1、東莞移動集團客戶移動助手操作說明書 版本 <V 1.0>擬制 程先明日期2010-7-1審核日期批準日期目 錄一客戶端11.安裝11.1安裝12.系統管理12.1登陸12.2退出33.動力10033.1我的動力10033.2產品與解決方案73.3最新動態83.4成功案例93.5服務與支持104.高效辦公104.1飛信104.2139郵箱114.3快捷查詢125.休閑娛樂135.1資訊信息135.2彩信145.3彩鈴145.4手機報155.5手機軟件16二后臺管理16.集團助手16.1動力1001解決方案1推薦產品2最新動態3成功案例4溝通100服務廳6動力100體驗廳7集團熱線8客

2、戶經理9一 客戶端1. 安裝1.1 安裝1. 獲得安裝文件NXP_GCA.exe，如下圖：2. 雙擊【NXP_GCA.exe】，根據向導提示安裝軟件，如下圖：點擊此處可修改安裝路徑修改安裝路徑修改完后點擊確定點此繼續安裝安裝進度顯示3. 安裝完成后系統自動啟動，下圖為系統啟動界面。2. 系統管理2.1 登錄1. 點擊登錄系統2. 輸入手機號，集團編碼和服務密碼，點擊登錄服務密碼正確集團負責人 服務密碼正確非集團負責人 2.2 退出右鍵點擊系統任務欄集團助手圖標選擇退出，如下圖：3. 動力1003.1 我的動力100選擇頻道 動力100>我的動力100，該頻道只有集團負責人才能進行業務操作

3、，如下圖：3.1.1 集團資料3.1.1.1 集團基本信息3.1.2 集團組織與成員3.1.3 賬務服務3.1.4 集團產品3.1.4.1 短號集群網3.1.4.2 集團彩玲3.1.5 訂購服務區Ø 一些其他集團業務的快捷鏈接地址。3.1.6 優惠信息Ø3.2 產品與解決方案選擇頻道 動力100>產品與解決方案，該頻道主要為一些推薦產品和行業解決方案具體的信息查詢，如下圖：3.3 最新動態選擇頻道 動力100>產品與解決方案，該頻道主要展示優惠信息、最新活動和新聞公告等信息，如下圖：3.4 成功案例選擇頻道 動力100>成功案例，該頻道主要展示一些成功案例

4、的說明信息，如下圖：3.5 服務與支持選擇頻道 動力100>服務與支持，該頻道主要展示移動服營廳地址和網址以及集團熱線電話等信息，如下圖：4. 高效辦公4.1 飛信選擇頻道 高效辦公>飛信，該頻道主要集成了飛信軟件，用戶可直接在集團助手上登錄飛信，如下圖：Ø 飛信登陸：輸入賬號密碼直接登錄飛信4.2 139郵箱選擇頻道 高效辦公>139郵箱，該頻道主要集成了139郵箱，用戶可直接在集團助手上登錄139郵箱，如下圖：Ø 139郵箱登陸：輸入賬號密碼直接登錄139郵箱4.3 快捷查詢選擇頻道 高效辦公>快捷查詢，該頻道主展現信息的快捷查詢連接，如下圖：5

5、. 休閑娛樂5.1 資訊信息選擇頻道 休閑娛樂>資訊信息，如下圖：5.2 彩信選擇頻道 休閑娛樂>彩信，如下圖：5.3 手機報選擇頻道 休閑娛樂>手機報，如下圖：5.4 手機軟件選擇頻道 休閑娛樂>手機軟件，如下圖：二 后臺管理6. 集團助手6.1 動力1006.1.1 解決方案選擇菜單 綜合支撐 -> 集團助手 -> 動力100 -> 解決方案，可以查看到所有解決方案信息，如下圖所示：Ø 【查詢】：輸入查詢條件，點擊，可查詢解決方案信息，如下圖所示：Ø 【修改】：點擊，可修改解決方案信息，如下圖所示：6.1.2 推薦產品選擇菜單

6、綜合支撐 -> 集團助手 -> 動力100 -> 推薦產品，可以查看到所有推薦產品信息，如下圖所示：Ø 【查詢】：輸入查詢條件，點擊，可查詢推薦產品信息，如下圖所示：Ø 【修改】：點擊，可修改推薦產品信息，如下圖所示：6.1.3 最新動態選擇菜單 綜合支撐 -> 集團助手 -> 動力100 -> 最新動態，可以查看到所有最新動態信息，如下圖所示：Ø 【查詢】：輸入查詢條件，點擊，可查詢最新動態信息，如下圖所示：Ø 【修改】：點擊，可修改最新動態信息，如下圖所示：6.1.4 成功案例選擇菜單 綜合支撐 -> 集團助

7、手 -> 動力100 -> 成功案例，可以查看到所有成功案例信息，如下圖所示：Ø 【查詢】：輸入查詢條件，點擊，可查詢成功案例信息，如下圖所示：Ø 【修改】：點擊，可修改成功案例信息，如下圖所示：6.1.5 溝通100服務廳選擇菜單 綜合支撐 -> 集團助手 -> 動力100 -> 溝通100服務廳，可以查看到所有溝通100服務廳信息，如下圖所示：Ø 【查詢】：輸入查詢條件，點擊，可查詢溝通100服務廳信息，如下圖所示：Ø 【修改】：點擊，可修改溝通100服務廳信息，如下圖所示：6.1.6 動力100體驗廳選擇菜單 綜合支撐

8、 -> 集團助手 -> 動力100 -> 動力100體驗廳，可以查看到所有動力100體驗廳信息，如下圖所示：Ø 【查詢】：輸入查詢條件，點擊，可查詢動力100體驗廳信息，如下圖所示：Ø 【修改】：點擊，可修改動力100體驗廳信息，如下圖所示：6.1.7 集團熱線選擇菜單 綜合支撐 -> 集團助手 -> 動力100 -> 集團熱線，可以查看到所有集團熱線信息，如下圖所示：Ø 【查詢】：輸入查詢條件，點擊，可查詢集團熱線信息，如下圖所示：Ø 【修改】：點擊，可修改集團熱線信息，如下圖所示：6.1.8 客戶經理選擇菜單 綜合