1、業務協同遠程項目管理信息系統建模與實現    摘   要  論文設計了一種計算機支持的業務協同遠程項目管理信息系統。基于對現代項目管理業務協同信息模型的分析，闡述了群體協作系統模型、業務協同信息平臺體系結構、同步機制與群組通信機制，使用統一建模方法設計了系統的靜態模型和動態模型，給出了項目管理信息系統應用模型和用例模型。       關鍵詞  項目管理；業務協同信息模型；計算機支持的協同工作；管理信息系統；統一建模1

2、 業務協同項目管理模型1.1 協同管理結構模型      業務協同管理是由一系列組織機構（包括組織機構中的人）之間按照一定的邏輯循序進行的一系列信息傳遞或交換的過程1,2,3,4。這些組織機構以及它們之間的協作過程可以用帶權有向圖（DAG）來描述，組織機構映射為DAG的節點N=n1,n2,ns，過程映射為節點間的連接弧，連接弧的方向表示信息傳遞的方向，而傳遞的信息為連接弧的權值。我們可以做如下的定義：      節點狀態函數State(n)：對于任意nN，

3、如果State(n)=1，則節點處于在線狀態；如果State(n)=0，則節點處于離線狀態。信息傳遞函數TransInfo(a,T)：對于任意a=（n1,n2）A，如果T=1，則從節點n1向節點n2同步傳遞；如果T=0，則從節點n1向節點n2異步傳遞。信息傳遞規則：a.當State(n)=0時：設置T=0，采用異步傳送方式，即TransInfo(a,0)；b.當State(n)=1時：設置T=1，采用同步傳送方式，即TransInfo(a,1)。       根據上面的定義，我們可以得到協同管理信息傳遞算法：Ns=Send(

4、n); 取得信息發送節點集 For i=1 to Count(Ns)Nr=Receive(ni);ni節點的所有接收方        If State(ni)=1發送方在線，則進行發送        For j=1 to Count(Nr)         &

5、#160;     If State(nj)=0接收方不在線，異步傳送                             Transinfo(ni,nj,0);       

6、               Else接收方在線，同步傳送                             Transinfo(ni,nj,1);

7、60;                                  Else發送方不在線，則不發送             

8、         Continue;      基于前面對協同管理結構模型的描述，對應結構模型中的節點、信息、連接弧將模型映射為組織機構類、數據類、連接弧類三個大類，并增加一個控制信息傳遞的類和數據傳遞方式的類。在實際應用中組織機構類可以細化為企業類、部門類、員工類等；數據類可以細化為報表類、圖形文件類、文本文件類、音頻文件類和視頻文件類等；控制類根據企業實際情況，有各自不同的細化方法，一般而言可以分為自動控制類、手動控制類兩個大類。 

9、                                                  

10、               圖中CModel是模型的基類，它是一個抽象類，具體由CNode類（節點類）、CData類（數據類）、CArc類（連接弧類）組成。CNode類泛化為COrganize類（組織機構類），COrganize類發生自聚合，描述出實際應用中組織機構的嵌套。CPersonnel類是一種特殊的COrganize類，由COrganize類泛化產生。CControl類是依賴于CData類的對信息傳遞進行控制的控制類。它可以泛化為CMa

11、nual類（人工控制類）和CAuto類（自動控制類）。CTransData依賴于CData類泛化為CSyncTran類（同步傳輸類）和CAsyncTran類（異步傳輸類），用來描述數據實際傳遞過程中的同步方式和異步方式。1.2 協同管理應用模式      現代項目管理作為企業在市場經濟條件下實行的一種新型管理模式，以其最大限度地利用組織內外的資源、優化工作流程、提高組織的運營效率、適應內外環境快速發展變化的需要而成為眾多企業提高核心競爭能力的有效手段。項目的進行要對整個企業的運營管理負責，通過對項目生命周期中涉及到的企業營銷

12、、技術、財務、采購、人力資源等業務的管理將企業的管理框架以項目為主線連接起來，進行協同工作，達到企業的人、財、物等各種資源的高度整合，從而最終實現提高企業整體運營管理能力，增強企業核心競爭力的目標。      業務協同項目管理信息系統各子模塊劃分及其相關功能支撐，如下圖所描述2 系統體系結構2.1 協同機制     過程模型基于這樣一個概念：“任何一項復雜的任務或操作都可以分解成一系列相互關聯而又相對獨立的串行或并行的子任務或操作的協同，形成一個工作流”。該模型適合

13、于預先定義好的高度結構化的協作，適合于相對固定工作流程的單位或業務中應用，如計算機集成制造系統CIMS，政府辦公自動化，電子數據交換EDI等。     遠程項目管理正是有著工作流程相對固定，結構化程度高的特點。任何一項相對復雜的服務業務都可以分解成一系列相互關聯而又相對獨立的串行或并行的子業務，串行邏輯的控制相對簡單，容易實現；并行邏輯的控制相對復雜。這些子業務通過不同層次的協同工作，完成整個業務。因此，我們提出的基于業務協同的遠程項目管理系統采用一種串行邏輯。 在這個過程模型中，前一個子任務完成后，將相關信息傳送給下一個子任務，并執

14、行這個任務。     同步，協同機制中的一個重要部分，各種不同的協同工作系統其同步方式是不同的，根據系統內數據流動的特征，主要有同地同步、異地同步、同地異步、異地異步四種。通過對遠程項目管理業務流程的分析，我們認為遠程項目管理系統適合采用異步協作方式。一個較為復雜的任務可以劃分為多個簡單的子任務，各個子任務在時間上存在一種先后順序，前一個子任務結束之后才能執行下一個子任務，各個子任務之間就是通過這種異步的方式完成相應的數據通信與協同工作的。     群組通信就是指將同一個數據分發給由若干臺計算機

15、組成的集合中每個成員，從而實現高效的數據傳送。該系統中的群組通信要求不高，主要是一種非實時的數據傳輸，不存在多媒體數據的資源分配和服務質量方面的要求。因此在系統設計時，群組通信部分的實現可以借助一些簡單的工具來完成，如E- mail、即時消息器等。這樣既避免群組通信中復雜控制的設計，又能有效的完成群組通信的要求。2.2 業務協同信息平臺     隨著項目的發展，項目管理的信息量不斷增加。作為項目管理核心部分的業務管理迫切需要進行高效率、規范化地對信息進行處理。根據項目管理的實際情況，業務協同運行平臺可以滿足企業不斷增長的信息

16、采集、加工、存儲、流轉的需要，用以解決目前信息流轉人工操作，工作量大而效率低，對信息掌握不及時、不準確，信息資源利用率不高，各部門協調工作不好等問題。     業務協同運行平臺的設計目標是立足于企業內部網絡和Internet網絡的一個高度集成、功能強大的業務處理，來實現管理一體化、辦公自動化、公文流轉規范化、部門協調的高效化。2.3 功能結構模型     根據遠程項目管理的業務需要，本業務協同項目管理系統的主要功能模塊有：工作管理，公文流轉，信息發布，個人辦公，資源管理，電子會議。功能

17、結構包如圖所示。3 系統設計3.1 靜態模型  遠程項目管理信息系統是建立在業務協同信息平臺上，通過業務協同，實現對項目的管理。通過對貴州省世行遠程項目管理的業務分析，遠程項目管理信息系統包括環衛建教子系統，人員培訓子系統，財務管理子系統，工程物資管理子系統及工程設計子系統，這些子系統都構建在業務協同信息平臺上。在OOSE中，將對象分為三種：邊界類、實體類和控制類。其中，邊界類用于建立系統與其參與者之間交互的模型；實體類用于對長期持久的信息建模；控制類代表協調、排序、事物處理以及對其他對象的控制，還可用來表示復雜的派生與演算，如業務邏輯。3.2 

18、;動態模型      類圖只是從靜態角度描述系統，而面向對象系統是通過對象之間相互發送消息來實現系統功能的，所以我們需要為系統建立動態模型才能全面的反應系統的情況。系統動態模型主要有兩種：一是表達對象間交互的交互圖，以及表達對象狀態變化的狀態圖。      我們在詳細描述用例時，是從用戶角度出發的，沒有涉及系統內部。在通過分析得到了滿足系統需求的類以后，我們可以根據用例驅動的思想，用這些類這間的交互來“實現”用例。前面在分析類時我們也提到了用協作圖來為對象分配動作，而另一種交

19、互圖順序圖能更好的說明對象間的交互順序，有利于我們理解系統，所以我們用順序圖來描述每個用例的“實現”。對于具有復雜狀態或行為的類，可以為它畫出狀態圖或活動圖。建模過程中，我們為每個用例建立一個交互圖，為每個具有復雜狀態變化的類建立一個狀態圖，這些圖不在一一列舉。4 結語      業務協同遠程項目管理信息系統實現對人員、物資、財務、現代項目管理的電子化、智能化和自動化，規范項目遠程管理與業務流程監控，提高辦公效率，節約人、財、物資源。系統實現了公文和報表文件的自動流轉和審核處理，方便用戶進行信息流程設置，軟件具有柔性。系統支

20、持業務協同，實現了項目管理與系統維護一體化。系統具有良好擴展性，用戶可自定制軟件模塊。系統綜合采用了基于.net架構的組件技術，具有很好的可維護性、可配置性和系統安全性。參考文獻：1  Michael zur Muehlen.Organizational Management in Workflow Applications-Issues and Perspectives,20042  Edward C.Cheng.An Object-Oriented Organizational Model to Support Dynamic Role-based Accss Control in Electronic Commerce Applications,19993  Ravi Sandhu