1、班 級： 物流072 姓 名： 王雯 學 號： 07411231 指導老師： 周 葉 實驗時間： 2010年5月10日 實驗分數供應鏈管理實驗報告科技大學學院5 / 6“啤酒游戲”仿真實驗課程名稱：供應鏈管理 實驗課時：2學時實驗目的 模擬一個啤酒生產、銷售、消費供應鏈的運作，通過不同條件下的仿真模擬，使學生深入理解供應鏈管理中的庫存決策和“牛鞭效應”，這種貼近現實環境的庫存決策模擬實驗可以充分鍛煉學生的決策思維，更好地理解減緩“牛鞭效應”的一些具體措施。實驗手段本實驗采用MIT開發的專用“啤酒游戲”仿真軟件BeerGame1.10作為本實驗的工具。該軟件是一種模擬供應鏈的策略遊戲，游戲將使學

2、生更深體會生產，預測，物流，庫存在信息的運送延誤的情況下會出現何種聯動與影響。實驗假設假設供應鏈由4個環節構成生產廠商、經銷商、批發商和零售商，且每個環節只有單一的下游客戶（當然，這只是為了方便),相鄰環節之間存在物流（啤酒）和信息流（訂單），上游環節根據下游相鄰環節發來的訂單安排生產或訂貨。整個供應鏈如下圖所示：訂單和啤酒在相鄰兩個環節之間需要經過1周時間才能到達，也即發出的訂單最早也要3周后才可能到貨（如果上游環節無貨可發，可能還需要更長的時間）。假設供應鏈各環節每周（期）1瓶啤酒存貨的成本都是0.5元，各環節缺貨1周（期）1瓶啤酒的成本是1.0元。學生可分別扮演不同的角色，包括工廠、經銷

3、商、批發商和零售商，還可以由計算機自動進行庫存決策。實驗目標 學生扮演不同的角色，分別在信息共享和不共享，訂貨周期延長，確定性需求和隨機性需求等多種環境下進行訂貨決策，最終是要實現供應鏈的總成本最小。實驗過程一：普通模式1. 角色：生產商2. 角色：分銷商3. 角色：批發商4. 角色：零售商實驗結果與分析二：信息共享與不共享的區別共享：不共享：分析：共享信息的成本比不共享的成本少，但還是無法消除牛鞭效應的相應損失。總結：啤酒游戲充分反應了牛鞭效應，且無法消除。“牛鞭效應”是營銷活動中普遍存在的現象，因為當供應鏈上的各級供應商只根據來自其相鄰的下級銷售商的需求信息進行供應決策時，需求信息的不真實

4、性會沿著供應鏈逆流而上，產生逐級放大的現象，到達最源頭的供應商（如總銷售商，或者該產品的生產商）時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發生了很大的偏差，需求變異系數比分銷商和零售商的需求變異系數大得多。由于這種需求放大變異效應的影響，上游供應商往往維持比其下游需求更高的庫存水平，以應付銷售商訂貨的不確定性，從而人為地增大了供應鏈中的上游供應商的生產、供應、庫存管理和市場營銷風險，甚至導致生產、供應、營銷的混亂。 實驗啟示從這個啤酒游戲的教訓，可知：結構會影響系統的總合行為。不同的人，置身于相似的結構當中，傾向于產生類似的結果。但是，參與系統的各個份子，常常只見樹而不見林，只能針對眼中所見的 local 信息，做 local 的最佳決策。不幸的，每個人的 local 最佳決策，不見得會導致整個系統的 global 最佳決策。像啤酒游戲里頭，不管是下游零售商、中游批發商、上游制造商，每個人都在自己的崗位上、對自己所能接觸的 local 信息，做出最符合本身