1、高品質文檔2022年酒店人事部工作計劃范文 辭舊歲，迎新春，過去的xx年是勞碌而又充實的一年，也是加入公司從生疏到熟識的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著， 酒店人事部工作方案。現對xx年的工作做如下總結： 一、 制度建設方面1) 年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。2) 在公司總經理的領導下，與總裁辦協作，對公司各項管理制度進行了梳理。3) 規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。4) 在公司總經理的領導下，按公司的實際狀況，對公司的定員、定編進行了核定。5) 依據公司架構的轉變，修改各

2、部門管理架構圖。 二、聘請、培訓方面因部門內部分工，年初的聘請、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除，接手聘請、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了4月的一次聘請活動。xx年4月劉榛加入公司，將聘請、培訓工作轉出，并與之進行樂觀協作，使工作順當交接。10月底劉榛辭職，再次接手聘請工作，整理了劉榛交接的營業員資料，與各聘請公司、獵頭公司進行聯系，梳理并對公司的聘請渠道進行了選擇。11月接手聘請工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營業員)，共有15戶商戶要求代聘營業員，

3、其中已落實的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人情愿去。三、考核方面1) 公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到連續。2) 依據公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。3) 7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。4) 總的來說，xx年的考核工作完成的不是那么抱負，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這

4、與公司大環境有關，但我的工作做的不夠也是緣由之一，xx年將作出改進。四、 薪酬方面1) 在公司總經理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表;2) 4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為萬元，獎金依據公司銷售狀況按比例核算;3) 對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次，且每次修改都有大量的測算工作。4) 每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。5) xx年在薪酬管理方面，只是做了簡潔的核算及分析工作，沒有做到過程掌握，沒有真

5、正起到為公司決策層供應決策依據的作用，在xx年將做出改進。五、 其他工作1) 在erp系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓狀況、異動狀況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。2) 日常人事檔案的清理。3) 各部門的連接工作，包括和賣場等部門協調收取員工服裝費和處理商戶關系等。4) 公司內部日常勞動爭議的處理?？偟恼f來，過去的xx年對于我來說既是勞碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司供應給我很大的發揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐。 通過一年的工作，隨著對公司狀

6、況的深化了解和自身的成長，我對人力資源部xx年的工作做了如下規劃： 一、 制度建設方面力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行聘請、考核及定薪的基礎資料，特別關鍵。這個體系不能照搬其他企業的，肯定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際狀況的任職資格體系，并能夠持續沿用。 二、 聘請方面在年初制定公司定員、定編，并對現在人浮于事的部門人員進行清理，減員增效，這項工作完成后，人事部要嚴格根據編制和該部門的薪酬預算對各部門進行掌握。同時，利用好各項聘請渠道，保障公司對人才的需求。 三、 培訓方面1) 因要協作績效管理的開展

7、，擬在xx年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關學問的培訓?？偨Yxx年考核工作開展的不好的緣由，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的協作，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。2) 年前針對中層，做一個年度培訓意愿調查，依據各管理人員的需要及公司的實際狀況，支配好參與聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部留意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效地和考核結合起來，使培訓真正達到效果，由點集中到面。3) 公司培訓師參加培訓課后，必需在3天內拿出培訓教案和方案，不同的課程對不同的人員進行公司內訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見

8、進行調查并照實反饋。4) 可在xx年組織公司中層參與一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，熬煉并強化中層的團隊意識。5) 在公司派員參與培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設，在該部門經理外出參與培訓時，設一名助理代理日常事務處理，既能熬煉該員工的力量，也能提高該員工的樂觀性，為公司的進展逐步儲備人才。 四、 考核方面考核與公司經營目標掛鉤，從總經理一級向下逐級延長，副總經理及以上一級簽定季度目標責任書，主管及以上一級簽定月度目標責任書，內容涵蓋經營指標、費用指標、階段性任務指標等，依據各部門實際狀況一一簽訂?？己似诮Y束后，由財務供應數據，人事部落實考核狀況，做到過程掌握，準時將考核狀況反饋給公司高層，并輔導各部門進行績效面談、找出問題，關心部門實現溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標，進而促進公司整體目標的完成。 五、 薪酬方面擬在xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調整員工工作樂觀性，增加公司分散力的手段，詳細薪酬設計方案