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文檔簡介

1、家具店長的工作計劃作為一名店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。下面收集了有關家具店長的工作計劃 00%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了 40%,但整體條數只上升了 16%。回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在 過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺, 和用心培養 ; 感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到 了很多的銷售和溝通管理技巧, 并順利的為下一步的公司發 展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工 作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地 方,我從他 / 她們身上學到了不少知識,讓自己

2、更加的成熟。通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合, 我也 更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟 悉產品知識技巧決定了一個店長和銷售人員的銷售能力。 為 此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長 處。現將全年來的工作和感受計劃如下:客觀上的一些因素雖然存在, 在工作中其他的一些做 法也有很大的問題,主要表現在:1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。 記載的貴賓顧 客有 626個,其中有 389 個老貴賓今年一年沒消費過,加上 辦過貴賓就來消費一次的概括為 100 個,從上面的數字上看 我們基本的維護工作沒有做好。 沒能和時的了解貴賓不來的 原因。導致銷售量也不是太

3、理想。2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中, 沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客, 只是意味的 在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真 正想法和購買意圖 ; 對顧客提出的疑義沒能和時給予完美的 解答。3) 工作每天 / 每月沒有一個明確的目標和詳細的計 劃。沒有養成一個寫工作計劃和計劃的習慣,銷售工作處于 放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理, 工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后 果。4) 對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不和 時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作 責任心和工作計劃性不強, 這些問題都是下一步

4、需要盡快改 進的。5) 因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有 好好的關注庫存銷量。 22 店從 5.1 開業 -9 月份女褲一直 占比都比較高 73%男褲只占 27%后來意味的要求提高男褲比 例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男 褲是提上去了女褲卻在一直下降, 這是自己不關注庫存銷售 導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的和不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和 提寶貴意見。xx 年工作計劃:1) 銷售目標: 今年的銷售目標最基本的是做到月月 完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月,每 周,每日 ; 以每月,每周,每日的銷售目標分解到

5、每個員工 身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完 成銷售任務的基礎上提高銷售業績。2) 提高團隊團結和配合: 提高團隊團結和配合和團隊的建設是分不開的。 建立 一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是 工作的關鍵,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員, 建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。 所以 xx 年工作中我要建立一個和 - 諧,具有殺傷力的團隊作 為一項主要的工作來抓。 并計劃建立人員的穩定性和人員工 作的穩定性。3) 要時刻關注好庫存,并熟悉每個品種的產品工藝, 并把控好應季和過季產品的結點, 要求員工每天做好產品分 析和產品介紹。4) 人員的

6、培養:6 店張蕊張青青以逐漸成熟,準備培養她們倆望店長 方面發展, 她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較 大意愿。 22 店李美霞:對 22 店所有工作和其付責任各個方 面表現都比較優秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以 xx 年我強力推薦李美霞擔任 22 店店長已職。望領導考察并 給這個發展的機會。對公司的提議:公司應該多開計劃大會, 一個公司的思維一定是活躍 的,如果要保持一個高度激 - 情的氣氛,那么就多開計劃大 會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質有待提高,員工 的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培 訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎么領導好員 工?以

7、上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領 導諒解。家具店長的工作計劃能作為 xx 家具店的店長在這里計劃本年的工作,首 先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人 5 月份 被聘為興隆大家庭 xx 家具店長。一年來,本著 xx 公司的經 營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為 xx 在青岡的 銷售奠定了良好的基礎。 作為店長我深深的感受到:1 、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業 務、責任心強。2 、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。3 、店長和店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作 心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。4 、在經營上要本著“發展新顧客、 ( 法制宣傳活

8、動計 劃) 穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓 xx 的服裝在青岡人心中生根發芽。我深深的感受到品牌家具非常適應現在人的需求, 只 有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到 我店購物,讓他們體會到品牌家具的質量好、品牌店的員工 素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、 還是銷售方法以和公司的售后服務, 都讓我感受到品牌的力 量無窮的, xx 的管理是科學的, 我愿意為品牌店的經營獻出 自己的力量。對于本年度的經營我做如下計劃:1 、銷售額完成 xx ,較去年同期增長 xx ,經常變換店 鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好 時機,想辦法把顧

9、客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你 很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的 微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝 感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫 顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適 合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品 更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭 對我店的宣傳以和老板的精心策劃、科學管理以和合理宣傳。2 、培養員工 3 名,達到對 xx 企業理解、熟練掌握銷 售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知 識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優秀員工的服務 經驗。3 、在調

10、動員工積極性方面,我能根據每人的實際情 況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情 緒不好的和時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作 的開展。4 、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要 時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信 息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的 服裝類型,促進銷售額的提升5 、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作, 樹立 xx 在商場員工中良好形象 2015 年店長工作計劃、 用于 學習銷售經驗的書籍時間不充足。 應該多學習銷售技巧類的 書籍,多向優秀的同行學習。2 、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自 己的工作

11、熱情。3 、沒做到與店員經常溝通,不能和時調動店員的積 極性。成績只能代表過去, 在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5 個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:1 、加強管理,完善制度執行,學習并制定科學合理 的管理制度,加強制度的執行力度,做到獎懲分明,使銷售 業績穩步提升。2 、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的 面料以和服裝的尺寸、 價位。每個月的第二周對家具的陳列、 服裝的搭配進行培訓 ; 每個月的第三周對銷售技巧進行培 訓,每個月的第四周進行月工作計劃,對前三周的重點知識 進行考試,對于考試優秀的員工進行獎勵。3 、做好其他店銷售管理工作,分三步進行: 一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比 制度,對銷售額好的分店進行獎勵 ; 第二,每個月的測試成 績進行通報,實行獎勵 ; 第三,對于銷售額月增長百分率較 多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執行力度:每周不定期對

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