1、1 / 60Site ServerMicrosoft Site Server 3.0白皮書白皮書摘要摘要現在，企業越來越多地使用 intranet 來作為雇員發布、檢索和遞送用于決策和高效協同工作所需信息的工具。但是，這些公司的雇員們正面臨著一個“信息充斥”的問題，他們可能無法找到或共享他們需要的信息。通過部署Microsoft Site Server 3.0，企業可以利用 intranet 來有效地從遍布公司組織每個角落的數據源中例如 Web站點、數據庫、文件服務器、等搜集到所需信息并把它們遞送到相應地點以促進知識共享和提高企業的勞動生產率。 1998 Microsoft Corporati

2、on。All rights reserved.The information contained in this document represents the current view of Microsoft Corporation on the issues discussed as of the date of publication。Because Microsoft 3 / 60must respond to changing market conditions，it should not be interpreted to be a commitment on the part

3、of Microsoft，and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information presented after the date of publication.This White Paper is for informational purposes only。MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES，EXPRESS OR IMPLIED，IN THIS DOCUMENT.Microsoft，ActiveX，Active Channel，BackOffice，the BackOffice logo，Fr

4、ontPage，Visual InterDev，Windows，and Windows NT are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.Other product or company names mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.Microsoft Corporation One Microsoft Way

5、Redmond，WA 98052-6399 USA5 / 600X98簡介1MICROSOFT SITE SERVER 3.0 介紹.2元數據的作用 .3建立基本的發布原則3在在 IntranetIntranet 上查找信息上查找信息5 5個人化遞送個人化遞送8 8使用使用“推推”技術來遞送信息技術來遞送信息8 8使用知識管理器(Knowledge Manager)10進行全面的進行全面的 WebWeb 站點分析站點分析1010使用 MICROSOFT 平臺技術.14與與 WindowsWindows NTNT ServerServer 集成集成1414與與 InternetInternet

6、InformationInformation ServerServer 集成集成1414與其它與其它 MicrosoftMicrosoft 技術集成技術集成1414MICROSOFT SITE SERVER 3.0 解決方案 .16目錄7 / 60欲了解更多信息 .171 / 60企業越來越多地使用 intranet 來作為雇員發布、檢索和遞送用于決策和高效協同工作所需信息的工具。但是向 intranet 發表信息并不能保證用戶能夠查找到他們需要的信息。為了將 intranet 帶來的好處變為顯示，站點管理人員需要一個允許他們有效管理整個業務圍的信息流的解決方案。這個解決方案涉與到有關容和用戶

7、的信息，包括：1.將所有類型的容放到站點上的結構化方法。2.幫助組織和管理有關容和用戶信息的措施。3.向用戶提供定點傳送的有效遞送機制。4.衡量和優化站點結構和使用情況的機制。傳統地，企業可能試圖通過導入不同的、非集成的服務器應用程序或通過從底層向上搭建他們自己的服務器應用程序來將這些功能加入他們的簡介intranet。但是這兩種方法都是昂貴而低效的：第一，它需要管理人員和開發者束縛于獨立開發的應用程序和系統中；第二，它會導致不相容的應用程序和不可預計的維護費用。3 / 60Microsoft Site Server 3.0 是 Microsoft BackOffice 服務器大家庭的一員。它

8、是傳統的intranet 開發和維護方法的一個強有力的替代。Microsoft Site Server 3.0 是一個功能強大的intranet 服務器，它針對帶 Internet Information Server 的 Microsoft Windows NT Server 操作系統作了優化，其主要功能是方便快捷地發布和查找信息。通過部署 Microsoft Site Server 3.0，企業可以利用 intranet 來有效地從遍布公司組織每個角落的數據源例如 Web站點、數據庫、文件服務器、等搜集到所需信息并把它遞送到相關目的地以促進知識共享和提高企業的勞動生產率。Site Serv

9、er 3.0 包括一套獨特的特性，用于在組織部協同工作從而優化信息共享： MICROSOFT SITE SERVER 3.0 介紹容部署（Content Management）特性通過一個支持拖放操作的 Web 界面為多個容編寫人員對容進行提交、作標記和編輯提供一個結構化的發布過程。之后站點編輯人員可以對容進行批準、編輯和強化容的一致性準則。容部署（Content Deployment）特性允許管理人員安全和健壯地在多個分布服務器上部署容。檢索（Search）特性允許用戶在多個數據庫之間和各種數據格式（包括 、文件系統、Exchange 文件和數據庫）中進行全文檢索和特征檢索。Personal

10、ization&Membership 特性為基于用戶檔案資料和行為提供定點傳送和個人化信息提供了一個使用方便的方法。它還可以以高度定5 / 60制的用戶視圖和個人化的 Web 頁面向用戶提供檢索結果。Push 技術允許企業為 Microsoft Internet Explorer 4.0 創建遞送頻道。基于 Microsoft Active Channel Server 的頻道代理程序允許 intranet 開發者和系統管理人員從數據庫、文件系統、Search Server 和 Index Server 創建頻道。Active Channel Multicaster 通過使用多點傳送技

11、術來遞送頻道，從而節省了寶貴的網絡帶寬資源。知識管理器（Knowledge Manager）是一個集中的基于 Web 的應用程序，它集成了 Site Server的知識管理特性，從而允許用戶方便地瀏覽、檢索、共享和訂閱相關信息。Analysis 特性將記錄在服務器日志文件里的原始點擊數據轉換為關于請求、訪問和與intranet 進行交互的用戶的寶貴信息。這使得企業可以衡量一個 intranet 帶來的效果。Analysis 組件同時還可以捕獲容和站點結構信息以發現問題，比如哪些頁面載入時間過長，或哪些容已經過時了。7 / 60Site Server 為企業 intranet 提供點對點信息管理

12、的能力不僅取決于一組功能強大的特性和與Microsoft 平臺技術的高度集成、而且取決于對”元數據”（關于信息的信息）的編目和共享能力。元數據由與 intranet 站點進行交互作用的不同的、互相影響的要素創建和更新。Site Server 可以捕獲元數據并利用它來為 intranet 提供更強大和更完整的企業解決方案： 編寫“標記”容來描述它的特征并定義何時、何地、以與如何將容部署和遞送給用戶。 管理人員可以建立一個系統來搜集和存儲用戶資料檔案以與用戶對的使用情況信息。 用戶可以預先定義將哪些容傳送給他們。使用 Site Server，容編寫人員、開發人員、管理人員和用戶可以分享和利用元數據

13、。這樣，它就元數據的作用為信息的搜集、分析和集成提供了一種一致的方法。它也為協調容和站點使用數據以使容和用戶之間達到最好的匹配提供了一種方法。此外，它還是使用戶容易地訪問到所需容的最好方法。圖 1：Site Server 3.0 上的元數據輸入和遞送。Site Server 允許對數據的完整共享，每個Site Server 特性都和這個元數據模型有緊密的聯系。容屬性被存儲在數據庫編目中，而用戶屬性則被存儲在目錄中。本文的剩余部分將詳細介紹Site Server 的主要特性以與元數據共享是如何被支持的。建立基本的發布原則為了保證創建容并將它們放到 intranet 上的方法9 / 60的一致性和

14、可管理性，Site Server 提供了兩個主要的發布功能： 容管理（Content Management）和容部署（Content Deployment）。容管理把將放到 intranet 站點上的容從一個高度分布式的環境中發布，這些容可能有幾十種數據格式，并可能出自數以百計的容編寫人員。在這樣的環境下，intranet 站點管理人員需要一個以統一的方式展現容并滿足專業發布標準的方法。他們也需要準備容以使用戶可以方便地訪問到它們所需要的信息。通過幫助站點管理人員建立如下結構化發布的基本原則，Site Server 可以滿足容展示和發布的標準： 將容與展示容分開。 一個正式的編輯批準過程，其中

15、包括使用提交模板。 支持分布式和遠程的提交、編輯和刪除操作。 通過允許容提供者使用他們選擇的字處理器、電子表格或其它桌面應用程序創建容，為各種特殊的容提供者提供支持。Site Server 滿足使用戶通過容類型和容標記容易地訪問到容的需要。容類型定義為在 intranet上有確定部署位置的不同種類和格式的文檔，例如銷售建議、消費者滿意度調查、法律聲明和產品證明等。站點編輯器可以基于主題容、目的、格式、聽眾以與這些標準的任何組合定義容類型。Site Server 支持無限多種容類型并將每種容類型存儲在它自己的目錄下。11 / 60圖 2：Site Server 3.0 上的容管理過程。容標記用于

16、識別容類型的各個方面，例如作者、標題和提交日期等。例如一個正在將文檔發表到 intranet 上的容編寫人員將會得到一個提示，讓他在他的瀏覽器上輸入文檔的各種標記。依照提示，作者就可以作出各種標記以使用戶能在稍后訪問時通過某些檢索條件如作者、標題、主題等訪問到所需要的信息。為了保證標記被正確插入，容編寫人員無須熟悉 HTML 語言，因為 Site Server 自動完成了一切工作。自然地，站點管理人員也可以根據容屬性、批準設置、有效期限和訪問代碼對工作描述作標記。之后容標記被 Microsoft Index Server 使用。Microsoft Index Server 是一個 Window

17、s NT Server 組件，用于目錄索引和在視圖頁面上顯示容。視圖頁面是帶特定規則腳本的 HTML 頁面，它根據容類型和容標記來決定顯示哪些容。容部署通過容部署組件，Site Server 允許開發者和管理人員安全、可靠和有效地在 intranet 上預演和部署容。容部署簡化了文件、服務器應用程序包括 Microsoft ActiveX Server 組件和 Java 插件、目錄、訪問控制列表和其它從一個 intranet 服務器發送到另一個或多個服務器的數據的發布，并使發布的過程自動化。容部署通過項目進行管理，并且可以根據需要返回以前狀態。管理人員可以運行基于 HTML 的管理報表來跟蹤部

18、署過程。這樣的報表可以簡化的重建并幫助建設者和管理人員避免在不必要的情況下進行完全的重新部署或返回到以前的狀態。13 / 60Site Server 使用 TCP/IP 網絡協議和 Windows NT 驗證機制創建服務器的安全連接和數據分布的不同方法，其中包括為在所有類型的網絡上可靠地進行容部署而采用的數據驗證和重啟動功能。如果要進一步提高安全性，Site Server 還支持用 MD5雜亂數字簽名的數據傳輸方法。容部署服務器根據在方案中的定義和路徑選擇表部署和提取容。雖然你可以使用單個服務器在各個目錄中部署容，但在大多數情況下容部署都比較復雜，往往包括多個服務器，其中每個服務器完成一個不同

19、的功能。不管配置如何，容部署服務器都可以在預演和部署過程中扮演兩個角色：預演、部署容（預演服務器）和取回容（端點服務器）。所有的預演服務器都在Windows NT 環境下運行，并且一般都有一個到其它容部署服務器的網絡或 Internet 連接。端點服務器可以是基于 Windows NT，也可以是基于 UNIX的服務器。在在 Intranet 上查找信息上查找信息在一個復雜的 intranet 站點上，容中對用戶來說很寶貴的信息往往僅有一部分直接放在 intranet 的 Web 服務器上。用戶訪問的大量容來自別的地方如公司文件、數據庫、Exchange 服務器、新聞專線和 Internet。為

20、了使用戶得到最好、最完全的信息，應該努力做到用戶訪問所有這一切容都好象這些容就放在 intranet 服務器上一樣。Site Server 為用戶提供了一個健全、安全和可設置的方法來從大量信息來源中訪問到信息。它提供了支持全文檢索、特征檢索和單個查詢檢索的符合工業標準的查找算法，可以在各種數據庫和數據15 / 60格式（包括 、NTFS、Exchange 公共文件夾，Microsoft SQL Server以與其它 ODBC 數據庫等）中進行檢索。這些算法的檢索工作由如下四個操作組成：搜集文檔、從文檔中提取信息、對信息進行索引和傳播這些索引以幫助用戶找到他們需要的容。搜集容搜集容Site Se

21、rver Search 組件通過三種遍歷來搜集容：Web 遍歷、文件遍歷和 Microsoft Exchange 遍歷。 在 Web 文檔遍歷時，Search 使用 來收集一個指定開始頁，然后連接這個頁面上的并隨著這個遍歷到下一個文檔，依次類推。Search 可以遍歷任何 Web 服務器上的文檔。 在遍歷文件系統時，比如在 Windows NT Server 或 Windows 95 操作系統上的共享文件夾里遍歷時，Search 從某個文件目錄開始遍歷。通過文件協議，Search 在這個目錄和它的子目錄中收集文檔，同時保留文檔的安全訪問控制列表（Access Control Lists）。 當

22、 Search 在 Microsoft Exchange 服務器上遍歷時，它從一個公共 Microsoft Exchange 文件夾開始。通過 Exch 協議，Search 搜集在文件夾中的所有信息和它們的附件。利用現存或新建的，Search 在一個事務日志文件里跟蹤它收集到的文檔。在一個 Web 遍歷中，Search 使用它在遍歷每個文檔時找到的；在文件遍歷中，它為所有開始目錄和它的子目錄中的文檔創建；而在 Microsoft Exchange 遍歷中，它為所有在公共文件夾中的信息創建。在每種遍歷中，17 / 60Search 通過將加入日志文件來標記一個。在Search 收集到一個文檔時，

23、它把這個文檔的標記為完成，然后跟隨日志文件里的下一個到另一個文檔，收集它，依次類推。Search 同時還保存一個遍歷歷史，也就是所有遍歷到的的記錄。在向日志文件加入一個新的前，Search 檢查遍歷歷史以保證同樣一個不會遍歷兩次。萬一遇到電源故障或它事故，Search 使用日志文件和遍歷歷史來從上次停止的地方恢復遍歷。在 Search 第一次執行遍歷時，它執行一個全遍歷：從一個空目錄開始，跟隨事務日志文件里的每個，并收集每個文檔。為了在后來的遍歷中節省時間和帶寬，Search 執行增量遍歷，從上次的遍歷結果開始，僅僅收集那些從上次遍歷以來已經發生變化的文檔。提取信息提取信息當 Site Ser

24、ver Search 搜集一個文檔時，它將文檔打開并從中提取它將要用來創建索引和目錄的信息。這些信息包含全文本容、和文檔特有屬性如作者的名字或文件大小等。為了適應文檔格式的多樣性，Search 使用過濾器。過濾器是每種符合Microsoft 標準 Ifilter 接口的文件格式的插件模塊。Search 包含針對普通格式比如 HTML、Microsoft Office 文檔和純文本文件的過濾器。PDF 和其他文件格式的過濾器由第三方提供。由于文檔可能包含各種語言，所以 Search 自動檢測每個文檔中遇到的語言。象其他查找技術一樣，Search 讀入 HTML 的語言標記。但是研究表明，一些管理

25、人員不填充這個 HTML 標記。因此，Search19 / 60使用一個有專利權的語言檢測程序來決定特定信息的語言類型，這樣，即使在 HTML 語言標記未填的情況下也可以使用這個語言檢測程序來判定所使用的語言。之后 Search 將語言作為可以用于檢索的屬性存儲起來。對如 intranet 容里有各種語言的跨國公司等組織而言，這一點非常重要。管理人員可以簡單地建立 Site Server Search 來遍歷整個intranet，而終端用戶則可以查找用他們感興趣的語言編寫的容。創建索引創建索引在從文檔里提取了想要的容后，Site Server Search 對容里的詞和它們的位置進行索引。例如

26、，索引機制可能會把單詞“offer”索引為Default.htm 文檔的第 423 個單詞、Products.doc文檔中的第 638 和第 982 個單詞。這個索引允許對包含特定單詞的文檔進行快速而有效的查詢，例如一個高級檢索操作如句法檢索（檢索“white elephant”意思是查找文檔里有單詞“white”且其后有單詞“elephant”的文檔），或模糊檢索（查找所有單詞“big”和單詞“house”之間的間隔小于 50 的文檔）。為了盡量減少網絡阻塞，Search 支持分布式索引，也就是將索引與原始數據存放在同一個地方。此外，為了防止索引過分膨脹而不能幫助用戶找到它們想要的文檔，Se

27、arch 忽略“噪聲單詞”如“a”、“and”、和“the”等。Search 為九種語言提供了噪聲單詞列表。編輯和編輯和傳播傳播一旦 Site Server Search 完成對每個文檔的索引，它就將信息編輯到目錄中。然后它將容傳播出21 / 60去，也就是說，將它們拷貝到能被站點用戶檢索到的主機上。通過“混合”目錄的方法，可以對這些檢索進行限制以滿足安全需要。這樣，站點管理人員就可以將 公共文檔和安全文檔放在同一個目錄下，同時保證對公共文檔的廣泛訪問和對安全文檔的有限訪問。Search 支持的兩種驗證方法使混合目錄成為可能：NTLM (針對 Windows NT 文件系統和 Microsof

28、t Exchange 消息)和 WWW-Basic (由所有 服務器使用)。例如，當在 Windows NT 文件系統中遍歷文檔時，Search 使用一個管理人員賦予特權的在文檔目錄中包含 Windows NT 訪問控制列表。當站點用戶檢索容時，他們被限制為只能訪問他們有訪問權限的文檔容。任何 Site Server 從 和 FAT卷中搜集的文檔將對所有站點用戶開放。個人化遞送個人化遞送Site Server 的個人化和成員資格管理 (P&M) 功能通過使容與用戶相關而提高了 intranet 站點的效率。個人化功能幫助找到與特定用戶匹配的信息，而成員資格管理功能則幫助把這些容直接遞送

29、給相關用戶。為了獲得 intranet 的個人化頁面，P&M 提供Rule Builder 工具和一套設計期間控件來利用Microsoft FrontPage 98 Web 站點創建工具或Microsoft Visual InterDev Web 開發系統快速開發個人化頁面。Rule Builder 幫助基于用戶屬性來創建規則。規則可以在 intranet 頁面的各個部分定義，也可以在電子消息中定義，這些規則規定顯示哪些容，執行哪些操作和在什么條件下執行等。規則可以通過使用簡單名標記、也可以基于用23 / 60戶信息和/或系統變量如日期和時間指定一套復雜條件來生成個人化的容。規則可以加

30、入規則集，并按優先級進行排列。為安全起見， P&M 與 Windows NT Server 系統協同工作以為用戶提供驗證和訪問控制來保護容和成員目錄（ Membership Directory）。驗證證書可以保存在 Windows NT Server 的目錄數據庫（使用Windows NT 驗證模式）或成員目錄下 (使用成員驗證模式)。使用使用“推推”技術來技術來遞送信息遞送信息通過“推”模型，Site Server 用三種不同的方法向用戶提供容：直接、頻道和個人化 Web 頁面。直接被發送到用戶的客戶端，而頻道和個人化 Web 頁面則被發送到用戶的 Web 瀏覽器。頻道頻道頻道為遞送

31、 Web 頁面、任何類型的文檔或文件和應用程序提供一種有組織的、結構化的方法。頻道提供桌面上的立即可見性、廣泛的可訪問性和一種將結構化和有組織的信息提供給用戶的方法。為了幫助用戶訪問到他們想要的信息，一個頻道可以集中于特定主題。例如，遞送各部門更新資料的頻道可以包含這個部門上一次會議的會議記錄、最新新聞稿件、最新提供的產品的電子表格 Web 頁以與一個有到有關站點 URL 的頁面。在使用頻道向用戶發送個人化容時，“推”技術依賴于兩種技術：Active Channel Server 和 Active Channel Multicaster。Active Channel ServerActive

32、Channel Server 提供廣泛的頻道管理和頻25 / 60道遞送選項并可以通過在向多個用戶遞送信息時只發送數據的一份拷貝而幫助管理帶寬。Active Channel Server 使用頻道定義格式（Channel Definition Format，CDF）技術來使向用戶桌面發送信息的過程自動進行。關于頻道和它的條目的所有信息都存放在一個 CDF 文件中，Active Channel Server 把這個 CDF 文件作為一個 Web 頁面上的訂閱提供給用戶。一旦一個用戶訂閱了一個頻道，用戶的瀏覽器就讀取這個 CDF 文件，閱讀其容，然后設置頻道并把容條目顯示在用戶的計算機上。如果用戶

33、的瀏覽器購買了這些條目，那么用戶就可以離線查看這些條目。否則，用戶必需在線才能訪問到頻道的條目。有關頻道的任何變化和更新都會自動地反映給用戶。CDF 文件使用 HTML 語法并包含存儲著關于頻道和頻道容（包括 URL 和按時發布的信息）條目信息的標記。最后，CDF 文件確定用戶看哪個頻道，容如何顯示以與頻道何時遞送給用戶。對大多數遞送方法而言，CDF 文件是將頻道遞送到用戶的關鍵?？蛻魹g覽器獲得 CDF 文件，解釋文件標記，然后顯示到頻道和容條目的。用戶不需要為了獲得容條目而到 intranet。他們只須簡單地點擊他們想要的，然后他們的瀏覽器將取回容條目。注意：用戶要訂閱并接收到頻道，他必須有

34、能夠支持 CDF 技術的瀏覽器。因為 Active Channel Server 將所有頻道和容條目的 URL 存放在 Anchor標記里，所以任何允許 HTML 的客戶瀏覽器都能讀取由 Active Channel Server 生成的 CDF 文件。Microsoft Internet Explorerversion 4.0 和更27 / 60新的版本為 CDF 技術提供完全支持。Site Server Push 技術為將頻道和容條目傳送給用戶提供如下方法：Managed Push，Personalized Push，Multicast Delivery，和 Delivery。在Manag

35、ed Push 和 Personalized Push 情況下，用戶的瀏覽器周期性地向 Web 服務器發出更新請求，并把服務器上的更新信息取回到用戶的計算機上。信息在沒有用戶干預的情況下傳送到用戶的桌面。當使用 Multicast Delivery 技術時， Active Channel Server 首先生成一個更新后的 CDF 文件，然后 Active Channel Multicaster 遍歷整個 CDF文件并把文件中包含的數據傳送給客戶計算機。為了收到多點傳送文件，客戶計算機上必需安裝有Internet Explorer Multicast Delivery Agent。(關于 Ac

36、tive Channel Multicaster 和多點傳送的更多信息，請參看本文后面部分)。在使用 Mail Delivery 技術時，用戶收到一個包含到頻道和容條目的的電子。為了訪問到頻道，用戶只須簡單地點擊這些就可以了。Active Channel Multicaster通過允許多點傳送， Active Channel Multicaster 從兩個方面節省了網絡帶寬資源。首先，它把頻道和容條目傳送給提出需求的用戶而不是所有用戶；其次，它自己將容傳送出去，而不是通過一個指向一個 Web 服務器容條目的 CDF 文件?？蛻魹g覽器可以緩存容條目以便離線瀏覽，從而減少了網絡訪問流量。Activ

37、e Channel Multicaster 可以發布任何 Web容，包括 CDF 文件。在發布 CDF 文件時，它搜集文件中引用的容并把它們多點傳送到用戶。這些容條29 / 60目可能源于一個基于 CDF 的頻道或一個 Web 站點。一旦站點管理人員已經決定要多點傳送哪些頻道，管理人員就將這些頻道 納入一個多點傳送項目。如果容不是由 CDF 文件定義，那么可以將包含容的intranet 站點納入多點傳送項目。一旦管理人員已經在他們的 Active Channel Multicaster 主機上配置好他們的多點傳送項目，項目就從多點傳送宣告開始執行。在這些宣告中，主機指導客戶計算機到哪里接受多點

38、傳送容并識別容的來源。使用知識管理器(Knowledge Manager)知識管理器是一個基于 Web 的例應用程序，它展示了 Site Server Search、P&M 和 Push 特性是如何結合起來，從而解決在 intranet 上的信息遞送管理問題的。使用知識管理器，組織部就有了一個地方，所有的用戶都可以進入此地并進行檢索、瀏覽和分享信息。Knowledge Manager 由五個方面組成： 檢索中心（Search Center）：用戶可以從以前創建的檢索清單或通過管理人員用站點詞匯表（Site Vocabulary）定義的一種結構瀏覽容來檢索所需要的信息。 我的摘要（My

39、Brief）： 用戶可以創建他們自己的一套知識，稱為知識摘要。默認情況下，所有的用戶都有一個個人知識摘要，稱為我的摘要。 共享摘要（Shared Briefs）：用戶可以創建或訪問公共摘要來獲得共享知識。 摘要遞送（Brief Delivery）：用戶可以確定他們是想通過電子還是通過頻道來收取摘要。 頻道（Channel Area）： 用戶可以通過頻道收31 / 60取其它信息。頻道是用戶找到可獲得的其它頻道的一個地方。知識管理器包含一份易于擴充的站點詞匯表例并建立起了安全準則：1.用戶可以閱讀他們自己的私人摘要。2.檢索結果根據用戶的權限提供給用戶。3.Windows NT 訪問控制列表被用

40、來管理、設置和監控知識管理器。知識管理器維護著三個安全分隔區域：站點用戶區域、信息區域和管理區域。為了維護站點用戶的安全性，知識管理器對登錄用戶使用 Windows NT質疑/回答驗證，而對不登錄的用戶使用 Allow Anonymous。這意味著，所有站點用戶，無論是否登錄，都可以對知識管理器頁面進行直接訪問。為了保證安全性，知識管理器根據站點用戶的全局獨特標識符存儲摘要以與摘要的各個部分。為了保證信息安全，知識管理器允許管理人員建立檢索目錄，這樣每個站點用戶只能訪問那些允許他查看的信息。例如，職員數據可能對人力資源部門是可以訪問的，但并不是所有雇員都能訪問。為了保證管理上的安全性，知識管理

41、器定義了一個 Site Server 知識管理人員組和一個遞送管理人員組。Site Server 知識管理人員組的成員可以修改 Search、Push 和 P&M 任何方面的配置，包括創建 Search 目錄和修改站點詞匯表。遞送管理人員組的成員則可以完成所有知識管理人員組的成員可以完成的功能，外加其它管理功能。進行全面的進行全面的 WebWeb 站點分析站點分析企業需要一些方法來根據站點如何吸引雇員對它的使用和再使用來衡量 intranet 是否是成功的。33 / 60另一個使 intranet 投資獲得最大回報的關鍵要素是保證站點的一致性、高品質和與政策一致。為了滿足這些需要， S

42、ite Server Analysis 提供三種類型的 Web 分析使用情況分析、容分析和用戶分析。 使用情況分析：Analysis 將記錄在服務器日志文件中的原始點擊數目轉換為有關請求、訪問和與 Web 站點進行交互的用戶的寶貴信息，以獲得對投資的最大回報。 容分析：Analysis 可以遍歷 intranet 以捕獲容、容屬性和站點的結構。這使你可以發現問題，比如副本和孤本、無法獲得的資源和尺寸過大的容等。 用戶分析：Analysis 與其它 Site Server 特性、BackOffice 服務器（包括Personalization、Search 組件和代理服務器）結合，以為使用情況分

43、析和容分析提供更豐富的數據和擴展分析涉與的圍。使用情況分析：最大化投資收益（使用情況分析：最大化投資收益（ROI）每次訪問者與 intranet 站點進行交互時，服務器的日志文件就記錄一次“點擊”。這個點擊信息詳細描述了如 intranet 用戶來自何處、他們看什么容、花了多少時間訪問某個地方和他們離開前最后看的是什么容等信息。Site Server Analysis將這些大量原始日志文件數據變換為詳細描述一個企業的 intranet 站點是否成功的有價值的報表，比如對站點進行重復訪問的用戶數量等。導導入入服服務務器器日日志志文文件件和和其其它它數數據據源源文文件件Site Server An

44、alysis 為導入使用情況分析數據提供了兩種方法：使用情況導入（Usage Import）35 / 60和顧客情況導入（Custom Import）。 Usage Import 從企業部的各個 intranet 服務器上導入登記文件，然后，在將信息存放到一個數據庫前（可以從這個數據庫生成各種報表），應用推理算法重構實際請求、訪問、和與intranet 進行交互的用戶信息。 Custom Import 通過導入用戶屬性 (記錄在 Personalization 里的自描述屬性)、容屬性 （比如主題、作者和每個實體的類型)和顧客數據文件（(比如部門職員文件或工作安排文件)豐富了服務器的日志文件數

45、據。Site Server 是支持來自各種數據源的使用情況數據的第一個產品。Site Server Analysis 并不局限于單純的點擊分析。它還應用復雜的推理算法重構更有意義的站點動作如請求、訪問和用戶等。例如，當用戶請求一個 Web 頁面和三幅圖像，日志文件將這個請求記錄為次點擊 (或更多當計算管理費用時)，但是Analysis 將這個動作（精確地）解釋為一個請求。Analysis 將訪問定義為一系列用戶請求，并認為用戶在指定時段 （默認超時時間是 30 分鐘）不再發出請求時訪問結束。為了識別一個用戶，Analysis 首先查找 cookie，然后查找注冊用戶，最后查找主機名。Usage

46、 Import 自動識別 25 多種日志文件格式，其中包括那些來自 Microsoft、Netscape、Lotus Notes （包括各個引用和用戶代理日志）和Apache 的日志文件。此外，對 Internet Information Server 4.0 用戶而言，Analysis 自動安裝一個用戶識別過濾器來為每個用戶生成一個37 / 60cookie 并設置 Internet Information Server 以將標準日志格式（W3C 擴展格式）擴展到包括引用、用戶代理、cookie 數據和查詢字符串的格式。Usage Import 也包含對檢索查詢串和來自Microsoft 和

47、 Netscape 的代理服務器的日志文件的支持。在導入過程中，Analysis 自動檢測并存儲根據由 Search 生成的查詢串獲得的信息。這些信息包含實際查詢、目錄名和返回的容條目數。通過辨識雇員正在查找的東西和這些查詢的成功與否，你可以用這些信息來提高雇員的生產率。使用代理服務器的日志文件，發現被雇員使用最多的Internet 資源變得簡單易行。信息產業的專業人員可以評價一個組織是否有效地利用了 Internet資源和衡量緩存流行所帶來的帶寬節省。Usage Import 提供企業級的服務器管理、從多個服務器和上聚集數據的能力以與維護日志文件數據的功能。Usage Import 還可以基

48、于多個 Web 服務器對站點進行分析。對那些分布式的或在多個服務器上復制的站點，分析用戶行為時一次分析一個日志文件常常會導致：（1）高估訪問數量；（2）不完整的有關訪問的資料。在導入期間，多個日志文件可以糅合在一起以統一跨越多個日志文件的訪問。導入過程還可以處理無序日志文件而無須任何預處理。Site Server Analysis 數據庫允許以跨越站點的方式共享用戶和容屬性。這個存放在 Microsoft Access 或 Microsoft SQL Server 里的數據庫被劃分為四個疇： 組織、用戶、訪問和請求。這些疇之間是相互作用的，因為用戶屬于組織，用戶生成訪問，而訪問產生請求。39

49、/ 60使使用用情情況況數數據據報報表表Site Server Report Writer 查詢 Analysis 數據庫并生成關于使用情況和站點的報表。利用Report Writer，管理人員、容開發人員和管理人員可以創建他們自己的報表或從 46 中預定義報表（包括各部門對 intranet 的使用情況和容標題等）中進行選擇。他們可以使他們的報表建立在大量不同的、包括其它 Site Server 組件和外部數據庫的數據來源的基礎上，并可以以 HTML、Microsoft Word 或 Microsoft Excel 的數據格式生成這些報表。這些報表還可以包括關于其它感興趣地方的請求和訪問趨勢

50、、導航模式、服務器裝載模式的概要信息（或為某個特定客戶提供詳細信息）。管理人員可以通過修改現存的預定義報表創建他們自己的報表或從頭開始創建新的報表。200 多種報表建造方式為規劃數據以回答有關站點的最緊迫的問題提供了非常大的靈活性。在創建一個新報表的開始階段，可以從一個提供 60 多個預定義計算式的計算式清單中選擇所需要的計算式并把他們拖放到一個新的報表定義中（一個報表定義由一個或多個計算式構成）。用戶也可以從一個 Web 瀏覽器執行和查看任何預定義報表（包括自己創建的報表）的結果。Analysis 也允許 intranet 管理人員和其它人員用新穎的可視化工具來進行更徹底的使用分析。利用包含

51、在 Content Analyzer 中的 Hyperbolic View，管理人員可以用站點使用數據將他們的的結構生動地表現出來。通過一個直觀的界面，管理人員可以使用 Content Analyzer 來發現他們站點里的訪問量流動，定位到高訪問量和低訪問量的區域41 / 60和最繁忙的訪問路徑。用戶分析：定位消息用戶分析：定位消息intranet 的一個主要作用是使雇員更有效率地工作和減少生產成本。將正確的信息在正確的時間發送可以幫助使 intranet 對雇員而言更有效率，從而使一個企業的 intranet 投資得到最大的回報。為了達到這個目標， Site Server Analysis

52、與Personalization 協同工作以通過個人化的頁面、電子或頻道傳送定點消息。Analysis 詳細描述這些消息傳送的效果并創建一個目標用戶列表以基于用戶的在線行為進行電子發送。Personalization還可以根據這些用戶列表更新用戶的檔案資料。你可以使用定點的批量電子來將特定信息發送給你的某部分特定雇員。這些可以在新產品發布、福利政策改變和發生其它有關本公司的新聞和消息時生成，以便與時通知有關雇員。通過 Site Server Direct Mailer 上的規則，Analysis 根據用戶的在線行為創建一個用戶列表。例如，Direct Mailer可能要求 Analysis 提

53、供一個在上個月對某個產品容的訪問次數至少為 3 次的所有銷售人員的列表。此時，一個電子可能會發送到這個列表里的所有人員，向他們征求一些反饋，比如這一部分容的效果等。容分析：保證質量和一致性容分析：保證質量和一致性被稱為 Content Analyzer 的 Analysis 工具為每個 intranet 站點建立站點圖。它提取站點上的容屬性信息并根據這些結果創建站點圖。Content Analyzer 使用一個“蜘蛛”來記錄一個頁面上的然后順著這些找到新的頁面和新的，并把所有這些信息存放到一個站點圖里。每個站點圖都提供一個43 / 60站點里所有 Web 對象的編目（如 HTML 頁面、Jav

54、a和 PDF 文件、圖形、)以與與這些對象相關的屬性。一旦一個站點圖創建完畢，它就可以提供一個站點的直觀描述，從而可以廣泛用于導航、站點分析和站點維護。檢檢索索容容Site Server Analysis 的強大檢索功能使intranet 管理人員可以通過查找文本串、屬性（例如，大小或 URL）、對象類型、作者、有效期限或其它用戶定義參數等數據源而找到站點上任何容的物理位置。他們可以在整個站點圖里進行檢索，也可以僅僅在顯示部分的站點圖里進行檢索。通過Content Analyzer，他們還可以訪問到一組普通檢索，例如裝載大小超過 32K 的頁面、第一個條目的頁面和有外部引用的頁面等。為了簡化容

55、編寫人員向他們的頁面中直接插入他們的名字、最近編輯日期和其它容屬性的過程，Site Server 提供了一個標記工具（Tag Tool），它是 Site Server Publishing 的一個特性。用這個工具，編寫人員可以將元標記插入他們的頁面。然后他們可以對元標記進行檢索和排序以便找到如他們自己的頁面和這些頁面的最近修改時間等信息。45 / 60Site Server 是 BackOffice 大家庭的一個成員，用于在 Windows NT Server 和 Microsoft Internet Information Server 上運行。因此，針對那些可以幫助減少復雜程度、提高性能和

56、降低intranet 擁有成本的產品，對它進行了一些優化。與與 Windows NT Server 集成集成Site Server 和 Windows NT Server 的集成為企業提供了很多好處，特別在管理和安全性方面。用Site Server，企業可以有如下管理方式可供選擇： Microsoft 管理控制臺（Management Console）：這是一個基于 Windows 的界面，它允許管理人員從一個服務器到多個遠程服務器來管理所有的 Site Server 功能。使用 MICROSOFT 平臺技術 WebAdmin：這是一個基于瀏覽器的應用程序，為管理人員提供了一個管理一個或一組服務器的方法。WebAdmin 在對不運行 Windows NT Server 的服務器進行遠程管理時尤其有用。 一個命令行提示界面允許管