)來來源源考考核核得得分分加加權(quán)權(quán)得得分分1.未超出，100分。2.超出10%，80分。3.超出20%，60分。4.超出30%，40分。5.超出40%，20分。6.超出40%以上，0分。統(tǒng)計出考核周期內(nèi)的實際費用，實際費用減去計劃費用的部分除以計劃費用，得出百分?jǐn)?shù)。%財務(wù)部1.市場部周計劃全部完成，100分。2.市場部周計劃完成80%，80分。3.市場部周計劃完成60%，60分。4.市場部周計劃完成40%，40分。5.市場部周計劃完成20%，20分。6.市場部周計劃完成0%，0分。當(dāng)周周計劃完成次數(shù)除以當(dāng)周計劃總數(shù)，得出的百分?jǐn)?shù)為當(dāng)周周計劃完成率；考核周期內(nèi)各周計劃完成率的和，除以周數(shù)，為考核周期內(nèi)周計劃完成率。%市場部周計劃？%？%1.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到100%，100分。2.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到80%，80分。3.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到60%，60分。4.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到40%，40分。5.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到20%，20分。6.關(guān)鍵員工保有率達(dá)到0%，0分。統(tǒng)計出考核周期結(jié)束時