1、基層職工教育培訓現狀調研報告劉 洋根據局政策研究室張樹友老總要求以及2010年文秘與調研研修班課程安排，文秘研修班第五調研組采取座談會、調查問卷等形式就油田基層職工教育培訓現狀對3個單位進行了調研，對掌握的情況進行了分析。下面，就調研情況匯報如下：文秘研修班第五調研組于6月7日、8日、9日，先后對油田改制企業孚瑞特石油裝備有限責任公司、勝利采油廠采油三礦、現河采油廠采油三礦九隊進行了調研。召開了四個座談會，參與座談及調研問卷的干部職工有40余人。我們就職工的學習與培訓情況進行了深入調查，全面了解現狀，總結經驗與不足，通過本次調研提出了今后加強該工作的建議與對策。，對于企業持續發展和青年自身成長

2、，起著至關重要的作用。企業之間的競爭越來越表現為人才的競爭、職工素質的競爭和學習能力的競爭。造就高素質的職工，尤其是造就油田企業持續發展的后備力量。如何高質高效地培養好青年職工，最根本的是要不斷加強青年職工的崗位學習與培訓，更新和提高他們的知識技能，挖掘和培養他們的創新精神，規范和強化他們的行為準則，讓他們不斷充實，不斷完善，盡快成為企業發展所需的中堅力量。基于企業對于職工培養的強烈訴求，全面了解職工學習與培訓的實際情況，更為今后職工的學習與培訓創造新方法、開辟新方向，本文基于對勝利油田改制單位浮瑞特石油裝備有限責任公司調研的基礎上綜合分析而成的。一、調研的基本情況浮瑞特石油裝備有限公司05年

3、改制，現有在職職工1851人，其中高級職稱43人，中級職稱165人，大專文化725人，7個分公司，6個控股公司，18條生產線，分為四個生產區。主要生產ERW,套管，頂驅，抽油機，企業正進入高速增長期，開拓石油技術服務，是中石化出口一體化企業，通過了API質量認真，ISO90001認證。改制后企業跟上發展步伐組織在崗培訓，體系認證培訓。三級單位根據生產需要組織生產培訓班，認真按照培訓計劃加強職工的教育培訓。青年職工是整個公司工隊伍重要的組成部分。但是，青年職工的文化程度大都集中在大專、中專和高中，具備大學本科學歷的青年，也多為最近幾年招聘的新職工，文化程度整體偏低，同時，青年中干部的比例較低，無

4、職稱的比例又偏高。這些基本現狀，使青年職工的崗位學習和培訓，顯得更為重要。本次調研對象浮瑞特公司青年職工，涵蓋面較為全面。共發放調查問卷40份，回收有效問卷40份。本次調研，自編了職工崗位學習與培訓情況調查問卷，采用抽樣調查、分析綜合的方法進行，并配之以座談調研的方式，赴浮瑞特公司與青年職工及人力資源部門進行交流。二、基層職工教育培訓現狀為全面掌握青年職工的學習與培訓狀況，在本次調查問卷中，學習與培訓主要圍繞企業組織的培訓。一是職工教育培訓工作的組織領導到位。孚瑞特突出“引導職工隊伍，服務生產經營，促進持續發展”，充分發揮培訓工作的最后效果，更換的服務于生產經營。2009年該公司舉辦培訓班26

5、期，培訓人員達610人。對企業組織培訓的態度內容比例培訓很必要，也能有所收獲，所以積極主動的參與82%有的培訓很必要，有的則沒必要，態度上不積極也不被動15%培訓基本上形式大過內容，感覺收效一般，只是被動參與3%二是職工教育培訓工作注重實效。把加強職工隊伍建設擺在重要位置，創新載體，拓寬渠道，完善培訓機制，使職工教育培訓工作在工作思路和工作方法上得到進一步的完善和創新。企業組織培訓的內容分兩部分，第一部分，培訓內容最主要集中的方面。98%的人選擇了“業務基礎和能力”。整個公司在培訓內容方面，業務基礎和能力占據絕對主導地位，這種選擇符合青年職工的特點。企業組織培訓的主要方式內容比例聘請老師講座7

6、2%實踐學習17%其他方式，如外出培訓11%三是職工教育培訓工作體現特色。從自身實際出發，開展形式新穎，內容多樣的教育培訓，職工教育培訓工作體現出單位特色。通過“獨立選題，聯合攻關，交流培養”的方式，讓有想法、愛鉆研、有技術的技術骨干能夠走到一起，共同攻關，增強了創新活力。三、存在的主要問題縱觀整個調研數據，公司青年對于學習和培訓的重要性、目的、意義，有一個良好的認識和理解，同時能夠積極主動的參與企業組織的培訓，個人也有意識的進行自發學習，這為今后企業培訓工作的順利開展、通過問卷調查以及座談交流，我們也可以看到存在的主要問題：企業組織培訓的最主要問題內容比例有時內容設置上，理論多而實際操作少2

7、1%形式比較單一26%內容主要集中在業務方面，不夠豐富25%培訓次數太少28%四個選項比例相當，但在最主要問題上，選擇最多的不是涉及培訓內容、培訓形式的選項，而是培訓次數太少，有青年職工反映培訓一年只有一兩次，這對渴求知識的青年人來說，的確太不“解渴”。縱觀公司，培訓顯得比較零散，在內容確定、時間安排、培訓方式、具體措施上都會出現不同程度的欠缺。，專業負責培訓的人職數量也比較少，只有2至3人，能力與素質仍需要進一步提升。目前，公司對青年的培訓幾乎完全集中在業務基礎和能力上。分析原因，這一方面是出于對青年需求及公司自身能力限制的考慮，另一方面也說明目前青年培訓仍處于初級階段。隨著企業自身的發展，

8、還需要將培訓的工作做深做細，分析職工素質現狀，合理化地進行檔次區分，施以不同的內容。目前的培訓方式上來看，聘請老師講座，也就是傳統的授課式，仍然是最主要的方式，實踐學習往往是零散的單兵作戰，缺乏統一的規劃。青年職工的自發學習，是提升個人素質的重要途徑之一，并且很多自發學習，就是為了更好的完成工作，這對企業培訓是一個重要補充。然而調查顯示，企業很少介入青年的自發學習，青年自學缺乏系統性與專業指導，規劃比較松散，對學習效果有很大的影響。上述問題的出現，究其根本，最主要是因為公司整體還處于發展的初級階段，對于青年職工的學習和培訓不可能一蹴而就，在人力物力、資金調配、制度建立、培訓經驗方面還有很多不足

9、。四、建議與對策（一）對企業培訓的建議1.設置培訓機構，優化培訓安排是否設有培訓機構，直接影響著培訓水平的高低和效果的好壞。沒有相應機構的企業，應盡快設置專門的培訓部門，人數可根據培訓需求和自身條件確定。同時，培訓本身是一個長期的過程，完善培訓機構，有專人負責培訓事宜，有利于建立長效機制。同時，應盡量優化培訓安排。如在時間選擇上，盡量不占用職工休息時間，避開生產經營高峰期。在新職工加盟、職工晉升、崗位輪換及技術革新時，職工對知識渴求性較高，培訓效果會比較好。2.擴大培訓內容，注重因材施教從企業實際來講，青年職工的崗位技能和專業知識，仍然是培訓的重點。但同時，企業也應拓寬思路，擴大培訓內容，將一

10、些新的觀念融入其中，即使次數不是很多，也很可能產生事半功倍的效果。以下簡單列舉幾種：企業文化教育：這是企業最應該做的、也是最容易被忽略的一項培訓內容。這對發掘青年潛力、凝聚青年合力，具有巨大的推動作用。同時，由于企業文化內容無需外聘講師，費用相對低廉，內容選取、時間設定、形式方法也比較自由，可操作性也非常高。今年，公司團委在青年企業文化教育方面做了初步的嘗試，向青年宣揚企業文化，有效地增強了青年歸屬感與榮譽感。戶外拓展訓練：這項培訓可以有效地發現青年自身性格中存在的不足，有助在今后的工作生活中加以改正。同時，訓練能磨練青年的意志，有助于形成團隊合作精神，這些都是當代以自我為中心的青年群體所缺乏

11、的。今年，公司下屬物業公司和氣象儀器研究所都進行此類訓練的嘗試，效果十分理想。心理健康輔導：工作中，青年職工由于身心還沒有完全成熟，再加上受可能存在的工作壓力大、收入偏低等因素的影響，心理上容易出現偏差，進而影響到工作和生活。如果企業進行這方面的輔導，提前做好疏通工作，或者交給青年一些自我調節的方法，可能會讓青年職工感到格外暖心，有效減少這類問題的發生。此外，隨著培訓水平的提升，應加大對青年職工素質現狀的分析，拉開普工、技工、管理人職等不同檔次，合理化進行區分，有針對性的因材施教，避免造成培訓對象對培訓內容，有的反映所不懂，有的不屑一聽，達不到培訓的目的。3.改進培訓方式，多元教學并舉培訓方式

12、對培訓效果起著至關重要的作用，因此企業在培訓時應注意靈活選擇方法，適應各種需要，使青年職工保持新鮮感，激發學習興趣。除了使用授課法，還有很多新的教學方法可以選擇，如訪談研討法、視聽技術法、游戲法、工作輪換法、等等。只需企業協助組織，再邀請企業中相關專業人職給予一定的指導，費用低廉，效果也不錯。此外，實踐學習由于其現實指導意義巨大，仍是非常實用的培訓方式。需要注意的是，要有一定的組織和規劃，避免學習不夠系統，知識零散；二要擴大內涵，發掘實踐學習的新方法。4.提高培訓頻率，大小培訓搭配提高培訓頻率是青年職工對培訓活動一個最為迫切的渴求。在人力物力有限的條件下，可以通過大培訓與小培訓相結合的方式，提

13、高培訓頻率，強化培訓效果。具體來說，一年可能只有一次大型集中培訓，花費也主要集中在大培訓上。其他時候，每隔一段時間，還應該組織小范圍的、靈活的小型培訓，內容選擇上注重豐富，方式方法上注重靈活，經費運用上越少越好，讓大培訓重點突破，小培訓亮點不斷，培訓的頻率自然顯著提升，青年職工也能夠感到“解渴”。（二）對企業指導青年自發學習的建議1.加強學習指導青年職工的很多自學行為是為了更好的完成工作，對此，企業應該給予相應的指導。比如推薦合適的書籍，為青年選擇經驗豐富的業務骨干做師傅，協助青年職工成立興趣小組等，都是比較有效的方法。同時，企業應讓青年職工了解今后的發展目標和方向，了解企業在下一發展階段亟需的知識類型，讓青年職工提前有所準備，也為企業發展奠定智力基礎。2.給予適當獎勵可在企業的評比中，尤其是團委的評優表彰中，設立勤奮學習獎，以此來鼓勵那些不斷學習、不斷充實自己的好青年，在整個企業中形成愛學習、善學習的良好氛圍。3.提供便利條件企業可以跟某些專業的培訓機構相聯系，并以“團購”的方式減免部分費用，讓青年職工在保證學習質量的同時，節約學習開