1、渠道管理部工作個人總結與計劃_工作總結 首先，作為渠道管理部的員工， 我向20XX年度x公司又一個 精彩的業績梯度增長年度致敬！波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如 同一個人成長沉淀而成的性格寧靜的表象暗藏破發力！伴隨朗高公司20XX年終聚會暨 20XX元旦慶祝會活動圓滿閉 幕，我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交，請指正。宏觀而論，原本這一年度是行業的晚秋，但我們公司卻從 秋天過出了夏天火熱的味道， 在您的領導下我為自己能夠一步一 步克勤克儉執行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是20XX年的12個自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司領導和客戶的信任。 看穿紙背“洞察客

2、戶心， 避實就 虛”抓住銷量的重點不動搖，精心誠意交朋友踏踏實實做市場。 我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然 在享受睡夢，客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生，二八定理里面那個八的群體 會毫無例外的巋然不動一一等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理，我的工作職責是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執行雅潔經銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經營方式， 最終完成自救的參考法則。20XX年春節我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過，正月初八婚 禮成功在家舉辦了第一場喜酒， 第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨，婚禮得以人

3、氣支持。 之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗，迅速投入工 作狀態，整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事，半月內全部付諸行動安排執行，20XX輕裝上陣了。以下是我匯報內容的六個部分：（一）雅潔五金戶外推廣活動部分 20 XX年3月份開始全 力配合XX客戶舉辦中國國際（XX）門業博覽會雅潔五金參展 活動。活動得到了 XX經銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支 持。現場布展工作順利進行，開展前一天關于半邊鎖正面如何展 示上樣的問題難倒了眾人。 我當晚睡覺很不踏實腦海里在構思解 決辦法所幸，天亮之后我的想法經過兩次詳細溝通證實后， 木工同志認可我的安裝方案。 半邊鎖問題迎刃而解，現場展示布

4、 置順利收官，信心滿滿的準備迎接各界行業客戶專業眼光欣賞。 歷時5天的展覽非常成功，現場登記索取畫冊資料客戶絡繹不 絕，雅潔產品異彩紛呈，產品品位與專業化品牌運作的氣質得到 彰顯。通過XX門博會雅潔五金參展活動舉辦，客戶信心大增， 雅潔指紋鎖等智能產品讓 XX銅門木門行業市場客戶更加青睞。 XX回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業活動，此活動得 到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分，活動過程進展順利，個人參與了戶外路演活動的客串 代表小節目。個人能力在活動中小試牛刀，希望以后此類活動能夠更加深入的開展執行。活動現場氣氛布置妝點熱烈，活動主題突出、規模宏大。當天節目

5、謝幕后，宴會廳高朋滿座引來了太平 地區裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。（二）年度工作目標計劃部分 20XX年4月份，制定簽署并執行20XX版年度經銷協議。在此過程中分銷年度增長計劃 通過和客戶雙向溝通最終確定，50余客戶順利簽署了年度合作協議，并表示年內會努力完成目標任務。 年初建德客戶和蘭溪客 戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾，值得高興的是兩個客戶在12月31日結單的時候數據均達標了， 證明了他們承諾給 公司的計劃目標得到實現。20XX年整體分銷商客戶目標完成率 相比較20XX年來說取得了不錯的進步（20 XX年約 10個地 區

6、客戶達成目標），累計有21個地區順利完成銷售目標，部分 客戶大量超額完成指標。這些銷售數據是讓人振奮的，20XX年 的征途我們已經在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數20XX各種挑戰帶來的經驗教訓;20 XX我們面對更加惡劣的行業背景，但是我們目標明確，面對目標我依然堅定有力的前行。20XX 年銷售商合作協議履行預計在 2月內完成。（三）市場秩序維護管理部分 20XX年4月開始客戶調整市場整治。義烏客戶調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事 情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃，個人按照預定計劃執行了工作內容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃 落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性

7、的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發現一個堵掉一個，以身試法的客戶也都按照 經銷商管理政策給予從嚴處理。上海網店銷售、麗水東豐竄貨、 九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪 BM遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體 系維護協調，淘寶網絡低價銷售抵制和調查。20XX年希望在這 方面工廠的管理政策作出透明、明確的執行細則，伴隨著市場的穩步增長保利是客戶共同的期望。（四）渠道建設工作部分 20 XX年5月開始，隨著個人對相關業務基礎的掌握以及產品專業知識的經歷逐步豐富，新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具

8、備專賣店 建店流程掌握、建店要領 VI標準執行、建店協助指導、現場上 樣板布置整體店面等基本素質。陸續參與的工作有：xx門博會雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新 ；江山、常山、臨安、二輕 等店面調整;20 XX雅潔衛浴龍頭花灑衛浴電器系列新品上架， 安排、協助、現場布置安裝等事宜。對于產品知識技術的掌握， 令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中，解決產品問題意見和投訴。紹興地區20XX年，可增加二級分銷商 3家，預計蕭山 市場二級鎮分銷可增設3家，擇機而行。（五）五金網絡渠道拓展建設 今年6月份開始xx網站建 設工作。褲架產品內部系統推薦，取

9、得部分客戶的接受認可。產品特點的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產品市場定位和 競爭優勢。褲架產品展示中島建議提出，最后落實，大大加快了 鋪貨速度，這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議，褲 架產品的工藝和軌道改良將會使得產品銷量在20XX年有大的提升。杭州19樓網絡廣告的長期關注，也是20XX年智能產品網絡推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣 提升大有幫助；杭州朗高五金網站定期更新，目前關鍵詞排名依 然處于百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網絡資源做好 宣傳推廣工作。（六）活動策劃組織執行部分 對外為提升市場銷量、活躍終 端零售客戶、公司在 20XX年舉行了多次促銷活

10、動：套裝套餐 促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、訂貨 優惠等活動每次活動均得到了大部分客戶的響應，希望來年更加精細的準備，為更多的銷量增長尋找機遇和方法。對內為進一步提升公司化管理水平， 打造團隊競爭能力，朗高公司引入 杭州藍太陽企業培訓“能力寶”系列企業培訓課程。通過個人親自聽課，結合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在20XX年開年2月份計劃落實，來年良好執行期望也能給組織團隊帶來 新的活力。20XX年公司繼續活躍組織文化、 豐富員工業余生活 增進同事了解融合，陸續舉辦了系列活動一一“品牌活動心源茶 樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環游西湖騎行活動”、“ 20XX 動豐富了大家

11、的業余生活、 讓彼此更加走進和了解一些。20XX 元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了，讓幸運兒拿到了驚喜的獎 品，讓敢于抒發情愫的員工敞開心扉了。 20XX年結束了，圓滿 的句號。年末聚餐暨20 XX元旦慶祝會”感謝同事對我的支持、活20XX的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優秀員 工分別獲得一部云智能手機悠然收場。 在公司這又一年里更多的 是臨在一一選擇融入一一改進一一釋然的過程，我會繼續努力。 20XX會告訴我一個理由：既然有那么多人對生活保持著好奇 心，那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠， 我希望個人組織能力再上 高階。20XX年我們已經上路，我也會像其他朗高的員工一樣像 螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口， 讓腳步不停下來的軌跡交 織