1、社會角色分析與課程開發*楊開城北京師范大學教育技術學院100875摘要 ：社會需求分析是課程開發中一項非常重要的工作。由于缺少有力的需求分析工具，大多課程開發者在課程開發過程中要么全憑經驗進行簡化操作，要么干脆放棄這項工作。社會是角色及其關系的集合。 認識了角色及其關系， 也就認識了社會需求。 社會角色分析是一種社會需求分析方法， 它的主要任務是確定社會特定領域的角色構成以及角色現狀及其發展需要。角色分析的最終結果是典型或關鍵活動的特征表格以及代表角色形象的角色屬性特征表格。角色分析所確定的有關角色的關鍵知識、關鍵能力和關鍵價值觀是知識分析的起點。角色分析和知識分析是課程開發技術的重要組成部分

2、。關鍵詞 ：課程開發、社會需求、角色分析一、社會需求分析在課程開發中的重要性課程作為一種教育手段，一直是學生通過知識文化走向社會的實體中介。任何教育機構都不可避免地將課程開發作為調整教育與社會需求之間矛盾的重要手段。 課程開發也是教育理論研究者長期關注的重要領域。泰勒原理的提出是課程開發領域相對成熟的標志。至今，無論我們對泰勒原理提出多少不滿和批判， 我們的課程開發實踐活動和理論思考都無法繞過泰勒原理所提出的四個基本問題 1(P13) ：學校應該達到哪些教育目標？提供哪些教育經驗才能實現這些目標？怎樣才能有效地組織這些教育經驗？我們怎樣才能確定這些目標正在得到實現？按照泰勒原理，課程開發的首要

3、任務就是確定課程所要達到的教育目標( 具體表現為培養目標和課程目標體系)，這些目標應該是在充分分析學生、學科以及社會需求的基礎上確定的。 可以說， 學生、 學科以及社會需求既是課程開發需要統合的三個要素，又是課程開發操作過程的三個起點。缺少對任何一個起點的考慮，所開發出來的課程都不可能是理想的。因此，現代教育的理論研究與實踐發展中，明智的課程開發者們不但堅持學科、學生和社會相統一的理論立場， 而且也一直試圖將學科、 學生、 社會這三種影響課程的核心要素實際地統合起來。與此相比， 我國目前的課程開發實踐和理論研究中，理念先導、模式先導、類型先導的做法卻長期處于主流的地位。課程開發實踐中，“缺乏明

4、確的需求調查和目標導向，與市場經濟和區域社會發展的聯系不夠緊密” 2 已經成為通病。理論研究也局限于對教育理念、課程觀念以及課程開發宏觀模式的探索，忽視了如何獲取現實世界信息以及使之結構化的研究。校本課程開發領域中，有些研究者只看到課程政策、課程領導、學生發展需求、教師課程意識和能力、課程信息、課程資源等因素對于課程開發的重要作用3，唯獨忽略了社會需求對于校本課程開發應有的意義。 有研究者僅僅將需求分析當作解決校本課程開發問題的一種策略 4 ，而不是必須做的工作。職業教育領域的課程開發應該最重視社會需求的分析，但是目前通常采用的DACUM方法， 卻將社會需求的分析進行了簡化，將崗位能力直接映射

5、為課程內容。然而這種崗位培 作者簡介 楊開城（ 1971），男，遼寧海城人，北京師范大學教育技術學院，副教授 基金項目 教育部人文社會科學研究項目教育技術學的技術哲學基礎研究( 批準號： 05JC880045)1訓式的開發模式并不適合面向整個社會某特定領域(不是某特定企業)的學校課程開發。實際上，將工作任務分析的結果直接映射為課程內容，是一種就事論事的作坊式課程開發，它只能應對局部的需求， 卻很容易破壞課程體系結構的合理性。離開了全面完整的社會需求分析，我們無法考慮課程體系的完整性和合理性。離開了課程體系的完整性和合理性，門類課程的合理性空間是很有限的。理念先導、 模式先導和類型先導都是課程開

6、發不成熟的表現。很明顯， 需求不明， 目標就很含糊和任意。課程開發應該以需求為導向。這個需求不但包含學生的發展需求，而且也包含社會發展需求。離開了社會需求，對學生發展需求的認知很容易陷入抽象的人本主義。社會需求不僅是課程目標的重要來源之一，還是評價課程質量的重要參照。由此可見，社會需求分析對于任何領域的課程開發來說，都具有非常重要的地位和作用。然而社會需求分析為什么在課程開發實踐中沒有得到應有的重視呢？筆者認為，這主要是因為我們目前還不十分清楚，社會需求到底應該如何分析。也就是說， 我們沒有掌握社會需求分析的基本方法。 由于缺少有力的需求分析工具，大多課程開發者在課程開發過程中要么全憑經驗進行

7、簡化操作，要么干脆放棄這項工作。雖然社會本身是極其復雜的， 但是對于課程開發者來說， 收集社會需求信息并使之結構化用于課程開發決策是可能的。 本文嘗試著提出一種社會需求分析的方法社會角色分析（簡稱角色分析） ，希望能為課程開發的社會需求分析的研究起到拋磚引玉的作用。二、角色分析一種社會需求分析的方法本文認為， 對于課程開發者來說，社會可以被看成是角色及其關系的集合。在這里，角色是指在社會活動中具有一定地位和一定能力素質的人的抽象表征。由此，社會需求的分析，就是對角色及其關系的認知。具體來說，角色分析的基本任務是：鑒別社會特定領域的角色構成；鑒別每種角色的現狀與發展需求。角色分析的具體結果表現為

8、角色參與的典型活動或者關鍵活動特征表格以及代表角色形象的角色屬性特征表格。角色分析的基本操作步驟如下：1 確定調研的企事業用人單位樣本，分析樣本企事業單位的制度文件，確定角色體系的構成及角色之間的基本關系， 并進入樣本單位進行實地考察， 確認這些角色和關系。 樣本選擇要具有社會生活領域的代表性和覆蓋面，有時需要一定的勞動力市場調查。2 選擇具有代表性的角色樣本，通過文件分析、訪談、觀察、問卷調查等手段為角色確定典型活動或者關鍵活動，對這些活動進行活動角色分析(簡稱 A-R 分析 )。角色樣本要有一定的覆蓋面并且是一定意義上的成功者和平庸者。選擇的典型或者關鍵活動數量要恰當， 太多無益， 太少會

9、導致對角色認知的錯漏。 典型或關鍵活動的確定主要參考下列幾方面： 活動所占的時間和頻率；崗位評估的指標權重；利益相關的程度。活動所占時間越長、發生頻率越高、崗位評估指標權重越大、與角色利益越相關，就越可能是典型或關鍵活動。 A-R 分析的結果是活動特征表格。這個表格的主要內容包括：活動的目的和內容，內容是否宗教敏感、種族敏感；活動的角色分工，即各角色負責的任務序列；完成任務所需要的資源、方法和工具，使用的語言文字；任務的操作規范以及評價標準(包括科學的、審美的和道德的方面)；角色的職業精神。這可以從勞動成果缺陷分析與歸因、對自身評價、對活動的評價、對2活動結果的評價等角度來獲取信息；角色之間的

10、工作關系，比如合作、競爭、支配管理、評價監督等。角色關系中隱含著特定的價值觀以及維持這種關系所需要的知識和能力。角色關系可以采用比較直觀的圖示方式。活動的改良方向，包括技術與工具、操作流程、過程控制等方面。3 從 A R 分析的結果典型或關鍵活動特征表格中提取角色屬性特征，填寫角色屬性特征表格。角色特征表格主要包括關鍵知識、關鍵能力、行為規范、價值觀等。其中，關鍵知識是指主要的概念、原理、事實等方面的知識；有了這方面的知識，可以與同行正常交流。關鍵能力是指完成角色工作不可缺失的能力。 包括：閱讀與理解能力、 計算能力、 邏輯推理能力、溝通能力、想象能力、寫作能力、特殊語言能力、審美能力、設計規

11、劃能力、支配身體能力等；操作設備能力、問題解決能力、協作組織能力等。行為規范是指行為是否受某種法規、標準、規章、傳統和習慣的約束。價值觀是指對他人、自己、自然和社會的穩定態度，包括顯性價值觀和隱性價值觀。隱性價值觀一般表現于角色關系以及角色的其他屬性中。由于 A-R 分析只能提供一部分角色屬性，我們還需要通過其他方式來補充一些角色的屬性特征：考察角色所使用的工具、接觸到的勞動資料、勞動過程、所生產的勞動成果，對它們進行分析， 來確認角色所需要掌握知識能力、規范和價值觀， 必要時進行專家訪談。調查角色之間的抱怨與期望以及它們之間的權力關系、交流方式。一個簡單的方法是讓角色 A 填寫針對角色 B

12、的問卷，讓角色 B 填寫角色 A 的問卷。調查角色對于自己和其他角色發展的設想和期望、角色對自己在工作中遇到的困難和挫折的歸因、角色最關心的問題以及解決問題的思考方式。查閱相關政府制度文件，彌補一些內容的遺漏；4 將特征相近角色合并成一個角色，并對角色屬性特征進行理想化。這個過程是需求分析者表達他的社會理想和人類理想的過程。三、角色分析與新的課程開發技術框架現代社會的高度分化和高度復雜性決定了社會需求分析工作的復雜性和艱巨性。但是，上述角色分析的結果從數據上看仍然不是完備的,它們大多都只是關鍵信息，比如關鍵知識、關鍵能力等。實際上，角色分析也不需要獲取有關角色特征的完備信息。那么如何理解只能獲

13、取局部、離散信息的角色分析的意義呢。這需要我們對課程開發的整體技術過程有一個宏觀的理解（見圖1）。如果把物化形態的課程當作一種產品的話，課程開發就是從需求出發，根據實際條件構造課程產品的過程。這里的需求當然既包括社會需求又包括人的成長需求。社會需求由角色分析來完成，人的成長需求由學習者分析來完成。實際條件是指現有的國家政策、法規、傳統以及教育機構的實際資源政策法律傳統社會需求的角色分析學習者分析培養目標角色特征學習者特征(人的規格 )知識分析課程目標體系(能力、體格和價值觀的有向無環圖)知識網絡圖門類課程設計課程體系門類課程門類課程目標評價圖 1 課程開發的技術過程3條件。 教育機構的培養目標

14、的確立應該參考國家政策、法律、 社會文化傳統以及自身資源條件和社會特定領域的需要等方面的信息。教育的出發點和歸宿都是人。角色是社會人的一種抽象表征。 很自然，如果教育機構能夠根據角色分析來理解社會需求的話，培養目標的確立，將具有更強的合理性。可能是由于對泰勒原理的誤讀，我們錯誤地認為， 課程開發需要先確定教育目標總體系，然后再利用社會學、哲學理論、心理學理論作為篩子選擇出恰當的目標子集作為培養目標，最后再對培養目標進行分解從而產生課程目標。有了課程目標， 再進行分解也就產生了課程內容。 之所以說，這種做法是錯誤的，首先是因為起到篩子作用的并不是理論。如果理論代表著真理， 真理只能鑒別事實的真偽

15、，卻無法從真實信息中選擇某種更恰當的信息。能夠起到篩選作用的恰恰是目的、 現實條件等因素。 那些理論只能用來為特定的選擇提供辯護。其次這種操作采用的是一種原子論分解的思路，并不適合復雜的課程開發。因為教育目標體系自身的合理性無法得到保證， 分解的結果又是知識的樹型結構，而不是更符合知識自身特性的網絡結構。我們認為各種目標的確定不應該是自上而下演繹的結果，也不是單純的自下而上歸納的結果。 培養目標要符合教育目的，卻不應該由教育目的分解而來，培養目標的確定要參考國家法規、文化傳統、 特別是角色分析的結果。角色分析也不僅僅用于確立培養目標。角色分析的結果會被進一步利用，從而影響著課程目標的確定。課程

16、的目標體系也不應該由培養目標經過分解演繹而來，而應該來自另外一個更科學的渠道。 在圖 1 所示的課程開發技術原理中，角色分析的結果是知識分析操作的輸入。知識分析產生知識網絡。角色分析只提供有關角色離散、局部的信息，知識分析操作將這些離散、局部信息， 通過分類、添加知識、建立各種知識間的橫向縱向聯系，組合到一個完整連續的知識網絡之中， 這些知識網絡中的知識將是課程目標體系中各種能力的基礎。有了這些知識作為前提，那些能力所構成的課程目標體系才具有了現實的合理性。換句話說， 課程目標的制定是在知識分析之后，而不是之前。 課程目標體系的制定雖然要參考培養目標規定的界域，但不是培養目標分解的結果。知識分

17、析不直接提供課程內容，而是提供了一個課程內容的超集。此外，知識網絡還是課程體系結構合理性的重要保障。總之，有了代表著社會需求的角色分析，再加上學習者分析和知識分析，我們便可以將學生、 學科和社會統一起來思考了。在這個過程中， 角色分析實際上已經起著對知識的篩選作用了。很明顯，角色分析作為課程開發的一個起點，是不需要提供有關角色的完備信息的。很多信息可以通過知識分析來獲得。但是離開了角色分析提供的數據，知識分析必然陷入學科中心主義，所開發的課程也必然無法逃脫學科中心主義。當然，既沒有社會需求分析，又缺乏知識分析的情況下，我們所開發的課程也就很難擺脫抽象的人本主義了。四、小結上述角色分析技術主要針

18、對職業角色的分析而設計的。角色可以分為職業角色和生活角色。社會需求分析還應包括對生活角色的分析。由于生活角色沒有職業角色所具有的較強的領域約束， 對生活角色的分析只需將上述角色分析的方法進行適當的簡化即可。此外角色分析的方法經過改造也可以用于學習者特征的分析。參考文獻1施良方 .課程理論課程的基礎、原理與問題M. 北京：教育科學出版社,19962 宋立公 徐磊 .基于 PDCA 模式的高校課程開發 .開放教育研究 ,2007(1)3 劉彩霞 .校本課程開發的相關因素分析 .課程 ?教材 ?教法,2006(12)44 劉電芝 陽澤 .校本課程開發的內容、模式與策略.中國教育學刊 ,2001(3)

19、Discussing on Social-Role Analysis and Curriculum DevelopmentKaicheng Yang100875, School of Education Technology , Beijing Normal UniversityAbstract : Social requirement analysis is one of most important word in curriculum development. Without a powerful analysis tool, curriculum developers always predigest, sometimes even abandon the social requirement analysis. We think the society as sets of roles and their relations. If we can know the social roes and their