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文檔簡介

1、For pers onal use only in study and research; not for commercial use財貿(mào)常見問題及解決方法管家婆進銷存軟件財貿(mào)雙全常見問題及解決方法1:管家婆進銷存軟件管家婆進銷存軟件財貿(mào)7.0版本配置自動接受進銷存模自 塊產(chǎn)生的憑證”問題答案:原因:表體中所選擇科目與表尾付款帳戶”一致導致在數(shù)據(jù)在一個科目中增減,不會產(chǎn)生憑證 解決:修改表體中會計科目與表尾付款帳戶”不同2::管家婆進銷存軟件 管家婆進銷存軟件 制作付款單 預付轉(zhuǎn)應付”查詢供應 商明預查細帳時同一張付款單在業(yè)務報表卻顯示為兩筆,一正一負問題答案:理解問題 財貿(mào)中業(yè)務模塊應付與

2、預付查詢是一起的,當預付增加是,應付帳款相應減少;而供應 商往 來明細帳中的 一正一負”表示帳 套中應付與預付內(nèi)部款項的周轉(zhuǎn),所以制作一張 預 轉(zhuǎn)應付"的單據(jù)會有正負兩筆顯示。正代表應付的減少,負代表預付的減少,所以會有一正一負”的顯示3:管家婆進銷存軟件 管家婆 進銷存軟件 財 貿(mào)雙全+7.0,客 戶 做 了年結(jié)存后,確認已客確經(jīng)清除了某一會計科目的期初值,所有 的輔助核算明細,且固定所且資產(chǎn)和業(yè)務類型模板都沒有使用 到此科目但還是無法刪除提示:該會計科目已但提該經(jīng)在職員、會 計科目對應表 中被使用,不能刪除問題答案:問題答案:原因:經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),客戶在'工資管理'-

3、工資發(fā)放-工資分配 模板中使用到了該科目導致此科目無法刪除 解決方法:先'啟用帳套,進入'工資管理'-工資發(fā)放-工資分配,修復對應的工資分配科目后,再做'系統(tǒng) 重建',回到期初,刪除此科目即可 4:管家婆進銷存軟件 管家婆 進銷存軟件 財貿(mào) 產(chǎn)品的 應收應付調(diào)整問題。問題答案:管家婆進銷存軟件財貿(mào)產(chǎn)品沒有應收、付調(diào)減單,因此應收應付的調(diào)整請按以下方法處理:1、如果是調(diào)減,則直接在收付款單中的收款帳戶 中選擇需要調(diào)整的科目,如費用類;2、另外一種方法是:通過做一些虛增應收應付的銷售單或進貨單,然后通過其他入庫單或其他出庫單來完成應收應付的調(diào)增或調(diào)減。區(qū)別:

4、前一種方法只能調(diào)減,后一種既可以調(diào)增,也可以調(diào)減。5:管家婆進銷存軟件管家婆進 銷存軟件財貿(mào)產(chǎn)品,庫存數(shù)量匯總表”的某一商庫的品的庫存數(shù) 量不等于同倉庫的同商品當前庫存分別情況表”當問題答案:原 因是查詢的時間不完整,分布表是查詢的當前庫存狀況的數(shù)據(jù),而數(shù)量匯總表查詢的是一段時間的,因此特別注意要將查詢時間放到全年進行查詢。6:當前庫存分布情況表中庫存數(shù)量,金額都與商品進貨匯總表中庫存數(shù)量,金:額 不一致。問題答案:當前庫存分布情況表中包含了期初庫存商品數(shù)量,金額而商品進貨匯總表不會反映。當客戶有做其他入庫單時在庫存分布情況表中會反映,而商品進貨匯總表 只反映進貨的情 況,其他入庫單數(shù)量,金額

5、不會 顯示。7:如何添 加虛擬 網(wǎng)卡?: 問題答案:我的電腦”-控制面板”-添加刪除硬件”-下一步”-下一步”,-(搜索.等一段 時間)-添加新設(shè)備”-下一 步”-不,我想從列表選擇硬件”-網(wǎng)卡”- 下一步”-> 制造商"選擇"Microsoft,"-網(wǎng) 卡選擇 "Microsoft loopback Adapter”-下一 步”-下一步”-完成” 8:如何去掉MSDE和SQL中SA的密碼:問題答 案: 在開始'-'運行 里面輸入 CMD 進入 然后輸入 osql E 1>sp_password null,''

6、,'sa' 2>go 9:客戶進銷存模塊產(chǎn)生的憑證,銷售單日期為9月份,在憑證查 找中9月份查不:銷在到該銷售單憑證,調(diào)閱該銷調(diào)售單憑證卻 在10月份問題答案:原因;該客戶以9月份登陸做了銷售單,銷售單據(jù)制單日期為9月,但未生成憑證,以10月份登 陸,做憑證引入,引入憑證制單日期為10月,所以出現(xiàn)該現(xiàn)象1、做銷售單,數(shù)量為10并保存。2、再對此單據(jù)數(shù)量進行修改, 修改為15,并未保存。直接點擊單據(jù)新增”按鈕,系統(tǒng)自動提示 對此單據(jù)是否保存,再選擇保存”。3、再查看此單據(jù),單據(jù)中有2行數(shù)據(jù),一行數(shù)量 為10 一行數(shù)量為15,總數(shù)量為10:25。實際修改的本意是 數(shù)量為15。

7、:。問題答案:解決:對單據(jù)數(shù)量修改后點擊保存”后再 新增”單據(jù)。不要在單據(jù)修改的基礎(chǔ)上進行新增。財貿(mào)+ 7.5版本已經(jīng)解決此問題。11:數(shù)據(jù)恢復發(fā)生3201錯誤。:問題答案:排除了路徑帶有空格、backup文件夾名稱變動的原因后,可檢查一下備份數(shù)據(jù)的文件名是否帶有空格。修改為正常的即可。12;單 據(jù)制單日期為12月,進銷存期間為12月。單據(jù)保存時提示單據(jù)日 期 在單單 本月開始日期之前,不能過帳(-6007) ”。)。問題答案:原因:當最后一個會計期間為12月,再對12月做進銷存期末結(jié)帳時,軟件顯示的進銷存期間還是為12月。解決:做進銷存期末反結(jié)帳即可。此時的進銷存會計期間仍然為12月。13:

8、單據(jù)保存時提示移動平均法下,不能錄入已經(jīng)結(jié)帳期間的單 據(jù),請檢查單據(jù)單移日期”。問題答案:原因:進銷存期間為12月,單據(jù)制單日期為9月。解決:修改單據(jù)的制單日期為12月。14:配 置 自動接 收進銷存模塊產(chǎn)生的憑證”,制作估價入庫單保存后有個別單據(jù)配自, 無法調(diào)閱憑證 問題答案:原因:存貨核算對應科目錯誤例如:原材料對應科目應為存貨類科目-原材料”,卻對應到 應付貨款-暫估應付帳款”導致 無法生成憑證 解決:刪除該 估價入庫單修改存貨核算方法對應科目后解決15:財貿(mào)雙全中,何單據(jù)中配置的條碼不能手工錄入?輝煌標準產(chǎn)品可以錄入。財為問題答案: 原因是管家婆進銷存軟件財貿(mào)雙全產(chǎn)品中條碼是作為商品基

9、本信息存在的,當選擇了商品就自動顯示出條碼信息,條碼的修改和增加也是在基本信息-商品中進行添加和修改。在單據(jù)中不能錄入條碼。16:客戶正常登錄打開財務報表-資產(chǎn)負債表時提示連接失敗,入的服務器名客連傳有誤”。問題答案:登錄服 務器時注意到客戶用“ server這個計算機名登錄,改成登錄則不會出現(xiàn)該問題。補充:如果有防火墻,也有可能是防火墻阻止了報表文件的運行。17:增加帳套時,提示空間不夠不能增加,但是實際上空間足夠增提但問題答案:更換一個較 長帳套名稱成功 18:無論運行什么程序,系統(tǒng)都提示:PORTIO.DLL.可安 裝的虛擬設(shè)備驅(qū)動程序無可之DLL起始設(shè)置失敗如如何解決? 問題答案:1點

10、開始菜單的運行,在里面輸入regedit,進入注冊表 2.查找 HKEY_LOCAL_MACHINE"SYSTEM"Curre ntCo ntrolSet"Co ntrolVirtualDeviceDrivers 下VDD的值是否包含 POR TIO.DLL,有的話將此值清空,注意不要刪除VDD項19:快速更新檢查失敗,服務器返回錯誤,產(chǎn)品“ CMSQ沒有安裝過,不能 快速 快沒更 新產(chǎn)品,“CMSQ沒 有在沒 注冊表中指定安裝目錄問題答案:解決:1.注冊 midas.dll文件(開始-運行regsvr32 midas.dll) 2.服務器端打開 我的電腦-D盤

11、-GraspServer-cpServer.exe ,并把所有客戶端下的“ carp a文件夾名任意改為其他的名字再登陸20:各方面都檢查過了,但備份時仍然提示災難性故障”各 災問題答案:到設(shè)置數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)中修改服務器名為計算機名即可。21:客戶所有關(guān)于管家婆的程序都已經(jīng)關(guān)閉,且任務欄沒有SQL服務管理器 的客 而圖標,但復制帳套文件和日志文件仍無法復制,提示正在被使用。問題答案:打開任務管理器,關(guān)閉sqlserver.exe進程即可。22:計 算資產(chǎn) 負債表 時提示:錯誤 的 文件名 計 問題答案:檢查公式發(fā)現(xiàn)客戶使用了文件取數(shù)函數(shù),但是取數(shù)的文件路徑不正確,修改成正確的路徑后解決問題23

12、:剛剛重新做了系統(tǒng),創(chuàng)建帳套時提示5170剛 問題答案:因為 管家婆進銷存軟件文件夾中data下已經(jīng)存在了相同名稱的mdf和ldf文件24:登陸軟件是出現(xiàn)連接服務器失敗,基本的操 作方法都操作后,還是不能登陸,管登基還管家婆的支持者中有 211端口問題答案:原因:檢查發(fā)現(xiàn)管家婆的支持者中的211端口實際上是不存在的,是因為客戶以前添加時,一次添加了兩個,刪除了其中的一個解決:重新添加 211端口解決25:財貿(mào)雙全為什么在-進貨退貨單據(jù)里面沒有選單”功能。財進 選 功 問題答案:答:由于客戶使用的成本算法是先進先出”,導致沒有此功能,使用先進先出算法也沒有 暫姑入庫”。如果要使用這些功能那么只能

13、用移動平均算法”。26:管家婆進銷存軟件 管家婆進銷存軟件財貿(mào)雙全+結(jié)轉(zhuǎn)成本提示英文錯誤朱知錯誤:"違反了 PRIMARY KEY 約束。,與當?shù)胤丈搪?lián)系”未違 問題答案:原因是 其它出入庫單據(jù)的業(yè)務類型選擇了庫存商品”科目,導致結(jié)轉(zhuǎn)成本錯誤。解決:修改該單據(jù)的對應科目27:管家婆進銷存軟件 管家婆進銷存軟件財貿(mào)雙全+里面,在輸入任何單據(jù)的時候里在都沒辦法過賬,提示:在月未狀態(tài)沒 辦法保存單據(jù),是什么原因呢?問題答案: 原因:由于客戶對當月進銷存做了 結(jié)轉(zhuǎn)成本',但沒有做進銷存期本結(jié)帳導致的解決方法:在業(yè)務處理-月末處理-進銷存期末結(jié)帳后就 可以正常錄入第二個月份的單據(jù)了

14、28:客戶詢問財貿(mào)雙全為什么在-進貨退貨單據(jù)里面沒有選單”功能。客進選功問題答案:答:由于客戶使用 的成本算法是 先進先出”,導致沒有此功能,使用先進先出算法也沒有暫姑入庫”。如果要使用這些功能那么只能用移動平均算法”。29:管家婆進銷存軟件管家婆進銷存軟件財貿(mào)雙全+結(jié)轉(zhuǎn)成本提示英文錯誤 未知錯誤:"違反了 PRIMARY KEY 約束。,與當?shù)胤丈搪?lián)系”未違問題答案:原因是其它出入庫單 據(jù)的業(yè)務類型選擇了庫存商品”科目,導致結(jié)轉(zhuǎn)成本錯誤。解決:修改該單據(jù)的對應科目30:在用相同會計期間的日期進入系統(tǒng)后,憑證自動編號時提 示:本月沒有憑證在需要編號 問題答案:原因:此會計期間的所有

15、憑證都已經(jīng)審核、記賬,而此功能只針對沒有記賬的憑證解決:將此會計期間的所有憑證全部反記賬后就可以重新編號了31:設(shè)置了移動平均法商品,允許負庫存,允許部分單據(jù)零成本出入庫,負設(shè)問題答案:問題答案:原因是該單據(jù)的錄單日期不是最后的日期,其后有其它單據(jù),系統(tǒng)無法判斷以后的單據(jù)會否影響該商品的成本,因此出現(xiàn)這樣的提示。解決:修改單據(jù)錄入日期大于最后一張單據(jù)的日期。32:管家婆進銷存軟件管家婆 進銷存軟件 財貿(mào)雙全+里面,在輸入任何單據(jù)的時候里 在 都沒辦法過賬,提示: 在月未狀態(tài)沒辦法保存單據(jù),是什么原因呢?問題答案:問題答案:原因:由于客戶對當月進銷存做了 結(jié)轉(zhuǎn)成本,但沒有做進銷存期本結(jié)帳導致的解

16、決 方法:在業(yè)務處理-月末處理-進銷存期末結(jié)帳后就可以正常錄入第二個月份的單據(jù)了 33:在憑證錄入中進行憑證審核,提示憑證審核出現(xiàn)錯誤,請稍候 再試在憑問題答案:問題答案:原因是設(shè)置了審核與制單不為同一人。取消即可。34:客戶詢問財貿(mào)雙全為什么在-進貨退貨單據(jù)里面沒有選單”功 能。客進選 功問題答案:問題答案:由于客戶使用的成本算法是先進先出”,導致沒有此功能,使用先進先出算法也沒有 暫姑入庫”。如果要使用這些功能那么只能用移動平均算法”。35:設(shè)置了移動平均法商品,允許負庫存,允許部分單 據(jù)零成本出入庫,負庫存設(shè)或成本異常提示取消,但是在有零成本商品 單據(jù)過帳時,仍然提示新增該單據(jù)將造成負庫

17、存異常,不能過 新 帳問題答案:問題答案:原因是該單據(jù)的錄單日期不是最后的日期,其后有其它單據(jù),系統(tǒng)無法判斷以后的單據(jù)會否影響該商品的成本,因此出現(xiàn)這樣的提示。解決:修改單據(jù)錄入日期大于最后一張單據(jù)的日期。36:管家婆進銷存軟件 管家婆進銷存軟件 財貿(mào)7.5版本當前分布情況表在打印時所有倉庫的數(shù)量和金額都無數(shù)據(jù)。問題答案: 問題答案:此表中軟件默認的倉庫的取數(shù)公式錯誤,需要客戶自行對這些單元格的公式手工重新選擇字段”后再進行打印。37:關(guān)于網(wǎng)絡打印機打印時只打印一頁,接下來就不打印了關(guān)問題答案:問題答案: 原因:1請檢查打印機是否處于脫機狀態(tài)打印機由于誤操作工作在脫機狀態(tài)下,檢 查一下 (關(guān)閉

18、打印機 - 打開一篇 WORD 文檔-選擇 “打印當前頁 ”-確定 (此時在任務 欄右下角出現(xiàn)一個打印機 -雙擊該打 印機 -出現(xiàn)打印機對話框 -打印機 -取消“脫機 使用打印機 ”) 38:對 于 財 貿(mào) 雙 全 產(chǎn) 品 安 裝 后 找 不 到 加 密 狗 如 何 處 理 ? 對問題答案: 問題答案: 1。用 setupsnt, 先卸載狗驅(qū)動, 再重新安裝,并重新安裝 microdogintdrv.exe<br> 2 。因為我們的狗是 usb2。 0 的,因此如果客戶主板驅(qū)動舊,不支持 usb2.0 也需要 重新升級主板驅(qū)動。 <br> 3 。請客 戶更換電腦進行測試

19、 <br> 4 。最后如果不行, 可以考慮建議客戶更換一個加密狗試試。 39: 管 家婆進銷存軟件 管家婆 進銷存軟件 標 準 版 4.1 或 財 貿(mào) 雙 全 中 , 憑 證 記 賬 時 提 示 共 XX 張 憑 證 ,成 功 記 帳 0 張 是 什 么 原 因 ? 成問題答案: 問題答 案: 原因是帳套數(shù)據(jù)出錯, 由于業(yè)務單據(jù)差額對應的會計科目發(fā)生了變化 (被分類或刪 除), 導致憑證上科目信息出錯,因此無法記帳。 40: 管家婆進銷存軟件 管家婆 進銷存軟件 標 準 ,財 貿(mào) 全 系 列 可 以 支 持 哪 些 POS 設(shè) 備?問題答案: 問題答案: 我們的產(chǎn) 品通常不能直接安

20、裝到 POS 機上,我們可以支持獨立的 POS 設(shè)備。 標準版 3.5 及以前 的版本,由于有零售單,因此可以支持錢箱,客顯屏,小票打印 機,電子稱等 POS 設(shè)備。 標準版 4.1 和財貿(mào)雙全產(chǎn)品,沒有零售單,因此只能支持小票打印機打印小票。通 過在打 印管理器的自定義編輯中, 選擇 POS 打印, 設(shè)置打印樣式。 41:對 “暫 估 入 庫 業(yè) 務 ” 的 說 明 對 暫 的問題答案: 問題答案: 估價入庫是指貨品已收到而發(fā)票等結(jié)算單據(jù)未 到,企業(yè)需要對這批貨品暫時入庫的 一種業(yè)務。 說明: 估價入庫單只在移動平均法下才 能使用 估價入庫單上沒有折扣價格、 含稅價格;單價為 不含稅單價 使

21、用估價沖回轉(zhuǎn)采購 時,出現(xiàn)負庫存、庫存成本異常等系統(tǒng)會給予提示。 估價入庫單生成憑證為 : 借:庫存商 品 貸:應付賬款 暫估應付賬款 如果當月發(fā)票會到, 就不要使用估價業(yè)務, 而是直接錄入 進貨單,票據(jù)到時通過修 改進貨單價格即可。 42:想 在 期 初 只 錄 入 庫 存 數(shù) 量 , 不 錄 入 成 本 單 價 和 金 額 , 如 何 操 作 ? 想問題答案: 問題答案: 方法一: 通過 “金額 /數(shù)量”反算單價為零 (在財貿(mào) 7.5 中“金額”控制小數(shù)點后 2 位, “單 價”控制 小數(shù)點后 4 位,當“金額 /數(shù)量”小于 0.0001 時,單價不顯示,即為零 例如:(0.1/10000

22、 小 于 0.0001,單價顯示為 0) :43 : 已 經(jīng) 開 帳 , 發(fā) 現(xiàn) 期 初 數(shù) 據(jù) 有 錯 誤 , 如 何 修 改 ? :問題答案: 問題答案: (1)沒有業(yè)務單據(jù),系統(tǒng)重建 (2)已錄入業(yè)務單據(jù), 存入業(yè)務草稿或業(yè)務單據(jù)導出,系統(tǒng)重建。44: 生 成 的 資 產(chǎn) 負 債 表 不 平 的 原因 ? :問題答案: 問題答案: 添加了一級會計科目,而報表公式不會自動生成相應的計 算公式,導致報表不平。 期末沒有完成結(jié)轉(zhuǎn)損溢操作。 待處理財產(chǎn)損溢科目期末有余額。 財貿(mào)版本程序問題。 標準財貿(mào)常見理解性問題 管家婆進銷存軟件標準財貿(mào)常見 理解性問 題 溫馨提示: (溫馨提示: 任何有關(guān)數(shù)

23、據(jù)操作前, 請先備份數(shù)據(jù)) 請先備份數(shù)據(jù)) 1. 管 家婆進銷存軟件 版本 , 管家婆進銷存軟件標準 4.1(0128 版本 ,客戶在期初修改應付帳款時 , 提供錯誤 : 在期初修改應付帳款時 ,提供錯誤 : 將數(shù)值型 varchar 轉(zhuǎn)換成 numeric 時出錯 . 時 出錯 .無法修改期初應 付帳款 原因 :經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn) ,由于在系統(tǒng)維護 -財務設(shè)置 -業(yè)務單據(jù)對應 會計科 原因 : 目 中 ,應收帳款和應付帳套對應到了同一會計科目上導致的 . 解決方法 :直接修改應付帳款為其它會計科目即可 . 解決方法 2. 管家婆進銷存軟件 版本出納模塊, 管 家婆進銷存軟件 4.10128 版本出納

24、模塊,客戶 在做當月銀行對帳時,余額調(diào)節(jié)表始終都不 平,客戶確定銀行對帳單是全 在做當月銀行對帳時, 余額調(diào)節(jié)表始終都不平, 月銀行對帳 時 部錄完了的。 部錄完了的。 原因: 原因:檢查了發(fā)現(xiàn),客戶錄入的 銀行對帳單 '時, 將記錄的日期錄入 錯誤(不在本年內(nèi))導致。 解決方法: 解決方法:直接將這些記錄的 日期修改正常即可解決。 3. 管家婆進銷存軟件 管家婆進銷存軟件標準 4.1(0731 版本和 0128 版 本 ),客戶在憑證查詢時 ,憑證顯示正常,查在打印預覽時 ,卻無法顯示貸方 ),客戶在 憑證查詢時 ,憑證顯示正常,查在打印預覽時 , 客戶在憑證查詢時 金額。 金額。

25、原因 : 原因:經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn) ,這些憑證的貸方科目的 '摘要 '的內(nèi)容顯示的 '合計'兩個字 .導致無法顯示 解決 方法 :直接取消此科目的摘要內(nèi)容或改為其它摘要內(nèi)容即可. 4.1,查詢進銷存變動表中進貨退貨金額, 4. 標準版 4.1,查詢進銷存變動表中進貨退貨金額, 與應付賬款查詢的應 付減少 金額和進貨退貨統(tǒng)計中的金額都不相等。 付減少金額和進貨退貨統(tǒng)計中的金額都不相等 原 因:因為進貨退貨時,退貨成本與進貨成本有差異(移動平均法的正 常變動)導致的,進 銷存變動表中統(tǒng)計是進貨退貨單 據(jù)中商品當前的成本金額,而應付款(仍然按原進貨單統(tǒng) 計的應付款) 的差異

26、5. 管家婆進銷存軟件會計科目是借費用,貸現(xiàn)金, 管家婆進銷存軟 件會計科目是借費用,貸現(xiàn)金, 但點擊”流量“但點擊”流量“時,提示“該憑證核算現(xiàn)金流 量的科目借貸平衡,不用進 提示“該憑證核算現(xiàn)金流量的科目借貸平衡, 現(xiàn)金流量的科目 借貸平衡 行分配” 行分配”。原因:原因:客戶將憑證中的該費用科目也輔助核算了現(xiàn)金 流量導致的。 6.標準 4.1 版本,客戶在查詢某會計科目的多欄帳時,發(fā)現(xiàn)有部分憑證記 6. 標準版本,客戶在查詢某會計科目的多欄帳時, 錄顯示的金額為空 的。原因:原因: 客戶在對此科目建立幾個子類科目后,查詢過多欄賬;當再建立 此科目的子類科目后再去 查看沒有重新選擇此科目,

27、 導致不能憑證中使用到后建的會計科目后,在多欄帳中無法顯 示。解決:解決:在多欄帳中,先刪除此科目,再重新增加一次此科目 再進行即可 解決。 7. 管家婆進銷存軟件 (版本,管家婆進銷存軟件標準 4.1 0128 版本, 移采用動加 權(quán)平法'成本入庫'的銷售退貨單, 動加權(quán)平法'法,客戶紅沖了一張 允許 0 成本入庫'的 銷售退貨單,做客戶紅沖了一張了一張正 確的單據(jù)后,在查詢職員銷售排行榜'時發(fā)現(xiàn), 紅沖前后, 確的單據(jù)后,在查詢 職員銷售排行榜'時發(fā)現(xiàn),紅沖前后,該職員 的銷售利潤 總額沒有發(fā)現(xiàn)變化。 的銷售利潤總額沒有發(fā)現(xiàn)變化。 原因:原因

28、:經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),客戶在 紅沖單據(jù)是'不允許 0 成本出入庫了,導致紅沖單據(jù)的成本取了是當前庫存商品的成本。 解決方法: 解決方法: 在'允許 0 成本出入庫的情況下,紅沖原單據(jù),再 '不允許 0 成 本出入庫做正確的單據(jù) 即可 410128,點擊經(jīng)營歷程報錯: 8. 標準 410128,點擊經(jīng)營歷 程報錯: access violation at address 00 41E327 in module "graspn.exe". read of address 00000043F. 原因: 原因:客戶自定義的單據(jù)太多,刪除一些沒有用的自定義單據(jù)即可 在

29、 用相同會計期間的日期進入系統(tǒng)后,憑證自動編號時提示: 9. 在用相同會計期間的日期進 入系統(tǒng)后,憑證自動編號時提示:本月沒有 憑證需要編號 原因:原因:此會計期間的所 有憑證都已經(jīng)審核、記賬,而此功能只針對沒有 記賬的憑證 解決:解決:將此會計期間 的所有憑證全部反記賬后就可以重新編號了 10.標準版本中 10.標準 4.1 版本中倉庫 銷售排行榜里的利潤額和利潤表里的主營業(yè)務利 潤不等 原因:原因:客戶的理解問題 . 利潤表里面計算的是銷售單 .銷售退貨單和進貨 退貨單的主營業(yè)務成本和主營業(yè)務收入 .而 倉庫銷售排 行榜里只是體現(xiàn)了銷售單 .銷售退貨單的 ,所以.兩邊的利潤不等 11. 1

30、1. 管家婆 進銷存軟件 版本中: 管家婆進銷存軟件標準 4.1 版本中:為什么應收 帳款中的“銷售金額”與銷售排行榜中的 “銷售金額”不等? 帳款中的“ 銷售金額”與銷售排行榜中的 “銷售金額” 不等 ? 原因:原因:應收帳款查詢中的“銷售金額”不統(tǒng)計客戶現(xiàn)金結(jié)算的銷售單據(jù)或現(xiàn)金結(jié)算的銷售退貨單據(jù) ;客戶銷售排行榜中 “銷售金額”可以統(tǒng)計客戶由現(xiàn)金結(jié)算的銷售單據(jù) 或現(xiàn)金結(jié)算的銷售 退貨單據(jù) . 12. 管家婆進銷存軟件4.10128,管家婆進銷存軟件標準4.10128,查詢商品銷售 排行榜其中有些商品有金額 ,沒有數(shù)量 , 0,但現(xiàn)實有銷售 排行榜其中 有些商品有金額 ,沒有數(shù)量 ,銷售比重

31、為 0,但現(xiàn)實有銷售 原因:原因:銷售退貨金額小于銷 售金額,導致數(shù)量退完,但是會產(chǎn)生一部分 利潤(也就是銷售金額與銷售退貨金額產(chǎn)生的 差額) 13. 管家婆進銷存軟件 版本,管家婆進銷存軟件標準 4.1 版本,為什么在查詢 條 件一致的情況下商品銷售排行中的 “銷售額”和進銷存變動表中的 “ 條件一致的情況下商品 銷售排行中的“銷售額”和進銷存變動表中的 “銷售額” 售額”不一樣呢原因:原因:商品 銷售排行中的銷售額統(tǒng)計的是銷售金額 (銷售的價格);進銷存變動表中的銷售額統(tǒng)計的是銷售成本金額(銷售時商品的成本價)所以 2者不一致14.財貿(mào)系列,客戶采用個別計價法在銷售單里選定單,14.財貿(mào)系

32、列,客戶采用個別計價法,在銷售單里選定單,保存時提示財貿(mào)系列 批次數(shù)量不足。批次數(shù)量不足。原因:檢查了客戶的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)沒有問題。由于客戶選擇的是 個別計 原因 價法在銷售單一選單時,原銷售訂單上的商品 是沒有對應商品批次的,所以直接過帳會提示批次數(shù)量不足,無法過帳。解決方法:調(diào)出銷售訂單后,在銷售單上重新選擇一下對應商品和對應解決方法的批次后,即可過帳。15.管家婆進銷存軟件財貿(mào)雙全7.5版本,客戶做 版本,理解問題。客戶的數(shù)據(jù)是7.0升級上來的,而在財貿(mào)雙全 7.5版本中,理解問題 估價入庫單生成的憑證貸方對應科目是 21210(應付貨款)科目。估價入庫單生成的憑證貸方對應科目是 21210

33、(應付貨款)科目。 將原7.0, 6.0版本中的 應付貨款和 暫估應付 款'合并,所以在 7.5中做估價入 庫單時,升級的憑證貸方直接對應應付貨款16管家婆進銷存軟件財貿(mào)雙全+版本中,管家婆進銷存軟件 財貿(mào)雙全+ 7.5版本中,客戶 在查詢進貨訂單匯總表時,未收貨金額|+收貨金額 <>訂貨金額。在查詢進貨訂單匯總表時,未收貨金額+收貨金額 <>訂貨金額。數(shù)量也不 <> 訂貨金額相等。相等。理解問題,理解問題,由于客戶的訂單中存在:到貨 數(shù)量大于訂貨數(shù)量的情況,導致以上現(xiàn)象。17.管家婆進銷存軟件財貿(mào)雙全7.5版本,客戶帳務 版本,數(shù)據(jù)是通過業(yè)務取數(shù)的

34、.但取數(shù)據(jù)后,數(shù)據(jù)是通過業(yè)務取數(shù)的.但取數(shù)據(jù)后,發(fā) 現(xiàn)庫存商品的期初業(yè)務數(shù)據(jù)與帳業(yè)數(shù)據(jù)不等.數(shù)據(jù)不等.理解問題.因為商品的存貨核算方法不只是庫存商品.還有'原材料'理解問題 低值易耗品等,帳務數(shù)據(jù)取數(shù)時,直接將對應的 數(shù)據(jù)取 至U了相應的會計科目上 .這時帳務上的1243庫存商品科目的值就與業(yè)務上的庫存商品期初值就不同了。讓客戶要查詢時,將帳務數(shù)據(jù)中.'存貨'類科目的值全部加起來就等業(yè)務數(shù)據(jù)中 庫存商品'的值了 . 7.0,客戶查詢存貨類科目的業(yè)務-帳務對帳表發(fā)現(xiàn),客戶查詢存貨類科目的-帳務對帳表18.財貿(mào)雙全7.0,客戶查詢存貨類科目的業(yè)務-帳務對 帳

35、表發(fā)現(xiàn)期初余額相等,期末余額也是相等,余額相等,期末余額也是相等,但'本期收入和' 本期收入本期發(fā)出卻出現(xiàn)了差額,但兩邊的差額是相等的.本期發(fā)出卻出現(xiàn)了差額,但兩邊 的差額是相等的.理解問題.理解問題.因為客戶使用到生產(chǎn)/拆裝單',在業(yè)務單據(jù)是使用到 庫存商 品'科目的值(借/貸為相等的值),但由于沒有差額,此 類單據(jù)在帳務上不會使用到“庫存商品科目.導致業(yè)務上庫存商品有收入和支出,但在帳務上沒有.19.管家婆進銷存軟件 財貿(mào)雙全+ 7.0,客戶在做銷售 財貿(mào)雙全+7.0,+7.0,客戶在做銷售單時,選擇了銀行帳戶保存過帳后,收款帳戶全部變?yōu)楝F(xiàn)金單時,選擇了銀行

36、帳戶保存過帳后,收款帳戶全部變?yōu)楝F(xiàn)金'帳戶且無法改回.理解問題.因為客戶在做銷售單據(jù)時,收款帳戶選擇了銀行帳戶,但卻沒理 解問題有錄入相應的收款金額.即此筆業(yè)務還是應收帳款,所以過帳后單據(jù)上的收款帳戶 還是原系統(tǒng)默認的現(xiàn)金'帳戶.20.管家婆進銷存軟件財貿(mào)雙全系列,管家婆進銷存軟件財貿(mào)雙全系列,系統(tǒng)在退出軟 件時,提示錯誤:-'件時,提示錯誤:-'is not a valid date.原 因:原因:安裝目錄下,BACKUP文件夾中backup.ini文件中記錄過多,超出系統(tǒng)允許的范圍導致的。解決方法: 解決方法:打開此文件,刪除一些記錄即可解決。財貿(mào)+75版本

37、,在相同的時間段內(nèi),21.財貿(mào)+ 75版本,在相同的時間段內(nèi),分別在經(jīng)營歷程和倉庫流水賬中 選擇相同的倉庫時查出來的單據(jù)張數(shù)不一致程序設(shè)計如此。在倉庫流水賬中同價調(diào)撥單只會顯示以選擇的倉庫為入程序設(shè)計如此。庫的單據(jù);拆裝單只會顯示以選擇的倉庫做為出庫的單據(jù),但是經(jīng)營歷程中卻是不管是入庫倉庫還是做為出庫倉庫的都會顯示出 來22.管家婆進銷存軟件5.0,管家婆進銷存軟件財貿(mào)5.0,應收賬款查詢的余額與賬齡分析里面的合計金額不相等由于做了預收沖應收的單據(jù),而此單據(jù)在應收款查詢中將預收款沖抵了 應收款的,而賬齡分析中不會統(tǒng)計此金額,所以會有誤差了、客戶使用財貿(mào)+ 7.5,出納期初里面的數(shù)據(jù)銀行金額與期

38、初不等.+7.5,出納期初里面的數(shù)據(jù)銀行金額與期初不等23.客戶使用財貿(mào)+ 7.5,出納期初里面的數(shù)據(jù)銀行金額與期初不等.理解問題.理解問題出納由于可以選擇出納啟動時間,取數(shù)的時候取的是當前的金額(前提條件是當前的單據(jù)記賬),由于客戶的數(shù)據(jù)有幾張單據(jù)已經(jīng)記賬,故與期初的數(shù)據(jù)不等 24.管家婆進銷存軟件V7。管家婆進銷存軟件 財貿(mào)雙全 V7。5的版本由于負 位的數(shù)現(xiàn)在怎么來調(diào)整?庫存造成了庫存金額為負的一個15位的數(shù)現(xiàn)在怎么來調(diào)整?做好數(shù)據(jù)備份,先查看此商品的庫存明細帳,看是從哪一天成本開始發(fā)生變化的。然后反結(jié)帳到那個會計期間,做一張那個會計 期間的該商品進貨單(數(shù)量大一些,單價為正常單價)保存

39、過帳后,確定成本沒有問題后,結(jié)帳到當前會計期間,再做一張進貨退貨單(數(shù)量就是剛才進貨單的數(shù)量)即可。 25.管家婆7.0,客戶做了進銷管家婆進銷存軟件財貿(mào)雙全7.0,客戶做了進銷存期末結(jié)帳,但在利潤表中,'主營業(yè)務成本0.(客存期末結(jié)帳,但在利潤表中,'主營業(yè)務成本科目的本月發(fā) 生額卻為0.(客,'主營業(yè)務成本 戶確定本月是有發(fā)生額的)戶確定本月是有發(fā)生額的)原因:原因:檢查了客戶的數(shù)據(jù),此數(shù)據(jù)中,憑證是客戶手工引入的.在客戶做 進銷存期末結(jié)帳 時,沒有將自動接收進銷存產(chǎn)生的憑證打上 對勾,導致進銷存期末結(jié)帳的憑證沒有生成.也無法引入.從而導致利潤表 中'主營業(yè)

40、務成本科目無本月發(fā)生額.解決方法:反結(jié)帳到上一 個月將'自動接收進銷存產(chǎn)生的憑證打上對勾,現(xiàn)在重新做進銷存期末結(jié)帳即可.管家婆輝 煌版常見理解性問題管家婆倉庫管理軟件普及版本,倉庫管理軟件普及版本客戶在查帳-業(yè)務統(tǒng)計-往來單位銷 客戶在查帳-業(yè)務統(tǒng)計- 、管家婆倉庫管理軟件普及版本, 售統(tǒng) 計 中查詢出來的金額與客 查詢出來的金額不符, 數(shù)據(jù)都是相同的。 (查詢的 戶銷售排行 榜 查詢出來的金額不符,數(shù)據(jù)都是相同的。查詢的(時間段相同)時間段相同) 問題原因:問題原因:在客戶銷售排行榜中不統(tǒng)計查詢時段內(nèi)銷售數(shù)量為0,但銷售金額不為 0的單位,而往來單位銷售統(tǒng)計是統(tǒng)計了所有的有銷售金額的

41、往來單位,從而 導致兩邊的數(shù)據(jù)不等。管家婆倉庫管理軟件普及版中出現(xiàn)的問題:倉庫管理軟件普及版中出現(xiàn)的問題、管家婆倉庫管理軟件普及版中出現(xiàn)的問題:銷售成本表中商品成本和庫存數(shù)量上的成本不一樣,是什么原因?庫存數(shù)量上的成本不一樣,是什么原因? 問題原因:問題原因:商品采用加權(quán)平均法,商品在銷售時取的是當時庫存成本均價,而非目前的庫存均價,由于成本在變,如果拿當時的數(shù)量乘以目前的庫存均價,顯然與之前的不同。 之后,、管家婆倉庫管理軟件 輝煌72升級到輝煌2008+之后,往來單位 家婆倉庫管理軟件 之后的 應收款、應付款與升級前不一致了。的應收款、應付款與升級前不一致了。問題原因: 某些往來單位在 7

42、2版本中是應收款的負數(shù),轉(zhuǎn)到輝煌2008+里面就轉(zhuǎn)為應付款的正數(shù)了。只要兩個版本中的應收余額 -應付余額相等那就正確了管家婆倉庫管理軟件普及版本,倉庫管理軟件普及版本客戶在查帳-業(yè)務統(tǒng)計-往來單位銷客戶在查帳-業(yè)務統(tǒng)計-、管家婆倉庫管理軟件普及版本,售統(tǒng)計中查詢出來的金額詢出來的金額不符,數(shù)據(jù)都是相同的。(。(查 與客戶銷售排行榜 查詢出來的金額不符,數(shù)據(jù)都是相同的。(查 詢的時間段相同) 詢的時間段相同)問題原因:問題原因: 在客戶銷售排行榜中不統(tǒng)計查詢時段內(nèi)銷售數(shù)量為 0,但銷售金額不 為0的單位,而 往來單位銷售統(tǒng)計是統(tǒng)計了所有 的有銷售金額的往來單位,從而導致兩邊的數(shù)據(jù)不等。管家婆倉庫

43、管理軟件倉庫管理軟件輝煌、管家婆倉庫管理軟件輝煌2005,接收盤點機盤點數(shù)據(jù),兩個TXT,接收盤點機盤點數(shù)據(jù), 文本內(nèi)容是一致的,但其中一個文件在接收時,文本內(nèi)容是一致的, 但其中一個文件在接收時,系統(tǒng)提示:倉庫全名是 倉庫全名是: 倉庫編碼是""的倉庫不存在 的倉庫不存在。 系統(tǒng)提示:"倉庫全名是:""倉庫編碼是 的倉庫不存在。是什么原因? 原因?問題原因: 問題原因:檢查錯誤的 TXT文本,發(fā)現(xiàn)編碼格式為:Uni code。導致 文本無法正常導入。處理方法: 處理方法:另存文本,編碼選擇:ANSI。數(shù)據(jù)即可正常導入。管家婆倉庫管理軟件倉庫管

44、理軟件輝煌、管家婆倉庫管理軟件輝煌2005,查詢經(jīng)營歷程報日期錯誤的數(shù)據(jù),查詢經(jīng)營歷程報日期錯誤的數(shù)據(jù),檢查了單據(jù)日期,檢查了單據(jù)日期,不存在日期過大或日期錯誤現(xiàn)象,是什么原因?日期錯誤現(xiàn)象,是什么原因?問題原因: 問題原因: 戶系統(tǒng)配置的短日期格式錯誤和系統(tǒng)時間不正確導致。處理方法:調(diào)整短日期格式為 YYYY-MM-DD ,調(diào)整正確的系統(tǒng)時間重新登陸即可解決。管家婆倉庫管理軟件 倉庫管理軟件輝煌 版本,、管家婆倉庫管理軟件輝煌 2005178版本,往來 單位中的此前余額 顯示不正確,顯示不正確,顯示的值很奇怪比如為1-500處理方法:單位全名太長,將其改短一些即可。管家婆倉庫管理軟件 倉庫管

45、理軟件輝煌版本,、管 家婆倉庫管理軟件輝煌 851版本,客戶反饋其中一個帳套在開單的時候,時候,在 往來單位'處無法進行過濾,往來單位處無法進行過濾,(如:錄入 柳州'系統(tǒng)過濾出來的是全部單位,而不是與 柳錄入柳州系統(tǒng)過濾出來的是全部單位,而不是與州'相關(guān)的往來單位),相關(guān)的往來單位),而另外一個是帳套是正常的,是什么原因?而另外一個是帳套是正常的,是什么原因?問題原因:這是因為無法過濾的帳套中,系統(tǒng)啟用了編號模糊查詢的配 題原因: 置。 處理方法:處理方法:取消系統(tǒng)維護-錄帳配置-錄入單據(jù)時,單位、經(jīng)手人按 編號模糊查詢即可。版本,客戶錄入了銷售單,、輝煌2005+

46、41版本,客戶錄入了銷售單,然后通過多賬號的方式錄入收款賬號和金額, 收款賬號和金額,該金額低于本張單據(jù)的銷售金額(即部分款項現(xiàn)金收款,該金額低于本張單據(jù)的銷售金額(即部分款項現(xiàn)金收款,剩下的掛了應收賬款上),了應收賬款上),過帳前,鼠標點擊了上面輸入商品信息的表格中的空行信息,過帳前,鼠標點擊了上面輸入商品信息的表格中的空行信息,則收 款金額就發(fā)生變化,款金額就發(fā)生變化,變成了本張單據(jù)的銷售金額。變成了本張單據(jù)的銷售金額。解決辦法:取消系統(tǒng)配置-查賬配置中-銷售單默認收款賬號和金額即可。10.管家婆倉庫管理軟件輝煌10.管家婆倉庫管理軟件輝煌2005+4.2,已經(jīng)配置了 操作員只能操管家婆倉

47、庫管理軟件,已經(jīng)配置了操作員只能操作 自己的訂單, 作自己的訂單,但在查詢訂單時還是能看到他人訂單呢?還是能看到他人訂單呢? 問題原因:問題原因: 關(guān)于訂單權(quán)限:如果啟用了 操作員只能操作自己的訂單 '權(quán)限后,在 訂單查詢中 能夠查詢到經(jīng)手人或制單人是自己的訂單。因此導致客戶理解上出現(xiàn)了差異。11、版本,草稿中部分單據(jù)打開后,11、輝煌2008版本,草稿中部分單據(jù)打開后,點擊退出系統(tǒng)沒有任何反應,是什么原因,如何處理?是什么原因,如何處理?問題原因: 問題原因:這部分草稿單據(jù)中,部分商品以前存在單位關(guān)系,但現(xiàn)在取消了,導致過帳沒有反應。處理方法: 處理方法:建議客戶將商品單位關(guān)系不上,

48、或者重新選擇錄入目前單 據(jù)中沒有單位關(guān)系的商品即可。12、問題:輝煌 2005+ 4381版本,手工指定法商品當前倉庫中只 、問題:版本,有一個批次,過賬時始終提示庫存數(shù)量不夠。有一個批次,過賬時始終提示庫存數(shù)量不夠。問題原因: 問題原因:小數(shù)位數(shù)設(shè)置問題,此商品的當前成本價有 4位小數(shù),系統(tǒng) 設(shè)置中的單價小數(shù)設(shè)置為 2。解決方法:解決方法:將單價小數(shù)位數(shù)改為 4即可13、管家婆倉庫管理軟件輝煌05 +4.0版本,客戶使用vip管理,在、管家婆倉庫管理軟件輝煌版本,管理,倉庫管理軟件 查詢 會員積分管理處理”查詢會員積分管理處理”時,查詢管理處理到朱處理積分”很多顯示負數(shù),其原因是什么 呢?未

49、處理積分”很多顯示負數(shù),其原因是什么呢?問題原因:問題原因:客戶操作問題。在處理積分的過程中,客戶對會員卡類型”中的積分 規(guī)則 進行過修改,比如開始設(shè)置消費10元積一分,后來進行過積分處理的情況下,又修改為消費5元積一分。在會員積分管理處理”中,累計積分=總的消費金額/當前的積分規(guī)則,已處理積分不根據(jù)積分規(guī)則進行變動。 未處理積分=累計積分-已處理積分,如果修改了規(guī)則,則累計積分會發(fā)生變化,則可能出現(xiàn)未處理積分為負數(shù)的情況。14、管家婆倉庫管理軟件輝煌 2005+V4.0 ,在使用過程中發(fā)現(xiàn):打、管家婆倉庫管理軟件輝煌倉庫管理軟件,在使用過程中發(fā)現(xiàn):開收款單或付款單時,開收款單或付款單時, 單

50、據(jù)上不能顯示往來單位的明細。在應收應付中是有數(shù)據(jù)的。的明細。在應收應付中是有數(shù)據(jù)的。問題原因: 問題原因: 由于客戶選擇的是:按金額結(jié)算導致的,直接將收付款結(jié)算方式改為:按單據(jù)結(jié)算即可1:標準版負庫存,數(shù)量和金額方向相反時,數(shù)量為負,金額為正,成本單價異常時,如何調(diào)整?:標準版負庫存,數(shù)量和金額方向相反時, 數(shù)量為負,金額為正,成本單價異常時,如何調(diào)整? 金額方向相反時 問題答案: 問題答案:1。做報溢單,報溢數(shù)量為當前庫存負數(shù)量,單價 為1。調(diào)整后,數(shù)量,單價為 0,金額為正數(shù)。2。做報損單,數(shù)量為報溢的數(shù)量,系統(tǒng)提 示錄入報損單價(采用如下公式計算出報損的單價(報損數(shù)量*報損單價-當前 金

51、額)/數(shù)量=正確單價),調(diào)整后數(shù)量為負,金額為負,單價為正確的單價。2 :憑證已經(jīng)審核,不能記帳提示 只能對本期間憑證進行記帳:憑證已經(jīng)審核,不能記帳提示只能對本期間憑證進行記帳 只能對本期間憑證進行記帳 ”問題答案: 問題答案: 原因:一月開帳,直 接錄入5月憑證,導致不能對 5月憑證記帳 解決:直接進行4次期末結(jié)帳,會計期間到 5時可以對5月憑證記帳 3:對被紅沖憑證無法進行反記帳:問題答案: 問題答案: 原因:重復紅沖單據(jù),憑證產(chǎn)生兩張金額一樣紅字憑證解決:刪除一張多余紅字憑證即可反記帳4 :遠程登陸時,可以到選擇帳套的界面,但是選擇帳套后就死機:遠程登陸時,可以到選擇帳套的界面,問題答

52、案:問題答案: 原因是客戶的服務器路由器出現(xiàn)問題,導致網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定,更換或去掉路由器后,問題解決。5:反結(jié)帳時提示有已經(jīng)記帳的憑證, 但是反記帳反審核時提示操作成功憑證數(shù)為0,沒有可以反記帳反:反結(jié)帳時提示有已經(jīng)記帳的憑證,審核的憑證問題答案:問題答案:1因為憑證要紅沖必須要先審核記 帳2反記帳審核不會影響被紅沖的憑證,原來被紅沖的憑證還是處于被審核記帳狀態(tài)解決方法:將紅沖出來的憑證反審核記帳,再手動刪除紅字憑證后,再對籃字憑證進行反記帳, 反審核后就可以反結(jié)帳 6 :標準版本,委托加工的處理方法 ?財貿(mào)產(chǎn)品也可以參考 :標準 版本,委托加工的處理方法 財貿(mào)產(chǎn)品也可以參考 問題答案:問題答案

53、: 方法一:1。使用同價調(diào)撥到一個代表委托加工的倉庫,2。做進貨單將加工費作為商品購進,注意不能使用稅率3。做組裝單,將原料 +加工費商品組裝成為 新產(chǎn)品,注意出入庫金額保持一直。 也就是我們需要先確定 費用為多少后,再進貨這部分費用。此時不會在財務上產(chǎn)生數(shù)據(jù)。4。這樣加工費就可以進入應付賬款或用現(xiàn)金支付了,而委托加工的產(chǎn)品也完成了增值過程。方法二:1。使用同價調(diào)撥到一個代表委托加工倉庫,2。用出庫核算單減少庫存,記入委托加工費科目上,3。用入庫核算單增加庫存,也記入委托加工費科目。最后在委托加工物資上出現(xiàn)的差額,就是加工費用,4。通過應付調(diào)減單將余額轉(zhuǎn)入應付帳款科目,這樣委托加工費期末余額為

54、0,也可以在委托加工倉庫查詢現(xiàn)在有多少待加工的商品在加工廠。ps:在這里委托加工費不是作為損溢類的流轉(zhuǎn)費用處理的,而是作為一種加工成本進入了商品的成本中。7:客戶做了一張草稿,編號58,調(diào)出來修改后關(guān)閉一保存,編號變了,客戶要求在編號不變化下修改。:客戶做了一張草稿,調(diào)出來修改后關(guān)閉-保存,編號變了,客戶要求在編號不變化下修改。問題答案:問題答案:在關(guān)閉的時候,有兩個選項 保存”和存為草稿”,如果點保存將新增一張草稿,點存為草稿"則在原來草稿 的基礎(chǔ)上修改后保存,不新增草稿。&當前商品庫存成本正常,制作出庫核算單、報損單時單價為什么不能自動顯示?:當前商品庫存成本正常,制作出

55、庫核算單、報損單時單價為什么不能自 動顯示? 問題答案:問題答案: 原因:由于制作該單據(jù)時沒有先選擇倉庫導致解決:先選擇倉庫再選擇商品,成本價自動顯示初始數(shù)據(jù)錄入,使用過該倉庫,之后刪除所有涉及該倉庫資料,但也無法刪除該9:倉庫提示 期初業(yè)務已經(jīng)使用過 ,現(xiàn)如何處理?:倉庫提示期初業(yè)務已經(jīng)使用過 期初業(yè)務已經(jīng)使用過”,現(xiàn)如何處理處理? 問題答案:問題答 案:直接開帳,然后年結(jié)存,再將該倉庫刪除10:銷售/進貨訂單, 進貨訂單, 單據(jù)中如果選擇同一種兩次,單據(jù)過帳時提示 第 行商品相同, 不能保存”。銷售 進貨訂單單據(jù)中如果選擇同一種兩次,單據(jù)過帳時提示 第1行和第2行商品相同, 不能保存。問題

56、答案: 問題答案:3.5的程序設(shè)計如此,訂單中不能錄入相同的商品。可以通 過在標準3.5的銷售/進貨單中錄入后再實行單據(jù)審核流程控制,變通實現(xiàn)該功能或升級到標準 4.1 中可直接實現(xiàn)該功能。 11:在 SQL 中附加數(shù)據(jù)庫提示:錯誤 5105:設(shè)備激 活錯誤。物理文件名 路徑:中附加數(shù)據(jù)庫提示: 路徑 " :設(shè)備激活錯誤。物理文件名 " 路徑問題答案: 問題答案: 1。請確認路徑是否選擇正確 2。請確認此數(shù)據(jù)是否在數(shù)據(jù)庫 中被使用 3。如果上述兩種情況都排除,那么則是 *.mdf 被破壞,數(shù)據(jù)無法恢復了 12:登 錄賬套的時候提示: 數(shù)據(jù)庫日志已滿,需釋放空間。無法進入賬套

57、 :登錄賬套的時候提示: 數(shù)據(jù)庫日志已滿,需釋放空間。 問題答案: 問題答案: 打開企業(yè)管理器數(shù)據(jù)庫文件 右鍵點擊問題數(shù)據(jù)庫,選擇所有任務 收縮數(shù)據(jù)庫,點擊文件按鈕,接著選擇 log 的數(shù)據(jù) 庫文件,然后選中“收縮文件至: ”并進行大小的設(shè)置后確定 13:實行了單據(jù)審核流程控制, 在單據(jù)保存時提示 “由于該單據(jù)類型審核設(shè)置數(shù)據(jù)的丟失, 造成生成審核 :實行了單據(jù)審核 流程控制,在單據(jù)保存時提示 由于該單據(jù)類型審核設(shè)置數(shù)據(jù)的丟失 由于該單據(jù)類型審核設(shè) 置數(shù)據(jù)的丟失, 明細失敗,請檢查你的審核設(shè)置! 明細失敗,請檢查你的審核設(shè)置! ” 問 題答案:問題答案: 原因:在業(yè)務流程控制設(shè)置中,未指定相應

58、的 “審核人”信息。解決: 在業(yè)務流程控制設(shè)置中,設(shè)定具體的審核人信息即可。14:登陸時提示 “無法裝入庫文件 .(管家婆客戶端安裝路徑) dtsffile.dll" :登陸時提示 無法裝入庫文件 管家婆客戶端安 裝路徑管家婆客戶端安裝路徑) 問題答案:問題答案:經(jīng)多次測試,包括 1。在 windows 開始菜單運行: regsvr32 。(客戶端安裝路徑) dtsffile.dll 2。重新安裝管家婆服務器、 客戶端 3。重新安裝 sql 數(shù)據(jù)庫軟件 仍未能解決,最后只有重新做系統(tǒng)。15:計提折舊后,資產(chǎn)負債表中累計折舊期末數(shù)據(jù)不正確。 :計提折舊后,資產(chǎn)負債表中累計折舊期末 數(shù)據(jù)不正確。 問題答案: 問題答案: 1。通過“憑證錄入”模塊手工錄入了固定資產(chǎn)折舊的 憑證。(請

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